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Afin de tirer profit de ces données, il existe de nombreux indicateurs que vous pouvez utiliser pour affiner vos stratégies de revenue management. Comme il n’est pas toujours évident de savoir en quoi ils consistent et comment les calculer, nous avons mis au point un guide pratique pour vous aider à y voir plus clair.
Pour tout établissement hôtelier, certaines données peuvent se révéler très précieuses. Sans elles, il peut être difficile de prendre des décisions précises, judicieuses ou stratégiques. Parmi ces données, on retrouve les indicateurs clés de performance (ICP ou plus couramment connus sous l’acronyme KPI en anglais). Ces outils de mesure sont d’autant plus indispensables aux hôteliers qu’ils […]
Aujourd’hui plus que jamais, le revenue management est la pierre angulaire d’une exploitation hôtelière efficace et rentable. L’augmentation des données disponibles ainsi que des moyens de les suivre et de les analyser peut sembler avoir complexifié le secteur, mais cette augmentation offre également une multitude de nouvelles possibilités pour votre entreprise de réaliser des profits. […]
Le marketing hôtelier rassemble un large éventail de sujets, de compétences et de stratégies. En tant qu’hôtelier·e, vous vous devez de les connaître et de les maîtriser, afin de pouvoir optimiser les performances de votre établissement et attirer autant de voyageurs que possible. La mise en place d’une stratégie efficace de marketing hôtelier permet à […]
Le design hôtelier n’est pas différent d’autres phénomènes qui se produisent dans le monde. Il est tributaire des tendances liées aux comportements et aux préférences des consommateurs. Le design est en constante évolution, s’adaptant aux nouvelles façons de vivre. Il touche des domaines comme l’alimentation, la mode vestimentaire, les voitures, les maisons, les appareils électroniques […]
Pour 86 % des consommateurs, la personnalisation influe sur leurs décisions d'achat. C'est là une excellente opportunité pour les hôteliers.
Dans cet aide-mémoire, vous découvrirez les principales tendances technologiques hôtelières à suivre en 2019 et comment celles-ci pourraient affecter votre hôtel.
Découvrez les 20 tendances mondiales et ce qu'elles indiquent pour votre activité hôtelière en matière de satisfaction des clients et d'augmentation de vos résultats.
Augmenter les réservations directes est essentiel pour assurer la rentabilité de votre hôtel. Même s’il vous faut recourir aux agents de voyages en ligne, vous devez privilégier les réservations sans commissions obtenues directement sur votre site Web. Non seulement vous ferez des économies, mais un client qui réserve directement sera également plus réceptif à ce […]
Assurez-vous que votre hôtel tire profit de cette croissance du secteur touristique en lisant notre rapport.
En tant qu'hôtelier, vous pouvez tirer profit de ce flux de voyages en maximisant le taux d’occupation de votre établissement et en boostant votre revenu.
Les agents de voyages en ligne (ou OTA) sont au cœur de bien des réservations de voyages et la concurrence est rude entre les différents acteurs du marché. Pour les hôtels, nombreux sont les facteurs à prendre en considération lors du choix des canaux auxquels se connecter. Dans le cadre d’une nouvelle analyse des conversations […]
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