Skip to main content

แบรนด์โรงแรม: สุดยอดคู่มือสู่เครือโรงแรมชั้นนำ

  โพสต์ใน แหล่งข้อมูล   ปรับปรุงล่าสุด 25/06/2024

แบรนด์โรงแรมคืออะไร?

แบรนด์โรงแรมคือการสร้างตัวตนที่เป็นเอกลักษณ์ โดยเครือโรงแรมหรือบรรดาโรงแรมที่ไม่เหมือนใคร เป็นการสร้างความโดดเด่นในตลาด เช่นเหล่าแบรนด์ชั้นนำของโลก กลุ่มโรงแรมไฮเอนด์ เช่น Marriott, Hilton, IHG, Hyatt, Wyndham, Accor, Choice Hotels และ Best Western

แบรนด์โรงแรมชั้นนำแสดงถึงการผสมผสานของการบริการ กับการตกแต่ง รวมถึงประสบการณ์ที่เหมาะสมกับแขกประเภทต่าง ๆ เช่น ผู้ที่ต้องการความหรูหรา หรือ นักท่องเที่ยวที่มีงบจำกัด แบรนด์เหล่านี้จะสร้างภาพจำทำให้โรงแรมดึงดูดลูกค้าประจำ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเป็นคนสำคัญ ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้ และแข่งขันอย่างมีประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมการบริการที่แข่งขันกันอย่างดุเดือด

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกแบรนด์โรงแรมจะมีระดับการรับรู้แบรนด์ มูลค่า หรือความโดดเด่นเท่ากัน บางแบรนด์ได้กลายเป็นที่รู้จักกันดี มีชื่อเสียงในด้านการบริการที่ยอดเยี่ยม การตกแต่งที่เป็นเอกลักษณ์ และคุณภาพเหมือนกับทั่วทุกแห่ง แบรนด์โรงแรมเหล่านี้มักจะมีราคาที่สูงกว่าทั่วไปและมีลูกค้าประจำที่รักในแบรนด์ ส่วนแบรนด์ที่มีชื่อเสียงน้อยกว่าหรือแบรนด์ใหม่ๆ อาจต้องใช้ความพยายามปั้นแบรนด์ แข่งขันด้วยราคาที่ถูกกว่า หรือจัดโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดแขกเข้าพัก

มูลค่าและความโดดเด่นของแบรนด์โรงแรมสามารถส่งผลอย่างมากต่อจุดยืนในตลาดและการรับรู้ของลูกค้า ทำให้การพัฒนาและการจัดการแบรนด์เป็นองค์ประกอบสำคัญของการดำเนินงานโรงแรม

Table of contents

ทำไมถึงต้องปั้นแบรนด์เหมือนเครือโรงแรมหรู?

ในอุตสาหกรรมการบริการ เราควรมองหาตัวอย่างจากสิ่งที่ดีที่สุด แม้กระทั่งจากเหล่าบรรดาคู่แข่ง ก็ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการประสบความสำเร็จ มีคำพูดเก่าแก่ว่า นักเขียนที่ดีจะหยิบยืม แต่นักเขียนที่ยอดเยี่ยมจะขโมย หมายความว่าคุณไม่ควรกลัวที่จะหาแรงบันดาลใจจากความเป็นเลิศรอบตัวคุณ หรืออย่าไปกลัวที่จะคัดลอกสิ่งที่เรารู้ว่ามันได้ผล การสังเกตและบวกกับการรักษามาตรฐานต่างๆที่สูง สิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย และประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครที่เครือโรงแรมหรูมอบให้ สามารถช่วยยกระดับการให้บริการของโรงแรมคุณได้

อย่างไรก็ตาม การลอกเลียนไปซะหมดทุกอย่างไม่ได้เป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างแบรนด์โรงแรมที่เป็นเอกลักษณ์และน่าจดจำ กุญแจสำคัญอยู่ที่การนำองค์ประกอบต่างๆมาตีความใหม่และต่อยอดในวิธีที่สอดคล้องกับความเป็นตัวเอง มีเอกลักษณ์และสร้างคุณค่าของแบรนด์คุณเอง วิธีนี้จะช่วยให้คุณผสมผสานแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากโรงแรมชั้นนำกับสไตล์ที่โดดเด่นไม่เหมือนใคร ทำให้โรงแรมของคุณแตกต่างและสร้างประสบการณ์ที่เหนือชั้นสำหรับลูกค้า

Reach your full brand potential with SiteMinder

Building a global brand takes more than just hard work - it takes the right technology. Discover how SiteMinder can optimise your operations, boost your revenue, and cut unnecessary admin.

Learn more

แบรนด์โรงแรมชั้นนำ: เครือโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ตอนนี้คุณคงทราบแล้วว่าอะไรที่ส่งผลทำให้โรงแรมประสบความสำเร็จ แต่เครือโรงแรมใดบ้างล่ะ? ที่เป็นตัวอย่างของความยิ่งใหญ่ ด้านล่างนี้คือเครือโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จสูงสุดซึ่งเราสามารถนำมาเป็นแรงบันดาลใจได้

แบรนด์โรงแรม Marriott

Marriott International มีเครือข่ายที่กว้างขวางกว่า 3,700 แห่งทั่วโลก รองรับนักเดินทางหลากหลายประเภท ตั้งแต่ผู้ที่ต้องการความหรูหราไปจนถึงผู้ที่มีงบจำกัด ความมุ่งมั่นของบริษัทในด้านคุณภาพสุดพิเศษ รวมถึงความพึงพอใจของแขกได้ทำให้บริษัทมีสถานะที่มั่นคงในอุตสาหกรรมการบริการ ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับการเดินทางทั้งในแบบพักผ่อนและธุรกิจ

ใครเป็นเจ้าของ Marriott?

