Ressources

Une plateforme regroupant les informations, les idées et les tendances sur le secteur, partagées par des experts de l’hôtellerie.

Abonnez-vous à notre newsletter Réservez une démonstration

En vedette

Technologie hôtelière : le guide complet des systèmes et solutions technologiques hôtelières de votre établissement

Qu’est-ce que la technologie hôtelière ? La technologie hôtelière est une solution qui permet aux hôtels d’atteindre leurs objectifs les plus importants, notamment l’automatisation des processus quotidiens, l’optimisation de la distribution, la stimulation des réservations, la création d’un flux de revenus sain, l’analyse des données, la fourniture d’une expérience client exceptionnelle, et bien plus encore. […]

Grossistes en voyages : Guide complet pour les hôtels

Que sont les grossistes en voyages ? Les grossistes de voyages sont des entreprises B2B qui achètent des chambres d’hôtel en gros à un tarif réduit et les vendent aux OTA, aux agents de voyages, aux voyagistes, aux compagnies aériennes et à d’autres vendeurs de voyages ou d’hébergement. Également connus sous le nom de banques […]

Meilleures applications de réservation d’hôtel : Guide pour les hôtels indépendants

Qu’est-ce qu’une application de réservation d’hôtel ? Une application de réservation d’hôtel est une application ou un site Web que les voyageurs utilisent pour réserver un séjour dans un hôtel. Les voyageurs utilisent souvent des applications via leurs appareils mobiles pour rechercher, réserver et payer leur hébergement à l’hôtel. Voici quelques exemples bien connus d’applications […]

Types de chambres d’hôtel : Un guide complet

Quels sont les différents types de chambres d’hôtel ? Les types de chambres d’hôtel sont la classification des chambres proposées dans un hôtel. En attribuant un « type » aux chambres d’hôtel, les établissements aident les clients à comprendre exactement ce qu’ils réservent lorsqu’ils planifient leur séjour. Les types de chambres d’hôtel varient en fonction […]

commerce hôtelier

Surveillance des prix des hôtels : Comment suivre les prix des hôtels

Qu’est-ce que la surveillance des prix des hôtels ? La surveillance des prix des hôtels est une pratique cruciale consistant à suivre les prix des chambres d’hôtel, à la fois au sein de votre propre portefeuille et chez vos concurrents. Cette approche basée sur les données vous permet de prendre des décisions de tarification éclairées, […]

Créer un site web qui génère des revenus

Nous vous proposons de découvrir comment optimiser votre site web pour booster votre taux de conversion sans prise de tête.

Tirer profit des données client de votre hôtel

Il est crucial de bien saisir l’importance que les données peuvent revêtir en tant qu’outils dans le commerce hôtelier, à une époque où la demande des voyageurs est plus élevée que jamais.

comparison

Amenitiz vs SiteMinder

Qu’est-ce qu’Amenitiz par rapport à SiteMinder ? Amenitiz et SiteMinder sont tous deux des plateformes leaders dans l’industrie des logiciels de gestion hôtelière, offrant chacun un ensemble unique d’outils et de fonctionnalités adaptés aux besoins des hôteliers. Mais en quoi diffèrent-ils ? Fondamentalement, Amenitiz est un système de gestion hôtelière conçu pour simplifier les tâches […]

distribution

Revenue manager hôtelier : compétences, responsabilités et conseils

Qu’est-ce qu’un revenue manager hôtelier ? Un revenue manager est un rôle dans la gestion hôtelière qui est responsable de la tarification des stocks de chambres afin de maximiser les profits. Les tâches du gestionnaire des revenus hôteliers consistent notamment à générer le plus de revenus grâce à des tarifs majorés lorsque la demande est […]

Tarification dynamique des hôtels : définition, exemples et meilleurs logiciels à utiliser

