¿Qué es un sitio web de reservas de hotel?
Un sitio web de reservas de hotel es un tipo de web con un sistema de reservas integrado. Esto significa que los viajeros pueden reservar directamente a través de la página web del hotel y su reserva se añade automáticamente al sistema de gestión de la propiedad (PMS) o a cualquier software de recepción conectado.
Tanto si operas como hotel independiente en una tranquila ciudad rural como si gestionas una cadena de hoteles en algunos de los destinos más visitados del mundo, debes tener una web de reservas hoteleras para poder captar la atención de tu mercado objetivo y conseguir más reservas.
Índice
La importancia de crear una página web de reservas hoteleras
Al interactuar directamente con tu web de reservas de hotel, los viajeros pueden evitar hacer reservas a través de agencias de viajes online (OTA) y otras terceras partes.
No sólo simplifica el proceso de reserva, sino que también aumenta tus reservas directas, lo que en última instancia se traduce en mayores ingresos.
Además, un sitio web de reservas de habitaciones de hotel facilita una experiencia fluida tanto para los huéspedes como para el personal del hotel. Al minimizar la carga administrativa de las personas, las webs de reservas de hoteles también contribuyen a mejorar la productividad y la satisfacción de los clientes.
Sin duda, la web de reservas de tu hotel es una parte integrante de tu estrategia de gestión hotelera, y debes considerar cuidadosamente cada componente al crearlo.
Elementos de una web de reservas de habitaciones de hotel
Al crear un sitio web de hotel, debes tener en cuenta varios factores:
- Mercado objetivo
- Marca del hotel
- Formulario de reserva
- Estrategia de optimización para buscadores
- Optimización para móviles
- Velocidad de la web
1. Mercado objetivo
Cada elemento de tu web tiene que satisfacer las necesidades y deseos de tu mercado objetivo. Si tienes un hotel orientado a viajeros de lujo, tienes que aprovechar las bellas imágenes de tus increíbles servicios y utilizar contenidos que puedan atraer a ese público. Si atraes a viajeros millennials, tus fotos deben mostrar a adultos jóvenes y activos disfrutando a fondo de tu hotel.
2. La marca del hotel
Quieres que los visitantes de tu web recuerden la marca de tu hotel y por eso tienes que mostrar tu marca de forma coherente en toda tu web. Un logotipo y una combinación de colores atractivos te ayudarán a establecer una identidad y te permitirán desarrollar una relación personal con tu público objetivo.
3. Formulario de reserva
Los huéspedes necesitan tener una experiencia de reserva sencilla en tu web. Por eso debes invertir en un motor de reservas hoteleras que no sólo sea fácil de usar, sino que también aumente las conversiones. También es importante integrar una gran llamada a la acción «reservar ahora» que capte la atención del usuario.
4. Estrategia de optimización de motores de búsqueda
No tiene sentido invertir en una nueva página web si ésta no se puede encontrar en Google. Asegurarte de que el contenido de tu sitio está optimizado para posicionarse por las palabras clave relevantes es un factor importante para atraer tráfico. Lee nuestra guía gratuita sobre SEO para tu hotel.
5. Optimización para móviles
Necesitas un diseño web responsive (adaptable), y el creador del sitio web de tu hotel tiene que ayudarte a conseguirlo. Un diseño web adaptable para hoteles permite a los usuarios navegar fácilmente por el sitio tanto desde un ordenador de sobremesa como desde un móvil.
El motor de reservas de tu hotel también debe aceptar reservas hechas desde móviles, ya que cada vez más viajeros reservan desde estos dispositivos. Esto no sólo mejora la experiencia del usuario, sino que ayuda a tu optimización en los motores de búsqueda.
6. Velocidad del sitio web
Nuestra web debe cargarse rápida y completamente en cuestión de segundos, o te arriesgas a perder a tus huéspedes potenciales en favor de la competencia. El diseño del sitio web de tu hotel debe adaptarse a una velocidad web rápida.
Si eres un pequeño proveedor de alojamiento, considera la posibilidad de probar el creador de sitios web de Little Hotelier. Está especialmente diseñado para pequeños hoteleros, propietarios y operadores de hoteles boutique, bed and breakfasts, etc.
Cómo crear un sitio web de reservas hoteleras
Diseñar y crear un nuevo sitio web puede ser una tarea desalentadora para los hoteleros. Es importante que des un paso atrás y evalúes tus necesidades, presupuesto y capacidad de diseño antes de empezar.
Los operadores hoteleros tienen dos opciones principales a la hora de crear su web: invertir en una solución sencilla de creación web o contratar a un diseñador para que cree un diseño personalizado desde cero.
Esto último puede proporcionar a los hoteleros un diseño bonito y personalizado, pero también puede suponer un cierto reto para los operadores que no estén familiarizados con el diseño de sitios web.
Contratar a un experto para crear una web desde cero llevará mucho tiempo y, en última instancia, costará más dinero que utilizar un creador de sitios web. Además, puede ser difícil actualizar y editar la web en el futuro, ya que todos los cambios tendrán que pasar por el profesional.
Otra opción es invertir en un creador de sitios web para hoteles que te permita crear una web personalizada y específica para tu marca. Esta solución puede ser rentable, ya que no te cobrarán tasas cada vez que necesites hacer pequeños cambios en tu sitio web.
