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Types de chambres d’hôtel : Un guide complet

  Publié dans Ressources  Last updated 8/08/2024

Quels sont les différents types de chambres d’hôtel ?

Les types de chambres d’hôtel sont la classification des chambres proposées dans un hôtel. En attribuant un « type » aux chambres d’hôtel, les établissements aident les clients à comprendre exactement ce qu’ils réservent lorsqu’ils planifient leur séjour. Les types de chambres d’hôtel varient en fonction de la taille, du nombre et du type de lits, des équipements, de ce que vous pouvez faire dans la chambre (par exemple, fumer ou non) et d’autres facteurs.

Généralement, les types de chambres d’hôtel les plus courants trouvés sur les agences de voyages en ligne telles que Booking.com, Expedia et Agoda sont :

  • Chambre simple
  • Chambre double standard
  • Chambre double standard
  • Chambre double de luxe
  • Chambre studio ou appartement
  • Suite junior
  • Suite exécutive
  • Suite présidentielle

Le style de l’hôtel, les caractéristiques et l’agencement de la propriété, son emplacement et les données démographiques des clients aideront un hôtelier à déterminer quelle combinaison de types de chambres d’hôtel devrait être proposée pour attirer les réservations.

Pourquoi devriez-vous connaître les types de chambres dans un hôtel ?

Les types de chambres dans un hôtel jouent un rôle important dans la manière dont un client effectue une réservation, et même s’il effectue une réservation. Il est important de proposer des types de chambres qui plaisent à votre segment de clientèle idéal, mais également à un large éventail de clients. Cela vous permettra de maximiser l’occupation et les revenus.

Les hôtels modernes sont aménagés pour accueillir une grande variété de clients ; des couples aux familles, aux voyageurs d’affaires et aux groupes. Cela se reflète dans les options de réservation d’hôtels, qui répondent aux différents besoins des clients en proposant une gamme de types de chambres.

Simple, double, queen, suite ? Les options disponibles pour offrir aux clients une expérience qui correspond à leurs besoins vont bien au-delà de cette liste.

Dans ce blog, nous explorerons la gamme complète des types de chambres d’hôtel, afin que votre hôtel puisse configurer et vendre vos chambres en ligne avec plus de succès.

Contenu

Avantages de la création de différents types de chambres d’hôtel

En étant précis et stratégique dans la création de différents types de chambres d’hôtel, vous serez mieux en mesure d’attirer vos clients idéaux, de réserver plus de chambres, d’augmenter vos revenus et de gérer plus efficacement votre inventaire et votre distribution de chambres.

Avoir plusieurs types de chambres dans votre hôtel signifie que vous pouvez cibler des segments de clientèle spécifiques. Non seulement vous répondrez mieux aux besoins de chaque segment, mais vous vendrez davantage de chambres, car les gens identifieront immédiatement une option adaptée à leur situation.

Différents types de chambres peuvent également répondre à différents niveaux de prix et la gamme d’options disponibles donnera aux clients potentiels une idée du niveau général de votre hôtel.

Les types de chambres peuvent également constituer un outil puissant pour soutenir votre stratégie marketing. Vous souhaitez attirer les jeunes mariés dans votre hôtel ? Proposer une « suite lune de miel » envoie le message que votre hôtel est parfaitement configuré pour offrir une expérience romantique et spéciale aux couples qui se sont récemment mariés.

Types de chambres d’hôtel courants

Vous pensez peut-être qu’il n’existe que 5 types de chambres d’hôtel populaires, mais en réalité, il y en a bien plus que cela.

Les types de chambres d’hôtel courants peuvent être basés sur l’occupation, la taille du lit, la disposition ou même le type de séjour pour lequel elles conviennent le mieux.

Voici quelques types de chambres d’hôtel courants que vous pourrez peut-être utiliser dans votre établissement :

Type de chambre d’hôtel par occupation

L’un des moyens les plus évidents et les plus simples de classer les chambres d’hôtel est le nombre de personnes qu’elles peuvent accueillir.

Type de chambre d’hôtel simple

Une chambre simple est conçue pour un occupant et dispose d’un lit – généralement un lit double ou queen.

Type de chambre d’hôtel double

Une chambre pour deux personnes, parfois avec deux lits doubles et parfois avec un lit king ou queen. La taille de cette pièce est généralement plus grande qu’une pièce simple.

