Apprenez à déchiffrer les statistiques du secteur de l’hôtellerie et découvrez-en plus sur les comportements d’achats des clients et leurs attentes.
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Comme toujours, les équipes d’assistance de SiteMinder sont là pour vous aider pendant la période des fêtes. Nos excellentes équipes basées dans le monde entier sont prêtes à répondre à toutes vos questions ou à résoudre les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer à Noël et au Nouvel An. Avant de nous téléphoner ou de […]
Ce blog va continuer d'explorer les opportunités qui s'offrent à vous pour améliorer encore davantage l'expérience des clients au sein de votre établissement, y compris en période d'épidémie de COVID-19.
Afin de vous aider à vous préparer à toute éventualité et à réagir de la meilleure manière possible, nous avons rassemblé une série de conseils dans une infographie.
Notre guide vise à offrir aux hôteliers des conseils à chaque étape de la reprise post-coronavirus.
La crise que nous traversons à l’heure actuelle est sans précédent, et affecte désormais toutes les industries, y compris l’industrie du tourisme. Il nous faut malgré tout garder espoir et nous tourner vers l’avenir.
Assurez-vous que votre hôtel tire profit de cette croissance du secteur touristique en lisant notre rapport.
En tant qu'hôtelier, vous pouvez tirer profit de ce flux de voyages en maximisant le taux d’occupation de votre établissement et en boostant votre revenu.
Le design hôtelier n’est pas différent d’autres phénomènes qui se produisent dans le monde. Il est tributaire des tendances liées aux comportements et aux préférences des consommateurs. Le design est en constante évolution, s’adaptant aux nouvelles façons de vivre. Il touche des domaines comme l’alimentation, la mode vestimentaire, les voitures, les maisons, les appareils électroniques […]
Les agents de voyages en ligne (ou OTA) sont au cœur de bien des réservations de voyages et la concurrence est rude entre les différents acteurs du marché. Pour les hôtels, nombreux sont les facteurs à prendre en considération lors du choix des canaux auxquels se connecter. Dans le cadre d’une nouvelle analyse des conversations […]
Les voyageurs d’affaires représentent un marché qui peut être disponible pour les hôtels tout au long de l’année. Contrairement au voyage de loisirs, le voyage d’affaires connaît peu de périodes creuses et, si les hôtels travaillent dur pour attirer les réservations et fidéliser les clients, ce marché peut garantir un flux de revenus régulier pour […]
La tarification hôtelière n'est pas un exercice facile, mais nul besoin d'être un spécialiste des données pour mettre en place une bonne politique tarifaire.
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