Hotel ADR: คู่มือของคุณเกี่ยวกับอัตรารายวันเฉลี่ย (Average Daily Rate)

ADR สำหรับโรงแรมคืออะไร ?

ADR เป็นตัววัดที่ใช้ในอุตสาหกรรมโรงแรมเพื่อช่วยวัดประสิทธิภาพโดยรวมของธุรกิจโรงแรม คำว่า ADR หมายถึงอัตราการให้บริการรายวันเฉลี่ยซึ่งถูกกำหนดโดยรายได้เฉลี่ยต่อห้องที่มีผู้เข้าพักในระยะเวลาที่กำหนด

อัตรารายวันเฉลี่ยของโรงแรมเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเป็นตัวบ่งชี้สำคัญประการหนึ่งเกี่ยวกับสุขภาพทางการเงินของโรงแรม ข้อมูลมีคุณค่ามากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อคุณมองหาวิธีฟื้นตัวจากความพ่ายแพ้ทางเศรษฐกิจ และสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

Hotel ADR กลายเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่วาดภาพภาพรวมรายได้ของคุณให้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ผู้ประกอบการโรงแรมยังคงเผชิญกับความท้าทายของการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจหลังวิกฤตโควิด-19 และมองหาช่องทางการขยายธุรกิจของตนา

บล็อกนี้จะให้คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ ADR รวมถึงเหตุใดจึงมีความสำคัญ และวิธีที่โรงแรมของคุณสามารถปรับปรุงราคาเฉลี่ยรายวันได้

ทำไม ADR มีความสำคัญในอุตสาหกรรมโรงแรม?

ADR เป็นวิธีการวัดประสิทธิภาพของโรงแรมของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยดูที่อัตราการให้บริการรายวันของคุณ คุณสามารถเริ่มวางกลยุทธ์เพื่อเพิ่มจำนวนการจองและรายได้ได้ง่าย ๆ

คุณสามารถใช้ ADR ของโรงแรมเพื่อทำนายสำหรับสัปดาห์ที่ระบุ เดือนหรือฤดูกาล แล้วกำหนดเป้าหมายการดำเนินการสำหรับธุรกิจของคุณ – ทำแผนการปรับปรุงในพื้นที่ใดที่คุณคิดว่าคุณสามารถทำได้ดียิ่งขึ้นในอดีต

ตัวอย่างเช่น หากคุณดูที่ข้อมูล ADR ของคุณในอดีตและระบุแนวโน้ม คุณจะเริ่มเข้าใจตลาดของคุณได้ดียิ่งขึ้นเช่นเดียวกับฤดูกาลของที่พักของคุณ

สูตร Hotel ADR คืออะไร?

สูตรสำหรับ ADR มักจะแสดงเป็นรายได้จากห้องพัก / จำนวนห้องที่ขาย

ตัวอย่างเช่น หากโรงแรมของคุณหารายได้ $5000 จาก 20 ห้องที่ขาย ADR = $250

คุณสามารถใช้สูตรนี้สำหรับช่วงเวลาที่คุณเลือก

วิธีการคำนวณ ADR

วิธีที่ดีที่สุดในการคำนวณ ADR คือใช้สูตรด้านบน คุณยังสามารถใช้เครื่องคำนวณออนไลน์ที่จะช่วยคุณทำการคำนวณได้ไวและง่ายดาย

ลองดูด้วยตนเองโดยใช้ เครื่องคำนวณ ADR ฟรีของ SiteMinder

ปัจจัยที่มีผลต่ออัตราการให้บริการรายวันเฉลี่ยของโรงแรม

การจัดการอัตราการให้บริการรายวันเฉลี่ยเป็นปัจจัยสำคัญของกลยุทธ์รายได้ของโรงแรม มันไม่ได้เกี่ยวกับตัวเลขสุดท้ายเท่านั้น; มันเกี่ยวกับการเข้าใจปัจจัยที่รูปร่างตัวเลขนั้น ๆ และวิธีที่คุณสามารถใช้โอกาสและลดความเสี่ยง