Type de chambre d’hôtel triple

Comme son nom l’indique, la triple est une chambre pouvant accueillir trois personnes, et comprendra généralement trois lits jumeaux, un lit double et un lit jumeau ou deux lits doubles.

Type de chambre d’hôtel quadruple

Une chambre plus grande conçue pour quatre personnes et disposant d’au moins deux lits doubles.

Certaines chambres quadruples peuvent être aménagées avec des lits superposés ou des lits jumeaux.

Chambres d’hôtel par taille de lit

Une autre façon de classer et de nommer les chambres d’hôtel est de faire référence à la taille du lit dans la chambre.

Chambre d’hôtel queen

Une chambre dotée d’un lit queen (généralement 60 pouces de largeur x 80 pouces de longueur, soit 152,4 cm x 203,2 cm) qui peut être occupée par une ou plusieurs personnes.

Chambre d’hôtel avec très grand lit

Chambre dotée d’un lit king-size (généralement 76 pouces de largeur x 80 pouces de longueur, soit 193 cm x 203 cm) pouvant être occupé par une ou plusieurs personnes.

Chambre d’hôtel double

Une chambre avec deux lits jumeaux pouvant être occupée par une ou plusieurs personnes.

Chambre d’hôtel avec lits jumeaux Hollywood

Semblable à une chambre double, cependant les deux lits jumeaux sont réunis par une tête de lit commune.

Chambre d’hôtel double double

Une chambre avec deux lits doubles ou queen. Il est destiné à accueillir deux à quatre personnes.

Chambre d’hôtel studio

Un studio est une petite pièce dotée d’un canapé pouvant être transformé en lit et contenant parfois des lits supplémentaires ou une petite kitchenette.

Chambres d’hôtel par type d’aménagement

La taille, la conception et la disposition de la pièce dans un hôtel peuvent être utilisées pour créer différents types de chambres.

Qu’est-ce qu’une chambre standard dans un hôtel ?

Une chambre standard est l’une des chambres d’hôtel les moins chères et comprend généralement un lit double ou queen. Il s’agit généralement d’un espace rectangulaire avec une salle de bain privée, un bureau, un fauteuil ou un canapé et éventuellement une armoire et une coiffeuse. D’autres équipements de base sont fournis et peuvent inclure un lecteur multimédia, une télévision, un téléphone et un plateau/bouilloire.

chambre de luxe

Une avancée par rapport à une chambre standard en termes de vue sur la chambre (peut avoir une vue sur l’eau ou la ville, par exemple), d’emplacement, de mobilier et d’équipements. Ces chambres disposent souvent d’un balcon, d’une salle de bains plus luxueuse et sont également généralement un peu plus spacieuses.

Suite ou suite exécutive

Une suite est généralement un espace plus grand avec des chambres séparées reliées à un salon. Ce type de pièce peut également comprendre une kitchenette.

Mini suite ou suite junior

Une mini suite est une chambre simple avec un lit et un coin salon.

Suite présidentielle

Les suites présidentielles sont les chambres les plus luxueuses – et les plus chères – d’un hôtel. Il n’y en a généralement qu’un ou deux, le cas échéant, dans l’ensemble d’un hôtel. Cette suite bénéficiera d’un vaste plan d’étage avec une ou plusieurs chambres, un espace de vie, une longue liste d’équipements et de services personnalisés.

Qu’est-ce qu’une chambre d’hôtes dans un hôtel ?

Une chambre d’amis fait généralement référence à tout type de chambre qui n’est pas une suite.

Appartement et long séjour

Chambres avec cuisine entièrement équipée, buanderie et autres commodités permettant aux clients de séjourner confortablement pendant de longues périodes.

Chambres communicantes

Chambres avec entrées séparées de l’extérieur et porte communicante entre les chambres afin que les clients puissent se déplacer entre les chambres sans sortir dans le couloir. Idéal pour les familles ou les groupes.

Chambres attenantes ou adjacentes

Pièces avec un mur commun ou pièces proches les unes des autres. Ces chambres ne disposent pas de porte communicante.

Liste complète des types de chambres d’hôtel

La liste complète des chambres d’hôtel est infinie et n’est limitée que par la créativité d’un hôtelier.

