การเปรียบเทียบราคาโรงแรม: วิธีใช้ซอฟต์แวร์เช็คราคาคู่แข่ง

การเปรียบเทียบราคาโรงแรมคืออะไร?

การเปรียบเทียบราคาโรงแรม หรือการเช็คราคาคู่แข่ง ทั้งติดตามและเฝ้าดูราคาห้องพักในตลาดและของคู่แข่งในละแวกเดียวกัน รวมถึงการตรวจสอบราคาของเราเองในบรรดาเว็บจองห้องพักต่างๆ ด้วย

ผู้ประกอบการโรงแรมใช้วิธีนี้เพื่อเทียบเคียงกับคู่แข่ง ปรับราคาให้เหมาะสม และหาโอกาสเพิ่มรายได้และกำไร

บทความนี้จะให้ภาพรวมเกี่ยวกับการเช็คราคาคู่แข่งและเครื่องมือที่ใช้ ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้เพิ่มรายได้ให้ธุรกิจได้

ทำไมการเช็คราคาคู่แข่งถึงมีประโยชน์?

การเช็คราคาคู่แข่งสำคัญมากถ้าคุณอยากรักษาความได้เปรียบในตลาดโรงแรมยุคนี้ ปัจจุบันต้องใช้การปรับราคาแบบไดนามิก โรงแรมหลายแห่งเปลี่ยนราคาทุกวันหรือแม้แต่หลายครั้งในวันเดียว

การเช็คราคาคู่แข่งช่วยให้คุณ:

• ปรับราคาให้เหมาะสม: รู้ราคาคู่แข่งช่วยให้คุณตั้งราคาสู้ตลาดได้ ทำเงินได้มากขึ้นโดยไม่ต้องเสียลูกค้า
• มองหาช่องว่างราคา: คุณจะเห็นจังหวะที่จะขึ้นราคาได้โดยไม่เสียลูกค้าให้คู่แข่ง
• หลีกเลี่ยงสงครามราคา: เฝ้าดูราคาคู่แข่งช่วยป้องกันการตัดราคากันเองแบบไม่จำเป็นและไม่ตั้งใจ
• คาดการณ์ได้แม่นยำ: วิเคราะห์การเปลี่ยนราคาของคู่แข่งช่วยให้คุณคาดการณ์ทิศทางความต้องการของตลาดได้ และปรับราคาห้องพักคุณให้เหมาะกับสถานการณ์

การจับตาราคาตลาดในพื้นที่และคู่แข่งไม่ควรเป็นตัวกำหนดกลยุทธ์ของคุณทั้งหมด แต่สิ่งนี้มีประโยชน์มากในการช่วยให้คุณกำหนดราคาที่เหมาะสมในเวลาที่ถูกต้อง เพื่อเพิ่มกำไรให้ได้มากที่สุด

ประโยชน์ของการรู้เท่าทันราคาในธุรกิจโรงแรมมีอะไรบ้าง?

การรู้เท่าทันราคาในธุรกิจโรงแรมไม่ใช่แค่การรู้ราคาของคู่แข่ง แต่ยังมีประโยชน์มากมายต่อธุรกิจของคุณ ดังนี้:

เทียบเคียงกับคู่แข่งได้

เปรียบเทียบราคาของคุณกับโรงแรมใกล้เคียงที่คล้ายกัน ช่วยให้เข้าใจตำแหน่งของคุณในตลาด

ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเห็นจุดแข็งจุดอ่อน ตั้งเป้าหมาย และปรับปรุงการดำเนินงานให้ดีที่สุด

ปรับกลยุทธ์ราคาให้เหมาะสม

ปรับกลยุทธ์ราคาเพื่อเพิ่มรายได้ โดยดูจากราคาคู่แข่งและความต้องการของตลาด

รวมถึงการหาวิธีสร้างความแตกต่าง เจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะ และตั้งราคาแบบไดนามิกเพื่อเพิ่มราคาเฉลี่ยต่อคืนและกำไร

บริหารรายได้ได้ดีขึ้น

ข้อมูลตลาดที่ทันสมัยและการมองเห็นภาพรวมที่ชัดเจนช่วยปรับปรุงการบริหารรายได้โดยรวม