Al elegir esta opción, es importante seleccionar un creador de sitios web hecho específicamente para hoteles, ya que ofrecerá las funciones que deseas y necesitas para impulsar las reservas directas.
Software para sitios web de reservas de hoteles
El creador de sitios web de SiteMinder ofrece a los operadores hoteleros una opción sencilla y eficaz para crear una web de hotel apta para móviles. Es un creador de sitios web intuitivo e inteligente, diseñado específicamente para el sector del alojamiento.
Es una herramienta rentable que permite a los operadores hoteleros crear una página web personalizada y funcional, diseñada para impulsar las reservas directas en cuestión de minutos.
Algunas de sus ventajas son:
- La posibilidad de actualizar instantánea y fácilmente el sitio web de tu hotel. Puedes crear tu web única en cuestión de minutos, y tampoco tendrás problemas para mantenerla siempre que necesites retocarla.
- La capacidad de crear un diseño web responsive. Construye un sitio web atractivo que se vea bien en cualquier dispositivo, y que además ayude a impulsar las reservas móviles.
- La capacidad de diseñar una web que atraiga a los viajeros más motivados y, en última instancia, aumente tu tasa de conversión. Capta la atención de los segmentos de mercado de huéspedes más valiosos para ti, y crea un sitio web que permanezca visible para tu público objetivo. Gracias a nuestro diseño visualmente atractivo y a nuestras funciones fáciles de usar, puedes aumentar tus conversiones e impulsar tus reservas directas.
- La posibilidad de incorporar elementos visuales llamativos que promocionen tu hotel. Nunca ha sido tan fácil añadir fotografías de alta resolución y vídeos atractivos a la web de tu hotel. Entendemos el papel fundamental que desempeñan los elementos multimedia en el diseño web de hoteles, y te permitimos añadir fácilmente estas funciones a la página de tu hotel.
Costes de hacer una web de reservas hoteleras online
El coste de la página web de tu hotel variará en función del sistema que utilices para crearla y del trabajo necesario para mantenerla en el futuro.
El coste de un sitio web de hotel puede ser bastante elevado si optas por contratar a un profesional y construirlo desde cero, y seguirá costando más en los meses y años venideros a medida que trabajes para mantenerlo.
La opción más rentable es invertir en una herramienta de diseño de sitios web para hoteles, como el creador de sitios web de SiteMinder. Esta asequible herramienta te permite crear rápidamente un sitio web e integrarlo con el motor de reservas de tu hotel. Podrás actualizar y mantener tu web tú mismo, lo que mantendrá tus costes bajos.
Además, tu web impulsará el tráfico, aumentará las conversiones y generará reservas de tus segmentos de huéspedes objetivo, así como de nuevos segmentos de mercado que de otro modo no habrías descubierto.
Los costes de puesta en marcha son bajos, y el rendimiento de la inversión que disfrutarás por el camino es alto, lo que hace que ésta sea la mejor opción a la hora de crear un sitio web de hotel.
Consejos para mantener tu web de reservas hoteleras
Una vez que sepas cómo crear un sitio web para tu hotel, también tendrás que aprender a mantenerlo. Estos consejos te ayudarán a mantener tu página dinámica y útil para los viajeros que busquen un buen lugar para alojarse en tu destino:
1. Añade con frecuencia contenido nuevo y relevante a la web
Un contenido valioso y útil es necesario para atraer a tu segmento de mercado objetivo y también para mantener tu posición en la página de resultados de los motores de búsqueda. Tu contenido debe ser preciso y relevante, pero también debe ser reciente.
Considera la posibilidad de añadir un blog a tu web donde puedas publicar información sobre próximos eventos, nuevas ofertas especiales y características de tu hotel. Un blog es una forma sencilla de mantener tu contenido actualizado y permanecer visible para las personas que buscan información sobre tu destino.
2. Actualiza fotos, vídeos y presentaciones con regularidad
Nunca querrás que tu web parezca sosa o anticuada, por eso es necesario añadir siempre nuevos elementos visuales a tu web.
Puedes plantearte actualizar las fotografías para que reflejen la temporada actual, o cambiarlas para que aparezcan personas que representen un nuevo segmento del mercado al que intentas atraer.
Las actualizaciones semanales en vídeo sobre tu hotel harán que los viajeros interesados vuelvan a tu página, y también los mantendrá comprometidos con tu marca. Los elementos visuales de tu web son increíblemente importantes, por lo que es necesario mantenerlos frescos e interesantes.
3. Muestra siempre tus tarifas y disponibilidad en tiempo real
La mayoría de los viajeros miran tu web para saber si tienes habitaciones disponibles durante su estancia y si esas habitaciones se ajustan a sus precios.
Crea un sitio web que se integre con el motor de reservas de tu hotel para que tus tarifas y disponibilidad en tiempo real se muestren de forma destacada en tu página. Es la mejor forma de captar la atención de tu público y animarle a reservar directamente en tu web.
Cuando diseñes una web para tu hotel apta para móviles que se integre perfectamente con tu motor de reservas hoteleras, te darás cuenta de que es fácil conseguir más reservas directas.
Un aumento de las reservas directas te ayudará a generar más ingresos por habitación y, en última instancia, te permitirá desarrollar todo el potencial de tu hotel. Para saber más sobre cómo puedes aumentar las reservas directas en el sitio web de tu hotel, empieza hoy mismo tu prueba gratuita.
