Guide des indicateurs à connaître pour votre revenue management

Votre hôtel et toutes les activités qu’il regroupe vous donnent accès à un grand nombre de données. Celles-ci peuvent provenir de vos clients eux-mêmes mais également de votre site web ou encore des systèmes de gestion hôtelière que vous utilisez. Ces données sont d’autant plus importantes qu’elles peuvent vous permettre de connaître de manière précise les performances de votre hôtel.

Afin de tirer profit de ces données, il existe de nombreux indicateurs que vous pouvez utiliser pour affiner vos stratégies de revenue management. Comme il n’est pas toujours évident de savoir en quoi ils consistent et comment les calculer, nous avons mis au point un guide pratique pour vous aider à y voir plus clair.

Grâce à notre guide, apprenez ainsi à calculer les principaux indicateurs suivants :

• RevPAR (revenu par chambre disponible)
• TrevPAR (revenu total par chambre disponible)
• RevPASH (revenu horaire restaurant par siège disponible)
• Taux d’occupation
• ADR (prix journalier moyen)
• GOPPAR (marge opérationnelle brute par chambre disponible)
• DMS (durée moyenne de séjour)
• EBITDAR (bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation, amortissements et frais de restructuration ou de location)

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