Cos’è un sistema di distribuzione globale (GDS)?

Cos’è un sistema di distribuzione globale (GDS)?

Un sistema di distribuzione globale, o GDS, è un mondiale sistema di prenotazione che funge da canale tra gli organizzatori di viaggi e i fornitori, come hotel, altri fornitori di alloggi e altri servizi relativi ai viaggi.

Il GDS comunica dati in tempo reale su prodotti, prezzi e disponibilità agli agenti di viaggio e ai motori di prenotazione online per transazioni automatizzate.

Un sistema di distribuzione globale viene spesso utilizzato per attingere al mercato dei viaggi aziendali perché ha la capacità di presentare hotel, voli e noleggio auto in un’unica semplice interfaccia offrendo comodità agli utenti.

Se il tuo hotel fatica ad attirare abbastanza attenzione da parte dei viaggiatori o se gli ospiti che stai attirando non appartengono al gruppo di pubblico corretto, iscriviti a un sistema di distribuzione globale (GDS) potrebbe essere un’opzione utile per l’attività del tuo hotel.

Nonostante la crescita di terze parti agenzie di viaggio online (OTA) come Booking.com ed Expedia, i sistemi GDS rimangono il modo numero uno per promuovere il tuo hotel nel mercato dei viaggi aziendali a livello globale e attirare viaggiatori nel tuo hotel.

Qual è la differenza tra IDS e GDS?

I sistemi di distribuzione via Internet, più comunemente conosciuti come IDS, si riferiscono a portali internet che offrono prenotazioni alberghiere. Si tratta di una raccolta di sistemi di prenotazione Internet, siti Web e portali di viaggio che si concentrano sul marketing online di viaggi, hotel e servizi correlati direttamente agli utenti.

La tecnologia fornita con un IDS consente ai viaggiatori di creare interi pacchetti e viaggi, combinando voli, hotel, trasporti e altro ancora che aiutano a facilitare le transazioni tramite un GDS.

Un GDS trasmette l’inventario e le tariffe degli hotel agli agenti di viaggio e ai siti di viaggio che lo richiedono e accetta anche prenotazioni.

Qual è la differenza tra GDS e CRS?

Inizialmente, può sembrare che GDS e CRS abbiano funzioni simili, con entrambi i sistemi che comunicano i prezzi e la disponibilità degli hotel attraverso canali diversi.

I sistemi di distribuzione globale collegano l’inventario degli hotel agli agenti e alle reti di viaggi d’affari, mentre un sistema di prenotazione centrale è gestito dal fornitore originale, ad esempio l’hotel.

I CRS possono anche mettere in contatto gli hotel direttamente con i clienti attraverso motori di metaricerca, siti web e OTA.

Pensa a un GDS che funge da intermediario tra un agente di viaggio e il sistema centrale di prenotazione di un hotel.

I principali sistemi GDS legacy “tre grandi”:

• Amedeo
• Travelport (che possiede i sistemi Galileo, Worldspan e Apollo)
• Sciabola

Gli albergatori sono sempre alla ricerca di modi per aumentare la propria portata per attirare più clienti, aumentare le entrate e realizzare un profitto. Il sistema di distribuzione globale è un canale prezioso per realizzare questo.

Storia e sviluppo del Sistema di Distribuzione Globale

L’origine dei sistemi di distribuzione globale risale agli anni ’60, quando si rendeva necessario un metodo inefficiente e più manuale per tenere traccia degli orari dei voli, della disponibilità e dei prezzi.

Le aziende che hanno utilizzato i GDS sono state tra le prime al mondo a facilitare il commercio elettronico business to business (B2B) (ora più comunemente noto come e-commerce).

Le compagnie aeree si sono rese conto che automatizzando il processo di prenotazione per gli agenti di viaggio, avrebbero potuto rendere gli agenti di viaggio più produttivi, efficienti in termini di tempo e trasformarli essenzialmente in un’estensione della forza vendita della compagnia aerea.

Oggi i sistemi di distribuzione globale non sono in grado solo di prenotare voli e hotel, ma anche auto a noleggio, crociere, biglietti ferroviari e tour.

Per un viaggiatore che prenota un pacchetto vacanza all-inclusive, questo potrebbe includere tutto quanto sopra e con un GDS può prenotare tutto ciò di cui ha bisogno in pochi clic, invece di dover chiamare ogni singolo fornitore.

