Prezzi dinamici per hotel: Definizione, esempi e migliori software da utilizzare

Che cosa sono i prezzi dinamici per hotel?

I prezzi dinamici rappresentano una strategia tariffaria che prevede la modifica delle tariffe delle camere su base giornaliera, o persino infragiornaliera, in base alle condizioni di mercato in tempo reale.

Tenendo conto di domanda e offerta, i prezzi dinamici consentono alle tariffe di oscillare regolarmente affinché l’hotel possa massimizzare i ricavi. Questa opzione di determinazione dei prezzi si adatta perfettamente al mercato odierno ed è quella preferita da molti albergatori.

Ad esempio, al mattino le Sue tariffe potrebbero essere più basse a causa di una ridotta occupazione e di una domanda non particolarmente forte. Tuttavia, verso sera la disponibilità potrebbe essere diminuita e la domanda potrebbe essere in crescita. Naturalmente, in questo caso è opportuno aumentare le tariffe.

Questa guida Le fornirà una panoramica completa sui prezzi dinamici per hotel, sul loro funzionamento e sui migliori modi per implementarli nella Sua struttura.

Qual è la differenza tra tariffe statiche e dinamiche per gli hotel?

La differenza tra tariffe statiche e dinamiche consiste nel fatto che le prime sono relativamente rigide mentre le seconde si basano su dati di mercato in tempo reale.

Le tariffe statiche rappresentano il metodo tradizionale di determinazione dei prezzi delle camere, che di solito include una tariffa standard infrasettimanale, una tariffa più elevata nel fine settimana e aumenti durante l’alta stagione. Una tariffa statica non viene influenzata da fattori esterni come le oscillazioni della domanda dei viaggiatori o i cambiamenti nel comportamento dei concorrenti.

Le tariffe dinamiche, invece, tengono conto di tutte queste informazioni per fornire agli albergatori i dati necessari per massimizzare i ricavi in ogni momento. Una tariffa dinamica può cambiare quotidianamente, o persino di ora in ora, in base alle condizioni di mercato correnti.

Oggi, le tariffe dinamiche sono molto più utili delle tariffe statiche per gestire un’attività alberghiera redditizia.

Perché i prezzi dinamici sono importanti per un hotel?

I prezzi dinamici possono rappresentare una strategia importante per un hotel che punta a ottimizzare l’occupazione e massimizzare i profitti.

Monitorando le condizioni di mercato in tempo reale, gli hotel possono sia evitare che troppe camere rimangano inoccupate sia impedire che vengano vendute a un prezzo inferiore al loro valore potenziale massimo.

Ecco alcuni dei vantaggi dell’utilizzo dei prezzi dinamici nel Suo hotel:

• Incremento dell’occupazione – Quando la domanda diminuisce, può abbassare la tariffa per aumentare le possibilità di prenotazione
• Massimizzazione dei profitti – Quando la domanda è alta e l’offerta è bassa, può vendere l’inventario rimanente a tariffe più elevate
• Miglioramento delle previsioni – Confronti i dati storici con le condizioni di mercato attuali per farsi un’idea delle tariffe da applicare in futuro
• Superamento della concorrenza – Reagire alle fluttuazioni del mercato Le permetterà di superare i Suoi concorrenti, che potrebbero non essere altrettanto reattivi
• Comprensione del comportamento di prenotazione dei viaggiatori – Osservi come i clienti reagiscono ai cambiamenti delle condizioni di mercato e dei prezzi per capire come raggiungerli meglio in futuro

Tuttavia, i prezzi dinamici non sono sempre perfetti. Come per ogni strategia, esistono potenziali svantaggi di cui gli albergatori devono essere consapevoli.

