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Blog hotelero: Ideas y estrategias para crear contenido interesante

  Publicado en Marketing digital  Last updated 24/01/2025

¿Qué es un blog hotelero?

Un blog hotelero es una sección de la web de un hotel donde se comparte contenido útil e interesante para huéspedes y posibles visitantes. Puede incluir publicaciones con consejos de viaje, lugares de interés locales, eventos cercanos y ofertas especiales del hotel. El objetivo de este tipo de blogs es interactuar con los huéspedes para darles información útil que mejore la estancia o que les anime a acudir al hotel.

Contenido

¿Por qué son importantes los blogs en la industria hotelera?

A un hotel, un blog le ayuda a aumentar la visibilidad en internet con un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda, a través del uso de las palabras clave adecuadas, y a la publicación de contenido actualizado de manera habitual. También le permite poner de relieve sus características singulares, conectar de manera más personal con los huéspedes y posicionarse como fuente fiable de información para viajar. En resumidas cuentas, mantener un blog hotelero atrae más tráfico a la web y favorece las reservas.

Principales razones para poner en marcha un blog hotelero

Es muy probable que tus huéspedes visiten la web de tu hotel antes de viajar.

¿Es informativa y atractiva? ¿Refleja la marca de tu hotel? ¿Mejora la posición de tu alojamiento en los buscadores? Te contamos algunas de las ventajas que tiene crear un blog.

Es cierto que requiere invertir tiempo y recursos, pero vale la pena.

Te explicamos cinco razones por las que tu alojamiento debería tener uno.

1. Cuenta tu historia

Comparte lo que hace que tu alojamiento sea único e interesante, como el restaurante, los servicios y los puntos más destacados de la localidad de destino.

Maria Leifer, asistente de ventas y marketing en el Boutiquehotel Stadthalle de Viena, se ocupa del blog del hotel, que publica en inglés y alemán. «Tienes que averiguar cuál es tu punto de venta único, o qué representa más al hotel», aconseja Leifer.

El Boutiquehotel Stadthalle es un hotel «verde» que aplica prácticas comerciales sostenibles. Por eso, el contenido suele estar relacionado con la sostenibilidad, como por ejemplo esta entrada: «Cinco consejos para ser sostenible».

Sin embargo, el blog también incluye información sobre eventos locales, nuevos restaurantes de la ciudad, paquetes vacacionales e incluso ofertas de trabajo.

2. Atrae nuevos huéspedes

Un blog bien escrito y en el que se publica con frecuencia puede atraer posibles huéspedes a la web, ya que mejora el posicionamiento en los buscadores, que recompensan el contenido dinámico y actualizado.

Añade el blog a la página principal, en lugar de usar un dominio independiente, para que sea más fácil de encontrar.

Al escribir las entradas del blog, debes tener en cuenta la optimización de cara a los motores de búsqueda (SEO) y utilizar palabras clave en encabezados y subtítulos. Así, huéspedes potenciales con intereses específicos —como la cocina, la jardinería o el diseño de interiores— hallarán tu alojamiento más fácilmente.

Por ejemplo, el blog de Omni Hotels destaca la fama de su hotel de Boston como lugar de origen de los bollos Parker House, e incluye la receta. Cada vez que alguien busca cómo preparar estos bollos, la publicación aparece en los primeros puestos de la lista de resultados, por lo que un grupo demográfico completamente nuevo descubre el hotel.

3. Aumenta la presencia en redes sociales

Puedes mejorar el alcance de cada nueva entrada promocionándola en tus perfiles de redes sociales. Leifer recomienda utilizar todos los canales digitales disponibles para promocionar el blog.

«Promociona el blog a los cuatro vientos, especialmente en internet, a través de la página de inicio y en las redes sociales», dice.

4. Crea una estrategia de marketing de contenidos multinivel

El blog de un hotel es un gran complemento para la estrategia de marketing general, si se reutiliza el contenido de manera estratégica. Puedes incluir extractos en tu boletín de correo electrónico, en Facebook y en publicaciones de X, o dirigir a quienes visitan el blog a un concurso que organices en Facebook, o viceversa.

Es posible medir el retorno de la inversión de todas estas acciones. Por ejemplo, las vistas del blog, rastrear el tráfico hacia otras páginas de la web y calcular cuántas veces se comparte o republica una entrada.

