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Hotelberufe: Liste und Arten von Positionen in der Hotelbranche

  In Ressourcen veröffentlicht  Last updated 8/01/2025

Was sind Positionen in der Hotellerie?

Hotelberufe können eine ganze Reihe von Aufgaben umfassen, sowohl im Service als auch im Hintergrund. Jobs im Gastgewerbe sind oft recht anspruchsvoll, aber auch ein guter Einstieg in die Arbeitswelt, wobei Arbeitgeber die Möglichkeit haben, eine Mischung aus jungen und erfahrenen Mitarbeitern einzustellen. Stellen in einem Hotel können Rollen an der Rezeption, in der Küche, als Reinigungskraft, im Vertrieb oder im Bereich des Revenue Management beinhalten.

Hotelgäste haben vielleicht nur mit einer Handvoll Menschen zu tun, aber hinter den Kulissen gibt es viele verschiedene Stellen im Hotel. Und je nach Größe des Hotels kann dies leicht bedeuten, dass immer Dutzende von Mitarbeitern im Dienst sind.

Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Stellen in der Hotelbranche.

Inhaltsverzeichnis

Welche verschiedenen Stellen gibt es in einem Hotel?

Hotels sind außergewöhnlich vielfältige Unternehmen, die ein breites Spektrum an Fähigkeiten erfordern, was eine Auflistung von Stellen im Hotel sehr umfangreich macht. Doch welche Positionen gilt es in einem Hotel zu besetzen?

Berufsbezeichnungen im Gastgewerbe können manchmal etwas verwirrend sein, da es viele Überschneidungen zwischen verschiedenen Positionen gibt – wer eine Karriere in der Hotellerie anstrebt, sollte gerne Multitalent sein.

In diesem Leitfaden werden wir uns mit den Positionen in Unternehmen der Hotelbranche auseinandersetzen, die dazu beitragen, dass Häuser brummen.

Arten von Hoteljobs

Welche Positionen in Unternehmen der Hotelbranche müssen Sie kennen?

In diesem Leitfaden haben wir die verschiedenen Positionen und Stellenbeschreibungen in Hotels nach folgenden Kategorien unterteilt:

  • Hotelmanagement
  • Positionen im Gästekontakt
  • Housekeeping
  • Hotelmarketing
  • Hotelgastronomie

Die Positionen an der Rezeption sind oft die ersten, die einem in den Sinn kommen, da dies die ersten Teammitglieder sind, die ein neuer Gast bei seiner Ankunft sieht.

Positionen im Front Office in Hotels beinhalten Rollen von Managern bis zu Rezeptionisten. Unabhängig von der Dienstaltersstufe erfordern alle Positionen im Kundenkontakt herausragende kommunikative Fähigkeiten.

Hotelmanager

Diese Position ist die höchste im Front Office eines Hotels. Der Zweck dieser Position ist es, sicherzustellen, dass alle Gäste qualitativ hochwertigen Kundenservice erhalten. Zu den Aufgaben gehören die Schulung und Verwaltung verschiedener anderer Positionen an der Hotelrezeption wie Rezeptionisten und Concierges.

Zu den wichtigsten Eigenschaften für diese Rolle gehören gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, Liebe zum Detail und Führungserfahrung.

Assistent des Hotelmanagers

Es handelt sich hierbei zwar um eine untergeordnete Position, jedoch erfordert sie Kenntnisse im Gastgewerbe und im täglichen Hotelbetrieb.

Zu den wichtigsten Eigenschaften gehören ausgeprägte soziale Kompetenz, Liebe zum Detail, gute Führungsqualität und Erfahrung im Kundendienst.

Hotelrezeptionist

Dies ist wohl eine der wichtigsten Positionen in Hotels. Als Aushängeschild des Hotels sind Mitarbeiter am Empfang die erste und letzte Person, mit der Gäste interagieren.

Zu den Aufgaben gehören die Begrüßung der Gäste, das Vornehmen von Buchungen und telefonischer Anfragen und das Bearbeiten von Beschwerden. Je nach Hotel und Schulungsmöglichkeiten kann dies eine Einstiegsposition sein. In vielen Fällen ist Erfahrung in einer ähnlichen Rolle von Vorteil.

Die wichtigsten Eigenschaften für diese Rolle sind soziale Kompetenz, hervorragende Kundenbetreuung, gute IT-Kenntnisse, Organisationstalent und Eigeninitiative.

