Hotel Customer Journey: Ein umfassender Leitfaden
Customer Journeys sind für den Erfolg eines Hotels entscheidend, da sie die wichtigsten Berührungspunkte offenlegen, die die Gäste bei der Entscheidung für oder gegen eine Buchung beeinflussen.
Was gilt es zu beachten, um einen erfolgreichen Marketingplan für Ihr Hotel zu erstellen? Wir besprechen Strategien vor und geben Ratschläge.
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Während dieser interaktiven Podiumsdiskussion berichten Branchenexperten über den aktuellen Stand 2021 und zeigen Hoteliers, wie sie ihre Unterkunft in der Reisebranche präsenter machen können.
Während internationale Reisen zu den letzten Aspekten der Wiederkehr zur Normalität nach der Corona-Pandemie gehören, wird der Inlandstourismus schneller wieder in Fahrt kommen.
86% der Teilnehmer einer Studie von Revinate besagen, dass sie personalisierte Angebote bevorzugen. Wie können Sie von diesem Trend profitieren?
Hoteldesign unterscheidet sich nicht von anderen globalen Entwicklungen. Hoteldesign-Trends werden von den Einstellungen und Vorlieben von Kunden geprägt. Da sich diese Faktoren ständig verändern, befindet sich auch Hoteldesign in konstantem […]
Die Anzahl verschiedener Buchungskanäle nimmt jedes Jahr zu. Wie findet man heraus, welche in einer bestimmten Region am beliebtesten sind? Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir eine Liste der 15 ertragreichsten Buchungskanäle 2017 zusammengestellt.
Beziehungen zwischen Gästen und Hotelmarken funktionieren ähnlich wie persönliche Beziehungen: Wenn Sie leere Versprechungen machen, gelten Sie nicht als vertrauenswürdig. Natürlich ist diese Beziehung noch weitaus komplizierter, aber unterm Strich […]
Seit dem Abschluss der Gruppenphase haben wir uns gefragt, welche Teams am erfolgreichsten wären, wenn diese Weltmeisterschaft nicht aufgrund der sportlichen Leistung, sondern der Rendite, die durch Buchungen in unserem Channel Manager erzeugt wurden, entschieden würde. Im Folgenden präsentieren wir Ihnen die Resultate unseres Turniers. Wie hat sich Ihr Land geschlagen?
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Fragen Sie sich auch, wie Sie Ihre Direktbuchungen steigern können? Scott Petoff von BookingCounts hat uns 4 Tipps verraten. Sie sollten sich darum bemühen, Ihre Strategie für die Steigerung der […]
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