Globale Distributionssysteme

  In Hotelvertrieb veröffentlicht

What you need to know about GDS in the hotel industry

Definition: Globale Distributionssysteme, auch Global Distribution Systems oder GDS genannt, sind komplexe Netzwerke von Agenturen und Anbietern, die sich auf den Verkauf von Reiseprodukten und -diensten wie Hotelzimmern und Paketangeboten spezialisiert haben. Globale Reservierungssysteme verschaffen Hoteliers Zugriff auf alle Agenturen im Netzwerk.

Diese Agenturen buchen Zimmer und Paketangebote für ihre Kunden direkt im GDS. Es gibt verschiedene globale Reservierungssysteme, Beispiele sind Amadeus und Sabre, weshalb es notwendig ist, dass sich Hoteliers für das richtige Hotel-GDS in ihrem Markt entscheiden. Das passende Netzwerk bietet Hoteliers Zugang zu den interessantesten Zielgruppen und erlaubt es Betrieben jeder Größe, potenzielle Kunden überall auf der Welt anzusprechen.

Globale Distributionssysteme: Definition

Die Agenturen in einem GDS halten immer Ausschau nach den besten Angeboten für ihre Kunden. Im Gegensatz zu einem Online-Reisevermittler (OTA), der wie ein Buchungssystem funktioniert, verbinden globale Distributionssysteme Agenturen direkt mit einem bestimmten Hotel (oder umgekehrt).

Sobald ein Hotelier Zimmerraten, Verfügbarkeiten und Paketangebote in ein GDS setzt, können Agenturen diese sehen und direkt buchen.

Globale Distributionssysteme gehören also per Definition weiterhin zu den wichtigsten Vertriebskanälen im Hotelgewerbe.

Sie setzen Sie mit unzähligen Reiseagenturen in Verbindung, die ständig nach neuen Angeboten Ausschau halten. Die Sichtbarkeit Ihres Hotels in einem GDS verbessert Ihre globale Reichweite und gibt Ihnen Zugang zu neuen Marktsegmenten.

Warum benötigt man globale Distributionssysteme – Beispiele 

Experten sind sich einig, dass GDS weiterhin einen wichtigen Teil des Zimmervertriebs darstellen und eine zentrale Rolle in der Entwicklung des Markenbildes eines Hotels spielen.

Es gibt verschiedene Gründe, warum sich Hoteliers Gedanken über globale Reservierungssysteme machen sollten:

  • GDS führen meistens zu mehr Buchungen als die eigene Webseite. Obwohl die Anzahl und Bedeutung von Direktbuchungen ständig zunimmt, erzeugen diese Systeme zur Zeit mehr Reservierungen als Hotelwebseiten. 2016 belief sich die Zunahme an Buchungen durch Distributionssysteme auf 1,3 %, während Direktbuchungen nur um 0,8 % stiegen.
  • Ein Hotel-GDS trägt nachweislich zur Steigerung des Umsatzes bei, da es Hoteliers erlaubt, Zimmer und Verfügbarkeiten auf einer Plattform erhältlich zu machen, die ständig von Reiseagenturen im Auge behalten wird. Dadurch können Hoteliers das Meiste aus Reservierungen machen und gleichzeitig die lukrativsten Märkte ansprechen. Außerdem verwenden Agenturen, die sich auf Geschäftsreisen spezialisieren, am häufigsten globale Distributionssysteme, um Buchungen für ihre Kunden abzuschließen.
  • Globale Distributionssysteme helfen Hoteliers, in neuen Marktsegmenten aktiv zu werden. Die beeindruckende Bandbreite dieser Systeme erlaubt es Hoteliers, mehr potenzielle Kunden als je zuvor anzusprechen. Oft entdecken Sie neue Zielgruppen, über die Sie sich vorher noch keine Gedanken gemacht haben.
  • Immer mehr Reiseagenturen verlassen sich auf GDSs, um die besten Angebote für Ihre Kunden zu finden. Die Anzahl der Agenturen, die ein solches Distributionssystem verwenden, hat sich seit 2011 um 14 % gesteigert und wird sich in Zukunft weiterhin erhöhen. Ein GDS bietet Reiseagenturen Zugang zu Raten und Verfügbarkeiten in Echtzeit und macht das Buchen zum Kinderspiel.

Globale Distributionssysteme: Beispiele und Eigenschaften

Sie sollten bei der Auswahl eines GDS bestimmte Eigenschaften und Funktionalitäten im Auge behalten. Wir haben eine Checkliste erstellt, mit der Sie verschiedene Anbieter miteinander vergleichen können.

  1. Inventarsgruppierung (Pooled Inventory)

Die Funktion zur Inventarsgruppierung erlaubt es Ihnen, all Ihre Zimmer gleichzeitig auf so vielen Vertriebskanälen wie Sie möchten anzubieten, ohne sich Sorgen um Überbuchungen machen zu müssen. Wenn Ihnen sogenanntes Pooled Inventory nicht zur Verfügung steht, können Sie Zimmer nur auf je einem Kanal verkaufen, was Sie davon abhält, so viele Zimmer wie möglich zu verkaufen.

