2006

เพื่อนสองคนชื่อไมค์เห็นว่าไม่มีวิธีให้โรงแรมสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลการจองกับเว็บไซต์ที่พวกเขาลงห้องพักไว้ได้ ดังนั้นพวกเขาจึงลาออกจากงานเพื่อหาทางแก้ไข และในอพาร์ทเมนต์เช่าในซิดนีย์ก็เกิดขึ้นเป็น SiteMinder – ชื่อเดิมของโซลูชันหลักของเรา, The Channel Manager ไมค์ทั้งสองเดินเคาะประตูโรงแรมทีละแห่ง และเสนอให้โซลูชันนี้ฟรีเพื่อเป็นการแสดงความเชื่อมั่นในสัญญาของมัน

2007

ภายในหกเดือนหลังจากการเปิดตัว มีโรงแรมกว่า 70 แห่งที่เริ่มใช้ช่องทางจัดการของเราและชื่นชอบมัน เราได้แนะนำค่าธรรมเนียมรายเดือนต่ำเพื่อสนับสนุนการพัฒนาและขยายบริการไปยังต่างประเทศ เริ่มต้นความเป็นผู้นำในนิวซีแลนด์ ในปีนี้เราได้รับการลงทุนจำนวน 250,000 ดอลลาร์ออสเตรเลียจากนักลงทุนแองเจิลและได้จ้างพนักงานคนแรกของเรา!

2008

ด้วยการเติบโตของเมตาค้นหาและการเพิ่มขึ้นของ OTAs โรงแรมเริ่มมองหาวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้พวกเขาสามารถรับการจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมตนเอง เข้ามาที่เครื่องมือจองออนไลน์ของ SiteMinder: TheBookingButton ในเดือนสิงหาคม เราได้ลูกค้ารายแรกเป็นเครือโรงแรม Rydges การชนะครั้งนี้เริ่มต้นการรับโซลูชันของเราในเครือโรงแรมต่าง ๆ ที่จะมาในปีต่อ ๆ ไป โดยรับรู้ถึงความสามารถที่ไม่มีใครเทียบได้ในการขยายตัว – ขึ้นหรือลง

2009

เราทำข้อตกลงร่วมมือกับหนึ่งในระบบการจัดการทรัพย์สินที่ใหญ่ที่สุดในโลก: ‘Opera’ โดย Oracle (ในขณะนั้นคือ Micros-Fidelio)

2010

ความสำเร็จของเราในแปซิฟิกได้กระตุ้นให้เราขยายธุรกิจไปยังส่วนอื่น ๆ ของโลก เราเปิดสำนักงานในลอนดอนในเดือนพฤษภาคม และภายในเดือนธันวาคม เราก็ได้รับอันดับที่ 68 ในรายชื่อ Deloitte Technology Fast 500 Asia Pacific

2011

ในช่วงเวลานี้ เรากำลังเฉลิมฉลองการมีลูกค้าโรงแรมมากกว่า 4,000 แห่งทั่วโลก โดย 16% ของลูกค้าของเรามาจากนอกภูมิภาคแปซิฟิก รายได้โรงแรมประจำปีที่ผ่านเทคโนโลยีของเราเกินกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเป็นครั้งแรก เราเปิดสำนักงานที่สามในเดือนมีนาคมที่เมืองเคปทาวน์ และเสริมชุดโซลูชันโรงแรมของเราด้วยการเปิดตัว GDS by SiteMinder

2012

เพียงแค่ 5 ปี SiteMinder กลายเป็นกำลังสำคัญไม่เพียงแค่ในแปซิฟิก แต่ยังรวมถึงเอเชียตะวันออกเฉียงใต้, แอฟริกาใต้ และสหราชอาณาจักร รายได้โรงแรมประจำปีที่ผ่านเทคโนโลยีของเราได้เพิ่มขึ้นเป็น 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อสนับสนุนการขยายธุรกิจทั่วโลก เราได้ระดมทุน 5 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลียจาก Bailador Investment Management และเปิดสำนักงานใหม่ในกรุงเทพฯ ในเดือนตุลาคม ช่องทางจัดการของเรายังได้เปิดให้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีอื่น ๆ ใช้งานภายใต้ชื่อแบรนด์ของตนเอง ผ่านโครงการ Room Distribution Exchange (RDX) ของเรา

