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Qu’est-ce que la surveillance des prix des hôtels ? La surveillance des prix des hôtels est une pratique cruciale consistant à suivre les prix des chambres d’hôtel, à la fois au sein de votre propre portefeuille et chez vos concurrents. Cette approche basée sur les données vous permet de prendre des décisions de tarification éclairées, […]
Il est crucial de bien saisir l’importance que les données peuvent revêtir en tant qu’outils dans le commerce hôtelier, à une époque où la demande des voyageurs est plus élevée que jamais.
Jetons un œil à l’histoire, à l’évolution et aux témoignages de clients de SiteMinder.
Qu’est-ce qu’Amenitiz par rapport à SiteMinder ? Amenitiz et SiteMinder sont tous deux des plateformes leaders dans l’industrie des logiciels de gestion hôtelière, offrant chacun un ensemble unique d’outils et de fonctionnalités adaptés aux besoins des hôteliers. Mais en quoi diffèrent-ils ? Fondamentalement, Amenitiz est un système de gestion hôtelière conçu pour simplifier les tâches […]
Que sont les frais hôteliers ? Les frais hôteliers englobent une gamme de charges supplémentaires que les clients peuvent payer pour des équipements et services. Cependant, il ne s’agit pas uniquement de frais additionnels sur la facture du client. Ces frais peuvent également constituer des leviers stratégiques de revenue management qui peuvent significativement améliorer la […]
Que sont les métriques hôtelières ? Les métriques hôtelières, également appelées indicateurs clés de performance (KPI), sont des données essentielles utilisées par les hôteliers pour mesurer la performance et le succès de leur établissement. Ces indicateurs couvrent un large éventail de domaines, des données financières comme le revenu par chambre disponible (RevPAR) et le prix […]
Qu’est-ce que le CPOR ? Le CPOR est une métrique cruciale dans le secteur hôtelier qui permet de mesurer l’efficacité et la rentabilité des opérations d’un établissement. L’acronyme CPOR signifie coût par chambre occupée, ce qui représente les dépenses engagées pour les chambres occupées par des clients. Le CPOR peut être influencé par de nombreux […]
Qu’est-ce que le constructeur de sites Web WordPress ? Le créateur de site Web WordPress est un outil populaire qui permet aux utilisateurs de créer une présence en ligne ou un site Web pour leur blog, leur entreprise ou leur organisation. Il s’agit d’une plate-forme qu’un créateur ou un développeur utilise pour créer un site […]
Qu’est-ce que le marketing digital hôtelier ? Le marketing numérique hôtelier consiste à utiliser Internet pour promouvoir votre hôtel auprès de clients potentiels. Un plan de marketing numérique holistique pour les hôtels comprendra des efforts portant sur la publicité payante, l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), les médias sociaux, les campagnes par e-mail et bien […]
Les cartes de parcours client sont indispensables à la réussite des hôtels, car elles révèlent les points de contact clés qui déterminent le choix du client de réserver ou non auprès de l’établissement.
Que sont les grossistes en voyages ? Les grossistes de voyages sont des entreprises B2B qui achètent des chambres d’hôtel en gros à un tarif réduit et les vendent aux OTA, aux agents de voyages, aux voyagistes, aux compagnies aériennes et à d’autres vendeurs de voyages ou d’hébergement. Également connus sous le nom de banques […]
SiteMinder Multi-Property a permis d'alléger la charge de travail des hôtels TFE en simplifiant les processus.
SiteMinder a développé sa solution Multi-Property pour permettre à Quest Apartment Hotels de coordonner ses tarifs et sa distribution au sein du groupe.
Qu’est-ce que l’enregistrement mobile dans un hôtel ? L’enregistrement mobile dans les hôtels est un processus technologique qui permet aux clients de s’enregistrer dans leur chambre d’hôtel à l’aide de leurs appareils mobiles, sans avoir à faire la queue à la réception. Ce service innovant fait généralement appel à l’application ou au site Web mobile […]
Qu’est-ce que la technologie hôtelière ? La technologie hôtelière est une solution qui permet aux hôtels d’atteindre leurs objectifs les plus importants, notamment l’automatisation des processus quotidiens, l’optimisation de la distribution, la stimulation des réservations, la création d’un flux de revenus sain, l’analyse des données, la fourniture d’une expérience client exceptionnelle, et bien plus encore. […]
Qu’est-ce qu’une application de réservation d’hôtel ? Une application de réservation d’hôtel est une application ou un site Web que les voyageurs utilisent pour réserver un séjour dans un hôtel. Les voyageurs utilisent souvent des applications via leurs appareils mobiles pour rechercher, réserver et payer leur hébergement à l’hôtel. Voici quelques exemples bien connus d’applications […]
Qu’est-ce que le paiement en ligne d’un hôtel ? Le paiement en ligne d’un hôtel est un processus par lequel les clients peuvent payer leurs réservations d’hôtel et les services associés sur Internet. Cette méthode de transaction numérique est devenue de plus en plus populaire, offrant commodité et sécurité tant aux hôteliers qu’aux clients. Il […]
Qu’est-ce que le room service ? Le service en chambre est un symbole de luxe et de commodité dans le secteur de l’hôtellerie. Il permet aux clients de profiter de repas, de boissons et d’autres commodités sans quitter le confort de leur chambre d’hôtel. Généralement disponible dans les hôtels de taille moyenne ou grande, le […]
Quels sont les différents types de chambres d’hôtel ? Les types de chambres d’hôtel sont la classification des chambres proposées dans un hôtel. En attribuant un « type » aux chambres d’hôtel, les établissements aident les clients à comprendre exactement ce qu’ils réservent lorsqu’ils planifient leur séjour. Les types de chambres d’hôtel varient en fonction […]