Bien que les chambres soient généralement classées en fonction de l’occupation, de la taille du lit et de la disposition – comme décrit ci-dessus – elles peuvent être classées en fonction des équipements, à qui la chambre est la plus adaptée, ce qui est inclus, le style unique de la chambre ou tout autre élément permettant de donner aux clients une idée de ce qu’est la chambre. à quoi s’attendre lorsqu’ils réservent cette chambre.

Certaines autres chambres que vous pourriez voir sur le site Web de réservation d’un hôtel incluent :

Pièce Accessible

Une chambre conçue pour répondre aux besoins spécifiques des personnes handicapées ou des personnes dont le séjour pourrait être rendu plus confortable avec une assistance supplémentaire.

Chambre seulement

Les auberges de jeunesse, les chambres d’hôtes et les hôtels de type dortoir peuvent comprendre une chambre uniquement, la salle de bain, la cuisine et les espaces de vie étant partagés entre les clients.

Chambre acceptant les animaux

Un hôtel peut autoriser toutes ou certaines chambres à accueillir certains types d’animaux de compagnie ou d’animaux d’assistance.

Villa, cabane, chalet ou bungalow

Ce ne sont là que quelques-uns des noms que les hôtels de style complexe peuvent utiliser pour les chambres indépendantes, les chambres avec piscine privée ou attenante, les chambres en bord de plage et autres.

Chambre Exécutive

Ces chambres peuvent être équipées de bureaux plus grands et d’autres avantages et être situées à proximité des commodités du bureau des clients de l’hôtel.

Chambre fumeur/non-fumeur

Les chambres peuvent être désignées pour autoriser ou restreindre le tabagisme à l’intérieur de la pièce.

Donner des noms à vos types de chambres d’hôtel

Donner à vos types de chambres d’hôtel des noms qui vont au-delà des chiffres ou de simples descripteurs peut être une bonne idée car cela ouvre une toute nouvelle façon d’impliquer les clients, de les convaincre de réserver et de renforcer leur anticipation.

Voici pourquoi vous pensez à donner des noms créatifs à vos types de chambres d’hôtel :

Créativité et marketing améliorés :Les noms de chambres peuvent être un puissant outil marketing. Comme nous l’avons mentionné plus tôt, la « Suite Lune de Miel » évoque des images de romance et de luxe, la rendant plus attrayante que la chambre moyenne.

De plus, cela indique également clairement à qui la pièce est appropriée et conçue. Dans d’autres cas, combiner un type avec un nom peut être utile. Par exemple, un nom descriptif tel que « Ocean View King » communique clairement les caractéristiques de la chambre et cible les préférences spécifiques des clients.

Crée une expérience plus mémorable et partageable :Les gens ont tendance à mieux se souvenir des expériences que des chiffres ou des noms génériques, et sont également plus disposés à en parler. Un séjour à « The Snow Slope Vista » devient une histoire à raconter à ses amis et à sa famille et à diffuser sur les réseaux sociaux.

Potentiel de revenus accru :Les noms souhaitables et les chambres avec des thèmes spécifiques peuvent être plus attrayants pour les clients et donc entraîner un prix plus élevé que les autres types de chambres. Les clients s’y attendront également, il ne devrait donc y avoir aucune friction. Par exemple, si un client souhaite réserver « la cabine du capitaine », il saura que le tarif et le standard sont plus élevés que la « couchette de l’équipage ».

Bien sûr, si vous proposez des noms créatifs pour vos chambres d’hôtel, vous devez toujours vous assurer que le client sait ce qu’il paie. Il est important d’accompagner les noms de descriptions précises et détaillées des chambres, sur lesquelles nous reviendrons ensuite.

Qu’est-ce qu’une description de chambre d’hôtel ?

Une description de chambre d’hôtel fournit des détails à un client potentiel sur ce qui est inclus dans une chambre d’hôtel particulière. La description comprendra généralement des informations telles que le nombre de lits et les types de chambres, les équipements inclus, les fonctionnalités spéciales, et peut également contenir des informations sur les politiques d’annulation ou d’autres inclusions.

La description de la chambre d’hôtel doit permettre au client de prendre une décision de réservation pleinement éclairée en sachant si elle correspond à ses besoins et préférences individuels.

La manière dont vous rédigez la description de votre chambre dépend de vous : incluez les détails essentiels de manière claire et concise pour que les clients puissent la numériser facilement, ou faites-en un mini-argumentaire de vente et invoquez l’imagination de vos clients potentiels.

