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Testemunho – O Hotel Rural Monte da Provença encontra a melhor solução de reservas no mercado com a SiteMinder

  Publicado em Estudos de casos

O Hotel Rural Monte da Provença foi criado em 2015 e é um sonho tornado realidade para Maria e Joachim. Após décadas como executivos internacionais numa das maiores empresas multinacionais do mundo, ambos sempre sonharam em criar um lugar único onde pudessem receber pessoas de todo o mundo. Atualmente, o hotel rural localizado em Elvas (Portugal) centra-se na sustentabilidade, no cuidado com o ambiente e oferece várias atividades equestres, agrícolas e vinícolas.

Para oferecer uma experiência e hospitalidade inesquecíveis, o Hotel Monte da Provença encontrou a solução perfeita na SiteMinder, dado que lhes permite poupar tempo em tarefas administrativas e focar-se em fazer com que os hóspedes se sintam em casa.

Uma forma simples de impulsionar as reservas

Sendo um pequeno hotel de família, têm vários desafios, tais como eliminar erros humanos e serem capazes de automatizar processos. Graças à implementação do gestor de canais da SiteMinder, têm conseguido aumentar as reservas em 40% usando várias agências de viagens on-line, como o Booking e a Expedia.

“Vimos a diferença entre a ferramenta que usávamos antes e a SiteMinder, pois anteriormente era muito complicado e a configuração não era eficiente” – Maria (proprietária)

Hotel pool

Fácil de usar e excelente qualidade de assistência

Para além dos benefícios que viram no aumento das reservas e processos, o Hotel Rural Monte da Provença está satisfeito com o foco da plataforma no utilizador, o que facilita a sua utilização e o acesso à assistência no seu idioma, dando-lhes segurança em utilizá-lo para qualquer coisa que surja e a certeza de que as suas operações não serão interrompidas.

 

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