Concierge

Der Concierge übernimmt die Aufgabe, Gäste zu begrüßen und bei Fragen zu helfen. Dies kann die Organisation von Restaurantreservierungen und Transporten, sowie die Bereitstellung von Informationen über die Umgebung umfassen.

Zu den wichtigsten Eigenschaften gehören soziale Kompetenz, Freude an der Gästebetreuung, Geduld, Eigeninitiative und Problemlösungsfähigkeit.

Reservierungsmitarbeiter

Ein Reservierungsmitarbeiter ähnelt einem Concierge, jedoch ist der Aufgabenbereich auf das Vornehmen von Reservierungen für Gäste beschränkt. Als Mitarbeiter im Front-of-House sollten Reservierungsmitarbeiter jedoch auch bereit sein, Gästen bei anderen Fragen behilflich zu sein.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Begriffe Rezeptionist, Concierge und Reservierungsmitarbeiter häufig synonym verwendet werden. Manche Hotels haben vielleicht sowohl einen Rezeptionisten als auch einen Concierge, wogegen andere einen Concierge und einen Reservierungsmitarbeiter haben.

Front-of-House-Manager

Auch wenn die Gäste vielleicht einige von ihnen nicht sehen, ist ein starkes Management-Team für den Erfolg eines Hotels sehr wichtig.

Der Front-of-House-Manager ist für alle kundenorientierten Abläufe verantwortlich und trägt weitgehend dazu bei, ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten. In dieser Rolle geht es darum, sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter im Front-of-House-Bereich ihre Rollen kennen und sie gut ausführen.

Hoteldirektor oder General Manager

Dies ist die höchste Position im Hotelmanagement. Von der Bearbeitung von Beschwerden und der Personalbetreuung bis hin zur Planung von Instandhaltung und Verwaltung von Budgets kümmert sich diese Funktion um alle Aspekte des Hotelbetriebs.

Umfangreiche Erfahrung in der Hotelbranche ist erforderlich und zu den wichtigsten Eigenschaften gehören hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten, Führungsqualität, ausgezeichnete Organisationsfähigkeit, IT-Kenntnisse, umfassende Kenntnisse von Budgets und Finanzplanung sowie Sachverstand der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.

Betriebsleiter oder Operations Manager

Je nach Größe des Hotels kann dies eine andere Bezeichnung für die Rolle des Hoteldirektors oder eine direkt unterstellte Position sein. Die Position dient dazu, den täglichen Betrieb zu verwalten. Die Aufgaben umfassen die Überwachung verschiedener Abteilungen, die Durchführung von Gesundheits- und Sicherheitsprüfungen sowie die Verwaltung der Budgets.

Nachtdienstleiter oder Night Duty Manager

In der Nacht sorgt diese Position für den reibungslosen Betrieb des Hotels. Zu den Aufgaben können die Leitung eines Teams, Personalplanung, der Abschluss der Gehaltsabrechnung und Budgetierung gehören. Es ist eine Management-Rolle, die umfangreiche Branchenerfahrung erfordert. Da jedoch häufig mit einem reduzierten Team gearbeitet werden muss, erfordert die Position auch eine Macher-Einstellung.

Einkaufsleiter

Diese Rolle umfasst den Einkauf aller Waren und Materialien, die für den Hotelbetrieb erforderlich sind. Von Toilettenartikeln und Handtüchern bis hin zu Lebensmitteln und Getränken läuft alles, was gekauft und bezahlt wird, über den Einkaufsleiter. Zu den Aufgaben gehören Verhandlungen mit Lieferanten, Vertragsverwaltung, Qualitätssicherung, Bestandsaufnahme und Buchhaltung.

In der Regel ist ein Abschluss in Betriebswirtschaftslehre sowie Erfahrung in der Hotelbranche erforderlich.

Personalmanager

Der Rekrutierungsprozess für Hotelpositionen wird von der Personalabteilung überwacht, wo auch Leistungsbeurteilungen durchgeführt und Mitarbeiterverträge verwaltet werden. Personalmanager sind tagtäglich dafür verantwortlich, dass alle Arbeitsrechtsvorschriften eingehalten werden, und können bei Verhandlungen zwischen Gewerkschaftsführern und Management im Falle von Personalstreitigkeiten zur Unterstützung herangezogen werden.

