À travers le Mews Channel Manager propulsé par SiteMinder, les deux leaders de la technologie hôtelière s’allient pour redéfinir l’approche des hôtels en matière de distribution.
AMSTERDAM et SYDNEY — 27 mai 2026 – Mews, système de gestion hôtelière, et SiteMinder, plateforme commerciale leader dans l’hôtellerie, forment un partenariat afin de créer la première solution de distribution entièrement intégrée de l’hôtellerie. La nouvelle solution a été aujourd’hui dévoilée à Mews Unfold à Amsterdam, et verra la capacité de distribution de SiteMinder intégrée de manière native au sein du système de gestion Mews. Pour la première fois, les hôtels de toute taille ont la possibilité d’accéder au plus vaste réseau de distribution sans quitter leur plateforme principale de travail.
Gérer les opérations et la distribution sur une plateforme unique permet d’éliminer les frictions du quotidien pour les équipes hôtelières. La disponibilité des chambres, les tarifs, l’inventaire ainsi que l’ensemble des contenus et informations peuvent désormais être pilotés depuis un seul et même environnement, sans avoir à jongler entre plusieurs systèmes ni à effectuer de saisies manuelles. Les établissements gagnent ainsi en efficacité opérationnelle : les mises à jour de tarifs, de disponibilités et de contenus sont automatiquement synchronisées sur l’ensemble des canaux connectés.
Cette solution intégrée concrétise la vision commune de Mews et de SiteMinder : un écosystème entièrement connecté, dans lequel les tarifs sont appliqués instantanément à travers le plus vaste réseau de distribution, tandis que les données et résultats remontent directement dans le système de gestion où ces tarifs ont été définis.
Les échanges de données deviennent ainsi fluides et fiables : aucune information ne se perd et les incohérences entre les chiffres réduites au minimum. Ce processus de gestion de l’information plus court permet aux hôteliers de gagner en réactivité, d’optimiser leurs opérations et d’accélérer leur développement à une échelle inédite.
L’intelligence artificielle est au coeur de cette solution et ses performances s’améliorent continuellement à mesure qu’elle est utilisée. Ce type de solution n’aurait pu voir le jour sans un partenariat étroit, qui va bien au-delà d’une simple intégration technique. En développant une connexion en profondeur via leurs API, Mews et SiteMinder créent une expérience fluide et cohérente.
Pour Mews, le moteur de distribution de SiteMinder vient enrichir une plateforme déjà capable de gérer les revenus, les opérations et l’ensemble du parcours client. Pour SiteMinder, ce partenariat représente une nouvelle étape dans l’évolution d’une plateforme devenue, en plus de vingt ans, une référence mondiale du commerce hôtelier. Aujourd’hui, plus de 53 000 établissements dans le monde utilisent ses solutions pour gérer leur distribution, optimiser leurs revenus et piloter leurs performances.
« Lorsqu’une solution est déjà la meilleure dans son domaine, il n’est pas nécessaire de la réinventer. » SiteMinder est une référence mondiale en matière de distribution hôtelière. Notre rôle est de réunir, au sein d’une même plateforme, tous les outils dont les hôtels ont besoin, en intégrant l’intelligence artificielle à chaque étape.
“Pour les établissements, le bénéfice est clair : un seul système de gestion, un seul contrat et une plateforme unique pour piloter l’ensemble de leurs activités, depuis la manière dont les voyageurs découvrent l’hôtel jusqu’à son fonctionnement au quotidien. Tarification, distribution et suivi des performances sont ainsi réunis au même endroit » déclare Richard Valtr, fondateur de Mews.
Plus les outils sont simples à utiliser pour les hôtels, plus ils peuvent avancer rapidement et adopter facilement de nouvelles technologies. Cette évolution favorise une modernisation plus large du secteur hôtelier.
Selon une récente étude de SiteMinder, 65 % des hôteliers estiment que des systèmes plus rapides et mieux intégrés pourraient leur permettre d’augmenter leurs revenus annuels d’au moins 6 %. À l’échelle du marché mondial de l’hôtellerie, cela représente plusieurs milliards de dollars d’opportunités.
« SiteMinder a toujours eu pour objectif de donner aux hôteliers plus de simplicité, de flexibilité et de choix. Ce partenariat avec Mews s’inscrit donc naturellement dans cette démarche. Nous admirons depuis longtemps la capacité d’innovation de Mews ainsi que leur vision très forte du produit.
En intégrant notre moteur de distribution à la plateforme Mews, nous permettons aux hôteliers d’accéder aux solutions SiteMinder de manière plus fluide, directement dans leur environnement de travail habituel et selon la façon dont ils préfèrent gérer leurs opérations » déclare Sankar Narayan, PDG et directeur général de SiteMinder.
Près de 3 000 hôtels fonctionnent à la fois avec Mews et SiteMinder, en gérant les opérations avec l’un et la distribution avec l’autre. Au cours des prochains mois, ces hôtels passeront au Mews Channel Manager propulsé par SiteMinder, et dont l’accès se fera directement dans Mews.
À propos de Mews
Mews est le système de gestion hôtelière de référence : il unifie les processus liés aux opérations, au parcours client et à la gestion des revenus afin que le personnel puisse automatiser les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée et se concentrer sur la création d’expériences client mémorables. La plateforme Mews couvre le PMS, le POS, le RMS, le service d’étage et les paiements, et aide ainsi les hôteliers à passer de la gestion d’établissement à la gestion de profits. L’entreprise, qui compte 15 000 clients dans 85 pays, a été couronnée Meilleur PMS en 2024, 2025 et 2026 ainsi que Meilleur POS en 2026, et a été nommée parmi les meilleurs lieux de travail de l’Hotel Tech pour la sixième année consécutive par Hotel Tech Report.
Contact média : press@mews.com
À propos de SiteMinder
SiteMinder Limited (ASX:SDR) est à l’origine de SiteMinder, la première plateforme mondiale de commerce hôtelier, et de Little Hotelier, un logiciel de gestion hôtelière tout-en-un qui simplifie les opérations et augmente les réservations des petits fournisseurs d’hébergement. L’entreprise mondiale a son siège à Sydney et des bureaux à Bangkok, Barcelone, Berlin, Dallas, Galway, Londres, Manille, Mexico et Pune. Grâce à sa technologie et au plus grand écosystème de partenaires de l’industrie hôtelière mondiale, SiteMinder génère chaque année plus de 135 millions de réservations représentant un chiffre d’affaires de plus de 60 milliards de dollars pour ses clients hôteliers.
Contact média : media@siteminder.com