Marriott International, Inc. เป็นบริษัทแม่ของแบรนด์โรงแรม Marriott ซึ่งเป็นบริษัทที่พักชั้นนำระดับโลก โดยครอบคลุมแบรนด์โรงแรมหลากหลายประเภทเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด

Marriott ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด?

Marriott ก่อตั้งโดย J. Willard และ Alice Marriott ในปี 1927 โดยบริษัทเริ่มต้นจากร้านขายรูทเบียร์ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. และเติบโตจนกลายเป็นหนึ่งในเครือโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก

แบรนด์โรงแรมใดบ้างที่เป็นส่วนหนึ่งของ Marriott?

บริษัท Marriott International เป็นเจ้าของแบรนด์โรงแรมต่างๆ มากมาย โดยแต่ละแบรนด์ออกแบบมาเพื่อนักเดินทางประเภทต่างๆ แบรนด์หลักๆ ได้แก่:

  • Marriott Hotels & Resorts: แบรนด์โรงแรมที่ทำรายได้หลักของ Marriott International เป็นที่รู้จักในเรื่องการบริการรูปแบบพิเศษในกลุ่มโรงแรมระดับระดับไฮเอนด์
  • The Ritz-Carlton: แบรนด์หรูซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Marriott มีชื่อเสียงในเรื่องความหรูหราอันประณีตและการบริการแบบเฉพาะบุคคล
  • Residence Inn by Marriott: แบรนด์ที่ให้บริการที่พักสำหรับการเข้าพักระยะยาวพร้อมห้องสวีตที่กว้างขวางและสิ่งอำนวยความสะดวกเหมือนอยู่บ้าน
  • Sheraton Hotels & Resorts: หลังจากที่ Marriott International เข้าซื้อกิจการ ทางแบรนด์โรงแรม Sheraton ก็กลายเป็นสัญลักษณ์แห่งธุรกิจการต้อนรับระดับโลกซึ่งมีสาขาอยู่ในเมืองใหญ่ๆ และรีสอร์ทต่างๆ
  • Westin Hotels & Resorts: Westin ก็เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Marriott เป็นที่รู้จักในเรื่องโครงการส่งเสริมสุขภาพ รวมถึง Heavenly Bed อันเป็นเอกลักษณ์และโปรแกรมออกกำลังกาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแบรนด์โรงแรม Marriott

  • Hyatt เป็นโรงแรมในเครือ Marriott ใช่ไหม? ไม่ใช่ ทางโรงแรม Hyatt เป็นแบรนด์โรงแรมอิสระและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Marriott International
  • Wyndham เป็นโรงแรมในเครือ Marriott ใช่ไหม? ไม่ใช่ ทางโรงแรม Wyndham เป็นแบรนด์โรงแรมอิสระและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Marriott International
  • Hilton เป็นโรงแรมในเครือ Marriott ใช่ไหม? ไม่ใช่ ทางโรงแรม Hilton เป็นแบรนด์โรงแรมอิสระและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Marriott International
  • Hampton Inn เป็นโรงแรมในเครือ Marriott ใช่ไหม? ไม่ใช่ ทางโรงแรม Hampton Inn เป็นโรงแรมในเครือ Hilton
  • Omni เป็นโรงแรมในเครือ Marriott ใช่ไหม? ไม่ใช่ ทางโรงแรม Omni Hotels & Resorts เป็นโรงแรมที่ไม่ได้อยู่ในเครือใดๆ
  • Four Seasons เป็นโรงแรมในเครือ Marriott ใช่ไหม? ไม่ใช่ ทางโรงแรม Four Seasons ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของ Marriott International
  • Intercontinental เป็นโรงแรมในเครือ Marriott ใช่ไหม? ไม่ใช่ ทางกลุ่มโรงแรม InterContinental ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของเครือ Marriott ซึ่งแบรนด์โรงแรม InterContinental ก็ขึ้นชื่ออยู่แล้ว เช่นเดียวกับ Holiday Inn
  • Waldorf Astoria เป็นโรงแรมในเครือ Marriott ใช่ไหม? ไม่ใช่ ทางโรงแรม Waldorf Astoria อยู่ในเครือ Hilton ทั่วโลก แต่ไม่ใช่เครือ Marriott International

แบรนด์โรงแรมภายใต้เครือ Marriott Bonvoy

hotel brands: marriot bonvoy
แบรนด์โรงแรมภายใต้เครือ Marriott Bonvoy

แบรนด์โรงแรม Hilton

Hilton Worldwide ครอบคลุมที่พักกว่า 4,800 แห่งทั่วโลก มีตัวเลือกที่พักหลากหลายตั้งแต่ที่พักหรูหราไปจนถึงที่พักในราคาที่เข้าถึงได้ บริษัทมีชื่อเสียงในด้านบริการต้อนรับที่พิเศษ การบริการแขก และโปรแกรมสะสมคะแนน เช่น ระบบฮิลตัน ออนเนอร์ส(Hilton Honors) ด้วยเครือโรงแรมของแบรนด์มากมาย Hilton ยังคงเป็นตัวเลือกที่โดดเด่นสำหรับนักเดินทางทั่วโลก เนื่องจากสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและบริการที่เป็นเลิศ

เจ้าของแบรนด์โรงแรม Hilton คือใคร?

บริษัท Hilton Worldwide Holdings Inc. หรือที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ Hilton เป็นบริษัทข้ามชาติด้านการบริการในอเมริกา ซึ่งเป็นเจ้าของและบริหารจัดการโรงแรมและรีสอร์ทมากมาย

แบรนด์โรงแรม Hilton ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด?

Hilton ก่อตั้งโดยคอนราด ฮิลตัน ในปี 1919 ด้วยการซื้อโรงแรมแห่งแรกในเมืองซิสโก้ รัฐเท็กซัส นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา โรงแรม Hilton ก็เติบโตขึ้นเป็นบริษัทชั้นนำด้านการบริการระดับโลก

โรงแรมแบรนด์ใดบ้างที่เป็นส่วนหนึ่งของโรงแรม Hilton?