Come funziona un sistema di distribuzione globale negli hotel?

L’intricata rete di database è diventata ancora più un labirinto in seguito all’esplosione delle agenzie di viaggio online (OTA) come Booking.com, Expedia e Wotif.

Gli hotel e altri enti di viaggio possono utilizzare soluzioni tecnologiche per trarre vantaggio da questa tendenza, attingendo a tutti i GDS, inclusi artisti del calibro di Amadeus, Galileo, Sabre e Worldspan di Travelport.

Le tariffe in tempo reale e la disponibilità vengono inviate da un hotel sistema di gestione della proprietà(PMS) direttamente ai GDS e ai siti di prenotazione online tramite il gestore del canale.

Non appena viene effettuata una prenotazione su un GDS o su un sito di prenotazione online, il gestore del canale riduce istantaneamente l’inventario su tutti i canali, compreso il sito web dell’hotel, e restituisce automaticamente i dettagli della prenotazione al PMS o al sistema di prenotazione centrake(CRS).

Ogni GDS ha le proprie tariffe di connessione e requisiti per iscriversi se lo si fa in modo indipendente, anziché tramite una soluzione tecnologica. Utilizzare un provider come noi qui su SiteMinder può essere un modo conveniente per connettersi al GDS.

Qual è la differenza tra il Global Distribution System degli hotel e le OTA?

Un sistema di distribuzione globale alberghiero è una vasta rete computerizzata che collega agenti di viaggio, siti di prenotazione online e fornitori di servizi come hotel, compagnie aeree e società di autonoleggio. Consente l’accesso in tempo reale all’inventario e ai prezzi, facilitando prenotazioni e prenotazioni istantanee.

Originariamente sviluppati per assistere le compagnie aeree nella gestione delle transazioni dei biglietti, i GDS si sono estesi fino a comprendere il settore dell’ospitalità, offrendo agli hotel una portata più ampia ai viaggiatori aziendali e alle agenzie di viaggio. Esempi di piattaforme GDS popolari includono Amadeus, Sabre e Galileo.

D’altro canto, le agenzie di viaggio online sono piattaforme rivolte ai consumatori che aggregano camere d’albergo, voli e altri servizi di viaggio per la prenotazione diretta da parte dei viaggiatori. Sono essenzialmente mercati digitali in cui i viaggiatori possono confrontare e prenotare un’ampia gamma di servizi da vari fornitori. Le OTA hanno spesso una portata di marketing più ampia, rivolgendosi ai viaggiatori leisure attraverso vari canali come motori di ricerca, social media e campagne e-mail. Alcune delle OTA più riconosciute includono Booking.com, Expedia e agoda.

Sebbene sia i GDS che le OTA fungano da intermediari tra gli hotel e i potenziali ospiti, il loro pubblico target e i metodi operativi differiscono. I GDS si rivolgono principalmente ai professionisti del viaggio e ai viaggiatori aziendali, offrendo un approccio B2B, mentre le OTA sono più B2C, concentrandosi sui viaggiatori individuali alla ricerca delle migliori offerte e di una varietà di opzioni.

Tuttavia, anche se i GDS e le OTA servono un pubblico primario diverso, non si escludono a vicenda. Molte moderne agenzie di viaggio utilizzano le OTA insieme ai GDS per fornire un servizio completo ai propri clienti.

Inoltre, con l’avvento della tecnologia, alcuni GDS si stanno evolvendo per offrire più servizi B2C, mentre le OTA stanno esplorando strade B2B.

Per gli hotel, la scelta non consiste nel sceglierne uno rispetto all’altro, ma nel comprendere i vantaggi unici di ciascuno e sfruttarli in una strategia di distribuzione equilibrata. Diversificando la loro presenza sia su GDS che su OTA, gli hotel possono massimizzare la loro portata, soddisfacendo sia i viaggiatori individuali che i clienti aziendali più grandi.

Quali sono i principali esempi di sistemi di distribuzione globale?

Esistono diversi importanti sistemi di distribuzione globale che ospitano ed elaborano la stragrande maggioranza dei dati provenienti da hotel, compagnie aeree e altri distributori. Questi includono Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan, Apollo e Pegasus.

Tuttavia, ci sono molti fornitori di tecnologia che aiutano gli hotel a sfruttare questi GDS e, per estensione, migliaia di agenti di viaggio e viaggiatori in tutto il mondo.