Exemples de descriptions de chambres d’hôtel

En fin de compte, les descriptions de vos chambres doivent être « conformes à la marque » et correspondre à la façon dont vous parlez de votre hôtel dans d’autres zones de votre site Web. Si vous êtes une propriété de luxe avec des images élégantes et un langage fleuri, alors les descriptions de vos chambres doivent s’aligner sur cela, tout en fournissant aux clients les informations dont ils ont besoin.

Si vous êtes une auberge économique qui offre aux voyageurs l’essentiel à un prix raisonnable, vous n’avez pas besoin de trop leur vendre car ils ne recherchent probablement qu’un lit, une douche et de la nourriture.

Si nous regardons quelques exemples de Kimpton Margot Sydney et Taj 51 Buckingham Gate Suites et résidences:

  • Kimpton va droit au but et répertorie la taille de la pièce, ainsi que l’occupation des invités, les restrictions de tabagisme et une liste complète des équipements disponibles.
  • Taj est plus descriptif et plus détaillé avec ses descriptions pour indiquer à qui la chambre conviendrait et pourquoi, tout en fournissant une liste d’équipements plus condensée.

Les descriptions standard ou génériques ont un attrait plus large, tandis qu’une description plus créative ou prescriptive peut avoir un attrait plus restreint, mais potentiellement plus fort.

Par exemple, si vous essayez de vendre une chambre à un client qui envisage de travailler pendant son séjour, vous pouvez adopter plusieurs approches différentes :

  1. Chambre double standard

Chambre idéale pour ceux qui souhaitent un séjour calme et productif.

200 pieds carrés

Un lit queen confortable

Télévision à écran plat avec chaînes câblées

Salle de bain privée avec articles de toilette gratuits

Accès Wi-Fi haut débit

Bureau de travail avec chaise ergonomique

  1. Retraite d’écrivain

Plongez dans le confort et la tranquillité en vous fondant dans un design parfait pour la créativité et la concentration.

Avec un lit queen moelleux, de grandes fenêtres laissant entrer la lumière naturelle, une salle de bain inspirée du spa et un espace de travail dédié adapté aux longues heures, vous atteindrez vos objectifs en un rien de temps.

Profitez d’une connexion Wi-Fi haut débit gratuite et d’une télévision à écran plat lorsque vous avez besoin d’une pause.

Bien que l’option 1 ait un attrait plus large et soit plus facile à rédiger, l’option 2 peut sembler plus attrayante aux invités et pourrait valoir la réflexion et les efforts supplémentaires !

Autres idées de description de chambre d’hôtel

Lorsque vous préparez la création de descriptions de chambres d’hôtel, faites attention à ces idées pour vous assurer d’inciter les clients à réserver :

  • Incluez toujours les fonctionnalités :Les clients doivent absolument savoir sur quoi ils dormiront, de combien d’espace ils disposeront, quel type de salle de bain est inclus, quels divertissements sont disponibles, s’ils auront une vue, et plus encore.
  • Parlez des avantages ou des objectifs :La pièce est-elle particulièrement adaptée aux familles, est-elle conçue pour la pure détente, est-elle un refuge parfait pour la productivité, est-elle censée inspirer la romance ?
  • Faites-le ressortir :Créer des thèmes autour de vos types de chambres et de vos descriptions attirera toujours l’attention des clients et les aidera à choisir un séjour qui correspond à leur humeur ou leur motivation.
  • Ne laissez pas trop de questions sans réponse :La chambre est-elle accessible aux personnes handicapées ? Quelle est la politique d’annulation ? Le petit-déjeuner est-il inclus ? Les animaux domestiques, les enfants et le tabac sont-ils autorisés ?
  • N’oubliez pas les photos :Cela va presque sans dire, mais il est essentiel d’inclure des photos de haute qualité à côté de vos descriptions afin que les clients puissent voir qu’ils obtiendront effectivement ce qui est promis et ce pour quoi ils paient.
Par Mark Dawson

Mark est le directeur du marketing de la performance chez SiteMinder, la seule plateforme logicielle qui libère tout le potentiel de revenu des hôtels. Fort de près de 20 ans d'expérience dans le marketing digital et la technologie, Mark comprend l'importance de s'assurer que les marques soient visibles en ligne et que les hôtels maximisent leur potentiel grâce à une gamme de canaux numériques de manière rentable.