กลุ่มโรงแรม Hilton เป็นเจ้าของแบรนด์โรงแรมมากมายซึ่งจัดแยกไว้ตามกลุ่มตลาดต่างๆ ดังนี้ เช่น:

  • Hilton Hotels & Resorts: แบรนด์โรงแรมอันเลื่องชื่อซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความมุ่งมั่นในการต้อนรับสุดพิเศษ
  • Waldorf Astoria Hotels & Resorts: แบรนด์หรูที่มอบประสบการณ์สุดพิเศษในจุดหมายปลายทางสุดไอคอนิค
  • Hampton by Hilton: มุ่งเน้นมาตรฐานคุณภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
  • Holiday Inn: ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของแบรนด์โรงแรม Hilton แต่เป็นแบรนด์ภายใต้ InterContinental Hotels Group (IHG)
  • Sheraton Hotels & Resorts: แบรนด์นี้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มโรงแรม Marriott International ไม่ใช่ Hilton 

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแบรนด์โรงแรม Hilton

  • Holiday Inn เป็นส่วนหนึ่งของเครือโรงแรม Hilton ใช่ไหม? ไม่ใช่ Hyatt ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเครือ Hilton แต่อยู่ภายใต้เครือ InterContinental Hotels Group (IHG)
  • Sheraton เป็นส่วนหนึ่งของเครือโรงแรม Hilton ใช่ไหม? ไม่ใช่ แบรนด์โรงแรมนี้เป็นส่วนหนึ่งของเครือโรงแรม Marriott International ไม่ใช่ของ Hilton 
  • Hyatt เป็นส่วนหนึ่งของเครือโรงแรม Hilton ใช่ไหม? ไม่ใช่ Hyatt เป็นบริษัทที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Hilton
  • Staybridge Suites เป็นส่วนหนึ่งของเครือโรงแรม Hilton ใช่ไหม? ไม่ใช่ Staybridge เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มแบรนด์ IHG ที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Hilton
  • Hilton กับ Marriott เป็นเครือเดียวกันใช่ไหม? ไม่ใช่ เป็นคนละแบรนด์โรงแรม ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องกัน

แบรนด์โรงแรมภายใต้เครือโรงแรม Hilton

Hotel brands under the Hilton hotel chain
แบรนด์โรงแรมภายใต้เครือโรงแรม Hilton

แบรนด์โรงแรม IHG

IHG มีโรงแรมมากกว่า 5,900 แห่งทั่วโลก มีตัวเลือกที่พักมากมาย ทั้งรีสอร์ท InterContinental สุดหรู รวมถึงที่พักอันสะดวกสบายของ Holiday Inn Express บริษัทมีชื่อเสียงในด้านความมุ่งมั่นในด้านคุณภาพ ไม่เหมือนใคร และความพึงพอใจของแขก ทำให้บริษัทกลายเป็นผู้เล่นหลักในตลาดการบริการระดับโลก

เจ้าของแบรนด์โรงแรม IHG คือใคร?

InterContinental Hotels Group (IHG) เป็นบริษัทระดับโลกที่มีสำนักงานใหญ่ อยู่ที่สหราชอาณาจักร โดยเป็นเจ้าของและดำเนินงานแบรนด์โรงแรมหลากหลายแห่งทั่วโลก

แบรนด์โรงแรม IHG ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด?

IHG ก่อตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการในปี 2003 แต่รากฐานของแบรนด์โรงแรมเริ่มขึ้นในปี 1777 แต่เดิมคือ Bass Brewery ซึ่งต่อมาได้ขยายไปสู่ธุรกิจการบริการ และเข้าซื้อแบรนด์ InterContinental ในปี 1988

แบรนด์โรงแรมใดบ้างที่อยู่ในเครือ IHG?

แบรนด์โรงแรมในเครือ IHG มีมากมายหลายแบรนด์ ซึ่งปรับให้ตรงตามความต้องการและความชอบของแขกเข้าพักหลากหลายกลุ่ม ได้แก่:

  • InterContinental Hotels & Resorts: แบรนด์หลักสุดหรูที่ขึ้นชื่อในด้านบริการระดับโลกและทำเลที่ตั้งสุดพิเศษ
  • Holiday Inn: หนึ่งในแบรนด์โรงแรมที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดทั่วโลก ให้บริการที่เป็นมิตรและไว้ใจได้สำหรับครอบครัวและนักเดินทางเพื่อธุรกิจ
  • Crowne Plaza Hotels & Resorts: เหมาะสำหรับนักธุรกิจและการประชุม โดยให้บริการระดับพรีเมียมในใจกลางเมืองใหญ่ๆ
  • Hotel Indigo: เครือบูทีคโฮเทลที่มีสไตล์การตกแต่งที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งสะท้อนถึงวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ท้องถิ่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแบรนด์โรงแรม IHG

  • IHG กับ Hilton เป็นเครือเดียวกันใช่ไหม? ไม่ใช่ บริษัท IHG เป็นคนละเครือกับ Hilton โดย IHG บริหารแบรนด์โรงแรมมากมายที่ไม่เกี่ยวข้องกับฮิลตัน
  • IHG ย่อมาจากอะไร? IHG ย่อมาจาก InterContinental Hotels Group ซึ่งสะท้อนถึงแบรนด์หลักและบ่งบอกถึงจุดยืนในระดับโลกด้านอุตสาหกรรมการบริการ 

แบรนด์โรงแรมภายใต้เครือโรงแรม IHG

IHG hotel brand

แบรนด์โรงแรม Hyatt

Hyatt มีชื่อเสียงในด้านบริการต้อนรับรูปแบบใหม่ โดยเน้นการบริการที่รอบคอบและเอาใจใส่ ด้วยโรงแรมกว่า 1,000 แห่งใน 68 ประเทศ Hyatt ยังคงขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง โดยมอบประสบการณ์ที่หลากหลายตั้งแต่รีสอร์ทหรูไปจนถึงโรงแรมในเมืองที่สะดวกสบาย ความทุ่มเทของบริษัทในการสร้างความพึงพอใจและความภักดีของแขก สะท้อนจากการมีโปรแกรม World of Hyatt ซึ่งตอบแทนนักเดินทางบ่อยครั้งด้วยสิทธิประโยชน์และประสบการณ์สุดพิเศษ

เจ้าของแบรนด์โรงแรม Hyatt คือใคร?