Sistema di distribuzione globale Amadeus

Amadeus opera da oltre 30 anni, costruendo soluzioni fondamentali per aiutare compagnie aeree, hotel, ferrovie, agenzie di viaggio, tour operator e altro ancora a gestire la propria attività e migliorare l’esperienza di viaggio.

L’azienda opera in oltre 190 mercati, con una presenza particolarmente forte in Europa grazie all’hosting della società stessa e del database nei paesi europei.

Amadeus detiene la maggiore quota di mercato globale tra tutti i GDS, con una potenziale portata di milioni di ospiti. Molte prenotazioni tramite Amadeus sono specifiche per le compagnie aeree; tuttavia, i proprietari di hotel possono comunque beneficiare di questo importante GDS.

Sistema di distribuzione globale Sabre

Sabre è un fornitore leader di soluzioni tecnologiche e basate sui dati che aiuta le compagnie aeree, gli hotel e le agenzie di viaggio a far crescere le loro attività e a trasformare l’esperienza dei viaggiatori a livello globale.

Questa rete è utilizzata da una serie di fornitori di viaggi, tra cui circa 400 compagnie aeree, 200.000 hotel, 200 tour operator, 50 compagnie ferroviarie, 40 punti di noleggio auto e 17 compagnie di crociera.

Sabre è considerata un pioniere nel campo delle agenzie di viaggio online, degli strumenti di prenotazione aziendale, della gestione delle entrate, nonché degli strumenti per itinerari web e mobili, solo per citarne alcuni.

Grazie alla sua forte presenza nel mercato nordamericano, Sabre ha un’ampia portata presso le agenzie di viaggio e i clienti ed è molto attraente per le imprese alberghiere. Ha la capacità di assegnare inventari alberghieri agli agenti di viaggio a livello globale e offre anche una serie di soluzioni tecnologiche per l’ospitalità.

Sistema di distribuzione globale Travelport

Travelport detiene la quota di mercato più piccola tra le “tre grandi” società GDS e comprende i sistemi di distribuzione globale Apollo, Worldspan e Galileo. Sebbene la società abbia sede nel Regno Unito, il mercato principale sono considerati gli Stati Uniti, dove si possono trovare le sue reti figlie.

La rete dipende meno dal mercato interno rispetto ad altri sistemi GDS ed è vantaggioso per i proprietari di hotel distribuire i propri servizi alle agenzie di viaggio in tutto il mondo.

Sistema di distribuzione globale Galileo

A causa dell’elevata penetrazione nel mercato dei sistemi Sabre e Apollo, di proprietà rispettivamente di American Airlines e United Airlines, Worldspan e Galileo sono stati creati da gruppi aerei europei nel tentativo di guadagnare quote di mercato nel mercato dei sistemi di prenotazione computerizzati.

Galileo GDS offre ai proprietari di hotel la possibilità di distribuire camere d’albergo e disponibilità alle agenzie di viaggio a livello globale, offrendo accesso 24 ore su 24 a inventari e informazioni.

Sistema di distribuzione globale Worldspan

Worldspan fa parte della piattaforma Travelport GDS ed è leader tecnologico nell’eCommerce di viaggi basato sul web, offrendo soluzioni per tutti gli aspetti del business dei viaggi online.

In qualità di GDS leader, Worldspan fornisce distribuzione di viaggi, tecnologie e servizi a migliaia di compagnie di viaggio in tutto il mondo, comprese agenzie di viaggio, aziende, fornitori e siti web.

Worldspan trasforma la distribuzione globale dei viaggi e l’elaborazione delle transazioni con tariffe, prezzi, tecnologie di acquisto e prenotazione all’avanguardia nel settore e un portafoglio di strumenti di acquisto interattivi che consentono alle aziende di viaggio di ridurre i costi, aumentare la produttività e creare ricavi.

Sistema di distribuzione globale Apollo

Apollo affonda le sue radici nel 1971, quando United Airlines creò il suo primo sistema di prenotazione centrale computerizzato.

In qualità di GDS leader, Apollo fornisce distribuzione globale di viaggi, tecnologie e servizi per migliaia di compagnie di viaggio, comprese agenzie di viaggio, forniture e società, nonché siti web di viaggi.