5. Reacciona rápidamente a las tendencias de viajes

Un blog de hotel permite responder rápidamente ante  nuevas tendencias de viaje. ¿Tienes un spa? Comenta que quienes practican el mindfulness pueden disfrutar de sesiones de meditación guiada.

El diseño del blog se puede modificar para dar voz a nuevos autores e integrar nuevos tipos de contenido rápidamente, sobre todo en comparación con folletos y campañas publicitarias.

Algunas razones para NO tener un blog

Si tienes pensado invertir en desarrollar y publicar un blog, es crucial que le dediques el tiempo necesario para obtener los mejores resultados. Piensa realmente en tu capacidad de hacerlo bien. Te explicamos tres casos en los que no deberías crear un blog:

  • Si no puedes actualizarlo con regularidad. Publicar con poca frecuencia no mejorará el posicionamiento de tu web. Además, si la última entrada del blog habla sobre los mercados navideños locales, por ejemplo, y es julio, da mala imagen.
  • Si publicas una entrada y te olvidas. Nadie verá el nuevo contenido del blog a menos que alguien lo encuentre por casualidad en la web o lo promociones en otros canales. Tienes que mencionarlo y enlazarlo en tu página de Facebook, en X y en tu boletín de noticias por correo electrónico para recabar atención.
  • Si lo dejas en manos del personal en prácticas. Sí, los miembros más jóvenes de tu equipo conocen mejor las redes sociales, por lo que quien esté en prácticas puede ayudarte a publicar y promocionar las nuevas entradas. Pero no lo dejes todo en sus manos. No escribirán con la misma profesionalidad que el personal con más experiencia.

¿Cómo escribo sobre mi hotel?

Al escribir sobre tu hotel, la clave es hacerlo de manera informativa, pero también atractiva de cara a posibles huéspedes. Te damos algunos consejos para escribir contenido interesante:

  • Empieza por lo básico, como la ubicación, el número de habitaciones y los tipos de alojamiento que ofrece el hotel. Asegúrate de destacar los lugares de interés cercanos y el motivo por el cual la ubicación del hotel es ideal para quienes viajan. Usa un lenguaje descriptivo para que los huéspedes puedan visualizar con claridad lo que ofreces.
  • Destaca las características únicas y enfatiza lo que hace que tu hotel sea especial. Puede ser un lujoso spa, una piscina en la azotea o un restaurante gourmet. Esta información diferencia tu alojamiento. Menciona los servicios que agregan valor a la experiencia, como wifi gratis, medios de transporte o desayuno.
  • Conoce a tu público. Adapta la descripción para atraer el tipo de huéspedes que quieres. Si tu hotel se centra en viajes de negocios, menciona las salas de conferencias, centros de negocios o si dispones de fácil acceso al transporte. Para quienes viajan por placer, destaca las atracciones cercanas, las opciones de relajación y los servicios para toda la familia.
  • Describe la experiencia. En lugar de limitarte a enumerar los servicios, describe cómo mejoran la estancia. Por ejemplo, en lugar de mencionar la piscina y nada más, explica que los huéspedes pueden disfrutar de una tarde relajante junto a la piscina con vistas panorámicas para que los posibles visitantes se imaginen allí.
  • Utiliza un lenguaje descriptivo y atrayente para que tu hotel suene más apetecible. Palabras como «lujoso», «moderno», «acogedor» o «espacioso» evocan emociones y ayudan a imaginar cómo será la estancia en él.
  • Incluye comentarios de otros huéspedes. Si tu hotel ha recibido opiniones positivas, considera la opción de incorporarlas, así como cualquier premio que hayas ganado. El reconocimiento de otros huéspedes ayuda a confirmar la experiencia de tu alojamiento.
  • Llamada a la acción. Termina la descripción con una invitación clara a reservar o a obtener más información. Una llamada a la acción convincente, como «Reserva tu estancia y vive una experiencia inolvidable» o «Descubre nuestras habitaciones y tarifas» anima a dar el siguiente paso.

Ideas de blog para inspirar a los huéspedes

Te traemos algunas ideas de blog que te ayudarán a conectar con tu público y hacer que vuelva.