เพิ่มอัตราการเข้าพักและกำไรโดยใช้ประโยชน์จากแนวโน้มอุปสงค์และอุปทาน – รู้ว่าเมื่อไหร่ลูกค้ายอมจ่ายแพงขึ้นเพื่อจองห้อง หรือเมื่อไหร่ต้องเพิ่มมูลค่าเพื่อดึงดูดการจอง

การตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลช่วยให้คุณทำในสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรมเสมอ

รักษาความเท่าเทียมของราคา (rate parity)

การตรวจสอบราคาอย่างสม่ำเสมอช่วยให้คุณเห็นว่าราคาของคุณแสดงอย่างไรในทุกช่องทางการจอง ช่วยให้คุณสังเกตความแตกต่างและปรับให้สอดคล้องกัน

ความเท่าเทียมของราคา (rate parity) สำคัญในการป้องกันการสูญเสียรายได้ ถ้าลูกค้าเห็นราคาต่างกันในแต่ละช่องทาง อาจรู้สึกว่าถูกเอาเปรียบหรือสับสน ส่งผลต่อความไว้วางใจ อีกทั้งยังช่วยหลีกเลี่ยงปัญหากับ OTA เช่น Agoda หรือ Booking.com มักมีข้อตกลงว่าโรงแรมต้องให้ราคาเท่ากันในทุกช่องทาง ถ้าไม่ทำตาม อาจโดนลดอันดับในการค้นหา หรือในกรณีร้ายแรงอาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราว

ยกระดับประสบการณ์ของแขก

เมื่อคุณรู้ตลาดดีพอ คุณก็สามารถปรับราคาและโปรโมชั่นให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ ทำให้มีโอกาสปิดการขายได้มากขึ้น แขกก็จะรู้สึกคุ้มค่าเงิน ส่งผลให้พวกเขาพอใจมากขึ้นด้วย

เครื่องมือวิเคราะห์ราคาจะช่วยประหยัดเวลาของคุณ ทำให้คุณมีเวลาไปโฟกัสกับงานอื่นๆ เช่น การดูแลให้แขกประทับใจมากขึ้น

เครื่องมือเปรียบเทียบราคาโรงแรมคืออะไร?

เครื่องมือเปรียบเทียบราคาโรงแรมคือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณเช็คราคาคู่แข่งได้แบบอัตโนมัติและเป็นดิจิทัล คุณสามารถติดตามและเทียบราคาของคุณกับคู่แข่งได้ โดยไม่ต้องเสียเวลาทำเอง หรือสร้างรายงานยุ่งยาก

เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลราคาแบบเรียลไทม์ และสร้างรายงานได้ทันที ช่วยให้คุณตัดสินใจเรื่องกลยุทธ์ราคาได้อย่างมั่นใจ

ข้อดีของการใช้ซอฟต์แวร์เปรียบเทียบราคาโรงแรม

นี่คือข้อดีที่คุณจะได้จากการใช้ซอฟต์แวร์เปรียบเทียบราคาโรงแรม เทียบกับการค้นหาข้อมูลด้วยตัวเอง:

• ทำงานได้เร็วขึ้น: สามารถรวบรวมและแสดงข้อมูลได้เร็วกว่ามาก สร้างกราฟและแดชบอร์ดให้ดูง่าย และดาวน์โหลดรายงานให้วิเคราะห์ได้ทันที
• เข้าใจตลาดลึกซึ้ง: ด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่อ่านง่าย คุณจะเห็นเทรนด์การจอง รูปแบบตามซีซั่น และความต้องการที่เปลี่ยนแปลงได้ชัดเจน
• ตัดสินใจได้มั่นใจขึ้น: คุณจะแน่ใจได้ว่าข้อมูลถูกต้องและทันสมัย ไม่มีข้อผิดพลาดจากการจดบันทึกหรือแสดงผล
• ศูนย์รวมข้อมูลที่เชื่อถือได้: การใช้เครื่องมือเปรียบเทียบราคาที่ดีควรเป็นส่วนหนึ่งของระบบใหญ่ๆ อย่างเช่น SiteMinder คุณจะได้ข้อมูลผลงานที่ต้องการ โดยไม่ต้องไปต่อพ่วงกับโปรแกรมอื่นให้วุ่นวาย
• เหนือกว่าคู่แข่ง: เมื่อคุณมีข้อมูลที่แม่นยำและเข้าใจความหมายของมันดี คุณก็สามารถตั้งราคาที่แข่งขันได้ตลอดเวลา ช่วยให้คุณทำยอดจองและรายได้ได้ตามที่ตั้งเป้าไว้