Il sistema di prenotazione Apollo è stato utilizzato da United Airlines fino al 2012, quando è passata a SHARES, un sistema utilizzato dalla sua ex filiale Continental Airlines.

Apollo è ancora utilizzato dall’agenzia di viaggi Galileo International (ora parte di Travelport GDS), con mercati chiave quali Stati Uniti, Canada, Messico e Giappone.

Sistema di distribuzione globale Abacus

Abacus è stata fondata nel 1988 ed è diventata un fornitore leader di soluzioni e servizi di viaggio nella regione dell’Asia del Pacifico.

La società ha sede a Singapore ed è di proprietà di Sabre Holdings, dopo che Sabre ha acquisito l’intera quota di 11 compagnie aeree asiatiche che ne detenevano la maggioranza.

Abacus serve più di 100.000 agenti di viaggio nei 59 mercati della regione Asia-Pacifico e intrattiene rapporti sia globali che esclusivamente locali con compagnie aeree e hotel, compreso il portafoglio leader di contenuti a basso costo e contenuti delle compagnie aeree cinesi.

Sistema di distribuzione globale Pegasus

Pegasus si sforza di rimuovere gli attriti e creare semplicità in un ambiente altrimenti complicato. Pegasus Solutions è stata pioniera nel settore delle prenotazioni alberghiere.

L’azienda è leader di mercato nell’elaborazione elettronica, gestione, distribuzione, vendita e marketing di inventario, tariffe e contenuti di hotel attraverso diversi canali di vendita, comprese le prenotazioni dirette tramite siti Web brandizzati degli hotel, voce, agenti di viaggio (GDS), OTA e metasearch partner.

Nessuna piattaforma GDS è conosciuta come la “migliore”. Forniscono tutti funzionalità simili ma presentano anche differenze uniche. Considera quanto segue quando scegli il GDS giusto per te:

• Presenza del sistema nei mercati da cui provengono i tuoi ospiti
• Funzioni e caratteristiche del sistema
• A quali siti di viaggio si collega il GDS

Vantaggi di un sistema di distribuzione globale per gli hotel

Il vantaggio principale di un GDS è che può aumentare le prenotazioni alberghiere e le entrate attraverso il posizionamento su più “scaffali dei supermercati” a livello globale. Questo approccio è particolarmente efficace per catturare i viaggiatori aziendali internazionali. Puoi ottenere lucrosi affari aziendali internazionali, in particolare se ti trovi vicino a un importante aeroporto o vicino a imprese governative o commerciali.

Ma i vantaggi di una soluzione GDS per hotel sono molteplici, tra cui:

Copertura

Il numero di prenotazioni generate tramite un GDS generalmente supera quello delle prenotazioni dirette. Mentre le prenotazioni dirette sono in aumento, rappresentando una quantità significativa di entrate per gli operatori alberghieri, ci sono ancora più prenotazioni generate attraverso i GDS che attraverso i siti web degli hotel.

Reddito

Gli hotel generano più entrate attraverso un GDS perché questo colloca le informazioni, la disponibilità e le tariffe dell’hotel in posizioni prominenti dove sono facili da trovare per gli agenti di viaggio. Aiuta gli hotel a massimizzare le loro prenotazioni in un dato periodo di tempo, raggiungendo al tempo stesso potenti mercati di viaggio in cui gli utenti sono disposti a spendere soldi per prenotare la migliore camera disponibile.

La rete di distribuzione viene ampliata

Ottieni maggiore visibilità presso gli agenti di viaggio specializzati in viaggi aziendali, utilizza un GDS per prenotare i propri clienti in modo rapido ed efficiente. Gli albergatori dovrebbero sfruttare le opportunità economicamente vantaggiose e generatrici di entrate disponibili nel redditizio mercato dei viaggi aziendali.

Portata del mercato

Il GDS può aiutare i gestori di hotel a scoprire nuovi segmenti di mercato in cui promuovere i loro prodotti. In molti casi, i sistemi di distribuzione globale hanno aiutato gli operatori alberghieri a scoprire segmenti di mercato dei viaggiatori interessati ai loro prodotti che non avrebbero potuto o non avrebbero potuto raggiungere in precedenza.

Richiede poca manutenzione

Le informazioni vengono fornite direttamente al sistema CRS del tuo hotel. Un GDS può integrarsi con il tuo Sistema di gestione della proprietà in modo che il processo di prenotazione sia completamente automatizzato. La disponibilità delle camere dei venditori viene aggiornata in tutti gli agenti di viaggio online e direttamente nel tuo sito.

