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La croissance des ventes du Boutique Hôtel Entraigues avec Misterbooking et SiteMinder

  Publié dans Études de cas

Le boutique Hôtel Entraigues est un établissement plein de charme idéalement situé dans le centre historique d’Uzès (30). Cet hôtel quatre étoiles offre à ses clients un cadre ex- ceptionnel. Avec ses 19 chambres & suites, le Boutique Hôtel Entraigues propose de vivre un séjour inoubliable au bord de sa piscine extérieure, dans son espace salon chaleureux sous les voûtes ou bien encore sur son rooftop avec une vue imprenable sur la cathédrale.Centraliser sa gestion dès la création de l’hôtel avec Misterbooking.

Centraliser sa gestion dès la création de l’hôtel avec Misterbooking

Cet ancien hôtel particulier du XVème siècle a été transformé en un hôtel indépendant de luxe en 2015. Avant même l’ouverture de l’établissement, les propriétaires recherchaient leur futur logiciel de gestion hôtelière avec l’objectif de trouver une solution simple qui regrouperait tous les intervenants et les partenaires. Rapidement, leur choix s’est porté sur le PMS et le moteur de réservation natif Misterbooking.

En tant que solution cloud leader du marché français, Misterbooking leur assure une interface unique et ergonomique pour tous les utilisateurs ainsi qu’une connectivité sans limites à tous les partenaires métiers. Le moteur de réservation inclus était un atout pour gérer les ventes directes en ligne dès le lancement. Une collaboration fructueuse qui dure désormais depuis 6 ans!

Développer ses canaux de ventes avec SiteMinder

En 2019, le Boutique Hôtel Entraigues souhaite accélérer son développement commercial. L’hôtelier cherche à accroître sa distribution et sa présence en ligne en étant présent sur de nouveaux canaux de distribution. Cela ne change en rien son objectif d’une gestion centralisée et sécurisée dans son logiciel de gestion Hôtelière, il a donc besoin d’un channel manager connecté à Misterbooking. SiteMinder a ainsi été retenu comme le meilleur Channel Manager pour accompagner l’hôtel dans son développement sur les OTA. Grâce à cette nouvelle solution de distribution, 100% connectée au PMS Misterbooking, l’hôtelier a multiplié ses réseaux de ventes très rapidement.

Une croissance des réservations et des revenus grâce à ces deux solutions hôtelières complémentaires

Philippe SILVA, le directeur Commercial & Marketing de l’hôtel témoigne:

    “SiteMinder et Misterbooking ont directement contribué à augmenter les réservations, les revenus et la rentabilité de l’hôtel”

. Malgré une première année de collaboration difficile du fait de la crise sanitaire mondiale de Covid-19, le Boutique Hôtel Entraigues constate un gain d’environ 20% des réservations depuis la mise en place des deux solutions connectées. Un gain important qui lui assure un taux d’occupation rassurant et des revenus croissants.

Au-delà de la croissance des réservations apportée par Misterbooking et SiteMinder, c’est également un accès à de nombreuses données et statistiques qui est inclus pour l’aider à mieux se positionner sur son marché. Les données centralisées dans le PMS, en temps réel, donnent un plein accès à l’information. Cela a permis à l’hôtelier de vendre différemment ses chambres et de générer une croissance de ses revenus d’environ 25%.

Les 3 avantages quotidiens d’utiliser Misterbooking et SiteMinder

Le gain de temps

Misterbooking et SiteMinder, solutions cloud dédiées à l’hôtellerie, sont conçues pour être simples d’utilisation et rapides à prendre en main pour les hôteliers. Elles garantissent un gain de temps au quotidien que ce soit à la réception, à la direction, au personnel d’entretien, etc.

L’amélioration de la productivité

Les réservations en provenance de SiteMinder s’intègrent automatiquement à Misterbooking. Aucun risque de surbooking et un gain de temps pour les équipes qui n’ont aucune saisie manuelle à réaliser. De plus, tous les canaux de distribution sont gérés dans une interface unique. Ce que les logiciels font à la place de l’hôtelier offre un gain de productivité constatée!

L’augmentation de la visibilité

SiteMinder peut offrir une visibilité à l’hôtelier sur des centaines de sites de réservations qui touchent des voyageurs partout dans le monde. Le choix des canaux lui appartient parmi ces multiples possibilités…

 

 

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