2013

สวัสดีครับ/ค่ะ โรงแรมลูกค้า #10,000 ไม่เพียงแค่เรามีโรงแรม 10,000 แห่งที่สนับสนุนเรา การเติบโตของเรานอกภูมิภาคแปซิฟิกก็แข็งแกร่งกว่าที่เคย ในปีนี้ 36% ของลูกค้าของเราอยู่ในภูมิภาค EMEA และ 13% ตั้งอยู่ในเอเชีย เรายังได้รับการรับรองเป็น Premium Partner ของ TripAdvisor’s TripConnect และได้รับอันดับที่ 63 ในการจัดอันดับ BRW Fast 100 เป็นปีที่สองติดต่อกัน

2014

โอ้ ปีนี้สุดยอดจริง ๆ ในเดือนมกราคม เรากลายเป็นการลงทุนแรกของบริษัท TCV ที่มีสำนักงานใหญ่ในซิลิคอนวัลเลย์ที่มาจากออสเตรเลีย การระดมทุนจำนวน 33 ล้านดอลลาร์สหรัฐช่วยเร่งพัฒนาเทคโนโลยีของเราและการขยายธุรกิจทั่วโลก โดยการเปิดสำนักงานที่ห้าในดัลลัสในเดือนมิถุนายนเพื่อสนับสนุนการเข้าสู่ตลาดสหรัฐฯ หลังจากที่เราสังเกตเห็นการเติบโตของตลาดนักท่องเที่ยวจีน ในเดือนตุลาคม เราได้ร่วมมือกับ OTA ชั้นนำของจีน, Ctrip และกลายเป็นผู้ให้บริการช่องทางจัดการรายแรกที่เชื่อมต่อแบบเรียลไทม์สองทางกับแพลตฟอร์มของพวกเขาสำหรับโรงแรม CIO Review ยังได้จัดอันดับเราในรายชื่อ 20 ผู้ให้บริการโซลูชันการท่องเที่ยวและการบริการที่น่าจับตามองประจำปีของพวกเขาอีกด้วย

2015

รายได้โรงแรมประจำปีที่ผ่านเทคโนโลยีของเราเกินกว่า 10 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเป็นครั้งแรก ในการตระหนักถึงความสำคัญของการจองตรง เราได้ซื้อผู้ให้บริการเครื่องมือจองออนไลน์ชั้นนำ Globekey ในเดือนมิถุนายนเพื่อเสริมสร้างการมีอยู่ของเราในเอเชียที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว การเคลื่อนไหวนี้ได้รับการสนับสนุนจากการเปิดตัวเครื่องมือสร้างเว็บไซต์โรงแรมของเราเอง, Canvas, ในงาน World Travel Market ที่ลอนดอนในเดือนพฤศจิกายน เราปิดปีด้วยการต้อนรับ Rantasipi Tropiclandia ของ Restel เป็นลูกค้าโรงแรมที่ 20,000 ของเรา

2016

H2 Ventures และ Investec ได้จัดอันดับเราเป็นอันดับที่ 17 ในรายงานฉบับแรกของพวกเขาเกี่ยวกับ 50 ผู้บุกเบิกเทคโนโลยีชั้นนำที่มาจากออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ เกียรติยศอันทรงเกียรตินี้ตรงกับการได้รับการจัดอันดับเป็นครั้งที่หกติดต่อกันใน Deloitte Technology Fast Australia 50 ในช่วงเวลานี้ เรามีลูกค้ากว่า 23,000 แห่งทั่วโลกที่ได้รู้จักกับโซลูชันธุรกิจอัจฉริยะสำหรับโรงแรมของเรา และเปิดสำนักงานใหม่ในกัลเวย์, ไอร์แลนด์ในปีเดียวกัน

2017

สวัสดีครับ/ค่ะ RQ Grupo Hotelero หรือที่รู้จักในชื่อ โรงแรมลูกค้า #26,000! การเซ็นสัญญากับกลุ่มชิลีนี้ได้เป็นการเริ่มต้นการเจาะตลาดลาตินอเมริกาอย่างลึกซึ้งของเรา เพียงไม่กี่เดือนต่อมา The Silicon Review ได้เผยแพร่รายชื่อของเราบน ‘50 บริษัทที่ดีที่สุดที่ควรติดตาม’ ประจำปี 2017