Alcuni dei rischi associati ai prezzi dinamici includono:

• Confusione dei clienti – Se i prezzi cambiano dal mattino alla sera, alcuni viaggiatori potrebbero iniziare a mettere in discussione l’integrità dei prezzi di un hotel
• Gestione degli stakeholder – Mentre i revenue manager cercheranno sicuramente ogni occasione per massimizzare i ricavi, i responsabili del marketing e del brand potrebbero non essere altrettanto a loro agio con oscillazioni regolari
• Barriere tecnologiche – Per applicare correttamente i prezzi dinamici, di solito è necessario utilizzare e integrare perfettamente più sistemi per garantire che i dati siano accurati e aggiornati
• Percezione del marchio – Abbassare troppo i prezzi svaluta il brand? Aumentarli troppo allontana alcuni dei clienti fedeli?
• Successo a lungo termine – Se le agenzie di viaggio o le società di viaggi hanno difficoltà a fare preventivi e prenotare a causa di prezzi variabili, La escluderanno dalle loro considerazioni in futuro?

Come funzionano i prezzi dinamici nel settore alberghiero?

Nel settore alberghiero, i prezzi dinamici funzionano adeguando le tariffe delle camere direttamente in base alle condizioni di mercato in tempo reale, come eventi speciali, comportamento dei concorrenti, condizioni meteorologiche, comportamento dei clienti e generale domanda e offerta.

Il revenue manager dell’hotel monitorerà l’andamento del mercato durante il giorno e la settimana per individuare eventuali cambiamenti significativi. Questo gli consentirà di cogliere le opportunità per aumentare l’occupazione e/o massimizzare i ricavi.

Vediamo come potrebbe funzionare nella vita reale…

Esempio di prezzi dinamici per un hotel

Un buon esempio di prezzi dinamici per un hotel si verifica quando accade qualcosa di straordinario che consente agli albergatori di rispondere e adeguare le proprie tariffe.

Ad esempio, supponiamo che la tariffa standard della camera del Suo hotel sia di 210 € a notte quando non è alta stagione. Nel fine settimana è di 220 € e in alta stagione di 250 €.

Poi, Taylor Swift annuncia un tour e la Sua città è tra le destinazioni in cui si esibirà. Le date dei suoi spettacoli cadono in quello che normalmente sarebbe un “normale” venerdì e sabato.

I biglietti vengono messi in vendita e i fan entusiasti li acquistano rapidamente, rivolgendo subito la loro attenzione all’alloggio per una notte o addirittura per tutto il fine settimana.

Se mantenesse le Sue tariffe statiche, il Suo hotel sarebbe probabilmente la soluzione più conveniente e esaurirebbe l’intero inventario per quel fine settimana, perdendo potenzialmente molti ricavi.

Tuttavia, se reagisce alla notizia dell’annuncio del tour aumentando le Sue tariffe e creando anche nuovi pacchetti, guadagnerà di più da ogni prenotazione rispetto al solito.

Poi, quando la disponibilità diminuisce con l’avvicinarsi della data e più hotel sono al completo, può aumentare nuovamente le Sue tariffe perché la domanda è ancora alta per chi prenota con un tempo di prenotazione più breve.

A seconda della Sua strategia, potrebbe anche cercare di invogliare alcuni ospiti ad aumentare la durata del soggiorno per includere più notti oltre alle date dello spettacolo.

Ad esempio, potrebbe abbassare nuovamente le Sue tariffe per domenica o lunedì, quando la maggior parte delle persone potrebbe partire e gli aeroporti sarebbero affollati e costosi. Questo potrebbe aiutare a mantenere parte della Sua occupazione e a far affluire i ricavi ancora per un po’.

Questo è un esempio di come possono funzionare i prezzi dinamici per un hotel.

Algoritmo dei prezzi dinamici per hotel

Un algoritmo di prezzi dinamici per hotel può essere utilizzato per concentrarsi su particolari aree del mercato e sulle risposte da dare.

È un insieme di regole da seguire per raggiungere un determinato risultato desiderato. Ad esempio, si potrebbe creare un algoritmo per monitorare l’occupazione e le tariffe delle camere dei concorrenti per pareggiare i prezzi, vendere a un prezzo inferiore per vincere l’occupazione o vendere a un prezzo superiore per massimizzare i ricavi quando sono al completo.

Spesso gli algoritmi sono gestiti da macchine e sono disponibili sistemi di prezzi dinamici per gli hotel. Ma gli algoritmi possono essere fatti anche manualmente. Ad esempio, una ricetta è anche un algoritmo.