Interfaccia e connettività semplici e facili

Sempre più agenti di viaggio si affidano ai GDS per trovare i posti migliori in cui far soggiornare i propri clienti. Ogni anno, sempre più agenti si rendono conto che questo è il modo migliore per connettersi facilmente con proprietà alberghiere di tutto il mondo. Attraverso il GDS, gli agenti hanno accesso a tariffe e disponibilità in tempo reale e possono facilmente prenotare camere per i propri clienti.

Visibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Adottare un mix dinamico di canali che includano sia agenti di viaggio online che GDS è il modo migliore per mantenere il flusso di prenotazioni per il tuo hotel, sia in alta che in bassa stagione. Inoltre, sarai online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un conseguente aumento della visibilità e delle prenotazioni da parte degli agenti di viaggio di tutto il mondo.

Un sistema GDS è infatti uno strumento di marketing unico e diretto per il tuo albergo

Caratteristiche di un sistema di distribuzione globale

Conoscendo il mondo di potenzialità che apre il GDS, potresti essere giustamente entusiasta di iniziare. Prima di dedicare troppo tempo alla ricerca di contatti e al contatto con i fornitori, dovresti essere chiaro se è appropriato per la tua proprietà. Esistono anche alcuni criteri che il tuo partner di connettività dovrebbe soddisfare.

Puoi sicuramente discutere con partner tecnologici come SiteMinder per verificare la tua idoneità ma, in generale, ecco alcune specifiche che aiuteranno il successo della connettività:

• Essere in posizione centrale
• Essere situato vicino ad un aeroporto
• Capacità di oltre 20 camere
• Alloggi predisposti per i mercati aziendali e non influenzati dalle stagioni

Questi requisiti non sono essenziali ma saranno utili.

È anche importante scegliere un fornitore affermato e assicurarsi di chiedere formazione e supporto.

Ecco una lista di controllo per assicurarti di essere in grado di utilizzare il GDS al massimo delle sue potenzialità:

1. Inventario raggruppato

Con una connessione GDS che supporta l’inventario condiviso, puoi commercializzare ciascuna delle tue camere d’albergo su tutti i tuoi canali di distribuzione contemporaneamente. Senza questa funzionalità disponibile, saresti costretto a separare il tuo inventario in base al canale di distribuzione, impedendoti di massimizzare le tue prenotazioni e aumentare le tue entrate.

2. Struttura senza commissioni

Il tuo GDS dovrebbe aiutarti a massimizzare le tue prenotazioni e ad aumentare le tue entrate, non a impoverirti delle entrate che dovresti guadagnare per ogni prenotazione. Evita di scegliere un partner che ti obblighi a pagare una commissione semplicemente per consegnare la prenotazione al sistema di gestione della proprietà del tuo hotel (PMS).

3. Capacità di integrazione

È fondamentale che il GDS abbia la capacità di integrarsi completamente con il tuo PMS esistente, motore di prenotazione online e gestore del canale. Ciò può semplificarti il ​​processo, concedendoti il ​​tempo e le risorse per implementare e gestire in modo efficace la tua strategia di distribuzione.

4. Reporting completo

Il tuo software GDS dovrebbe aiutarti a prendere le migliori decisioni riguardanti la tua strategia di marketing e il piano di distribuzione. Seleziona un fornitore che offra strumenti di reporting completi che ti consentano di visualizzare e valutare i dati di prenotazione.

5. Capacità di rivolgersi a mercati specifici

Un GDS ti dà l’opportunità di scoprire e attingere ai segmenti di mercato più influenti e leader. Dovresti essere in grado di filtrare il tuo accesso in base alla posizione geografica e anche a tipologie specifiche di viaggiatori.

6. Connessione semplice ed economica

Ogni GDS ha i propri costi di connessione e requisiti per l’iscrizione. Utilizzando il fornitore giusto, elimini la frustrazione di iscriverti a ogni singola piattaforma, pur continuando a connetterti a tutti i migliori fornitori senza pagare commissioni individuali. In pochi istanti diventerai partner di Sabre, Travelport, Amadeus e molti altri!

