Sistema de reservas hoteleiras
Maximize as suas reservas diretas e assuma o controle total da sua receita
O sistema de reservas da SiteMinder, premiado como melhor do mundo, leva a procura até à sua porta. Concebido de raiz a pensar na otimização de cada passo da experiência de reservas hoteleiras diretas, esta é a sua oportunidade de assumir o controlo da sua trajetória de negócios.
Crescer? Nunca foi tão fácil.
Maximize as suas receitas diretas
Conecte-se com novos viajantes, estimule mais conversões e atinja novas alturas com uma média de retorno sobre investimento de 63 vezes maior com reservas diretas.
Facilite
Ofereça aos hóspedes uma experiência de reservas fácil, intuitiva e segura que converte verdadeiramente.
Reduza as taxas de comissão
Reduza a sua dependência de agências de viagens on-line e terceiros e aumente os seus lucros com reservas sem comissão.
Controle a experiência do hóspede
Reforce os seus resultados com vendas incitativas e pacotes e inspire confiança para reservar, através de informação e políticas de cancelamento claras.
Um sistema de reservas que impulsionará o seu negócio.
Aumente conversões com análises precisas da Meta
Avalie e otimize as suas campanhas de marketing no Facebook e no Instagram.
Capture reservas em qualquer dispositivo
Facilite a vida aos hóspedes onde quer que estejam, com uma experiência de reserva para dispositivos móveis simples em 3 passos.
Informações sobre a concorrência e paridade de tarifas
Tenha sucesso no seu mercado local com informações em tempo real para garantir que oferece sempre a tarifa mais competitiva para os seus quartos.
A forma inteligente de tornar curiosos em hóspedes.
Calendário de reservas avançado e intuitivo
Aumente as reservas com um calendário de datas flexível que oferece aos hóspedes a possibilidade de reservar múltiplos quartos numa única reserva.
Processamento de pagamentos simples
Otimize o seu processo de pagamento com um portal de pagamentos simples, seguro e em conformidade com a norma PCI.
Poderosas apps de integrações
Maximize a sua receita direta e melhore a experiência de reserva dos hóspedes, com uma gama de poderosas apps de terceiros.
Torne hóspedes em fãs.
Automatize as notificações dos hóspedes
Crie comunicações de hóspedes personalizadas e cultive uma relação com os seus hóspedes, ainda antes de terem chegado.
Adicione extras opcionais e ofertas especiais
Aumente as suas receitas e inspire fidelidade dos seus hóspedes com extras, suplementos, descontos para estadias prolongadas e primeiros clientes e ofertas de última hora.
Gestão de avaliações dos hóspedes
Ative as avaliações automaticamente no Tripadvisor para os hóspedes que concluíram a sua estadia – o passa palavra é uma ferramenta de marketing poderosa!
Ideal para estabelecimentos independentes e grupos hoteleiros.
Experiência dos hóspedes melhorada
Ajude os hóspedes a descobrirem todo o seu portefólio através do mapeamento interativo e de uma navegação simples entre estabelecimentos para reduzir o abandono de reservas.
Aumente o desempenho do portefólio.
Monitorize e otimize o desempenho das reservas diretas em todo o seu grupo num só local – sem requisitos técnicos adicionais.
Controlo de marca unificado
Ofereça uma experiência de marca consistente em todos os estabelecimentos e defina tarifas promocionais para todo o grupo a partir de uma interface única e intuitiva.
Uma oportunidade para crescimento inigualável.
Premiado
Votado o sistema de reservas n.º 1 de 2024 pelo HotelTechReport.
Mundial
Disponível em mais de 20 idiomas e moedas, para atrair viajantes globais.
Integrado
Integra-se facilmente com o seu website ou conecta-se ao nosso criador de websites para obter até 20% mais conversões.
Altamente seguro
Em conformidade com o PCI DSS e o RGPD.
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“O Sistema de reservas da SiteMinder é muito fácil de usar e é a melhor ferramenta que encontrámos para fornecer códigos promocionais e ofertas especiais: assim que publicamos um código promocional os nossos clientes agarram logo a oportunidade.”
