Skip to main content

ซอฟต์แวร์จัดการโรงแรม

ซอฟต์แวร์จัดการโรงแรมที่ให้ผลลัพธ์ทางธุรกิจ

ควบคุมและเร่งความสำเร็จของคุณด้วยแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การค้าโรงแรมแบบเปิดของเรา

ทดลองใช้ SiteMinder ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ยกเลิกได้ตลอดเวลา

สิ่งที่รวมอยู่ในระบบซอฟต์แวร์จัดการโรงแรมของเรา

การกระจายทางการตลาด

โปรโมตที่พักของคุณผ่านช่องทางการจองมากกว่า 450 ช่องทาง รวมถึงเว็บไซต์, OTA, เมตาเสิร์ช, การค้าส่ง และ GDS เพื่อเพิ่มยอดการจองโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษ

การจองโดยตรง

เพิ่มการจองโดยตรงโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น และปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของแขกด้วยเครื่องมือการจองที่ปรับแต่งได้สูงซึ่งผสานรวมกับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่น

การวิเคราะห์ธุรกิจ

เข้าถึงข้อมูลการตลาดแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นอย่างรวดเร็ว และได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

การชำระเงิน

เพลิดเพลินกับการประมวลผลการชำระเงินที่ง่ายขึ้น เร็วขึ้น ในขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์ที่ง่ายและปลอดภัยให้กับแขกอีกด้วย

การจองห้องพัก

จัดการการสำรองห้องพักและข้อมูลแขกที่ละเอียดอ่อนตั้งแต่การจองไปจนถึงการเช็คเอ้าท์ด้วย SiteMinder

การเชื่อมต่อและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

เชื่อมต่อ SiteMinder กับเทคโนโลยีโรงแรมที่คุณมีอยู่ และขยายขนาดด้วยการเข้าถึงการผสานรวม แอป และพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมากกว่า 1,500 รายการ

ทำไมคุณต้องใช้ซอฟต์แวร์โรงแรม

เพิ่มประสิทธิภาพของคุณ


เพิ่มประสิทธิผลและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผู้ดูแลระบบแบ็กเอนด์ด้วยโซลูชันเทคโนโลยีที่ทันสมัยและเชื่อมต่อ

เพิ่มรายได้ของที่พักของคุณ


เพิ่มอัตราการเข้าพัก การจองโดยตรง และรายได้ต่อห้องว่าง (RevPAR) เพื่อเพิ่มผลกำไรของคุณ

เพิ่มการจองโดยตรงของคุณ


ประหยัดค่าคอมมิชชั่นจากบุคคลที่สามและควบคุมความสัมพันธ์กับแขกตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงสิ้นสุด

ประหยัดเวลาและต้นทุน 


ทำงานได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลงและความพยายามน้อยลงผ่านระบบอัตโนมัติ การแบ่งปันข้อมูลแบบเรียลไทม์ และการบูรณาการระบบ PMS แบบสองทาง

ดึงดูดและรักษาพนักงานไว้ 


สร้างขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพด้วยซอฟต์แวร์ที่ง่ายต่อการเรียนรู้และจัดการ ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่ผู้คนที่สำคัญ

ปรับปรุงประสบการณ์ของแขกของคุณ


ขจัดอุปสรรคในการจอง เพิ่มความเป็นส่วนตัว และปรับปรุงการสื่อสารกับแขกบนแพลตฟอร์มอันทรงพลังเพียงแพลตฟอร์มเดียว

คู่มือเทคโนโลยีซอฟต์แวร์โรงแรมของคุณ: จัดการเวลา เงิน และแขกได้ดีขึ้น

เทคโนโลยีช่วยให้ทรัพย์สินของคุณประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมที่ต้องอาศัยความเร็ว ข้อมูล และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากขึ้น

ค้นพบว่าโซลูชันเทคโนโลยีสำหรับโรงแรมช่วยให้คุณบริหารจัดการได้ง่ายขึ้น เพิ่มรายได้ และใช้เวลาอันมีค่ากับแขกของคุณได้อย่างไร

ร่วมรวมกว่า 41,600 โรงแรมที่เชื่อมั่นใน SiteMinder เพื่อ
ผลักดันธุรกิจโรงแรมของพวกเขา

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์จัดการโรงแรม

‘HMS’ เป็นตัวย่อที่ย่อมาจากซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม แต่ซอฟต์แวร์การจัดการ HMS/โรงแรมคืออะไรกันแน่? ระบบเหล่านี้เป็นซอฟต์แวร์โรงแรมรูปแบบหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมจัดการธุรกิจโรงแรมได้เกือบทุกด้าน: การดำเนินงานรายวัน การสร้างรายได้ การเงิน แผนกต้อนรับ การตลาด และอื่นๆ หรือที่เรียกว่าระบบการจัดการทรัพย์สิน เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์พื้นฐานที่สุดของโรงแรม SiteMinder เป็นระบบ HMS แบบเปิดที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ซอฟต์แวร์ที่ใช้กันทั่วไปในโรงแรม ได้แก่ การจัดการที่พัก การจัดการรายได้ (รวมถึงผู้จัดการช่องทางและข้อมูลทางธุรกิจและการตลาด) ซอฟต์แวร์การตลาด (รวมถึงเครื่องมือการจองออนไลน์ เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ และบริการค้นหาเมตา) การประมวลผลการชำระเงิน ประสบการณ์ของผู้เข้าพัก การจัดการอาหารและเครื่องดื่ม และซอฟต์แวร์สำหรับ ทรัพยากรบุคคลและการจัดหาพนักงาน

