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SiteMinder remporte le premier prix lors des HotelTechAwards 2022 et affirme son leadership sur le marché du commerce hôtelier

  Posted in Communiqués de presse



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SiteMinder a confirmé sa position de première plateforme mondiale de commerce hôtelier après avoir remporté le premier prix et plusieurs autres récompenses majeures lors des HotelTechAwards 2022 organisés par Hotel Tech Report. SiteMinder a été élu fournisseur de logiciels hôteliers le plus orienté client (People’s Choice Award 2022), ainsi que meilleure place de marché et solution d’intégration, meilleur channel manager et meilleur moteur de réservation.

SiteMinder était également finaliste dans trois autres catégories. Preuve de l’envergure et de l’importance de sa plateforme de commerce hôtelier, SiteMinder était finaliste dans les catégories de recherche de tarifs hôteliers et veille concurrentielle, de parité tarifaire hôtelière et de système de gestion hôtelière, grâce à sa solution tout-en-un pour les petits hôtels, Little Hotelier. SiteMinder est également classé cette année parmi les 10 meilleures entreprises où travailler, avec une note moyenne de 9,5 sur 10 dans les domaines de la culture et des valeurs, de la confiance des employés, de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, du développement personnel et de l’égalité des sexes.

Les HotelTechAwards récompensent chaque année les meilleurs logiciels hôteliers au monde, en fonction des commentaires des clients et de signaux de données exclusifs tels que la compatibilité de l’intégration, l’état de santé de l’entreprise, la part de marché, la puissance du réseau de partenaires et la qualité du support client. Le récipiendaire du prix du logiciel le plus orienté client (People’s Choice Award) est déterminé par le nombre total d’avis de clients vérifiés, leur portée géographique et l’opinion et les notes globales des avis. Il est décerné, lors des HotelTechAwards, à l’entreprise dont la relation client est la plus forte quelle que soit la catégorie. Lors de la remise des prix cette année, plus de 513 600 hôteliers ont consulté Hotel Tech Report, la plus grande communauté en ligne de l’industrie hôtelière, et fourni plus de 11 600 avis vérifiés, faisant ainsi de 2022 l’année la plus compétitive de l’histoire des HotelTechAwards.

« La méthode de classement est simple, transparente et impartiale. C’est l’expérience authentique des clients qui désigne les vainqueurs des HotelTechAwards : les solutions logicielles hôtelières sont classées en fonction de l’expérience des utilisateurs lors de l’achat, la mise en œuvre et l’utilisation de ces solutions », déclare Jordan Hollander, PDG d’Hotel Tech Report. « En créant une plateforme basée sur l’expérience de ceux qui utilisent réellement ces solutions technologiques hôtelières, nous pouvons fournir des informations exploitables, communautaires, auxquelles les acheteurs potentiels peuvent se fier. Remporter un HotelTechAward est la plus grande distinction du secteur dans la mesure où ces prix sont décernés à partir de données existantes. »

Pour Sankar Narayan, PDG et directeur général de SiteMinder : « C’est un réel privilège d’être reconnu, une fois encore, première plateforme mondiale de commerce hôtelier, ainsi que pour le rôle prépondérant que jouent notre plateforme et notre service client dans la vie des hôteliers, lesquels font appel plus que jamais à la technologie. En cette période troublée, il est de notre devoir d’aider les hôteliers à vendre, commercialiser, gérer et développer leur activité de la manière la plus simple et la plus holistique possible. Ces récompenses témoignent de la capacité essentielle de notre équipe à y parvenir, avec transparence et sans compromis. Plus important encore, ils consacrent l’objectif de SiteMinder d’ouvrir l’industrie hôtelière mondiale au monde du commerce en ligne. »

Le groupe de gestion hôtelière asiatique CHAP Hospitality Management fait partie des hôtels qui ont bénéficié de l’offre combinée de technologie et de services de SiteMinder.

Selon Apichet Ongsri, directeur général du groupe : « SiteMinder reste le choix privilégié des hôteliers en matière de technologie. Personnellement, nous adorons le fait que les services et le développement des produits soient personnalisés. Mais plus encore, nous apprécions de pouvoir compter sur eux pour notre activité hôtelière. C’est pour toutes ces raisons que SiteMinder continue d’être notre fournisseur technologique préféré. »

Contact pour les médias
Tim Allen
+44 2080 498 350 | ext. 1225
media@siteminder.com

Contact pour les investisseurs
Ronn Bechler
+61 400 009 774
investor.relations@siteminder.com

A propos de SiteMinder
SiteMinder est la première plateforme de commerce hôtelier au monde, classée parmi les pionniers de la technologie pour avoir ouvert l’accès de chaque hôtel au commerce en ligne. C’est ce rôle central qui a valu à SiteMinder la confiance de dizaines de milliers d’hôtels, dans 150 pays, qui l’utilisent pour vendre, commercialiser, gérer et développer leur activité. La société internationale, dont le siège est à Sydney et qui est également installée à Bangkok, Berlin, Dallas, Galway, Londres et Manille, a généré plus de 100 millions de réservations représentant plus de 35 milliards de dollars de revenus pour les hôtels au cours de l’année précédant le début de la pandémie. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.siteminder.com.

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