Che cos’è l’ADR hotel?
L’ADR è un indicatore utilizzato nel settore dell’hospitality per misurare le prestazioni complessive di una struttura ricettiva. ADR significa “tariffa media giornaliera” (Average Daily Rate) ed è definita dal ricavo medio per camera occupata che il Suo hotel genera in un determinato periodo di tempo.
La tariffa media giornaliera del Suo hotel è fondamentale in quanto rappresenta uno degli indicatori chiave della salute finanziaria della Sua struttura. I dati stanno diventando sempre più preziosi nella ricerca di modalità per riprendersi dalle difficoltà economiche e ottenere un vantaggio sulla concorrenza.
L’ADR hotel diventa un alleato strategico che delinea un quadro più chiaro del panorama dei ricavi, specialmente in un momento in cui gli albergatori stanno ancora affrontando le sfide della ripresa economica post COVID-19 e cercando di far crescere la propria attività.
Questa guida Le fornirà un’analisi completa dell’ADR, incluso il motivo per cui è così importante e come il Suo hotel può migliorare le tariffe medie giornaliere.
Indice
Perché l’ADR è importante nel settore alberghiero?
L’ADR è un metodo rapido ed efficace per misurare le prestazioni del Suo hotel. Analizzando la tariffa media giornaliera, può facilmente iniziare a sviluppare strategie per aumentare le prenotazioni e i ricavi.
Può utilizzare l’ADR hotel per fare previsioni per specifiche settimane, mesi o stagioni, e quindi stabilire obiettivi di performance per la Sua attività – pianificando miglioramenti nelle aree in cui pensa di poter fare meglio rispetto al passato.
Ad esempio, se analizza i dati storici dell’ADR e identifica le tendenze, inizierà a comprendere meglio il Suo mercato e la stagionalità della Sua struttura.
Qual è la formula dell’ADR per gli hotel?
La formula dell’ADR è generalmente presentata come: ricavi dalle camere / numero di camere vendute.
Per esempio, se il Suo hotel guadagna 5.000 € da 20 camere vendute, l’ADR sarà di 250 €.
Può applicare questa formula per qualsiasi periodo di tempo scelto.
Come calcolare l’ADR
Il modo migliore per calcolare l’ADR è utilizzare la formula sopra indicata. Può anche utilizzare un calcolatore online che Le permetterà di effettuare rapidamente e facilmente più calcoli.
Fattori che influenzano la tariffa media giornaliera
La gestione della tariffa media giornaliera è un aspetto cruciale della strategia dei ricavi del Suo hotel. Non si tratta solo del numero finale; si tratta di comprendere i fattori che influenzano quel numero e come può sfruttare le opportunità e mitigare i rischi. Ecco cosa deve sapere:
Posizione
La posizione è un fattore che influenza praticamente tutte le operazioni alberghiere, e l’ADR non fa eccezione. Se il Suo hotel si trova in una zona privilegiata o vicino alle principali attrazioni, probabilmente potrà applicare una tariffa più alta. È essenziale considerare come la comodità e l’attrattività della Sua posizione influenzano i prezzi, e come può sfruttare al meglio l’unicità della Sua posizione per differenziarsi dalla concorrenza e assicurarsi più prenotazioni.
Stagionalità
Le stagioni cambiano e di conseguenza cambierà anche la Sua tariffa media giornaliera. L’alta stagione turistica, le festività e persino specifici giorni della settimana possono influenzare il Suo ADR. Confronti il Suo ADR durante un weekend estivo con un mercoledì invernale per capire cosa intendiamo. Conoscere come varia il Suo ADR stagione dopo stagione La aiuterà a comprendere meglio come adeguare le Sue tariffe e la Sua strategia per rimanere competitiva durante tutto l’anno.
Prezzi della concorrenza
Le strategie di prezzo dei Suoi concorrenti possono influenzare il Suo ADR. Monitorare regolarmente le tariffe di hotel simili La aiuta a posizionare strategicamente la Sua struttura nel mercato, assicurando che i Suoi prezzi siano in linea con il Suo brand e le Sue offerte. Anche per gli hotel di lusso, è un dato di fatto che il prezzo è uno dei fattori più importanti, se non il più importante, nella scelta di un ospite di prenotare con Lei o con il Suo concorrente più vicino.
Tipologia di hotel e reputazione
La categoria del Suo hotel e la sua reputazione nel mercato giocano un ruolo vitale nel determinare il Suo ADR. A seconda del Suo pubblico, i servizi di lusso, le recensioni degli ospiti e le valutazioni contribuiscono tutti a determinare quanto gli ospiti sono disposti a pagare. Costruire e mantenere una forte reputazione Le permette di applicare tariffe più alte.
Eventi speciali
Eventi speciali, conferenze o festival vicino al Suo hotel possono far aumentare la domanda e quindi la tariffa media giornaliera. Essere proattivi e allineare la strategia di prezzo e marketing con questi eventi può creare opportunità per aumentare il Suo ADR durante questi periodi.
Fattori economici
Le condizioni economiche, positive o negative, possono influenzare quanto i Suoi ospiti sono disposti o in grado di spendere per particolari aspetti della loro esperienza di viaggio, alloggio incluso.