ที่พักที่ทันสมัยโดยทั่วไปต้องการซอฟต์แวร์โรงแรมหากพวกเขาต้องการที่จะทำตามความแข่งขันและสามารถตอบสนองอย่างเหมาะสมต่อลักษณะที่เปลี่ยนไปของอุตสาหกรรมและพฤติกรรมการเดินทางที่เปลี่ยนไป

ในแง่ของการจัดเก็บข้อมูลและการประมวลผล มีโครงสร้างพื้นฐานซอฟต์แวร์โรงแรมหลักสามรูปแบบที่คุณสามารถเลือกได้:

  • On-site: การประมวลผลทั้งหมดดำเนินการ และข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้ที่ไซต์ในเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่
  • Cloud: ข้อมูลถูกเก็บไว้นอกไซต์ใน ‘คลาวด์’ ซึ่งเป็นเซิร์ฟเวอร์แบบกระจายที่เข้าถึงได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อโฮสต์ข้อมูล ซอฟต์แวร์ และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ระบบคลาวด์ก็สามารถจัดการคอมพิวเตอร์ได้เช่นกัน
  • Hybrid: การผสมผสานระหว่างโครงสร้างพื้นฐานในสถานที่และระบบคลาวด์

ซอฟต์แวร์โรงแรมบนคลาวด์เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในบรรดาตัวเลือกเหล่านี้ และกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเท่านั้น ระบบซอฟต์แวร์โรงแรมบนคลาวด์ เช่น SiteMinder มักจะมีราคาถูกกว่า เร็วกว่า ปลอดภัยกว่า ราบรื่นกว่า ใช้ความพยายามน้อยกว่า และเชื่อถือได้มากกว่าตัวเลือกในสถานที่หรือโรงแรมแบบไฮบริด

เนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์ที่กว้างขวางและมีความสามารถพิเศษ จึงมีคุณสมบัติสำคัญมากมายที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกโปรแกรมซอฟต์แวร์โรงแรม แม้ว่าจะไม่ใช่รายการที่สมบูรณ์ แต่รายการที่สำคัญที่สุดบางส่วน ได้แก่:

  • Channel manager: ควบคุม OTA และช่องทางการจองอื่นๆ ของคุณผ่านซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมของคุณ
  • เครื่องมือจองโดยตรง: ซอฟต์แวร์โรงแรมของคุณจะต้องอนุญาตให้คุณรับการจองโดยตรงจากแขกผ่านทางเว็บไซต์ของคุณ
  • เครื่องมือสร้างเว็บไซต์: ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดจะช่วยให้คุณสร้างและแก้ไขเว็บไซต์โรงแรมของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
  • การประมวลผลการชำระเงิน: ความสามารถในการรับชำระเงินเป็นคุณลักษณะหลักของระบบ HMS
  • Business intelligence: ซอฟต์แวร์คุณภาพจะนำเสนอการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่แจ้งการตัดสินใจและช่วยให้โรงแรมของคุณก้าวไปข้างหน้า
  • ฟังก์ชัน GDS และเมตาเสิร์ช: ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมที่ดีที่สุด เช่น SiteMinder จะช่วยขยายการเข้าถึงของคุณอย่างมากโดยเชื่อมโยงคุณกับระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก และทำให้คุณอยู่แถวหน้าและเป็นศูนย์กลางบนแพลตฟอร์มเมตาเสิร์ช
  • Guest engagement: ระบบการจัดการโรงแรมควรมีฟังก์ชันที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับแขกได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและให้บริการได้ดียิ่งขึ้น

ราคาของซอฟต์แวร์โรงแรมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโซลูชันที่คุณลงทุนและจำนวน และคุณสามารถรวมตัวเลือกเข้าด้วยกันได้หรือไม่ ซอฟต์แวร์โรงแรมบนคลาวด์ เช่น SiteMinder โดยทั่วไปสามารถรักษาความปลอดภัยได้ด้วยการสมัครสมาชิกซึ่งสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีความเสี่ยง

โปรดระวังซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมราคาประหยัด โดยทั่วไปแล้วราคาซอฟต์แวร์โรงแรมจะเป็นตัวบ่งชี้คุณภาพและความสามารถที่ดี นี่เป็นการลงทุนที่คุ้มค่ามาก ไม่ใช่ต้นทุน และการใช้จ่ายเพิ่มอีกเล็กน้อยกับเครื่องมือที่มีความสามารถ ปรับเปลี่ยนได้ และอัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์จะสามารถเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณได้อย่างมาก ตรวจสอบรีวิวซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมหรือดีกว่านั้น…

ซอฟต์แวร์โรงแรมที่ดีที่สุดจะเสนอให้ผู้ใช้ใหม่ทดลองใช้งานโดยไม่มีความเสี่ยงเสมอ ที่ SiteMinder เรามั่นใจอย่างยิ่งว่าคุณจะต้องชอบโซลูชันของเรา โดยเราให้เวลาคุณทดลองใช้ฟรี 14 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมมีความเชี่ยวชาญสูงและทางเทคนิคสูง แม้แต่ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมขนาดเล็กก็ได้รับการออกแบบมาเพื่อการดำเนินงานที่ซับซ้อนน้อยกว่า หากคุณพบซอฟต์แวร์ประเภทนี้ฟรี (เกินช่วงทดลองใช้งาน) ซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจมีข้อจำกัดอย่างเหลือเชื่อ มีโฆษณาเกลื่อนกลาด หรืออาจเป็นทั้งสองอย่าง ขอย้ำอีกครั้งเมื่อคุณเลือกเครื่องมือคุณภาพสูง ผลตอบแทนจากการลงทุนสำหรับซอฟต์แวร์การโรงแรมนั้นน่าทึ่งมาก