Qu’est-ce que la tarification dynamique des hôtels ? La tarification dynamique est un stratégie de prix pour les hôtels qui implique de modifier les tarifs des chambres quotidiennement, voire dans la journée, en fonction des conditions du marché en temps réel. Tenant compte de l’offre et de la demande, la tarification dynamique permet aux prix de […]

hotel manager using ota channel manager to manage ota channels

Guide Complet sur le Channel Manager OTA : Maximisez vos Revenus Hôteliers

Qu’est-ce qu’un Channel Manager OTA ? Un Channel Manager OTA est un outil essentiel pour la gestion efficace des agences de voyages en ligne (OTA) depuis une seule plateforme. Cet outil est couramment utilisé par les responsables des ventes et des revenus des hôtels et permet la mise à jour en temps réel des tarifs […]

Marketing hôtelier

Parcours client hôtelier : le guide complet

Les cartes de parcours client sont indispensables à la réussite des hôtels, car elles révèlent les points de contact clés qui déterminent le choix du client de réserver ou non auprès de l’établissement.

Hôtellerie : les conférences, événements et salons à ne pas manquer en 2023

Voici les événements incontournables de 2023 pour les hôteliers, notamment ceux où vous pourrez échanger avec les équipes SiteMinder !

Publicité hôtelière : exemples d’annonces d’hôtellerie

Dans cet article, nous examinons le rôle essentiel de la promotion et la publicité dans la réussite de votre hôtel et comment optimiser votre stratégie en ce sens.

multi-property

TFE Hotels centralise ses tarifs et économise des jours de travail grâce à SiteMinder Multi-Property

SiteMinder Multi-Property a permis d'alléger la charge de travail des hôtels TFE en simplifiant les processus.

Mise sur le marché en un clin d’œil : Quest Apartment Hotels centralise sa distribution et économise des heures de travail grâce à SiteMinder Multi-Property

SiteMinder a développé sa solution Multi-Property pour permettre à Quest Apartment Hotels de coordonner ses tarifs et sa distribution au sein du groupe.

Toujours prêts: Minor Hotels renforce sa capacité d’adaptation avec SiteMinder Multi-Property

Minor et SiteMinder collaborent depuis 2013, mais le lancement de SiteMinder Multi-Property a aidé la chaîne d’hôtels à centraliser son fonctionnement à un moment crucial.

technologies

Protection et sécurité des données de SiteMinder: Misez sur la sécurité pour votre hôtel comme pour vos clients

Étant donné le danger que représentent les atteintes à la sécurité des données dans le secteur hôtelier, SiteMinder adopte une approche intransigeante visant à maximiser la sécurité des données des hôtels et de leurs clients.

Les meilleures applications hôtelières pour votre établissement : reprise post-COVID-19 et au-delà

Les applications hôtelières vous offrent la possibilité d’attirer et de satisfaire davantage de clients tout en assurant vos revenus.

Qu’est ce qu’un moteur de réservation d’hôtel ? Guide complet des moteurs de réservation d’hôtel

Un moteur de réservation en ligne vous permet d'obtenir des réservations directes auprès de votre établissement et donc d'optimiser votre stratégie de vente et de maximiser vos profits. Découvrez tous les avantages à en avoir un !

Tendances de l’industrie hôtelière

Marques hôtelières : guide ultime des meilleures chaînes hôtelières

Que sont les marques hôtelières ? Les marques hôtelières sont des identités uniques créées par des chaînes hôtelières ou des hôtels individuels pour se démarquer sur le marché. Les plus grandes marques mondiales comprennent de grands groupes hôteliers tels que Marriott, Hilton, IHG, Hyatt, Wyndham, Accor, Choice Hotels et Best Western. Les grandes marques hôtelières […]

Système de notation par étoiles des hôtels : signification et fonctionnement

Que sont les étoiles des hôtels ? Le nombre d’étoiles d’un hôtel est un indicateur internationalement reconnu de la qualité, de la propreté et des normes d’un hôtel. Plus le nombre d’étoiles est élevé, plus vous pouvez attendre de l’hôtel, avec des hôtels une étoile offrant un séjour sans fioritures et un hôtel cinq étoiles […]

Auditeur de nuit d’hôtel : description du rôle et tâches

Qu’est-ce qu’un auditeur de nuit d’hôtel ? Les tâches d’un auditeur de nuit dans un hôtel s’étendent sur deux domaines principaux : gérer la réception et être le visage de l’hôtel pendant la nuit, tout en fermant les livres de la journée, en produisant des rapports et en mettant en place les équipes du matin pour […]