วิธีใช้เครื่องมือเปรียบเทียบราคาโรงแรม

เครื่องมือนี้จะช่วยทำงานหนักๆ แทนคุณเยอะเลย แต่คุณก็ยังต้องตัดสินใจบางอย่างและรู้วิธีใช้มันให้เป็น

ลองทำตามขั้นตอนนี้ดู:

1. เลือกคู่แข่งให้ถูก

ดูว่าโรงแรมไหนบ้างที่ต้องการลูกค้ากลุ่มเดียวกับคุณ ลองดูจากที่ตั้ง ระดับดาว สิ่งอำนวยความสะดวก และกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

2. วิเคราะห์ราคาคู่แข่ง

ดูว่าคู่แข่งตั้งราคายังไง เช่น เปลี่ยนราคาตามวันในสัปดาห์ ตามจำนวนห้องว่าง หรือตามเทศกาลต่างๆ หรือเปล่า ดูด้วยว่าราคาของคุณต่างจากคู่แข่งแค่ไหน

3. ตรวจสอบราคาของคุณเอง

ดูว่าราคาของคุณที่โฆษณาในทุกช่องทางการจอง รวมถึงเว็บไซต์ของคุณเอง เรทราคาห้องพักเท่ากันทั้งหมดไหม

4. ปรับราคา

ใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาปรับเรทราคา เพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพสูงสุด ในราคาที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรมของคุณ

5. ติดตามผลและวิเคราะห์รายงาน

ถ้าเชื่อมต่อกับระบบจัดการช่องทางการขาย (channel manager) คุณจะได้รายงานที่มีประโยชน์มากๆ ทำให้เห็นผลประกอบการย้อนหลัง ช่องทางไหนทำยอดได้ดีที่สุด เปรียบเทียบความเร็วในการขายกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน และข้อมูลอื่นๆ อีกมากมาย

วิธีเลือกเครื่องมือเปรียบเทียบราคาที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรมของคุณ

ในการเลือก คุณต้องดูว่าซอฟต์แวร์นั้นๆตรงกับความต้องการที่สำคัญของคุณไหม

โดยทั่วไป คุณควรหาเครื่องมือที่ช่วยให้คุณติดตามตลาดในพื้นที่ได้เร็วและง่าย และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

มองหาตัวเลือกที่มีฟีเจอร์เหล่านี้:

• ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ของคู่แข่งในพื้นที่อย่างน้อย 10 ราย
• แสดงข้อมูลเป็นภาพที่อ่านง่าย เข้าใจเร็ว
• มีหน้าจอเดียวที่รวมข้อมูลทั้งหมดไว้
• เช็คราคาได้ไม่จำกัดในแต่ละวัน คุณจะได้รู้ทันทุกความเคลื่อนไหว
• โปร่งใสในการแสดงราคาของคุณเอง
• มีรายงานผลประกอบการละเอียด
• วิเคราะห์ให้ว่าขายผ่านช่องทางไหนเยอะ ลูกค้ามาจากประเทศอะไรบ้าง
• มีการสาธิตหรือทดลองใช้ให้ดูว่าเหมาะกับคุณไหม

นอกจากนี้ อย่าลืมหาข้อมูลด้วยการอ่านรีวิวของเครื่องมือที่คุณสนใจ ลองถามตัวเองด้วยว่าคุณต้องการแค่เครื่องมือเปรียบเทียบราคา หรืออยากได้โซลูชั่นที่ล้ำสมัยกว่านั้น ที่มีฟีเจอร์เพิ่มรายได้อื่นๆ ด้วย

ถ้าคุณกำลังมองหาเครื่องมือเปรียบเทียบราคาที่คุ้มจริงและเชื่อถือได้ ที่มาพร้อมกับฟีเจอร์ครบครันของแพลตฟอร์มครบวงจร คุณมาถูกที่แล้วล่ะ