Devi anche chiarire alcuni aspetti riguardo al modo in cui rappresenti il ​​tuo hotel sui GDS. La cosa più degna di nota è la descrizione del tuo hotel, che fungerà da brochure elettronica del tuo hotel. Ciò fornisce agli agenti di viaggio la descrizione della tua proprietà, i servizi dell’hotel e informazioni sulle attrazioni locali.

Una descrizione completa ed esauriente dell’hotel può migliorare il posizionamento nella ricerca all’interno di un GDS e visualizzare i messaggi del tuo marchio durante il processo di ricerca e prenotazione, il che significa che gli agenti di viaggio saranno più facilmente in grado di trovare il tuo hotel per i loro clienti.

Le migliori pratiche per la descrizione del tuo hotel includono:

• Una panoramica generale del tuo hotel
• Dotazioni, strutture e servizi
• Posizione e indirizzo
• Indicazioni e trasporti
• Attrazioni della zona
• Nomi delle tipologie di camere
• Descrizioni della tipologia di camera

Tieni presente anche come presenti la descrizione del tuo hotel! Gli agenti di viaggio generalmente preferiscono un formato puntato e informazioni sintetiche che possano essere riviste rapidamente.

Come accedere a un software leader nel sistema di distribuzione globale

Il GDS è una vasta rete a cui fanno capo più di 600.000 agenti di viaggio in tutto il mondo per vendere camere d’albergo, voli e altri servizi relativi ai viaggi.

Per ottenere un accesso efficace, hai bisogno di un potente partner tecnologico che possa fornirti un unico punto di accesso ai GDS più importanti del mondo. In questo modo non dovrai pagare i singoli canoni di connessione per ogni GDS. Tuttavia, ti verrà comunque richiesto di pagare una percentuale delle prenotazioni al fornitore, in modo simile a quando paghi una commissione sulle prenotazioni da Booking.com.

I migliori sistemi, come quelli menzionati sopra, collegano il tuo hotel direttamente ai GDS più importanti del mondo, quindi non devi preoccuparti di iscriverti a ciascuno individualmente.

La connessione prevede la completa integrazione con i più diffusi sistemi centrali di prenotazione e di gestione delle proprietà. Ciò eliminerà l’immissione manuale dei dati tramite il tuo channel manager, semplificando il processo.

Utilizzando un fornitore di software per accedere a un GDS puoi anche far risparmiare al tuo hotel un sacco di tempo e denaro. In un colpo solo potrai accedere a tutte le agenzie di viaggio al dettaglio e tradizionali che desideri!

Una volta registrato e configurato tutto, dovresti pagare solo una commissione di transazione per le prenotazioni confermate. Diffida dei fornitori che tentano di addebitarti commissioni inutilmente.

Il processo GDS predefinito che collega l’inventario dei fornitori ai fornitori di servizi per una prenotazione può essere semplificato in pochi semplici passaggi:

1. Hotel o compagnie aeree si iscrivono e collegano il proprio inventario a un sistema di distribuzione globale
2. Una volta connessi, i clienti possono prenotare camere attraverso tutti i canali e portali associati ai GDS per acquistare da un hotel, ad esempio dalle tradizionali agenzie di viaggio
3. Chi vende la tua camera guadagna una commissione standard (solo una volta completata la transazione)
4. Per evitare l’overbooking, ciascun fornitore di servizi riceve un inventario aggiornato in tempo reale dalla società di ospitalità
5. Il tuo ospite ti paga, poi tu paghi il tuo agente

È costoso collegare il mio hotel a un sistema di distribuzione globale?

Molti hotel la pensano così, ma se si considerano le commissioni pagate ai siti di prenotazione di terze parti come Expedia, una connessione al GDS è conveniente.

Le commissioni per gli agenti di viaggio online sono solitamente intorno al 15-18%, mentre una prenotazione GDS si aggira intorno al 10% più una piccola commissione di transazione.

Poiché il GDS è estremamente popolare per incrementare le prenotazioni aziendali, è importante notare che i viaggiatori d’affari spenderanno il 50% in più al bar, al ristorante e per spese accessorie rispetto ai viaggiatori di piacere, aggiungendo così più valore al tuo hotel.

Utilizzare un provider come SiteMinder è il modo più conveniente per collegarsi al GDS. Altrimenti, ogni singolo servizio GDS richiede una commissione di installazione e costi di transazione mensili.

Il Sistema di Distribuzione Globale è adatto al tuo hotel?

