Manual de eventos de concertos: Um guia de otimização da receita para hoteleiros

Por Shannon Knapp, SKNapp Consulting, e SiteMinder

A procura gerada por concertos é uma das raras ocasiões em que o mercado oferece uma oportunidade de ouro a quem gere hotéis. O anúncio de um grande artista pode comprimir semanas de comportamento normal de reservas em poucos dias, inundar uma cidade com viajantes altamente motivados e criar um poder de fixação de preços com que a maioria dos estabelecimentos apenas sonha numa terça-feira normal.

Mas captar essas receitas exige mais do que simplesmente aumentar as tarifas na semana anterior ao espetáculo. Os estabelecimentos que obtêm consistentemente melhores resultados em fins de semana de eventos não têm mais sorte — são mais organizados, praticam preços mais estratégicos e estão operacionalmente preparados para transformar uma oportunidade em ganhos significativos ao nível da ADR, ocupação, TRevPAR e receitas complementares.

Este guia prático acompanha profissionais de hotelaria em todas as fases do ciclo de receitas de concertos, incluindo a deteção precoce de eventos e a segmentação de audiências, preços dinâmicos e proteção contratual, e a análise pós-evento que garante que o próximo será ainda mais rentável.

Neste guia, vai descobrir 18 estratégias práticas, incluindo:

• como segmentar a procura por perfil demográfico do artista para orientar a estratégia de preços, os controlos de duração da estadia e a preparação de Alimentos e Bebidas (A&B);
• por que motivo a escalação tarifária por níveis gera significativamente mais receitas do que uma tarifa fixa;
• como os controlos de duração mínima da estadia (MinLOS) protegem as receitas das noites intermédias;
• políticas estratégicas de cancelamento e attrition que salvaguardam o inventário sem afastar hóspedes;
• um modelo de análise pós-evento que transforma cada concerto em informação estratégica para o seguinte.

Basta preencher o formulário para descarregar o guia completo e começar a transformar a procura gerada por concertos nas noites mais rentáveis do seu hotel.