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A SiteMinder conquista o principal prémio nos HotelTechAwards de 2022, afirmando a sua liderança no mercado do comércio hoteleiro

  Posted in Comunicados de imprensa



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A SiteMinder afirmou a sua posição de plataforma líder mundial do comércio hoteleiro depois de garantir o principal prémio e várias outras importantes distinções nos HotelTechAwards de 2022 do Hotel Tech Report. A SiteMinder recebeu o prémio People’s Choice (Escolha dos Consumidores) de 2022 por ser uma empresa orientada para o cliente, assim como os prémios para Best Marketplace & Integrator (Melhor Marketplace e Integrador), Best Channel Manager (Melhor Gestor de Canais) e Best Booking Engine (Melhor Sistema de Reservas).

A SiteMinder foi ainda finalista em três outras categorias. Refletindo a escala e a importância da plataforma de comércio hoteleiro da empresa, a SiteMinder foi finalista nas categorias de Hotel Rate Shopping & Market Intelligence (Inteligência de Mercado e Recolha de Tarifas de Hotéis), Hotel Rate Parity (Paridade de Tarifas de Hotéis) e Hotel Management System (Sistema de Gestão Hoteleira), através da sua solução única para pequenos negócios de hotelaria, o Little Hotelier. Além disso, a SiteMinder classificou-se entre as 10 Melhores Empresas para Trabalhar do ano, obtendo uma pontuação média de 9,5 em 10 nas áreas da cultura e valores, confiança dos funcionários, equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, desenvolvimento pessoal e igualdade de género.

Os HotelTechAwards anuais determinam os melhores produtos de software hoteleiro do mundo, com base nos comentários dos clientes e em sinais de dados proprietários, tais como a compatibilidade da integração, a saúde organizacional, a quota de mercado, a solidez da rede de parceiros comerciais e a qualidade do apoio ao cliente. O prémio People’s Choice do programa é determinado pelo total de comentários de clientes verificados, pelo alcance geográfico dos comentários e pelo sentimento geral dos comentários e classificações. É atribuído à empresa que demonstrou, em todas as categorias, ter melhor relacionamento com os clientes durante os HotelTechAwards. Durante o período de premiação deste ano, mais de 513 600 hoteleiros acederam ao Hotel Tech Report, a maior comunidade online da indústria hoteleira, contribuindo com mais de 11 600 comentários verificados e tornando 2022 o ano mais competitivo na história dos HotelTechAwards.

“O processo de classificação é simples, transparente e imparcial. A voz autêntica do cliente escolhe os vencedores dos HotelTechAwards anuais, ao classificar as soluções de software hoteleiro com base na experiência dos utilizadores com a compra, implementação e utilização dessas soluções”, afirma Jordan Hollander, Diretor Executivo do Hotel Tech Report. “Ao criarmos uma plataforma com base na voz das pessoas que utilizam efetivamente estas soluções tecnológicas para hotéis, conseguimos fornecer informações úteis e entre pares em que os potenciais compradores podem confiar. Ganhar um HotelTechAward é a maior conquista no setor porque se baseia em dados.”

Sankar Narayan, Diretor-Geral e Diretor Executivo da SiteMinder, refere que “é um privilégio sermos mais uma vez reconhecidos como a plataforma de comércio hoteleiro líder a nível mundial e pelo importante papel que a nossa plataforma e o nosso serviço de apoio ao cliente desempenham nas vidas dos hoteleiros, que utilizam a tecnologia mais do que nunca. Neste momento mais crítico, é nosso dever ajudar os hoteleiros a vender, comercializar, gerir e desenvolver os seus negócios da forma mais fácil e holística possível, e estes prémios são testemunho não só da capacidade de liderança da nossa equipa para o fazer, mas também de o fazer com transparência e sem compromissos. Igualmente importante é o facto de representarem o reconhecimento do objetivo da SiteMinder de abrir o acesso da indústria hoteleira global ao mundo do comércio online”.

Um exemplo de um hotel que beneficiou da tecnologia da SiteMinder combinada com a respetiva oferta de serviços é o grupo de gestão asiático CHAP Hospitality Management.

Apichet Ongsri, Diretor-Geral do grupo, refere: “A SiteMinder continua a ser a melhor escolha para os hotéis quando falamos de tecnologia. Adoramos o seu serviço personalizado e o desenvolvimento do produto e, mais importante, a sua fiabilidade e consistência para o nosso negócio hoteleiro. É por estes motivos que a SiteMinder continua a ser a nossa opção preferida”.

Contato para mídia
Tim Allen
+44 2080 498 350 | ext. 1225
media@siteminder.com

Contato para investidores
Ronn Bechler
+61 400 009 774
investor.relations@siteminder.com

Sobre a SiteMinder
A SiteMinder é uma plataforma aberta de comércio hoteleiro líder mundial, classificada entre os pioneiros da tecnologia como a responsável por abrir o comércio online a todos os hotéis. Foi este papel fundamental que fez com que a SiteMinder conquistasse a confiança de dezenas de milhares de hotéis, em 150 países, para vender, comercializar, gerir e fazer crescer os seus negócios. A empresa-mãe, sediada em Sidney, com escritórios em Banguecoque, Berlim, Dallas, Galway, Londres e Manila, gerou mais de 100 milhões em reservas e conseguiu receitas no valor de mais de 35 mil milhões de USD para hotéis no ano que antecedeu a pandemia. Para mais informação, visite siteminder.com.

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