Ora che hai tutte le informazioni che devi sapere sui sistemi di distribuzione globali, sono rilevanti per te e adatte al tuo hotel?

I sistemi GDS sono uno dei modi migliori per promuovere il tuo hotel nel mercato globale dei viaggi aziendali. È tra le piattaforme più popolari utilizzate dagli agenti di viaggio di tutto il mondo: più di 600.000 agenti di viaggio si collegano ogni giorno a un GDS per conto delle aziende per prenotare voli, hotel, noleggio auto e attività nella destinazione.

Se non sei ancora sicuro che il tuo hotel benefici di un GDS, ci sono alcune specifiche a cui puoi fare riferimento incrociato:

• Posizione del tuo hotel– È situato in posizione centrale o nelle immediate vicinanze di un aeroporto?
• Capacità della stanza– Qual è la capienza massima del vostro hotel? Siete in grado di accogliere un grande afflusso di viaggiatori? La capacità è superiore a 20 camere?
• Servizi– È possibile allestire alloggi per i mercati aziendali? Il tuo hotel è pronto per le prenotazioni tutto l’anno e non è influenzato dalle stagioni?

Questi requisiti non sono essenziali ma saranno utili e possono aiutare notevolmente una connessione GDS di successo. È anche importante scegliere un fornitore affermato e assicurarsi di chiedere formazione e supporto.

Hai bisogno di discuterne con un esperto? Mettiti in contatto con il nostro team facendo clic qui.

In che modo un GDS può assistere nell’acquisizione delle prenotazioni di viaggi in crociera

A prima vista potrebbe sembrare che il settore alberghiero e quello delle crociere siano abbastanza simili. Una nave è solo un albergo galleggiante, giusto? Sbagliato, in realtà sono notevolmente diversi, con sistemi di inventario, processi di personale, metodi di acquisto e vendita e strategie di distribuzione separati. Le crociere tendono a fare affidamento su canali più convenzionali come gli agenti di viaggio per raggiungere e convertire gli ospiti.

Anche se i settori sono incompatibili, i loro clienti non sono dissimili e spesso c’è l’opportunità di incrociare le attività. Un GDS può essere utilizzato anche per acquisire prenotazioni da altri mercati di viaggio e, con il settore delle crociere attualmente in crescita, rappresenta un’opportunità per gli hotel di ottenere una fetta delle entrate.

Il settore delle crociere è in forte espansione

Il mercato delle crociere è decisamente in espansione dopo aver visto una battuta d’arresto a seguito della pandemia, con entrate globali di circa 19,4 miliardi di dollari. Ogni città portuale del mondo ha una nave da crociera attraccata all’esterno e con qualsiasi cosa, dalle super crociere alle crociere avventurose di nicchia, i viaggiatori le trovano una forma di vacanza più accessibile.

Sembra che gli agenti di viaggio siano la causa principale di questo successo, con il 70% delle prenotazioni di crociere effettuate tramite questo canale. Gli agenti di viaggio offrono competenza, consulenza e servizio personalizzato; che è necessario per i passeggeri delle crociere.

Perché questo è rilevante per il mio hotel?

Gli hotel sono essenzialmente in grado di condividere alcuni degli stessi clienti attratti dalle crociere grazie al fenomeno “cruise-and-stay”. Le crociere fanno tutto il duro lavoro per prenotare i propri ospiti, ma abbiamo visto che in alcuni casi i viaggiatori spesso arrivano/partono uno o due giorni prima della loro crociera.

Si tratta quasi di una doppia vacanza per i viaggiatori che vogliono trascorrere un po’ più di tempo a terra esplorando nuove città e dove entrano in gioco gli hotel, poiché i viaggiatori cercheranno di prenotare con loro per il tempo extra.

Con chi parlare per collegare il sistema di prenotazione alberghiera GDS

In definitiva, la connessione al GDS richiederà una conversazione tra te e il tuo potenziale partner tecnologico, o ovviamente i GDS stessi.

Ci sono moltissimi motivi per utilizzare il GDS e molti modi in cui il tuo hotel potrebbe essere in grado di ottenere entrate e prenotazioni in questo modo.

Soprattutto se ti trovi in ​​una destinazione ad alto traffico o in una destinazione popolare tra i viaggiatori d’affari, puoi esprimere il tuo interesse e discutere la tua idoneità con un buon grado di sicurezza.