Revenue Manager

Die Aufgabe eines Revenue Managers besteht darin, Hotelpreise festzulegen. Das Hauptziel ist es, die Auslastung zu erhöhen und den Umsatz zu maximieren. Dies beinhaltet eine ständige Analyse des Marktes sowie Verhandlungen mit Buchungsplattformen von Drittanbietern. Ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit als Hotel Revenue Manager ist es, über Branchentrends und technologische Neuerungen auf dem Laufenden zu bleiben.

Vertriebsmanager

Die Hauptaufgabe eines Hotel-Vertriebsmanagers besteht darin, den Zimmerverkauf zu steigern. Ob durch Kaltakquise, Networking, Konkurrenzanalyse oder das Aushandeln von Partnerschaftsverträgen – das Ziel ist es, Neugeschäft zu generieren.

Für diese Position ist in der Regel ein Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem ähnlichen Bereich sowie Berufserfahrung in der Hotelbranche erforderlich.

IT-Manager

Diese Rolle ist für alle Systeme verantwortlich, die zur Verwaltung von Buchungen, zur Planung von Instandhaltungsarbeiten und zur Erleichterung der Kommunikation verwendet werden. Neben der Fehlerbehebung und Wartung von Informationstechnologiesystemen (IT) umfasst die Rolle des IT-Managers auch die Vorausplanung und die Abgabe von Empfehlungen zu neuer Software und Verbesserungen.

Buchhaltungsmanager

Die Buchhaltungsabteilung überwacht alle eingehenden und ausgehenden Zahlungen. Von der Einforderung offener Rechnungen bis hin zur Erstellung von Budgets und Finanzberichten besteht die Aufgabe des Buchhaltungsmanagers darin, sicherzustellen, dass alle finanziellen Aspekte des Hotels reibungslos ablaufen.

Diese Position erfordert umfassende Branchenerfahrung sowie einen Abschluss in Buchhaltung, Finanzen, Betriebswirtschaft oder Ähnlichem.

Sicherheitsmanager

Der Sicherheitsmanager überwacht die Sicherheit aller Gäste, Mitarbeiter und Vermögenswerte im Hotel. Dazu gehört die Planung und Koordination von Patrouillen, die Verwaltung von Überwachungssystemen, die Schulung des Personals für Notfallmaßnahmen und die Überwachung aller anderen Sicherheitspositionen im Hotel.

Positionen und Verantwortlichkeiten in Hotels mit Gästekontakt

Bei Positionen mit Gästekontakt in Hotels hat das Teammitglied direkten Kontakt mit Gästen, jedoch in einer begrenzten und fokussierten Funktion verglichen mit Mitarbeitern an der Rezeption.

Man kann die folgenden Stellenbezeichnungen in Hotels als gästeorientiert beschreiben.

Nachtprüfer oder Night Auditor

Der Nachtprüfer ist für das Einchecken von Gästen, die Reservierungsannahme und Bearbeitung aller Anfragen während der Nachtstunden verantwortlich. Ähnlich wie beim Nachtdienstleiter kann diese Rolle manchmal die Bearbeitung von Rechnungen, den Abschluss der Gehaltsabrechnung und andere Verwaltungsaufgaben umfassen.

Parkwächter

Diese Rolle umfasst das Fahren, Parken und Zurückbringen von Fahrzeugen der Gäste, bei Ankunft und Verlassen des Hotels. Dies ist eine Einstiegsposition, erfordert jedoch hervorragende Fähigkeiten in der Kundenbetreuung.

Hotelportier

Die Aufgabe des Hotelportiers besteht darin, Gäste willkommen zu heißen und beim Tragen ihres Gepäcks zu helfen. Dies kann manchmal die Unterstützung des Concierge bei der Reservierungserstellung beinhalten.

Es handelt sich hierbei um eine hervorragende Einstiegsposition in der Hotellerie, da man hier die Fähigkeiten und Kenntnisse erwerben kann, die nötig sind, um sich in anderen Positionen im Servicebereich zu etablieren.

Spa-Manager

Dieser Job umfasst die Verwaltung aller Aspekte des Betriebs von Wartungs- und Reinigungsplänen bis zur Abwicklung von Sonderwünschen im Hotel-Spa-Bereich.

Zu den wichtigsten Eigenschaften für diese Rolle gehören Organisationstalent, ausgeprägte Managementfähigkeit, hervorragende Kundenbetreuung und vorherige Erfahrung in ähnlichen Aufsichtspositionen.

