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Em destaque

Tecnologia hoteleira: O guia completo do seu estabelecimento sobre sistemas e soluções de tecnologia hoteleira

O que é tecnologia hoteleira? A tecnologia hoteleira é uma solução que permite aos hotéis alcançarem os seus objetivos mais importantes, incluindo a automatização de processos diários, otimização da distribuição, impulsionamento de reservas, criação de um fluxo de receita saudável, análise de dados, fornecimento de uma experiência excecional aos hóspedes, entre outros. Os estabelecimentos mais […]

Design de hotel: Ideias de arquitetura e de exterior

O que é o design de hotel? O design de hotel é a arte de criar espaços num hotel que sejam esteticamente agradáveis e funcionais, concebidos para melhorar a experiência do hóspede, refletindo as tendências atuais e as preferências do hóspede. O design de hotel não é diferente de qualquer outro meio de comunicação global. […]

SOP para hotéis: Dicas, exemplos e modelos para Procedimentos Operacionais Normalizados

O que é um SOP para hotéis? Um Standard Operating Procedure (SOP) é um conjunto de instruções sobre como realizar uma tarefa específica. O nível de pormenor pode variar, desde listas de verificação a procedimentos passo a passo ou guiões palavra a palavra. O ideal é que o nível de clareza fornecido atinja um equilíbrio […]

Custos dos hotéis: Como reduzir as despesas e aumentar as receitas

Quais são os custos dos hotéis? Para os hoteleiros, os custos de um hotel englobam tudo, desde o custo de construção até ao custo dos seguros, passando pelos custos operacionais quotidianos de estabelecer, gerir e, em última análise, fazer crescer uma empresa hoteleira. Para muitos gestores hoteleiros, os custos hoteleiros são um problema constante, exigindo […]

comércio hoteleiro

Monitorização dos preços de hotel: como acompanhar os preços dos hotéis

Esta abordagem orientada por dados permite-lhe tomar decisões informadas sobre preços, garantindo que se mantém competitivo no mercado ao mesmo tempo que maximiza as receitas.

Como ter um website de hotel que impulsione as receitas

Vejamos o que é preciso para otimizar o seu website para conversão e como pode alcançá-lo sem complicações.

Passado e presente: como a SiteMinder tem ajudado os hotéis a crescer e evoluir

Vamos conhecer um pouco da história, do desenvolvimento e das histórias dos clientes da SiteMinder.

distribuição on-line

Margem de lucro do hotel: Guia para a rentabilidade do hotel

O que é a margem de lucro do hotel? A margem de lucro de um hotel é determinada pela percentagem das receitas de um hotel que restam após a subtração de todas as despesas comerciais, incluindo os custos de pessoal, manutenção e marketing. Representa a saúde financeira de um hotel – quanto mais elevada for […]

Despegar Extranet: Login para hotéis

O que é a Despegar? A Despegar é uma empresa de viagens online sediada na América Latina. Opera uma plataforma que permite aos utilizadores, principalmente aqueles que falam espanhol e português, pesquisar, reservar e gerir voos, hotéis e outros serviços relacionados com viagens. Também oferece listagens em inglês, utilizadas sobretudo pelos utilizadores da Despegar USA. […]

Melhores sites de reserva de hotéis para alojamentos

O que é um site de reservas de hotéis? Um site de reservas de hotéis, também conhecido como agência de viagens (OTA), é uma plataforma onde os viajantes podem reservar alojamento através da Internet. Estes sites oferecem, muitas vezes, informações completas sobre o hotel, incluindo a disponibilidade de quartos, comodidades, preços, localização e comentários dos […]

Marketing hoteleiro

Construtor de sites WordPress: Guia completo para o seu hotel

O que é o construtor de sites WordPress? O construtor de sites WordPress é uma ferramenta popular que permite aos utilizadores criar uma presença online ou um site para o seu blogue, empresa ou organização. É uma plataforma que um criador ou programador utiliza para construir um site, seja a partir do zero ou através […]

Marketing digital para hotéis: Guia de estratégias

O que é o marketing digital para hotéis? O marketing digital para hotéis é a prática de utilizar a Internet para promover o seu hotel junto de potenciais hóspedes. Um plano de marketing digital holístico para hotéis incluirá esforços que incluem publicidade paga, otimização de motores de busca (SEO), redes sociais, campanhas de correio eletrónico […]

Percurso do cliente de hotel: o guia completo

Os percursos dos clientes são fundamentais para os hotéis de sucesso, pois revelam os principais pontos de contacto que incentivam a decisão de um hóspede fazer (ou não) uma reserva no seu estabelecimento.

multi-property

Grossistas de viagens: Guia completo para hotéis

O que são grossistas de viagens? Os grossistas de viagens são empresas B2B que compram o inventário de quartos de hotel em volume a uma taxa reduzida e vendem-no a OTAs, agentes de viagens, operadores turísticos, companhias aéreas e outros vendedores de viagens ou alojamento. Também conhecidos como bancos de camas, os grossistas funcionam como […]

Comodidades de hotéis: como cada estabelecimento pode oferecer os serviços perfeitos

Este blog irá guiá-lo através de tudo o que precisa de saber sobre gerir comodidades no seu hotel e utilizá-las para otimizar a experiência dos seus hóspedes.

Framework de dados e segurança da SiteMinder: Manter o seu hotel e hóspedes seguros

Dado o perigo e a prevalência de violações da segurança de dados dentro do setor, a SiteMinder adota uma abordagem intransigente para manter os dados do hotel e dos seus hóspedes seguros e protegidos.

tecnologia

Guia completo dos sistemas de gestão de propriedades hoteleiras

O que é um sistema de gestão de propriedades hoteleiras? Um sistema de gestão de propriedades hoteleiras é uma tecnologia que permite aos operadores e gestores hoteleiros agilizarem as suas tarefas ao mesmo tempo que aumentam as suas reservas a curto e longo prazo. O seu sistema de gestão de propriedades hoteleiras é importante para […]

Os melhores apps hoteleiros para sua propriedade: recuperação da Covid-19 e além

O mundo dos aplicativos hoteleiros é uma oportunidade para conquistar e encantar mais hóspedes, bem como para continuar gerando receita à propriedade.

SiteMinder reveals the top 12 hotel booking revenue makers of 2018

[WEBINÁRIO SOB DEMANDA] Como criar uma estratégia de distribuição rentável para o seu hotel

Construir uma forte estratégia de distribuição com os canais certos é essencial para aumentar as reservas e maximizar a receita. Com este webinar sob demanda terá insights sobre a distribuição de inventário de hotéis e dicas para encontrar o equilíbrio certo entre canais diretos e indiretos.

Conselhos e tendências da indústria hoteleira

Como começar um plano de negócios para um hotel

O que é um plano de negócios para um hotel? Um plano de negócios de um hotel é um documento abrangente que descreve os objetivos, estratégias e projeções financeiras do seu hotel. Funciona como um roteiro para o sucesso do seu hotel, ajudando a captar investidores, assegurar financiamento e tomar decisões esclarecidas sobre as suas […]

Sistema de classificação de hotéis por estrelas: Significado e como funciona

O que são as estrelas de um hotel? A classificação por estrelas dos hotéis é um indicador internacionalmente aceite da qualidade, limpeza e nível de qualidade de um hotel. Quanto mais elevada for a classificação em estrelas, mais se pode esperar do hotel, com os hotéis de uma estrela a oferecerem uma estadia sem luxos […]

Técnica de previsão para hotéis: Receitas, métodos e relatórios

O que é a técnica de previsão para hotéis? A técnica de previsão para hotéis é um método usado para ajudar os gestores a determinar a procura futura do seu alojamento e o desempenho das receitas. Através da análise de dados passados e presentes, a técnica de previsão para hotéis permite antever resultados futuros e […]