บริษัท Hyatt Hotels Corporation ทำเกี่ยวกับงานบริการในหลายประเทศจากสหรัฐอเมริกา เป็นเจ้าของและบริหารจัดการกลุ่มแบรนด์ Hyatt ครอบครัว Pritzker มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาของบริษัท โดยมี Thomas Pritzker ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร

แบรนด์โรงแรม Hyatt ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด?

Hyatt ก่อตั้งขึ้นในปี 1957 โดย Jay Pritzker เมื่อเขาซื้อโมเทล Hyatt House ใกล้กับสนามบินนานาชาติลอสแอนเจลิส ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Hyatt ก็เติบโตขึ้นเป็นแบรนด์การบริการระดับโลกซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความมุ่งมั่นในการให้บริการและการดูแลแขกอย่างใส่ใจ

แบรนด์โรงแรมใดบ้างที่อยู่ในเครือ Hyatt?

โรงแรมในเครือแบรนด์ Hyatt เจาะตลาดหลายกลุ่ม ดังนี้:

  • Park Hyatt: แบรนด์หรู แนวที่พักที่หรูหราและไฮเอนด์ พร้อมบริการส่วนตัว
  • Hyatt Regency: แบรนด์หลักในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Hyatt ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกชั้นยอดสำหรับนักธุรกิจและนักเดินทางเพื่อการพักผ่อน
  • Andaz: คอลเลกชันโรงแรมหรูที่ได้รับแรงบันดาลใจจากบูทีคโฮเทล สะท้อนถึงวัฒนธรรมและจิตวิญญาณอันเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละโลเคชั่น
  • Hyatt Place and Hyatt House: แบรนด์ที่ออกแบบมาเพื่อการต้อนรับแบบเป็นกันเองและความต้องการเข้าพักระยะยาว โดยมอบความสะดวกสบายที่ทันสมัย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแบรนด์โรงแรม Hyatt

  • Hyatt อยู่ในเครือโรงแรม Hilton ใช่ไหม? ไม่ใช่ โรงแรม Hyatt เป็นแบรนด์โรงแรมที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับโรงแรม Hilton
  • Hyatt อยู่ในเครือโรงแรม Marriott ใช่ไหม? ไม่ใช่ โรงแรม Hyatt ไม่ได้อยู่ในเครือ Marriott แต่เรียกได้ว่าเป็นคู่แข่งกันด้วยซ้ำ
  • Hyatt อยู่ในเครือโรงแรม Bonvoy ใช่ไหม? Bonvoy เป็นโปรแกรมสะสมคะแนนของ Marriott International และ Hyatt มีโปรแกรมสะสมคะแนนของตัวเอง World of Hyatt ซึ่งไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Bonvoy

แบรนด์โรงแรมภายใต้เครือ Hyatt

Hotel brands under the Hyatt hotel chain
แบรนด์โรงแรมภายใต้เครือ Hyatt

แบรนด์โรงแรม Wyndham

ด้วยโรงแรมมากกว่า 9,000 แห่งในกว่า 80 ประเทศ เครือโรงแรม Wyndham Hotels & Resorts มีโรงแรมในเครือมากมายและหลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของนักเดินทางทุกประเภท ตั้งแต่ที่พักหรูหราไปจนถึงห้องพักราคาประหยัด แบรนด์ Wyndham รวมตัวกันด้วยความมุ่งมั่นที่จะมอบบริการและความคุ้มค่าเหนือใคร เป้าหมายสำคัญของบริษัทคือลูกค้ารู้สึกเข้าถึงได้และได้รับความพึงพอใจ ทำให้บริษัทมีชื่อเสียงในด้านการบริการที่น่าเชื่อถือ โดยมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความต้องการในรูปแบบการเดินทางที่หลากหลาย

เจ้าของแบรนด์โรงแรม Wyndham คือใคร?

Wyndham Hotels & Resorts คือเครือโรงแรมและรีสอร์ทข้ามชาติสัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองพาร์ซิพพานี รัฐนิวเจอร์ซีย์ เป็นหนึ่งในแฟรนไชส์โรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลกและเป็นบริษัทจัดการโรงแรมชั้นนำ

โรงแรม Wyndham ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด?

Wyndham Hotels & Resorts ก่อตั้งขึ้นในปี 1981 โดย Trammell Crow ในเมืองดัลลัส รัฐเท็กซัส นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทได้พัฒนาไปสู่การเป็นผู้ให้บริการด้านการต้อนรับระดับโลกโดยมีแบรนด์โรงแรมในเครือมากมาย

แบรนด์โรงแรมใดบ้างที่อยู่ในเครือ Wyndham?