Liste der Stellen im Housekeeping in Hotels

Während viele Gäste und Hoteliers „Housekeeping“ als Synonym für „Reinigungskraft“ betrachten, geht die Stellenliste im Housekeeping in Hotels in Wahrheit weit über die Reinigung und das Vorbereiten von Zimmern hinaus.

Die Positionen im Housekeeping in einem Hotel variieren je nach Größe des Hotels. Ein kleines Boutique-Hotel kann eine allgemeine, für alles verantwortliche Haushaltskraft haben, während ein großes Hotel bestimmtes Personal für verschiedene Aufgaben benötigt.

Raumpfleger

Raumpfleger reinigen Zimmer bei Gästewechsel sowie während des Aufenthalts. Zu den Aufgaben gehören Staubsaugen, Wischen, Wechseln der Bettwäsche, Ersetzen von Handtüchern, Leeren von Mülleimern, Auffüllen von Badezimmerartikeln, Auffüllen von Kühlschränken und Melden von Wartungsproblemen.

Obwohl ein Großteil der Arbeit von Raumpflegern allein erledigt wird, ist Kommunikationsfähigkeit unerlässlich, da sie regelmäßig mit Gästen interagieren.

Hotel-Housekeeper

Dieser Titel bezieht sich manchmal auf Raumpfleger und manchmal auf jemanden, der für die Haushaltsführung in einem kleineren Betrieb verantwortlich ist. Die Aufgaben sind weitgehend dieselben und umfassen die gründliche Reinigung von Zimmern und Gemeinschaftsbereichen.

Reinigungsmanager

Genau wie bei anderen Management-Positionen in einem Hotelunternehmen ist der Reinigungsmanager für die Betreuung eines Mitarbeiterteams verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören die Koordinierung des Reinigungsplans, die Personalbetreuung, die Aufrechterhaltung eines ausreichenden Vorrats aller Reinigungsprodukte und die Bearbeitung von Beschwerden.

Wartungstechniker

Bei Wartungsarbeiten in Hotels geht es darum, alle Anlagen proaktiv zu überwachen und zu warten, um einen soliden Servicestandard sicherzustellen und Störungen für die Gäste so gering wie möglich zu halten.

Vom Umgang mit Gästebeschwerden bis zu planmäßigen Wartungsarbeiten ist ein Wartungstechniker die Kontaktperson für die Reparatur von Betriebsanlagen. Zu den Aufgaben gehören grundlegende elektrische Reparaturen, das Beseitigen von Verstopfungen in Abflüssen und Toiletten sowie die Reparatur von HLK-Leitungen (Heizung, Lüftung und Klimatisierung).

Wenn es um Positionen in der Hotelinstandhaltung geht, ist dies der Alleskönner. Kenntnisse im Sanitärbereich sind unerlässlich, und normalerweise ist auch eine Zertifizierung in Elektroarbeiten und/oder HLK-Systemen erforderlich. Gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgezeichnetes Zeitmanagement sind ebenfalls entscheidend.

Wartungsleiter

Diese Rolle betreut das Wartungsteam. Zu den Aufgaben gehören die Planung von Instandhaltungsaufgaben, die Verwaltung von Beziehungen zu Auftragnehmern sowie Budgets und die Sicherstellung, dass Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften eingehalten werden.

Grundkenntnisse in Sanitär- und Elektroarbeiten, HLK-Systemen und Risikomanagement sind wichtig, und eine Zertifizierung in Liegenschaftsverwaltung ist hilfreich.

Positionen und Stellenbeschreibungen im Hotelmarketing

Die Vielfalt der Stellen in der Hotelbranche wächst mit der Größe des Hauses, und einige Hotels sind groß genug, um eigene Marketing- und Vertriebsteams zu beschäftigen. Das Ziel dieser Teams ist einfach: mehr Buchungen zu erzielen.

Vertriebs- und Marketingleiter

Der Vertriebs- und Marketingleiter ist für die Positionierung des Hotels auf dem Markt verantwortlich. Von der Markenbildung über die Öffentlichkeitsarbeit bis hin zu sozialen Medien ist es die Aufgabe, das Hotel zu bewerben und das öffentliche Image zu wahren. Diese Position leitet oft ein Team und arbeitet eng mit dem Vertriebsleiter zusammen, um Zimmerbuchungen zu steigern.

