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La pandémie de coronavirus (COVID-19) a véritablement bouleversé le secteur du voyage. Il est désormais plus important que jamais de garder le contrôle de votre relation client.

Le moteur de réservation intuitif de SiteMinder a été spécialement pensé dans le but d’optimiser chaque étape de la réservation directe pour votre hôtel, afin d’attirer et de convertir plus de clients.

Gagnez en visibilité sur tous les canaux de distribution directe qui comptent et boostez la conversion client grâce à une expérience de réservation rapide et simplifiée

Maximisez vos revenus à l’aide de forfaits et de ventes incitatives et augmentez vos bénéfices grâce à des réservations sans commission.

Reprenez le contrôle de toutes les interactions avec vos clients et aidez-les à se sentir plus à l’aise en soulignant les précautions mises en place pour faire face au COVID-19 dans votre établissement.

Un moteur de réservation pour vous aider à vous démarquer dès la reprise.

Démarquez-vous auprès des voyageurs et convertissez jusqu’à 27 réservations directes supplémentaires par mois via Google Hotel Ads grâce à Demand Plus et Facebook.

Exploitez tout le potentiel des réservations mobiles en proposant une expérience en trois étapes directement sur le téléphone des voyageurs.

Les informations sur la parité tarifaire permettent de veiller à ce que les meilleures offres soient présentées sur votre propre site Web.

La fidélisation des clients au-delà de la réservation

Personnalisez les échanges avec vos clients avant leur arrivée.

Proposez des suppléments pour attirer les clients, des offres de réservation anticipée ou de dernière minute et des remises pour les séjours de longue durée afin d’accroître vos revenus et de fidéliser vos clients.

Envoyez des rappels automatiques pour encourager les clients à laisser un avis au terme de leur séjour.


Réduisez le taux d’abandon sur votre site Web

Boostez les réservations des voyageurs de dernière minute soucieux de leur budget en mettant en place des promotions, des messages d’urgence et des codes promotionnels.

Proposez un calendrier de dates flexible.

Offrez la possibilité de réserver plusieurs chambres dans le cadre d’une seule réservation.

Donnez à vos clients la possibilité de choisir entre plus de 20 langues et devises différentes.

Une plus grande visibilité auprès des voyageurs en toute facilité

Accédez à plus de voyageurs avec le meilleur channel manager au monde.

Synchronisez en temps réel vos tarifs et disponibilités grâce à une intégration fluide à votre PMS ou votre channel manager.

Réduisez au minimum les commissions de tiers en optimisant la distribution directe et indirecte à l’aide de données pertinentes et exploitables.

Connectez-vous à plus de 100 applications dédiées à la vente incitative, aux avis client, à la fidélisation et plus encore sur notre Hotel App Store.

Augmentez vos revenus et gagnez du temps avec une expérience de paiement simplifiée

La fonctionnalité Paiements, une passerelle de paiement sécurisée et conforme à la norme PCI, s’intègre parfaitement à votre moteur de réservation. Dites adieu au double traitement fastidieux des données de paiement des clients et gérez automatiquement les paiements, de façon plus sûre et plus rapide.

Bénéficiez d’une solution de paiement virtuelle simple d’utilisation qui vous permettra d’augmenter vos revenus grâce à des suppléments appréciés par vos clients.

Mettez en avant le caractère unique de votre hôtel

Réalisez jusqu’à 20 % de conversions supplémentaires sur votre site Web en associant le moteur de réservation à l’outil de création de sites Web de SiteMinder.

Mettez facilement à jour votre site Web vous-même et évitez d’avoir recours à un développeur Web pour davantage d’économies.

Bénéficiez de modèles de sites Web simples d’utilisation, spécialement pensés pour répondre aux besoins de votre hôtel.

Mettez votre établissement en lumière et devancez la concurrence grâce à nos élégants modèles de sites Web.

Touchez une clientèle de voyageurs internationaux avec des offres dans plus de 20 langues et jusqu’à 55 devises.


SiteMinder s’attache à promouvoir le caractère unique des hôtels indépendants, en favorisant les réservations directes de 35 000 hôtels dans 160 pays, pour générer plus de 100 millions de réservations, soit l’équivalent de plus de 35 milliards de dollars US en revenu hôtelier chaque année.

En savoir plus sur SiteMinder
  • « Le moteur de réservation en ligne de SiteMinder a contribué à faire grimper notre taux d'occupation à plus de 95 %. »

    Manon Keupink, Falcon Lodge

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