มีหลายโรงแรมในเครือ Wyndham ซึ่งให้บริการแก่นักเดินทางหลายหลายกลุ่ม รวมถึงหลากหลายตัวเลือกราคา ดังนี้:

  • Wyndham Grand: กลุ่มโรงแรมที่โดดเด่นในเรื่องการสร้างประสบการณ์ชั้นเลิศในโลเคชั่นสุดเลิศ
  • Ramada by Wyndham: แบรนด์โรงแรมข้ามชาติขนาดใหญ่ที่รู้จักกันในเรื่องการให้บริการที่พักคุณภาพสูงและบรรยากาศที่อบอุ่นและเป็นกันเอง
  • Days Inn by Wyndham: ตัวเลือกที่พักราคาไม่แพงโดยเน้นที่ความคุ้มค่าและความสะดวกสบาย 
  • La Quinta by Wyndham: ขึ้นชื่อในเรื่องที่พักสว่าง สดใส ให้ความเป็นกันเอง และบริการที่เป็นมิตรในราคาที่คุ้มค่า
  • Super 8 by Wyndham: เครือโรงแรมราคาประหยัดที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐานและที่พักสะดวกสบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแบรนด์ Wyndham Hotels and Resorts

  • Wyndham เป็นส่วนหนึ่งในเครือ Marriott หรือเปล่า? ไม่ใช่ โรงแรม Wyndham ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Hilton หรือ Marriott International

แบรนด์โรงแรมภายใต้เครือ Wyndham Hotels and Resorts

Brands under the Wyndham Hotels and Resorts chain
แบรนด์โรงแรมภายใต้เครือ Wyndham Hotels and Resorts

แบรนด์โรงแรม Accor

การดำเนินงานทั่วโลกของ Accor ครอบคลุมกว่า 110 ประเทศ ด้วยที่พักมากกว่า 5,100 แห่ง ทำให้ Accor กลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการบริการ บริษัทมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์การต้อนรับ ความยั่งยืน และมอบประสบการณ์ให้กับแขกที่ยอดเยี่ยม ต้องการให้ทุกการเข้าพักเป็นประสบการณ์อันน่าจดจำ ไม่ว่าจะเป็นรีสอร์ทหรูไปจนถึงโรงแรมราคาประหยัด โรงแรมในเครือของ Accor ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของนักเดินทางทุกคน ทำให้เป็นตัวเลือกสำหรับประสบการณ์การเดินทางที่หลากหลายทั่วโลก

เจ้าของ Accor คือใคร?

Accor คือบริษัทด้านการบริการข้ามชาติสัญชาติฝรั่งเศส ซึ่งเป็นเจ้าของ บริหารจัดการ และทำแฟรนไชส์โรงแรม รีสอร์ท และที่พักสำหรับวันหยุดพักผ่อน เป็นหนึ่งในผู้ประกอบการโรงแรมชั้นนำของโลกและใหญ่ที่สุดในยุโรป

Accor ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด?

Accor ก่อตั้งขึ้นในปี 1967 โดย Paul Dubrule และ Gérard Pélisson ที่เปิดโรงแรม Novotel แห่งแรกในเมือง Lille ประเทศฝรั่งเศส ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรมการบริการ

แบรนด์โรงแรมใดบ้างที่อยู่ในเครือ Accor?

เครือโรงแรมของ Accor ประกอบด้วยแบรนด์โรงแรมต่างๆ มากมายเจาะกลุ่มลูกค้าหลายกลุ่ม ทั้งที่พักหรูหราไปจนถึงที่พักราคาประหยัด เช่น:

  • Sofitel: แบรนด์โรงแรมหรูชั้นนำของ Accor ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านการผสมผสานระหว่างความสง่างามแบบฝรั่งเศสและวัฒนธรรมท้องถิ่น
  • Pullman: เจาะกลุ่มเป้าหมายกลุ่มนักเดินทางเพื่อธุรกิจด้วยที่พักสุดหรูและห้องประชุม
  • Novotel: แบรนด์โรงแรมระดับกลาง ที่พักทันสมัยและเรียบง่ายสำหรับทั้งนักธุรกิจและนักท่องเที่ยว
  • Ibis: แบรนด์โรงแรมราคาประหยัดที่มีชื่อเสียงที่ให้บริการที่พักที่สะดวกสบายและราคาไม่แพงพร้อมมาตรฐานคุณภาพที่สม่ำเสมอ
  • Raffles: มอบประสบการณ์ไฮเอนด์และใส่ใจ โรงแรมมีเสน่ห์ในแง่ของการบริการที่เป็นเลิศและความหรูหรา
  • Fairmont: มีชื่อเสียงในด้านโรงแรมอันโอ่อ่าและโดดเด่น ซึ่งมอบประสบการณ์แปลกใหม่และความทรงจำอันไร้กาลเวลาแก่ลูกค้าที่เข้าพัก

แบรนด์โรงแรมภายใต้เครือโรงแรม Accor

Accor hotel brand

แบรนด์โรงแรม Choice Hotels

Choice Hotels International บริหารโรงแรมมากกว่า 7,000 แห่งใน 40 ประเทศและเขตแดน เน้นบริการให้คุณค่า คุณภาพ และบริการที่เป็นเลิศ Choice Hotels ตอบสนองความต้องการด้านการเดินทางที่หลากหลาย ตั้งแต่ราคาประหยัดไปจนถึงระดับหรู โปรแกรมสมาชิก Choice Privileges ที่ได้รับรางวัลของบริษัท มอบสิทธิประโยชน์และผลตอบแทนแก่สมาชิกทั่วทั้งเครือข่ายที่พักมากมาย ยกระดับประสบการณ์ของแขกและเสริมสร้างความภักดีในหมู่นักเดินทาง

เจ้าของ Choice Hotels คือใคร?

Choice Hotels International, Inc. เป็นบริษัทโฮลดิ้งด้านการบริการในอเมริกา ซึ่งเป็นเจ้าของและแฟรนไชส์โรงแรมหลายแบรนด์ เป็นหนึ่งในบริษัทที่พักที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก

Choice Hotels ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด?