David Belon
Casa Palacete 1822
Granada, Espanha
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“O Sistema de reservas da SiteMinder ajudou-nos a fazer crescer o nosso negócio através do aumento significativo do número de reservas diretas realizadas através do nosso website. É um produto verdadeiramente fenomenal.”
Dimis Panayiotou
Mon Repos Design Hotel
Ayia Napa, Chipre
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“O Sistema de reservas da SiteMinder evoluiu substancialmente ao longo dos anos, proporcionando as tarifas e pacotes do nosso hotel aos nossos hóspedes num formato claro, conciso e atraente.”
Rudy Kalele
Iconic Hotels by Geocon
Camberra, Austrália
A importância dos sistemas de reserva para vendas diretas
Veja como os sistemas de reserva podem ajudar a aumentar as reservas e a maximizar a receita no seu hotel.
Perguntas mais frequentes.
O seu negócio beneficiaria bastante de um sistema de reservas para aumentar as reservas diretas sem comissão e criar fidelidade entre os hóspedes. As reservas diretas são fundamentais para uma estratégia de distribuição equilibrada entre reservas diretas e indiretas, para maximizar receita e ocupação.
Primeiro, pergunte-se: o sistema de reservas integra-se com o website do seu estabelecimento? Muitos sistemas de gestão hoteleira (CMS) e sistemas de reservas não funcionam bem juntos.
Segundo, se deseja atrair viajantes globais precisa de um sistema de reservas disponível em vários idiomas e que suporte pagamentos online seguros em várias moedas.
Terceiro, vai querer um sistema de reservas concebido para maximizar conversões. As funcionalidades que procura incluem: capacidade móvel, a opção de personalizar o visual para refletir a sua marca, reserva fácil de múltiplos quartos e integração com tecnologias impulsionadoras de conversão.
Por último, deve ter em conta se a tecnologia e o serviço são fáceis de utilizar. Requer competências informáticas e de marketing? Consegue gerir os seus canais diretos e indiretos a partir de um único sítio? Qual o apoio disponível no caso de algo correr mal? Um gestor de canais que cumpra estes critérios irá poupar-lhe horas, minimizar a redução de recursos e proporcionar-lhe a capacidade de otimizar rapidamente a sua estratégia de distribuição completa.
Faça perguntas como:
Este sistema de reservas permite-me manter a identidade da minha marca?
Será que maximiza o meu potencial de reservas com a opção de incluir ofertas e promoções de última hora?
Agiliza o processo ao permitir aos hóspedes completar a sua reserva e pagamento com apenas alguns cliques?
Promove a fidelização e a relação com os hóspedes através de comunicação personalizada?
A tecnologia é fácil de usar e gerir? Caso precise de ajuda ou tenha questões qual a assistência disponível?
O custo varia consoante as circunstâncias do seu estabelecimento. No entanto, um sistema de reservas rapidamente compensa a despesa com as reservas diretas adicionais e o tempo poupado. Com a SiteMinder pagará um custo mensal fixo, baseado no seu número de quartos e com a enorme vantagem de gerir a sua distribuição direta e indireta a partir de um só local. Para além disso, poderá tirar partido de mais-valias, como a informação sobre paridade de tarifas, uma integração perfeita no seu website e o acesso a apps de integrações que promovem mais conversão.
Sim – o Sistema de reservas da SiteMinder para grupos hoteleiros permite aos hotéis potenciarem o desempenho das reservas diretas em todo o seu grupo hoteleiro, unificando todo o seu portefólio numa única plataforma de reservas. O Sistema de reservas da SiteMinder para grupos hoteleiros permite aos hotéis oferecerem uma experiência de reserva e marca consistente em todos os seus estabelecimentos, mostrar disponibilidade e preços em tempo real em todo o portefólio, e permite aos hóspedes pesquisarem inventário disponível em todo o portefólio a partir de uma única página.