สถานที่

สถานที่ตั้งเป็นปัจจัยหนึ่งในการดำเนินงานของโรงแรมเกือบทั้งหมด และ ADR ก็ไม่มีข้อยกเว้น หากโรงแรมของคุณอยู่ในพื้นที่สำคัญหรือใกล้สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญ คุณน่าจะได้ราคาที่สูงกว่า สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าความสะดวกและความน่าดึงดูดของที่ตั้งของคุณส่งผลต่อราคาของคุณอย่างไร รวมถึงวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเอกลักษณ์ของที่ตั้งของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและเพิ่มการจองให้มากขึ้น

ฤดูกาล

ฤดูกาลเปลี่ยนแปลง และอัตรารายวันเฉลี่ยของคุณก็จะเปลี่ยนไปเช่นกัน ฤดูท่องเที่ยว วันหยุด และแม้แต่วันธรรมดาที่เฉพาะเจาะจงอาจส่งผลต่อ ADR ของคุณได้ เปรียบเทียบ ADR ของคุณในช่วงสุดสัปดาห์ระหว่างฤดูร้อนกับวันพุธในฤดูหนาว เพื่อดูว่าเราหมายถึงอะไร การรู้ว่า ADR ของคุณเปลี่ยนแปลงไปตามฤดูกาลอย่างไรจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีปรับอัตราและกลยุทธ์ของคุณให้สามารถแข่งขันได้ตลอดทั้งปีได้ดีที่สุด

การกำหนดราคาของคู่แข่ง

กลยุทธ์การกำหนดราคาของคู่แข่งสามารถส่งผลต่อ ADR ของคุณได้ การตรวจสอบโรงแรมที่คล้ายคลึงกันเรียกเก็บเงินเป็นประจำจะช่วยให้คุณวางตำแหน่งโรงแรมของคุณอย่างมีกลยุทธ์ในตลาดได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าราคาของคุณสอดคล้องกับแบรนด์และข้อเสนอของคุณ แม้แต่โรงแรมหรู ราคาก็เป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งในการที่แขกจะเลือกจองกับคู่แข่งของคุณหรือใกล้บ้านคุณมากที่สุด

ประเภทของโรงแรมและชื่อเสียง

ประเภทและชื่อเสียงของโรงแรมของคุณมีบทบาทสำคัญในการกำหนด ADR ของคุณ ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แขกคนหรู รีวิวจากแขก และคะแนนทั้งหมดมีส่วนร่วมในว่าแขกจะเต็มใจจ่ายเท่าไหร่ การสร้างและรักษาชื่อเสียงที่ดีช่วยให้คุณสามารถเรียกเก็บค่าบริการได้สูงขึ้น

อีเว้นท์พิเศษ

อีเว้นท์พิเศษ การประชุม หรืองานเทศกาลใกล้โรงแรมของคุณสามารถเพิ่มความต้องการและดังนั้น ADR โดยรวม การกระทำโดยร่วมกับราคาและกลยุทธ์การตลาดของคุณกับเหตุการณ์เหล่านี้สามารถสร้างโอกาสในการเพิ่ม ADR ของคุณในช่วงเวลาเหล่านี้

ปัจจัยทางเศรษฐกิจ

สถานการณ์เศรษฐกิจที่ดีหรือแย่สามารถมีผลต่อปริมาณที่แขกของคุณพร้อมจะให้หรือสามารถให้ได้กับด้านบางของประสบการณ์การเดินทางของพวกเขา รวมทั้งที่พัก

ช่องทางการจอง

ช่องทางการจองที่แตกต่างกันมีค่าใช้จ่ายและประโยชน์ที่ไม่เหมือนกัน การสมดุลช่องทางเหล่านี้และเข้าใจผลกระทบที่มีต่อ ADR สุทธิของคุณเป็นสำคัญ การส่งเสริมการจองโดยตรงและการจัดการคอมมิชชั่นจาก OTAs สามารถช่วยให้คุณรักษา ADR ที่มีสุขภาพดี

กลุ่มแขก

การเข้าใจกลุ่มแขกของคุณช่วยให้คุณปรับราคาให้เหมาะกับประเภทของนักเดินทางที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นนักเดินทางทางธุรกิจ ครอบครัว หรือผจญภัยคนเดียว การเสนอราคาที่เป้าหมายทำให้คุณดึงดูดแขกที่เหมาะสมที่ราคาที่เหมาะสม

วิธีเพิ่ม ADR ในโรงแรม?

