Tendances et conseils

Apprenez à déchiffrer les statistiques du secteur de l’hôtellerie et découvrez-en plus sur les comportements d’achats des clients et leurs attentes.

Abonnez-vous à notre newsletter

Types de chambres d’hôtel : Un guide complet

Quels sont les différents types de chambres d’hôtel ? Les types de chambres d’hôtel sont la classification des chambres proposées dans un hôtel. En attribuant un « type » aux chambres d’hôtel, les établissements aident les clients à comprendre exactement ce qu’ils réservent lorsqu’ils planifient leur séjour. Les types de chambres d’hôtel varient en fonction […]

Marques hôtelières : guide ultime des meilleures chaînes hôtelières

Que sont les marques hôtelières ? Les marques hôtelières sont des identités uniques créées par des chaînes hôtelières ou des hôtels individuels pour se démarquer sur le marché. Les plus grandes marques mondiales comprennent de grands groupes hôteliers tels que Marriott, Hilton, IHG, Hyatt, Wyndham, Accor, Choice Hotels et Best Western. Les grandes marques hôtelières […]

Système de notation par étoiles des hôtels : signification et fonctionnement

Que sont les étoiles des hôtels ? Le nombre d’étoiles d’un hôtel est un indicateur internationalement reconnu de la qualité, de la propreté et des normes d’un hôtel. Plus le nombre d’étoiles est élevé, plus vous pouvez attendre de l’hôtel, avec des hôtels une étoile offrant un séjour sans fioritures et un hôtel cinq étoiles […]

Auditeur de nuit d’hôtel : description du rôle et tâches

Qu’est-ce qu’un auditeur de nuit d’hôtel ? Les tâches d’un auditeur de nuit dans un hôtel s’étendent sur deux domaines principaux : gérer la réception et être le visage de l’hôtel pendant la nuit, tout en fermant les livres de la journée, en produisant des rapports et en mettant en place les équipes du matin pour […]

Prévisions hôtelières : revenus, méthodes et rapports

Qu’est-ce que la prévision hôtelière ? La prévision hôtelière est une méthode utilisée pour aider les gestionnaires à déterminer la demande future et les revenus de leur hébergement. En analysant les données passées et présentes, les prévisions hôtelières vous permettent de prédire les résultats futurs et vous donnent la possibilité de corriger les erreurs passées, […]

Difficultés de l’hôtellerie : solutions et étude de cas

La réussite d’un hôtel dépend souvent de la manière dont ces difficultés sont traitées et résolues.

Booking.com Extranet : Guide de connexion au portail

Qu’est-ce que l’extranet Booking.com? L’extranet Booking.com est un tableau de bord administratif conçu pour les propriétaires de biens immobiliers qui répertorient leur établissement sur le site de réservation d’hôtels Booking.com. Une fois connecté, il offre une vue d’ensemble complète et un contrôle sur toutes les informations affichées sur la page de votre propriété Booking.com. Cela […]

SiteMinder’s Hotel Booking Trends

Nous vous présentons les nouvelles tendances des réservations hôtelières de SiteMinder pour 2023, qui regorgent d'infos exploitables pour votre hôtel et totalement gratuites.

Pour bien préparer le retour des touristes chinois, les hôteliers doivent tenir compte d’un certain nombre de facteurs

Cet article vous explique la situation actuelle, vous décrit les occasions qu’elle présente pour votre entreprise et vous indique les mesures à prendre pour tirer parti du retour du plus grand segment touristique du monde.

Top du contenu hôtelier pour 2022 : votre récapitulatif de fin d’année

Vous retrouverez ci-dessous les articles que les hôteliers ont le plus appréciés cette année, leur donnant l'impulsion nécessaire pour atteindre leurs objectifs, ainsi qu'un guide qui devrait se révéler également très utile ces prochains mois…

Guide des différents départements d’un hôtel : Sections principales, métiers associés et responsabilités

Si vous êtes nouveau dans l'industrie, si vous venez d'ouvrir un établissement ou si vous êtes en train de développer votre marque, cet article vous aidera à comprendre la structure organisationnelle d'une unité hôtelière, ainsi que les différents postes de travail.

Le système de classement des hôtels

Jetons un coup d'œil sur les différents types d'établissements et leurs classifications.

Innovation hôtelière : comment aider votre établissement à se positionner en leader du secteur

Dans cet article, découvrez tout ce que vous devez savoir pour innover au sein de votre établissement ainsi que des conseils pratiques pour vous y aider.

Analyse SWOT de l’hôtel : votre guide complet

Cet article de blog présente, dans un premier temps, ce qu’est une analyse SWOT, explique comment réaliser cette étude de manière efficace, puis donne quelques exemples et conseils clés.