La maggior parte degli hotel utilizzerà un software per aiutarli a monitorare le condizioni di mercato in tempo reale, prima di decidere come e quando adeguare le tariffe. Altri utilizzano un approccio completamente automatizzato, in cui il sistema adeguerà le tariffe per loro in base a parametri e regole preimpostati.

5 modi migliori per utilizzare i prezzi dinamici in hotel

Esistono diversi modi per mettere in atto i prezzi dinamici e anche diverse modalità per analizzare le prestazioni e apportare modifiche.

Ecco i cinque modi migliori per applicare i prezzi dinamici nel Suo hotel:

1. Monitoraggio dell’occupazione Tenere d’occhio la Sua occupazione e confrontarla con quella dei Suoi concorrenti è un ottimo modo per determinare i prezzi del Suo hotel in modo vantaggioso. Se nota che il Suo concorrente più vicino è al completo, significa che. Lei ha il monopolio dell’offerta. Questo Le consente di vendere l’inventario rimanente a una tariffa più alta. Analogamente, se la Sua occupazione è bassa, potrebbe abbassare la Sua tariffa per assicurarsi che sia inferiore a quella che il Suo concorrente sta applicando. Questo aiuterà il Suo hotel a generare più domanda rispetto ad altre strutture della zona.
2. Risposta a condizioni di mercato anomale In alcuni giorni potrebbero verificarsi numerose cancellazioni di voli a causa del maltempo o di altri fattori. Vale la pena prestare attenzione a ciò che accade intorno a Lei in tempo reale per poter cogliere rapidamente le opportunità di acquisire prenotazioni extra o massimizzare i profitti.
3. Creazione di “picchi” al di fuori dell’alta stagione Eventi come l’esempio di Taylor Swift Le consentono di prevedere periodi di performance più forti e pianificare in anticipo durante tutto l’anno, invece di fare affidamento esclusivamente sulla Sua tradizionale alta stagione per incassare
4. Apprendimento dei modelli dei segmenti di ospiti Se nota particolari modelli di prenotazione, come più prenotazioni last minute in un determinato periodo dell’anno, o un particolare segmento di pubblico che opta per i pacchetti, può iniziare a fare previsioni più accurate e sviluppare strategie per un maggiore successo.
5. Sperimentazione con le preferenze delle tipologie di camera In estate, ad esempio, le persone potrebbero essere più interessate a ottenere una camera con vista rispetto all’inverno. Oppure, potrebbe notare che le camere vicine al bar e al ristorante sono molto più popolari nei fine settimana, mentre le camere più vicine alla palestra o agli spazi di lavoro sono più popolari durante i giorni feriali.

Best practice sui prezzi dinamici per gruppi e catene alberghiere

I gruppi e le catene alberghiere spesso faticano con l’efficienza: con più proprietà e molte camere e tipologie di camere da vendere, è importante creare nuove offerte e portarle rapidamente sul mercato.

Ma è difficile adottare un approccio dinamico a questo, perché nel momento in cui tutto è stato fatto il mercato è cambiato di nuovo.

Ecco alcune best practice che La aiuteranno:

• Conoscere il mercato intimamente – Comprendere in dettaglio l’alta stagione, la media stagione e la bassa stagione Le permetterà di identificare molto più facilmente fluttuazioni e opportunità
• Comprendere appieno il cliente – Sapere cosa cercano i Suoi ospiti, quando cercano e come prenotano Le permetterà di anticipare i cambiamenti del mercato e reagire in modo appropriato
• Monitorare costantemente le tendenze – Monitorando costantemente le tendenze del mercato e i concorrenti, non si farà cogliere impreparato e sarà sempre in grado di aumentare occupazione, tariffa media giornaliera e ricavi per camera disponibile
• Essere consapevoli delle insidie – Alcuni dei rischi che abbiamo menzionato in questo articolo possono avere effetti dannosi se non gestiti correttamente. Cerchi sempre di assicurarsi che i Suoi ospiti fedeli rimangano soddisfatti perché rappresentano un valore a vita

Utilizzare il software giusto – L’utilizzo di tecnologie che possano gestire operazioni su larga scala e accelerare i processi di back-end sarà di grande aiuto. Cerchi una piattaforma alberghiera leader che abbia offerte specifiche per hotel nel settore enterprise