Pour faire décoller votre taux d’occupation, il est indispensable d’optimiser la présence en ligne de votre hôtel. Découvrez nos conseils pour gérer la stratégie de distribution de votre hôtel.
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Que sont les avis Tripadvisor ? Les avis Tripadvisor sont un moyen pour les voyageurs de partager leurs expériences sur Tripadvisor, l’un des plus grands sites de voyage au monde. Contrairement aux agences de voyages en ligne comme Expedia et Booking.com, où il faut réserver un séjour ou une expérience sur le site pour pouvoir […]
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’inventaire hôtelier ? Un logiciel de gestion d’inventaire hôtelier est un outil spécialisé conçu pour aider les exploitants d’hôtels à gérer efficacement leur inventaire, notamment les chambres, les équipements et autres ressources. La gestion efficace de l’inventaire hôtelier implique à la fois la création et la gestion de la demande, […]
Qu’est-ce que l’extranet Trip.com ? L’extranet Trip.com est une plateforme en ligne permettant aux propriétaires et exploitants d’hôtels de gérer leurs établissements sur Trip.com. Elle offre des outils pour mettre à jour les disponibilités des chambres, ajuster les tarifs, enrichir les informations de l’établissement et gérer les réservations. En utilisant l’extranet, vous garantissez que les […]
Que sont les frais hôteliers ? Les frais hôteliers englobent une gamme de charges supplémentaires que les clients peuvent payer pour des équipements et services. Cependant, il ne s’agit pas uniquement de frais additionnels sur la facture du client. Ces frais peuvent également constituer des leviers stratégiques de revenue management qui peuvent significativement améliorer la […]
Que sont les métriques hôtelières ? Les métriques hôtelières, également appelées indicateurs clés de performance (KPI), sont des données essentielles utilisées par les hôteliers pour mesurer la performance et le succès de leur établissement. Ces indicateurs couvrent un large éventail de domaines, des données financières comme le revenu par chambre disponible (RevPAR) et le prix […]
Qu’est-ce que le CPOR ? Le CPOR est une métrique cruciale dans le secteur hôtelier qui permet de mesurer l’efficacité et la rentabilité des opérations d’un établissement. L’acronyme CPOR signifie coût par chambre occupée, ce qui représente les dépenses engagées pour les chambres occupées par des clients. Le CPOR peut être influencé par de nombreux […]
Qu’est-ce qu’un formulaire de réservation d’hôtel ? Un formulaire de réservation d’hôtel est un outil essentiel pour les hôteliers, car il offre aux clients une méthode structurée pour réserver leur séjour. Il s’agit d’un document qui collecte toutes les informations nécessaires auprès du client, garantissant un processus de réservation fluide et efficace. Ce formulaire est […]
Ce billet de blog présente comment fonctionne l'algorithme et comment améliorer votre classement sur Tripadvisor.
Ce billet de blog vous présente toutes les astuces pour utiliser la vente incitative à votre avantage.
Qu’est-ce que le « hotel rate shopping » ? Le shopping de tarifs hôteliers consiste à suivre et à surveiller les tarifs hôteliers sur votre marché local et chez vos concurrents. Il consiste également à suivre vos propres tarifs sur vos canaux de distribution connectés. Les hôteliers utilisent le comparatif des tarifs pour se comparer […]
Quelle est la définition du surbooking pour un hôtel ? Les surréservations, ou doubles réservations, se produisent lorsqu’un hôtel vend plus de chambres qu’il n’en a de disponibles pour une nuit donnée. De nombreux hôtels le font délibérément pour compenser les annulations de dernière minute ou les non-présentations et éviter de perdre des revenus et […]