Muestra la especialidad de tu hotel

Destaca las características únicas de tu hotel. Ya sea un servicio exclusivo, un spa de lujo o una ubicación increíble, crea publicaciones que describan estas características especiales para diferenciar tu hotel. Por ejemplo, si ofreces servicios sostenibles, habla sobre tus medidas de sostenibilidad y cómo pueden los huéspedes disfrutar de su estancia y cooperar con el medioambiente.

Destaca a los huéspedes

Dedica publicaciones a demostrar agradecimiento a tus huéspedes. Puedes incluir historias sobre sus estancias, eventos memorables que hayan organizado en el hotel o incluso entrevistarles. Ese toque personal hará que sientan que se les valora y contribuirá a crear comunidad.

Destaca los premios recibidos

Si tu hotel ha ganado algún premio o reconocimiento, comparte la noticia con una entrada en el blog. Destacar tus logros no solo aumenta la credibilidad del hotel, sino que también confirma a posibles huéspedes que van a elegir un lugar de calidad.

Eventos locales

Mantén al día la información sobre acontecimientos locales, como festivales, conciertos o eventos culturales. Escribe guías o descripciones de eventos para que los huéspedes sepan que tu hotel es la base perfecta desde la que acudir a ellos. Así, les inspirarás a visitar la zona durante las fechas más importantes del año y crearás expectación.

Tendencias de la industria

Comparte tus conocimientos sobre el sector de la hostelería con entradas de blog repletas de información acerca de tendencias, nuevas tecnologías o consejos para mejorar los viajes. Posicionar tu hotel como líder de opinión genera confianza y mantiene el interés por tu contenido, incluso después de cada estancia.

Ejemplos de los mejores blogs hoteleros

No hay nada mejor que aprender de los mejores. Te presentamos algunos blogs que inspiran y atraen a un mayor público:

1. Blog de Radisson Hotels

El blog de Radisson Hotels destaca por su contenido interesante y variado, que se centra tanto en inspirar nuevos viajes como en ofrecer información. Incluye guías de destinos, consejos de viaje y experiencias culturales. También cuenta con publicaciones sobre sus prácticas sostenibles y servicios hoteleros exclusivos, que ayudan a hacer planes a quienes viajan y muestran lo mejor de la oferta de Radisson. Esta mezcla de consejos prácticos e información del sector hace que el blog sea un recurso valioso tanto para huéspedes como para viajeros potenciales.

2. Marriott Traveler

El blog Marriott Traveler es otro excelente ejemplo de un blog de hotel bien hecho. Ofrece guías de viaje y experiencias locales en detalle, que dan ideas sobre qué hacer en destinos de todo el mundo. Marriott se centra en contar historias, con viajeros reales y expertos locales que comparten consejos sobre cultura, comida y aventuras, por lo que es más que una simple plataforma para promocionar el hotel. Este enfoque centrado en las personas genera interés y posiciona a Marriott no solo como marca hotelera, sino también como compañero de viaje.

3. Four Seasons Magazine

La revista Four Seasons Magazine es otro gran ejemplo de un hotel de lujo que utiliza su blog para inspirar a los huéspedes. Ofrece contenido sobre viajes de lujo, bienestar y experiencias gastronómicas, y suele mostrar los servicios exclusivos que prestan sus alojamientos. Con fotografías de alta calidad y publicaciones de redacción cuidada, el blog sumerge a sus lectores en el mundo del lujo y anima a conocer en persona los hoteles Four Seasons.

4. Stories from Hilton

Stories from Hilton es un blog dedicado a contar historias sobre los huéspedes, el personal y las comunidades en las que están presentes. Relata historias inspiradoras tanto de quienes viajan como del equipo de los hoteles, para afianzar el compromiso de Hilton por crear un impacto positivo. El blog aborda experiencias reales y la conexión emocional entre los hoteles Hilton y las personas que se hospedan en ellos, lo que lo convierte en una plataforma sincera e interesante.

Por Dean Elphick

Dean es el Especialista Senior en Marketing de Contenidos de SiteMinder, el principal proveedor de tecnología que ofrece a los hoteleros resultados de ingresos inigualables. Dean ha convertido la escritura y la creación de contenido en su pasión durante toda su vida profesional, que incluye más de seis años en SiteMinder. A través del contenido, Dean tiene como objetivo proporcionar educación, inspiración, asistencia y valor a las empresas de alojamiento que buscan mejorar la forma en que gestionan sus operaciones y alcanzan sus objetivos.

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