  1. Provisionsfreies Zahlungsmodell

Viele Anbieter verlangen eine Provision pro Buchung, die vom GDS an Ihr Hotelverwaltungssystem (PMS) gesendet wird. Dieses Zahlungsmodell hat nur Nachteile für Hoteliers und hält Sie davon ab, finanziell so stark von dem Distributionssystem zu profitieren, wie Sie sollten.

  1. Kompatibilität

Um das volle Potenzial eines GDS-Netzwerks zu entfesseln, müssen Sie ein Produkt auswählen, das sich mit Ihrem Verwaltungssystem, Ihrem Buchungssystem und Channel Manager integrieren lässt. Auf diese Weise erhalten Sie volle Kontrolle über den Vertrieb und können neue Verkaufsmöglichkeiten ohne Zeitverlust wahrnehmen.

  1. Umfassende Berichterstattung

Ein GDS ist eine wunderbare Quelle für Informationen über die Leistung Ihrer Vertriebskanäle. Eine Funktion zur Berichterstattung erlaubt es Ihnen, Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien einfach zu analysieren und optimieren.

  1. Gezielter Vertrieb

Globale Distributionssysteme bieten Ihnen Zugang zu neuen, lukrativen Märkten, denen Sie sich vorher vielleicht noch nicht bewusst waren. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, gezielt in bestimmten Märkten aktiv zu werden und ausgewählte Zielgruppen durch Ihr Marketing und Ihre Verkaufskanäle anzuvisieren.

Globale Distributionssysteme: Vorteile

Wie Sie sehen können, bieten globale Reservierungssysteme mehr als nur einen Vorteil. Wenn Sie sich nach einem bestimmten GDS umsehen, sollten Sie feststellen, ob Sie auf die folgenden Weisen profitieren können:

  1. Erweitern Sie Ihre Reichweite

GDS by SiteMinder gibt Ihnen Zugang zu einem Netzwerk von mehr als 500.000 Reiseagenturen weltweit durch die beliebtesten Anbieter von globalen Distributionssystemen. Diese Verbindungen in Echtzeit erlauben es Ihnen, neue Zielgruppen anzusprechen und mehr Neukunden zu gewinnen als zuvor.

  1. Sparen Sie an Kosten

Wenn Sie sich für unser GDS entscheiden, erhalten Sie Zugang zu den besten globalen Reservierungssystemen in der Branche mit nur einer Anmeldung. Sie müssen sich also nicht für jedes einzeln registrieren. Dadurch sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch zusätzliche Anmeldegebühren.

  1. Lassen Sie manuelle Dateneingaben hinter sich

Wenn Sie sich bei einem anderen oder verschiedenen GDS anmelden, müssen Sie oft Buchungsinformationen, die im Distributionssystem verarbeitet werden, manuell in Ihrem Hotelverwaltungssystem aktualisieren. Dies ist zeitaufwendig, frustrierend und führt oft zu Überbuchungen, die als Fehler bei der Aktualisierung von Verfügbarkeiten auftreten. Unser GDS ist mit Ihrem Verwaltungssystem kompatibel, wodurch Buchungsinformationen dort automatisch auf dem neuesten Stand gehalten werden. Sie müssen Daten also nicht mehr selbst verwalten und gewinnen Zeit, in der Sie sich Ihren Gästen widmen können.

  1. Treffen Sie fundierte Entscheidungen

GDS by SiteMinder gibt Ihnen ebenfalls die Option, Daten über die Leistung Ihrer Vertriebskanäle zu sammeln. Die Funktion zur Berichterstattung erleichtert Ihnen die Datenanalyse und gibt Ihnen Einsichten in alle relevanten Informationen. Dies erlaubt es Ihnen, fundierte Entscheidungen für die strategische Entwicklung Ihres Hotels zu treffen. Passen Sie Ihr Marketing, Revenue Management und Ihren Vertrieb optimal an, um in jedem Marktsegment höhere Einnahmen zu erzielen.

  1. Erweitern Sie Ihren Kundenstamm

Der Reisemarkt war schon immer global, aber es standen noch nie so viele Buchungsmöglichkeiten zur Verfügung wie heute. Globale Distributionssysteme, zum Beispiel, verbinden Hoteliers, die ein GDS benutzen, mit potenzielle Gästen überall auf der Welt. GDS by SiteMinder bietet Ihnen Zugriff auf all diese Systeme mit einer einzigen Anmeldung und erlaubt es Ihnen, Buchungen mit unzähligen Reiseagenturen abzuwickeln. Unser System unterstützt Sie dabei, Ihre globale Reichweite auszubauen und mehr internationale Kunden anzuwerben. Dadurch erhalten Sie nicht nur mehr Buchungen, sondern stärken auch Ihr Markenbild. Sie sollten die Bedeutung neuer und unbekannter Märkte nicht unterschätzen und ein globales Distributionssystem ist das ideale Mittel, diese Gefilde zu erkunden und zu Ihrem Vorteil auszunutzen.

Melden Sie sich für eine kostenlose Demo an, wenn Sie mehr über GDS by SiteMinder erfahren möchten.

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