
O novo relatório da SiteMinder, a principal plataforma mundial de distribuição e receita para hotéis, revelou os números que confirmam 2024 como mais um ano recorde para os hotéis em Portugal.
O relatório, Hotel Booking Trends da SiteMinder, baseado em mais de 125 milhões de reservas – o maior volume de reservas hoteleiras registado por uma única plataforma tecnológica – revela que Portugal atraiu as estadias mais prolongadas (do mundo), com 34% das reservas excedendo as duas noites. Estadas de apenas uma noite representaram a menor fatia (66%) em comparação ao resto do mundo (78%).
Não menos importante, os hotéis portugueses registaram o segundo maior tempo médio de antecedência de reserva a nível global, com 44,84 dias, ficando atrás apenas da Irlanda. Este facto reflete a confiança e o entusiasmo com que os viajantes fizeram as suas reservas no último ano. Com exceção da Áustria, uma maior proporção de viajantes internacionais (73%) escolheu hospedar-se em hotéis de Portugal — mais do que em qualquer outro país europeu —, apesar de o país ter apresentado o maior aumento na tarifa média diária da Europa (4,64%) em comparação ao ano anterior, como resposta à alta procura.
As taxas de cancelamento de reservas em Portugal também caíram abaixo de 20%, para 19,62%, ligeiramente abaixo da média global (19,77%) e da própria taxa do país em 2019 (20,18%).
Madu Nogueira, Country Manager de Portugal na SiteMinder, afirma: “O apelo internacional de Portugal não é segredo, graças às suas praias deslumbrantes, cultura rica e vinhos de qualidade. Sabemos que esta atratividade não só se manteve, como cresceu nos últimos anos, e temos agora os dados que explicam o entusiasmo e os comportamentos de reserva dos viajantes antes de chegarem ao destino. É claro que estes viajantes chegaram com um nível elevado de confiança e entusiasmo, o que oferece aos hotéis locais grandes oportunidades de criar fidelização e gerar receitas por meio de experiências personalizadas e vendas adicionais.”
Receitas: as principais oportunidades para os hotéis
Apesar das significativas oportunidades existentes, os dados da SiteMinder revelam que os hotéis locais ainda não estão a explorá-las em pleno. Entre os países europeus, Portugal apresentou a menor variação na tarifa média diária ao longo da semana em 2024, evidenciando uma oportunidade perdida para implementar estratégias de preços dinâmicos que melhor reflitam a demanda do mercado. A diferença entre a noite mais cara (sexta-feira) e a mais acessível (terça-feira) foi de apenas 15 euros.
Por outro lado, os dados mostram que os hotéis em Portugal estão a socorrer-se de um maior apoio por parte dos grossistas de viagens, operadores turísticos e empresas de gestão de destinos (DMCs – Destination Management Company,) para aumentar a visibilidade. Estes canais desempenharam um papel crucial promovendo e destacando Portugal, atraindo os hóspedes com estadias mais longas no mundo. Entre eles, destaca-se a Traveltino, sediada em Espanha, que subiu duas posições entre os maiores geradores de receita para os hotéis em Portugal, e a On Travel Solutions, do Algarve, que entrou pela primeira vez na lista.
Os 12 principais canais de receita para os hotéis em Portugal, em 2024
- Booking.com
- Websites de hotéis (reservas diretas)
- Expedia Group
- Hotelbeds
- Jet2holidays
- OTS Globe
- Agoda
- World 2 Meet
- Traveltino
- Abreu Online
- Portimar
- On Travel Solutions
Esta lista marca o quinto ano consecutivo em que as reservas diretas, feitas por meio de websites de hotéis, mantiveram a segunda posição entre as maiores fontes de receita total em Portugal. A força das reservas diretas também foi observada globalmente, sendo os websites dos hotéis os líderes em receita por reserva, com um valor médio de €476 por reserva, superando as OTAs (€293), sistemas globais de distribuição (€348) e outros canais combinados (€409).
James Bishop, VP de Ecossistemas e Parcerias Estratégicas da SiteMinder, afirma: “Ao reservar diretamente, os viajantes escolhem quartos de maior valor, permanecem mais tempo e adicionam extras, e cada um desses fatores representa uma tremenda oportunidade para os hotéis oferecerem ofertas exclusivas. Isso não significa, no entanto, que os hoteleiros devam ignorar os canais de terceiros em 2025; estes continuam a oferecer um alcance incomparável e simplicidade, como demonstrado pelo seu domínio contínuo em todas as listas dos 12 maiores geradores de receita para hotéis no mundo.”
Sobre o relatório
O relatório anual Tendências de Reservas de Hotéis da SiteMinder é a principal autoridade sobre reservas de hotéis em 20 dos destinos mais consolidados do mundo. É baseado nos dados de mais de 44.500 hotéis clientes da SiteMinder, que em 2024 utilizaram a plataforma para garantir mais de 125 milhões de reservas, gerando mais de 50 bilhões de dólares em receitas.
Consulte o novo Hotel Booking Trends da SiteMinder aqui.
Contato para meios
Maria Cricchiola
+61 2 8031 1287
media@siteminder.com
Sobre a SiteMinder
SiteMinder Limited (ASX:SDR) é o nome por detrás da SiteMinder, a única plataforma de software que desbloqueia todo o potencial de receita dos hotéis, e o Little Hotelier, um software de gestão hoteleira integrado que facilita a vida dos pequenos fornecedores de alojamento. A empresa global tem sede em Sydney, com escritórios em Bangalore, Banguecoque, Barcelona, Berlim, Dallas, Galway, Londres, Manila e Cidade do México. Através da sua tecnologia e do maior ecossistema de parceiros no setor hoteleiro a nível global, a SiteMinder gera mais de 125 milhões de reservas em receita no valor de mais de 50 mil milhões de USD para os seus clientes hoteleiros todos os anos.