Choice Hotels เกิดจากการควบรวมกิจการของเจ้าของโมเทล 7 รายในปี 1939 เพื่อก่อตั้ง Quality Courts United ซึ่งถือเป็นเครือโรงแรมแห่งแรกในสหรัฐอเมริกา บริษัทเปลี่ยนชื่อเป็น Choice Hotels International ในปี 1990

แบรนด์โรงแรมใดบ้างที่อยู่ในเครือ Choice Hotels? 

Choice Hotels มีโรงแรมในเครือที่หลากหลายเพื่อรองรับนักเดินทางหลากหลายประเภท ดังนี้:

  • Comfort Inn and Comfort Suites: โรงแรมระดับกลางขึ้นชื่อในเรื่องที่พักสุดอบอุ่นและน่าดึงดูดใจและคุ้มค่าคุ้มราคา โรงแรม Comfort Inn เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Choice Hotels ซึ่ง Choice Hotels International เป็นเจ้าของและแฟรนไชส์โดยตรง
  • Quality Inn: ที่พักราคาประหยัดพร้อมบริการอย่างแท้จริง ดึงดูดทั้งนักธุรกิจและนักท่องเที่ยว
  • Sleep Inn: ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการอันน่าอภิรมย์ด้วยห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยในราคาที่คุ้มค่า
  • Clarion: มุ่งเป้าไปที่นักเดินทางที่กำลังมองหาสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน รวมถึงพื้นที่จัดประชุมและจัดเลี้ยงในโรงแรมระดับกลาง
  • Econo Lodge: หนึ่งในชื่อที่รู้จักกันดีในโรงแรมราคาประหยัด ให้บริการห้องพักเรียบง่ายในราคาที่สบายกระเป๋า
  • Cambria Hotels: เป็นตัวแทนของกลุ่มโรงแรมหรูภายใต้เครือ Choice Hotels แนวที่พักสไตล์คอนเทมโพรารี่ที่ได้รับแรงบันดาลใจในแต่ละท้องถิ่น

แบรนด์โรงแรมภายใต้เครือ Choice Hotels

Choice hotel brand

แบรนด์โรงแรม Best Western

Best Western Hotels & Resorts ดำเนินกิจการในกว่า 100 ประเทศและเขตแดนทั่วโลก โดยมีโรงแรมมากกว่า 4,700 แห่งภายใต้แบรนด์ บริษัทมีชื่อเสียงในด้านความมุ่งมั่นในเรื่องที่พักที่มีคุณภาพและบริการที่เป็นเลิศในราคาที่คุ้มค่า โปรแกรมสะสมคะแนนที่ได้รับรางวัลของ Best Western อย่าง Best Western Rewards ให้คะแนนสมาชิกแบบไม่มีวันหมดอายุ และสามารถใช้เป็นคืนการเข้าพักฟรี บัตรของขวัญ และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยแบรนด์โรงแรมในเครือมากมาย Best Western จึงตอบสนองความต้องการด้านการเดินทางที่หลากหลาย ตั้งแต่การเข้าพักราคาประหยัดไปจนถึงการพักผ่อนที่หรูหรา เพื่อให้มั่นใจว่าการต้อนรับและบริการที่มีมาตรฐานเหมือนกันทั่วโลก

เจ้าของ Best Western คือใคร?

Best Western Hotels & Resorts เป็นแบรนด์โรงแรมเอกชนที่มีรูปแบบเมมเบอร์ชิพที่ไม่เหมือนใคร โดยโรงแรมแต่ละแห่งมีเจ้าของและดำเนินการอย่างอิสระโดยอยู่ในเครือเดียวกัน โครงสร้างนี้ทำให้เกิดกลิ่นอายความเป็นท้องถิ่น ในขณะเดียวกันก็มีภาพลักษณ์ที่เป็นสากลและมาตรฐานระดับโลกของแบรนด์ Best Western

Best Western ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด?

Best Western ก่อตั้งขึ้นในปี 1946 โดย M.K. Guertin เป็นระบบแนะนำระหว่างโรงแรมในแคลิฟอร์เนีย นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา แบรนด์ก็ได้ขยายไปทั่วโลก และกลายเป็นหนึ่งในเครือโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก

แบรนด์โรงแรมใดบ้างที่อยู่ในเครือ Best Western?

โรงแรมที่อยู่ในเครือ Best Western ทำการพัฒนา และประกอบไปด้วยแบรนด์ต่างๆมากมาย ที่ได้รับการปรับให้ตรงกับกลุ่มตลาดหลากหลายประเภท ได้แก่:

  • Best Western: แบรนด์หลักที่มีที่พักที่สะดวกสบายและมีคุณภาพสำหรับนักเดินทางเพื่อการพักผ่อนและเพื่อธุรกิจ
  • Best Western Plus: มอบความสะดวกสบายและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้เข้าพักที่มองหาสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมระหว่างการเข้าพัก
  • Best Western Premier: มุ่งเป้าไปที่ตลาดระดับบนด้วยบริการจากโรงแรมที่พิเศษขึ้นมาหน่อยโรงแรมตกแต่งอย่างมีสไตล์ และให้บริการแขกสุดพรีเมี่ยม
  • Vib: คอนเซปบูทีคโฮเทลในเมือง เน้นความสะดวกสบาย เทคโนโลยี และการมีส่วนร่วมทางสังคม 
  • GLŌ: แบรนด์บูทีคโฮเทลระดับกลาง ที่ออกแบบโดยเน้นดีไซน์ทันสมัย ​​เรียบหรู และมอบประสบการณ์ให้กับแขกที่ไม่เหมือนใคร
  • Executive Residency by Best Western: ที่พักระยะยาวพร้อมห้องพักกว้างขวางและมุมครัว ผสมผสานความสะดวกสบายของบริการแบบโรงแรมเข้ากับความสะดวกสบายเหมือนอยู่บ้าน 