Zu den Fähigkeiten für diese Position gehören Personalführung, Budgetverwaltung und Medienmanagement. Normalerweise ist ein Bachelor-Abschluss sowie umfangreiche Erfahrung im Marketing erforderlich, vorzugsweise in der Hotelbranche.

Veranstaltungsplaner

Von Konferenzräumen über Speisesäle bis hin zu Ballsälen – ein Hotelveranstaltungsplaner verwaltet alle Veranstaltungen in einem Hotel. Zu den Aufgaben gehören Budgetplanung, Einstellung von Personal, Verhandlungen mit Lieferanten und Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Bewerbung von Veranstaltungen. Möglicherweise ist es erforderlich, neue Kunden zu gewinnen und Events für das Hotel zu organisieren.

Zu den wichtigsten Eigenschaften für diese Rolle gehören Zeitmanagement, Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, unter Druck Probleme zu lösen.

Positionen im Bereich der Hotelgastronomie

Vom Küchenpersonal bis zum Restaurantmanagement gibt es in einem Hotel viele verschiedene Positionen im Bereich Gastronomie. Für Einsteiger, die auf eine Position im Hotel- und Restaurantmanagement hinarbeiten, ist dies ein guter Anfang.

Gastgeber oder Gastgeberin

Als erste Person, die ein Gast sieht, muss der Gastgeber über hervorragende Kommunikationsfähigkeit verfügen. Die Aufgabe besteht darin, Reservierungen anzunehmen, die Gäste zu begrüßen und an ihrem Tisch zu platzieren.

Kellner

Die Hauptaufgabe eines Kellners in einem Hotelrestaurant besteht darin, Bestellungen entgegenzunehmen, Beschwerden zu bearbeiten und die Gäste zu bedienen. Es ist wichtig, dass Sie ordentlich erscheinen, gut kommunizieren und Freude an der Problemlösung mitbringen.

Küchenpersonal

Das Küchenpersonal kann sich je nach Größe des Hotels auf bestimmte Rollen beschränken oder muss mit anpacken und alle Aufgaben übernehmen.

Zu den Aufgaben gehören Geschirrspülen, Abwischen der Arbeitsplätze, Zutatenvorbereitung, Fegen und Wischen des Bodens und Ausladen von Anlieferungen.

Obwohl dies eine Einstiegsposition ist, kann es sich um eine stressige und hektische Umgebung handeln. Belastbarkeit und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, sind daher unerlässlich.

Küchenmanager

Ein Küchenmanager überwacht alle Abläufe in der Küche. Von der Lagerung und Lieferung von Lebensmitteln bis hin zur Einstellung und Einteilung von Personal sorgen sie dafür, dass alles reibungslos läuft.

Umfangreiche Erfahrung in einer Küche ist ebenso unerlässlich wie starke organisatorische Fähigkeiten, Konfliktlösungsqualitäten und die Fähigkeit, unter Druck zu bestehen.

Küchenchef oder Chefkoch

Chefköche sind für die Gestaltung von Menüs, die Ausbildung von Nachwuchsköchen und die Einhaltung hoher Kochstandards verantwortlich. Die Festlegung von Budgets und Menüpreisen gehört ebenfalls zu den Aufgaben eines Küchenchefs, und sie müssen eng mit dem Restaurantmanager zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

F&B- oder Restaurantmanager

Diese Rolle beaufsichtigt jeden Aspekt des Hotelrestaurants. Das Hauptziel besteht darin, sicherzustellen, dass das Restaurant profitabel ist und Kunden einen erstklassigen Service erhalten.

Zu den Aufgaben gehören die Koordination des Restaurantbetriebs im Service- und Backoffice, die Beantwortung von Kundenbeschwerden, die Budgetplanung, die Verhandlung mit Lieferanten, die Personalplanung und die Sicherstellung der Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften. Für diese Rolle ist Erfahrung im Restaurantmanagement erforderlich und ein Abschluss in Betriebswirtschaft oder Ähnlichem hilfreich.

Zimmerservice

Dies ist eine kundenorientierte Rolle, bei der Bestellungen entgegengenommen und Speisen und Getränke an Gäste serviert werden. Es kann sich um eine Einstiegsposition handeln, aber die Kandidaten müssen ordentlich gekleidet sein und eine Stärke für Kundenbetreuung haben.

