Panel d’experts : ‘RECONNECT’ France
Dans ce débat passionnant et interactif, un groupe d'experts du secteur dresse l'état des lieux en 2021 et offre aux hôteliers un moyen de reconnecter leur entreprise au monde du voyage.
Tendances et conseils
Apprenez à déchiffrer les statistiques du secteur de l’hôtellerie et découvrez-en plus sur les comportements d’achats des clients et leurs attentes.
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L’expérience des clients dans les hôtels : comment satisfaire pleinement les clients (y compris des astuces en période d’épidémie de COVID-19)
Ce blog va continuer d'explorer les opportunités qui s'offrent à vous pour améliorer encore davantage l'expérience des clients au sein de votre établissement, y compris en période d'épidémie de COVID-19.
Traverser la crise du COVID-19 : 10 façons d’optimiser l’expérience du personnel et des clients de votre hôtel
Afin de vous aider à vous préparer à toute éventualité et à réagir de la meilleure manière possible, nous avons rassemblé une série de conseils dans une infographie.
Le guide incontournable de l’hôtelier pour la reprise : Coronavirus (COVID-19) et tourisme intérieur
Notre guide vise à offrir aux hôteliers des conseils à chaque étape de la reprise post-coronavirus.
Guide SiteMinder COVID-19 : Comment réagir à la crise afin de mieux rebondir
La crise que nous traversons à l’heure actuelle est sans précédent, et affecte désormais toutes les industries, y compris l’industrie du tourisme. Il nous faut malgré tout garder espoir et nous tourner vers l’avenir.
Rapport 2019 sur le secteur touristique: Quelles sont les opportunités pour augmenter les réservations hôtelières en France ?
Assurez-vous que votre hôtel tire profit de cette croissance du secteur touristique en lisant notre rapport.
Guide de l’hôtelier pour profiter pleinement des périodes de forte fréquentation touristique
En tant qu'hôtelier, vous pouvez tirer profit de ce flux de voyages en maximisant le taux d’occupation de votre établissement et en boostant votre revenu.
Prédictions sectorielles : quel avenir pour le design hôtelier ?
Le design hôtelier n’est pas différent d’autres phénomènes qui se produisent dans le monde. Il est tributaire des tendances liées aux comportements et aux préférences des consommateurs. Le design est en constante évolution, s’adaptant aux nouvelles façons de vivre. Il touche des domaines comme l’alimentation, la mode vestimentaire, les voitures, les maisons, les appareils électroniques […]
Que pensent véritablement les clients d’hôtels des agents de voyages en ligne ?
Les agents de voyages en ligne (ou OTA) sont au cœur de bien des réservations de voyages et la concurrence est rude entre les différents acteurs du marché. Pour les hôtels, nombreux sont les facteurs à prendre en considération lors du choix des canaux auxquels se connecter. Dans le cadre d’une nouvelle analyse des conversations […]
20 conseils pour attirer les voyageurs d’affaires
Les voyageurs d’affaires représentent un marché qui peut être disponible pour les hôtels tout au long de l’année. Contrairement au voyage de loisirs, le voyage d’affaires connaît peu de périodes creuses et, si les hôtels travaillent dur pour attirer les réservations et fidéliser les clients, ce marché peut garantir un flux de revenus régulier pour […]
Veille concurrentielle hôtelière: Comment utiliser les données de votre marché pour des stratégies plus efficaces
La tarification hôtelière n'est pas un exercice facile, mais nul besoin d'être un spécialiste des données pour mettre en place une bonne politique tarifaire.
Infographie gratuite : Dans quelle mesure comprenez-vous les besoins des voyageurs d’affaires ?
Dans un contexte où de plus en plus de femmes et jeunes adultes entreprennent des voyages d'affaires, l'approche généraliste du marketing et de la distribution perd toute son efficacité.