2018

ปีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา จนถึงตอนนี้ ในเดือนกุมภาพันธ์ Airbnb ได้สร้างความตกตะลึงให้กับโลกด้วยการต้อนรับธุรกิจโรงแรมแบบดั้งเดิมเป็นครั้งแรก และเราก็อยู่ที่นั่นเพื่อเปิดตัวบริการร่วมกับพวกเขาในฐานะพันธมิตรเทคโนโลยีโรงแรมระดับโลกคนแรกของ Airbnb หนึ่งเดือนหลังจากนั้น เราได้เซ็นสัญญากับ River Palace Hotel ของอิตาลีเป็นลูกค้าโรงแรมที่ 30,000 ของเรา ในเดือนมิถุนายน เราพร้อมที่จะรับมือกับหนึ่งในอุปสรรคที่ยากที่สุดในการนำนวัตกรรมมาสู่เทคโนโลยีโรงแรม การเปิดตัว SiteMinder Exchange เป็นการประกาศในเรื่องนี้ และตั้งแต่นั้นมามันได้ช่วยบรรเทาปัญหาที่สำคัญสำหรับนักพัฒนาระบบการจัดการทรัพย์สินโรงแรมและแอปพลิเคชันที่ต้องเผชิญกับความท้าทายในการเชื่อมต่อมาอย่างยาวนาน สำหรับการปิดท้ายปี เราได้แต่งตั้ง CEO คนแรกของเรา, Sankar Narayan, ให้มาร่วมเป็นผู้นำกับผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการของเรา, Mike Ford Sankar มีประสบการณ์กว่า 20 ปีในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว, เทคโนโลยี, สื่อ และโทรคมนาคม และเราคิดว่าเขาเยี่ยมมาก

2019

ChatGPT said: ปี 2019 เป็นปีที่สำคัญอีกปีหนึ่ง สำหรับเรานับตั้งแต่การร่วมมือที่บุกเบิกกับ RoomIt by CWT ซึ่งทำให้โรงแรมสามารถเข้าถึงลูกค้าของบริษัทจัดการการท่องเที่ยวได้โดยตรงเป็นครั้งแรก ไปจนถึงการเปิดตัว Hotel App Store ของเรา ซึ่งเป็นตลาดแรกที่ช่วยให้โรงแรมทุกขนาดสามารถค้นหา เลือก และเชื่อมต่อแอปพลิเคชันกับระบบธุรกิจของพวกเขาได้ง่ายขึ้นเพื่อสร้างประสบการณ์และรายได้ที่ดีกว่าให้กับแขก นอกจากนี้ เรายังสามารถทำรายได้ประจำปีที่เกิดขึ้นซ้ำเกิน 100 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย และจบปี 2019 ในฐานะแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายโรงแรมบนคลาวด์รายแรกที่สามารถประมวลผลการจองโรงแรมมากกว่า 100 ล้านครั้งภายในปีเดียว

2020

เราได้รับการยอมรับแล้วว่าเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ Channel Manager อันดับ 1 ของปี 2020 และเป็นหนึ่งในสามบริษัทที่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากที่สุดจากการจัดอันดับของ Hotel Tech Report และยังสามารถทะลุผ่านมูลค่าบริษัทระดับพันล้านดอลลาร์ได้สำเร็จหลังจากระดมทุนจาก BlackRock, AustralianSuper, Ellerston และ Pendal Group ปีนี้กำลังจะเป็นปีที่ยิ่งใหญ่อีกปีหนึ่ง และสิ่งที่ดีที่สุดยังคงรออยู่ข้างหน้า…

2021

ปี 2021 เป็นปีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา จัดเต็มตั้งแต่เริ่มต้น โดยเราคว้ารางวัลในหลายหมวดหมู่ที่ HotelTechAwards อีกครั้ง เราได้เพิ่ม trivago เข้าสู่โปรแกรม Demand Plus ของเราและประกาศเปิดตัว SiteMinder Pay ซึ่งช่วยให้โรงแรมสามารถดำเนินการชำระเงินจากแขกภายในแพลตฟอร์มของเราได้เป็นครั้งแรก ในเดือนมิถุนายน เราเปิดตัว SiteMinder Multi-Property ซึ่งกำหนดมาตรฐานใหม่ในการจัดการการกระจายข้อมูลสำหรับเครือโรงแรมและกลุ่มโรงแรมสมัยใหม่ และอีกสี่เดือนถัดมา เราได้ร่วมมือกับผู้นำด้านการตลาดดิจิทัลในอุตสาหกรรมเพื่อเปิดโอกาสให้การจองตรงเต็มรูปแบบสำหรับลูกค้าของเราผ่าน Plug-in Apps ในเดือนพฤศจิกายน เราได้เปิดตัวในตลาดหลักทรัพย์ออสเตรเลีย (ASX) โดยซื้อขายภายใต้ชื่อ “SDR” และที่สำคัญ เรายังครบ 15 ปีของเราอีกด้วย! เค้กใครอยากทานบ้างไหม?