คุณสามารถเพิ่ม ADR ของโรงแรมได้โดยการเพิ่มราคาห้องพักของคุณ อย่างไรก็ตาม การเพิ่มราคาห้องพักไม่ได้เสมอไปต้องเป็นวิธีที่ดีที่สุด

นี่คือรายการของ 8 ยอดวิธีง่าย ๆ ที่คุณสามารถลองในโรงแรมของคุณเพื่อเพิ่ม ADR

1. ให้ความสำคัญในการเพิ่มรายได้จากแขกที่มีค่า

พันธมิตรของคุณในช่องทาง OTA จะมีข้อมูลเกี่ยวกับแขกที่ให้ ADR สูงกว่าเฉลี่ย เช่น นักเดินทางเพื่อธุรกิจหรือคู่รักที่เดินทางเพื่อพักผ่อน คุณสามารถวางกลยุทธ์ในการเป้าหมายกลุ่มเหล่านี้

2. ติดตามสถานการณ์ทั่วไปของเศรษฐกิจและความต้องการในตลาด

การติดตามการเปลี่ยนแปลงในตลาดจะทำให้คุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับเวลาที่คุณสามารถเพิ่มราคา มูลค่าเท่าไหร่ และนานเท่าไหร่

3. เฝ้าระวังการแข่งขัน

การวิเคราะห์และติดตามโรงแรมแข่งขันใกล้เคียงของคุณจะช่วยคุณค้นหาจุดที่แตกต่างที่ช่วยเพิ่มราคาของคุณ คุณยังจะเห็นเมื่อพวกเขาเปลี่ยนราคาและตัดสินใจว่าคุณควรทำเช่นเดียวกันหรือไม่

4. ขายเพิ่มและขายรวม

ให้แขกทางเลือกอัปเกรดและซื้อสิ่งอื่น ๆ หรือบริการเพิ่มเติมที่จุดจอดรถจะช่วยเพิ่มรายได้จากแขกแต่ละคน ทำให้เพิ่ม ADR ของโรงแรมของคุณ

5. ใช้โปรโมชั่นและแพ็คเกจ

สิ่งตั้งต้นเช่น โปรโมชั่นส่วนลดและแพ็คเกจทั้งหมดรวมทั้งที่อยู่แล้วสามารถทำให้คุณเพิ่มอัตราการเข้าพักของคุณ ด้วยอัตราการเข้าพักที่สูงขึ้น คุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะได้รับรายได้จากแขกของคุณในระหว่างการเข้าพักของพวกเขา

6. ให้การพักที่ยาวนาน

หาวิธีในการให้ห้องที่ขายไปแล้วยังคงจอดพักโดยดึงดูดแขกให้พักเพิ่มหนึ่งคืน เช่น โดยให้พวกเขาได้รับมื้ออาหารและเครื่องดื่มฟรีที่ร้านอาหารของคุณ

7. ปรับให้เป็นส่วนตัวทุกที่เป็นไปได้

การปรับให้เป็นส่วนตัวบริการของคุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับแขก ทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะใช้จ่ายเพิ่มเติม ให้รีวิวที่ดี และมีโอกาสมากขึ้นที่จะกลับมาพักอีกครั้ง

8. ทำงานหนักกับที่มีชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

ยิ่งรีวิวของคุณและชื่อเสียงออนไลน์ของคุณดี จะทำให้อัตราการแปลงของคุณสูงขึ้น ซึ่งหมายความว่าค่าของการรับมือจะลดลงและแขกที่พักกับคุณจะมีความกระตือรือร้น

“ตั้งแต่ใช้ SiteMinder เราสามารถเพิ่มการจองโดยรวมทางออนไลน์ได้มากถึง 60% จากการ yield ราคา ตามเทรนและสถานการณ์ เพื่อให้เกิดการสูญเสียรายได้สำหรับห้องว่างน้อยที่สุดและเพิ่ม occupancy rate ได้มากที่สุด”