Typische Hotelpositionen und Gehalt

Wenn Sie einen Artikel über Positionen in der Hotelbranche aus Interesse an einer Position lesen, haben Sie sicher Interesse am Verdienstpotenzial. Aber auch als Hotelier, der nach Stellenbezeichnungen in der Hotelbranche sucht, werden Sie wahrscheinlich wissen wollen, welches Gehalt Sie für die einzelnen Arbeitnehmertypen zahlen werden.

Die folgenden typischen Gehalts-/Lohnzahlen gelten für Hotelfachleute in den USA. Es ist zu beachten, dass sich diese Zahlen von Ort zu Ort und je nach den Fähigkeiten und Erfahrungen der Kandidaten deutlich ändern können.

  • Hotelmanagement: Hotelmanager verdienen normalerweise zwischen 60.000 und 120.000 USD.
  • Mitarbeiter im Gästekontakt: Mitarbeiter an der Rezeption und im Gästekontakt erhalten normalerweise 11 bis 16 USD/Stunde.
  • Housekeeping: Reinigungs- und Instandhaltungspersonal erhält normalerweise 10 bis 15 USD/Stunde oder den Mindestlohn des jeweiligen Staates.
  • Hotelmarketing: Marketingmanager in Hotels können 80.000 bis 130.000 USD pro Jahr verdienen, während Mitarbeiter eines Marketingteams manchmal nur die Hälfte erhalten.
  • Hotelgastronomie: Der Durchschnittslohn für Kellner beträgt 9 bis 15 USD/Stunde plus Trinkgeld, während Köche und Köchinnen eher 12 bis 25 USD/Stunde verdienen. Restaurantmanager arbeiten normalerweise auf Gehaltsbasis und verdienen etwa 60.000 USD pro Jahr.

Stellensuche in der Hotelbranche

Es gibt viele verschiedene Arten von Jobs in der Hotelbranche, und es gibt zahlreiche Möglichkeiten, diese zu bekommen. Größere Hotels bewerben möglicherweise direkt auf ihrer Website und andere auf Job-Websites.

Es lohnt sich, sich etwas Zeit zu nehmen, um Benachrichtigungen auf Jobbörsen für das Gastgewerbe einzurichten, aber achten Sie darauf, dass Sie Ihre Suche auf bestimmte Kriterien eingrenzen. Wer nach Stellen im Hotelmanagement sucht, möchte nicht mit Stellenausschreibungen für Einstiegsjobs im Gastgewerbe überschwemmt werden!

Eine weitere Möglichkeit, die Sie in Betracht ziehen sollten, sind Personalvermittlungsunternehmen, die auf das Gastgewerbe spezialisiert sind. Egal, ob Sie Ihren allerersten Job in einem Hotel suchen oder ein erfahrener Chefkoch sind, gibt es mehrere spezialisierte Personalvermittler, die Sie den richtigen Personalmanagern vorstellen können.

Tipps zur Suche nach dem besten Mitarbeiter für eine Stelle im Hotel

Für einen Hotelier stellt es eine enorme Erleichterung dar, wenn er von einem großartigen Team unterstützt wird. Aber wie findet man die allerbesten Mitarbeiter?

Um gute Hotelmitarbeiter zu finden, muss man an den richtigen Orten suchen. Wenn Sie auf Jobbörsen werben, verwenden Sie unbedingt diese, die speziell auf das Gastgewerbe zugeschnitten sind. Fragen Sie sich: Wie werden Hotelmitarbeiter von Bewerbern genannt? Sie sollten Ihre offenen Stellen unter den Begriffen auflisten, die potenzielle Mitarbeiter für jede Position verwenden. 

Wenn Sie mit Personalvermittlern zusammenarbeiten, sollten diese auf die Stellen spezialisiert sein, die Sie suchen, und eine Erfolgsgeschichte bei der Suche nach qualifizierter Hilfe vorweisen können. Sprechen Sie nach Möglichkeit mit anderen Gastgewerbebetrieben, die derzeit die Dienste dieser Personalvermittler nutzen, um herauszufinden, wie gut sie offene Stellen besetzen.

Von Mark Dawson

Mark is the Performance Marketing Director at SiteMinder, the only software platform that unlocks the full revene potential of hotels. With nearly 20 years experience in digital marketing and technology, Mark understands how important it is to ensure brands are visible online and that hotels maximise their potential from a range of digital channels as cost-efficiently as possible.