Parcours client hôtelier : le guide complet
Les cartes de parcours client sont indispensables à la réussite des hôtels, car elles révèlent les points de contact clés qui déterminent le choix du client de réserver ou non auprès de l’établissement.
Conseils sur les réseaux sociaux, les avis en ligne, le marketing de contenu, les programmes de fidélisation des clients, le SEO, le site Web de votre hôtel : nous vous aidons à optimiser le plan marketing de votre hôtel.
Abonnez-vous à notre newsletterLa technologie vous permet d’accéder à plus de données, plus rapidement, d’automatiser les processus, de guider les stratégies, de personnaliser les communications avec les clients, etc.
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies efficaces n'est pourtant pas toujours chose aisée. Les paramètres à prendre en compte sont nombreux, surtout pendant et après la crise liée au COVID-19.
Il y a beaucoup de choses à prendre en compte et à analyser pour garantir l’efficacité de votre stratégie SEO, et nous espérons que ce guide pratique vous simplifiera la tâche.
Notre tout dernier guide électronique, « Comment remplir vos chambres d'hôtel pour les fêtes » vous donne des conseils pour faire appel à la fois à votre côté créatif et à votre sens de la stratégie. Vous pourrez ainsi faire prospérer votre établissement tous les ans au moment des fêtes.
Ce blog vous apprendra à utiliser les avantages des réseaux sociaux pour votre hôtel.
Cet article vous présente tous les conseils dont vous avez besoin pour concevoir le site Web de votre hôtel.
Ce guide vous servira de référence afin de ne négliger aucun détail en vue d'attirer et d'acquérir de nouveaux clients sur Facebook.
Cet article vous explique pourquoi il est si important de bien comprendre les segments de clientèle de votre hôtel, et comment tirer parti des données recueillies.
Dans ce débat passionnant et interactif, un groupe d'experts du secteur dresse l'état des lieux en 2021 et offre aux hôteliers un moyen de reconnecter leur entreprise au monde du voyage.
Si les voyages internationaux seront parmi les derniers vestiges du monde d'avant à se remettre de l'épidémie de coronavirus de 2020, les premiers signes de la reprise devraient venir du tourisme intérieur.
Le design hôtelier n’est pas différent d’autres phénomènes qui se produisent dans le monde. Il est tributaire des tendances liées aux comportements et aux préférences des consommateurs. Le design est […]
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