Prapinporn Phanchakorn,

Assistant Director of Sales

Silavadee Pool Spa Resort

อ่านเพิ่มเติม

วิธีกำหนด KPI สำหรับอัตราการวันละของโรงแรมของคุณ

ไม่น่าจะมีโรงแรม ADR ที่คงที่ตลอดเดือนหรือปี เนื่องจากมีหลายปัจจัยที่สามารถมีผลต่อมัน สำคัญที่จะเข้าใจผลกระทบทั้งหมดที่สามารถเกิดขึ้นกับอัตราการวันละเฉพาะของคุณ เพื่อให้คุณรู้วิธีการตอบสนอง

บาง KPI ที่จะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถปรับ ADR ได้รวมถึง:

• เหตุการณ์ในพื้นที่ของคุณ
• แนวโน้มการเดินทางตามฤดูกาล
• ปัจจัยเศรษฐกิจโลก
• การเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของนักเดินทาง
• เหตุการณ์ที่เกิดธรรมชาติ เช่น สภาพอากาศ
• ช่วงเวลาที่มีความต้องการสูงและต่ำ
• ประสิทธิภาพของช่องทาง

ด้วยการมองผ่านมุมมองเหล่านี้, คุณจะมีภาพรวมที่ชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและว่า ADR เกี่ยวข้องกับมันอย่างไร.

ตัวอย่างเช่น, หากคุณอยู่ในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูง แต่ ADR ของคุณไม่เพิ่มขึ้น, คุณต้องคำนวณว่าเหตุผลที่เป็นเช่นนี้คืออะไรและวิธีการแก้ไข.

นอกจากนี้, มีความสำคัญที่จะจำไว้ว่า ADR เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเรื่องราวเกี่ยวกับรายได้ที่โรงแรมของคุณ. ตัวอย่างเช่น, ADR ที่สูงขึ้นไม่จำเป็นต้องหมายถึงรายได้มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ – ADR อาจเพิ่มขึ้นแต่ไม่มีประโยชน์ถ้าอัตราการเข้าพักลดลง.

ด้วยความคิดนี้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลเชิงกลยุทธ์อื่น ๆ ที่สำคัญ เช่น RevPAR, GOPPAR, RevPAM และอื่น ๆ

เพิ่ม ADR โรงแรมและปลดล็อกศักยภาพรายได้ทั้งหมดของคุณกับ SiteMinder

การนำทางในยุคที่ซับซ้อนของ ADR โรงแรมไม่จำเป็นต้องเป็นการเดินทางเดี่ยว ด้วย SiteMinder คุณมีพันธมิตรที่มุ่งมั่นที่จะช่วยคุณในการบรรลุเป้าหมายด้านรายได้ของคุณ นี่คือวิธีที่เราสามารถช่วยคุณเพิ่ม ADR ของคุณ:

• การวิเคราะห์อัจฉริยะทันทีและทันสมัย ซอฟต์แวร์ขั้นสูงของเราให้ข้อมูลทันทีเกี่ยวกับราคาของคู่แข่ง ช่วยให้คุณปรับราคาห้องของคุณในเวลาจริง อยู่ข้างหน้าคู่แข่งและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเมื่อเกิดขึ้น
• การจัดการช่องทางอย่างง่ายดาย ได้รับการเข้าถึง OTAs มากกว่า 450 ทั้งหมดจัดการบนแพลตฟอร์มเดียว อัปเดตราคาห้องครั้งเดียวและดูราคามีผลทั่วรายการ
• ตัวเลือกการปรับให้เหมาะกับผู้เริ่มต้นที่มีประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยการปรับให้เหมาะกับตัวตนและการสื่อสารกับผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติ คุณสามารถให้ข้อเสนอที่ผู้เข้าพักสนใจมากที่สุด ณ เวลาที่พวกเขาเป็นไปได้ที่จะซื้อ

เริ่มใช้งานฟรี หรือดูการสาธิตเพิ่มเติมเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม