Em 2017, a SiteMinder fechou vários acordos com hotéis no Brasil que não só queriam mudar a sua imagem, mas também mudar o seu estilo comercial. Criar mais oportunidades e aproximar hóspedes de forma mais pessoal e próxima. Um desses inovadores é o grupo Boulevard Hotéis, que decidiu confiar na tecnologia da SiteMinder para embelezar e melhorar a sua imagem de marca através do seu site. As suas subsidiárias, os hotéis Boulevard Park, Plaza e Express seguiram a iniciativa e também construíram sites de seus hotéis através da plataforma SiteMinder, para atender aos mais de 200 quartos oferecidos pela rede. Com isso, eles conseguiram criarwebsites que, surpreendentemente para eles, eram simples de fazer, intuitivos de usar e atraentes para os viajantes.
«Quando tomámos a decisão de criar um site com a SiteMinder, sabíamos que era um passo importante para os nossos negócios, embora não tivéssemos a certeza de quais seriam os resultados. No entanto, os números mostraram que, de fato, ele funciona. O principal motivo, além do fato de que agora temos alguns sites incríveis construídos especialmente para hóspedes do Boulevard Hotéis, é o de os viajantes poderem desfrutar de um processo simples de reserva on-line. Com as reservas diretas não é preciso pagar qualquer comissão e oferecemos uma nova experiência ao viajante, desde o início até ao fim da sua estadia. Desde que lançámos o novo site com a SiteMinder, as nossas reservas aumentaram em 38%», diz Flavio Lemos, gerente-geral do Boulevard Hotéis.
Os sites desenvolvidos através da plataforma de criação de sites da SiteMinder, são ideais para os viajantes reservarem o seu hotel, seja ao planejar a viagem, durante ela ou na sua recepção. A plataforma maneja todos os requisitos de SEO do Google para que potenciais hóspedes possam encontrá-lo facilmente.
«Na SiteMinder estamos cientes da importância de ter um bom site, pois esse canal é o processo central do processo de compra. Mais da metade dos viajantes, depois de procurar uma agência de viagens on-line, vai diretamente ao site do hotel. Muitos retornam à agência para reservar, uns ficam e reservam diretamente no site e outros, simplesmente, buscam outro alojamento. Tudo depende, em muitas ocasiões, da aparência e da experiência que se oferece aos visitantes do seu website. Ter um site inacessível e pouco atrativo evita que o hotel obtenha reservas, não apenas diretas, mas também através de todos os canais. Graças à SiteMinder, o Boulevard Hotéis conseguiu chegar a viajantes de todo o mundo que não podiam atrair devido à falta de uma ótima vitrine como oseu site ou, simplesmente, oferecer a possibilidade de reservar um quarto diretamente na página do site do hotel», afirma Mateus Coelho, diretor regional da SiteMinder para o Brasil e Portugal.
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Sobre a SiteMinder
Como plataforma líder de mercado, a SiteMinder permite aos hotéis ampliar a sua visibilidade, atrair mais pessoas de todo o mundo e torná-las clientes. Prestamos serviços a unidades de todas as dimensões e dispomos de soluções de grande reputação tanto para unidades independentes como grandes grupos de hotéis, independentemente da sua localização.
Os produtos da SiteMinder incluem um gestor de canais, plataforma on-line líder no sector; um sistema de reservas on-line de marca própria para realizar reservas diretas através do website, dispositivos móveis e redes sociais; um criador inteligente de sites para hotéis independentes; uma solução de informações de mercado em tempo real que elimina os palpites na hora de apreçar os quartos, e um sistema de distribuição global (GDS), como único ponto de ligação com uma rede de milhares de agentes de viagens e principais GDS do mundo. Com mais de 30.000 hoteleiros e parceria com 550 canais de ligação online, atualmente a SiteMinder está presente em mais de 160 países entre os 6 continentes.
Para mais informações, visite www.siteminder.com.
Sobre a Boulevard Hotéis
Com 14 espaços entre salas e salões, nossos hotéis estão preparados para atender aos mais diversas necessidades, e toda a estrutura necessária para fazer de seu evento um sucesso! Aproveite sua estada em Belo Horizonte na região mais nobre e charmosa da cidade, onde estão concentrados os melhores bares, restaurantes, e shopping centers, fazendo da Savassi um point de negócios, cultura e lazer!
Nos hotéis da Rede Boulevard, todos os apartamentos são equipados com ar condicionado, frigobar, telefone em sistema DDR e TV a cabo. A conexão de internet rápida também está presente em todas as unidades sem nenhum custo adicional para o hóspede e o café da manhã está sempre incluso na diária.
Para mais informações, visite www.boulevardhoteis.com.br.