Canali di prenotazione
I diversi canali di prenotazione comportano costi e benefici unici. Bilanciare questi canali e comprendere il loro impatto sull’ADR netto è fondamentale. Incoraggiare le prenotazioni dirette e gestire le commissioni delle OTA può aiutarLa a mantenere un ADR sano.
Segmenti di ospiti
Comprendere i Suoi segmenti di ospiti Le permette di personalizzare i prezzi per diversi tipi di viaggiatori. Che si tratti di viaggiatori d’affari, famiglie o viaggiatori solitari, offrire prezzi mirati assicura che Lei attragga gli ospiti giusti al prezzo giusto.
Come aumentare l’ADR in un hotel?
Può aumentare l’ADR del Suo hotel alzando le tariffe delle camere. Tuttavia, aumentare semplicemente i prezzi delle camere non è sempre l’unica o la migliore opzione.
Ecco un elenco di 8 semplici tattiche che può provare nel Suo hotel per aumentare l’ADR:
- Si concentri sull’aumentare la spesa degli ospiti ad alto valore I Suoi partner OTA avranno dati su quali ospiti generano in media un ADR più alto, come i viaggiatori d’affari o le coppie che viaggiano per piacere. Può quindi sviluppare strategie su come targetizzare questi segmenti.
- Monitori l’economia generale e la domanda di mercato Tenendo traccia delle fluttuazioni del mercato avrà un’idea migliore di quando può aumentare i prezzi, di quanto e per quanto tempo.
- Tenga d’occhio la concorrenza Analizzando e monitorando i Suoi concorrenti più vicini, sarà in grado di trovare punti di differenza che Le permettono di aumentare il Suo prezzo. Vedrà anche quando cambiano le loro tariffe e potrà decidere se dovrebbe o può fare lo stesso.
- Faccia upselling e cross-selling Dare agli ospiti l’opzione di fare un upgrade e acquistare articoli o servizi extra al momento della prenotazione aiuterà ad aumentare la spesa di ogni singolo ospite, aumentando di conseguenza l’ADR del Suo hotel.
- Utilizzi promozioni e pacchetti Incentivi come promozioni con sconti e pacchetti all-inclusive possono permetterLe di aumentare i tassi di occupazione. Con un’occupazione più alta, ha più possibilità di ottenere ricavi dagli ospiti durante il loro soggiorno.
- Offra soggiorni prolungati Trovi modi per mantenere occupate le Sue camere già vendute invogliando gli ospiti a rimanere una notte in più; magari offrendo loro un pasto e una bevanda gratuiti nel Suo ristorante.
- Personalizzi quando possibile Personalizzando il Suo servizio costruirà una relazione più forte con gli ospiti. Questo rende più probabile che spendano di più, lascino recensioni positive e tornino a soggiornare.
- Lavori duramente sulla Sua reputazione online Migliori sono le Sue recensioni e la reputazione online, più alto sarà il Suo tasso di conversione. Questo significa che il Suo costo di acquisizione diminuirà e gli ospiti che soggiornano da Lei saranno altamente motivati.
Come impostare KPI per la tariffa media giornaliera del Suo hotel
È improbabile che l’ADR del Suo hotel rimanga costante durante un mese o un anno, poiché ci sono molti fattori che possono influenzarlo. È importante comprendere tutti i potenziali impatti sulla Sua tariffa media giornaliera per sapere come rispondere.
Alcuni KPI che Le diranno di più su come può ottimizzare l’ADR includono:
- Eventi nella Sua zona
- Tendenze di viaggio stagionali
- Fattori economici globali
- Cambiamenti nel comportamento dei viaggiatori
- Eventi naturali come il meteo
- Periodi di alta e bassa domanda
- Performance dei canali
Guardando attraverso queste lenti, avrà un quadro generale molto più chiaro della Sua attività e di come l’ADR si relaziona ad essa.
Per esempio, se si trova in un periodo di alta domanda ma il Suo ADR non sta aumentando, deve capire perché e come può porvi rimedio.
È anche importante ricordare che l’ADR racconta solo una parte della storia dei ricavi del Suo hotel. Per esempio, un ADR più alto non significa necessariamente più ricavi per la Sua attività – l’ADR potrebbe aumentare ma non aiuta se la Sua occupazione è diminuita.
Con questo in mente, si assicuri di monitorare anche altri indicatori chiave come RevPAR, GOPPAR, RevPAM e altri.
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Navigare tra le complessità dell’ADR alberghiero non deve essere un viaggio in solitaria. Con SiteMinder, ha un partner impegnato ad aiutarLa a raggiungere i Suoi obiettivi di ricavo. Ecco come possiamo aiutarLa a far crescere la Sua tariffa media giornaliera:
Analytics intelligenti e aggiornati. Il nostro software innovativo fornisce informazioni in tempo reale sui prezzi dei concorrenti, permettendoLe di adeguare le Sue tariffe in tempo reale. Si mantenga avanti rispetto alla concorrenza e risponda ai cambiamenti mentre accadono.
Gestione semplice dei canali. Ottenga accesso a oltre 450 OTA, tutte gestite su un’unica piattaforma. Aggiorni una tariffa una volta e la veda distribuita su centinaia di siti di listino.
Potenti opzioni di personalizzazione. Con la personalizzazione integrata delle offerte e la comunicazione automatizzata con gli ospiti, può offrire agli ospiti le offerte che più li interessano, nel momento in cui sono più propensi ad acquistare.