แบรนด์โรงแรมภายใต้เครือโรงแรม Best Western

Best Western hotel brand

แบรนด์โรงแรมที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง

ความต้องการที่พักที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงมีเพิ่มมากขึ้น โดยมีเครือโรงแรมจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ตระหนักถึงความสำคัญของการต้อนรับสมาชิกครอบครัวสี่ขา เมื่อเข้าใจถึงเทรนด์นี้ โรงแรมชั้นนำหลายแห่งจึงได้ก้าวขึ้นมาอีกครั้ง โดยนำเสนอบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกสุดพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อแขกที่เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะ

1. Kimpton Hotels

Kimpton Hotels ต้อนรับไม่เพียงแต่สุนัขและแมวเท่านั้น แต่ยังต้อนรับสัตว์เลี้ยงทุกชนิดโดยไม่คำนึงถึงขนาด น้ำหนัก หรือสายพันธุ์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โรงแรมแต่ละแห่งมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสัตว์เลี้ยงที่เป็นเอกลักษณ์ เช่น ที่นอน อาหาร ชามน้ำ และเสื่อ โดย Kimpton ยังเป็นเจ้าภาพเลี้ยงรับรองไวน์ทุกคืนซึ่งยินดีให้สัตว์เลี้ยงมาร่วมสนุก แนวทางนี้เป็นข้อพิสูจน์ถึงความเชื่อของทางโรงแรม ที่มองว่าสัตว์เลี้ยงเป็นสมาชิกที่สำคัญของครอบครัว และยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยงในระดับเดียวกับแขกที่เป็นมนุษย์

2. Best Western

Best Western เป็นอีกหนึ่งเครือโรงแรมที่พร้อมต้อนรับสัตว์เลี้ยง โดยมีโรงแรมที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงมากกว่า 1,600 แห่งทั่วอเมริกาเหนือ โดยจะมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับสัตว์เลี้ยง ซึ่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละโรงแรม โรงแรม Best Western มอบการเข้าพักที่สะดวกสบายสำหรับสัตว์เลี้ยง โดยบางแห่งมีพื้นที่สำหรับสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะ ขนม และอุปกรณ์กำจัดทิ้งเพื่อให้แน่ใจว่าสัตว์เลี้ยงและเจ้าของจะเข้าพักอย่างสะดวกสบายและสนุกสนาน

3. Loews Hotels

Loews Hotels มีนโยบายเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงที่สะดวกสบายผ่านโปรแกรม Loews Loves Pets มีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น เมนูอาหารสำหรับแมวและสุนัขในห้องพักกูร์เมต์ ซึ่งจัดเตรียมโดยเชฟผู้บริหารของโรงแรม นอกจากนี้ยังมีเตียงสัตว์เลี้ยง ถังขยะ เสาลับเล็บ สายจูง และปลอกคออีกด้วย สัตว์เลี้ยงจะได้รับการต้อนรับด้วยแพ็คเกจต้อนรับซึ่งประกอบด้วยขนม ชาม และของเล่น เพื่อให้การเข้าพักของสัตว์เลี้ยงสะดวกสบายที่สุด

ตัวอย่างโรงแรมที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง ได้แก่:

  • Radisson Hotels
  • Bonvoy
  • Hampton Inn
  • W Hotels
  • Crowne Plaza
  • Doubletree Hotels
  • Country Inn and Suites
  • Riu Hotels

เครือโรงแรมใดที่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ฟรี?

มีโรงแรมบางแห่งที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมประกันสัตว์เลี้ยงหรือแนวๆนี้ แต่โรงแรมบางแห่งได้สร้างความแตกต่างในตลาดโดยการรวมค่าเข้าพักของสัตว์เลี้ยงไว้ในค่าเข้าพักของเจ้าของแล้ว ตัวอย่างเช่น โรงแรม Kimpton ที่กล่าวมาข้างต้น รวมถึงโรงแรม Aloft (อนุญาตให้สุนัขมีน้ำหนักไม่เกิน 40 ปอนด์เข้าพักได้ฟรี) และ Red Roof Inn (สัตว์เลี้ยงหนึ่งตัวต่อห้องที่เข้าพักฟรี)

สิ่งที่บ่งบอกว่าเป็นแบรนด์โรงแรมดีที่สุดในอุตสาหกรรมคืออะไร?

โรงแรมทุกแห่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ความมีเอกลักษณ์อย่างเดียว ไม่พอที่จะยกให้เป็นโรงแรมที่ดีที่สุด แน่นอนว่าก็เป็นปัจจัยที่ทำให้แบรนด์โรงแรมมีความโดดเด่นขึ้นมา แต่ไม่ว่าคุณเจาะตลาดกลุ่มเฉพาะกลุ่มใดก็ตาม มีแง่มุมบางอย่างที่เป็นกุญแจสำคัญในการเป็นแบรนด์โรงแรมที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

1. การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศคือรากฐานสำคัญของแบรนด์โรงแรมชั้นนำ ซึ่งเปลี่ยนการเข้าพักธรรมดาๆ ให้กลายเป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำ โรงแรมที่ดีที่สุดลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้สอดคล้องกับหลักการของแบรนด์ ว่าต้องให้ความอบอุ่น ความเอาใจใส่ และความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการพบปะกับแขกทุกคน ทำให้แขกรู้สึกมีพิเศษและเข้าถึง ทำให้ฟูมฟักความภักดีและการบอกปากต่อปากในเชิงบวก และสร้างความแตกต่างในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง

2. ทำเลสุดยอด

ทำเลที่ตั้งเป็นจุดสำคัญของแบรนด์โรงแรมชั้นนำ ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าถึงและยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักด้วยความสะดวกสบายและยอดเยี่ยม การตั้งอยู่ในใจกลางเมือง ใกล้สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญ ย่านธุรกิจ หรือภูมิทัศน์ทางธรรมชาติอันตระการตา หมายความว่าแขกจะได้สัมผัสโลกทั้งใบอยู่ใกล้แค่เอื้อม การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์นี้ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการในทางปฏิบัติของนักเดินทางเท่านั้น การเข้าถึงความสะดวกในการเดินทางและประสิทธิภาพด้านเวลา ทำให้แขกเข้าพักได้ดื่มด่ำกับวัฒนธรรมท้องถิ่น อาหาร และสถานที่ท่องเที่ยวอีกด้วย

โรงแรมที่ดีที่สุดใช้ประโยชน์จากทำเลที่ตั้งเพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ตั้งแต่ทิวทัศน์อันน่าทึ่งไปจนถึงการทำพาร์ทเนอร์ชิปในระดับท้องถิ่นสุดพิเศษ ทำให้การเข้าพักแต่ละครั้งไม่ใช่แค่การมาเยือนเท่านั้น แต่ยังเป็นจุดหมายปลายทางไปในตัวอีกด้วย

3. Loyalty Program

Loyalty program เป็นอีกปัจจัยที่ส่งผลต่อการเป็นแบรนด์โรงแรมชั้นนำ การให้รางวัลแก่แขกที่กลับมาเข้าพักตลอดด้วยสิทธิประโยชน์และประสบการณ์สุดพิเศษมากมาย โปรแกรมเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมความรู้สึกภักดีและรู้สึกขอบคุณ โดยมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น อัปเกรดห้องพัก การเช็คเอาท์เลท และราคาพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น

นอกเหนือจากรางวัลที่จับต้องได้ โครงการสมาชิกที่ดีที่สุดยังสร้างชุมชน เชิญชวนแขกให้เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวนอกเหนือจากการเข้าพักของพวกเขา โรงแรมชั้นนำใช้ประโยชน์จากการดูแลแบบใกล้ชิด ตระหนักถึงความต้องการของแต่ละบุคคล และร่วมฉลองเหตุการณ์สำคัญ เพื่อทำให้รู้เกิดความรู้สึกแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ด้วยการลงทุนในโปรแกรมสะสมคะแนน โรงแรมไม่เพียงแต่ส่งเสริมการทำธุรกิจซ้ำ แต่ยังเปลี่ยนแขกที่พึงพอใจให้กลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ ขยายชื่อเสียงของโรงแรมผ่านการแนะนำเชิงบวกแบบปากต่อปาก

4. นวัตกรรมเทคโนโลยี

เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมทำให้แบรนด์โรงแรมชั้นนำแตกต่าง มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและทันสมัยแก่แขกตั้งแต่การจองไปจนถึงการเช็คเอาท์ โรงแรมเหล่านี้ผสานรวมโซลูชันที่ล้ำสมัย เช่น การเช็คอินผ่านมือถือ กุญแจห้องดิจิทัล และเทคโนโลยีในห้องพักส่วนบุคคล เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและตอบสนองนักเดินทาง

นอกเหนือจากความสะดวกสบายแล้ว เทคโนโลยียังถูกนำมาใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น สภาพแวดล้อมของห้องพักที่ปรับแต่งได้และบริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขกที่ขับเคลื่อนด้วย AI โรงแรมที่ดีที่สุดใช้เทคโนโลยีไม่เพียงแต่เพื่อประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังเพื่อสร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำ ไม่ว่าจะผ่านทัวร์เสมือนจริงของสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นหรือแอพที่รวบรวมไกด์นำเที่ยวในเมืองแบบส่วนตัว ด้วยการเปิดรับนวัตกรรม แบรนด์โรงแรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่ตอบสนองความคาดหวังของแขกในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังคาดการณ์ความต้องการของวันพรุ่งนี้ด้วย ทำให้แขกต้องการกลับมาใช้บริการอีกครั้ง

5. แนวปฏิบัติที่ยั่งยืน

แนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนกำลังกลายเป็นจุดเด่นของแบรนด์โรงแรมที่ดีที่สุดมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อมและความรับผิดชอบต่อสังคม โรงแรมเหล่านี้ใช้แนวปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เช่น แสงสว่างที่ประหยัดพลังงาน ระบบอนุรักษ์น้ำ และโครงการลดของเสียเพื่อลดผลกระทบต่อระบบนิเวศ

นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานแล้ว โรงแรมชั้นนำมักจะเลือกใช้วัสดุและวัฒนธรรมท้องถิ่นมาเป็นดีไซน์และการสร้างภาพลักษณ์ เพื่อสนับสนุนชุมชนท้องถิ่นและการอนุรักษ์มรดกทางวัฒนธรรม แบรนด์ชั้นนำสื่อสารถึงความพยายามด้านความยั่งยืนอย่างโปร่งใส โดยให้แขกมีส่วนร่วมในพันธกิจ โดยเสนอทางเลือกต่างๆ เช่น โครงการนำผ้าปูที่นอนกลับมาใช้ใหม่ และการรับประทานอาหารจากท้องถิ่น

ด้วยการบูรณาการความยั่งยืนเข้ากับแกนหลักของการดำเนินงาน โรงแรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่มีส่วนช่วยรักษาความเป็นอยู่ที่ดีของโลกเท่านั้น แต่ยังสะท้อนกับนักเดินทางจำนวนมากขึ้นที่ให้ความสำคัญกับการเลือกที่พักที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและมีจริยธรรม

6. มีภาพลักษณ์อันยอดเยี่ยม

การมีชื่อเสียงที่ดีเป็นสินทรัพย์ที่ทรงพลังสำหรับแบรนด์โรงแรมชั้นนำ ซึ่งสร้างขึ้นจากรากฐานของคุณภาพที่สม่ำเสมอ การบริการที่เป็นเลิศ และประสบการณ์ที่น่าจดจำของแขก มันเป็นผลมาจากการวิจารณ์เชิงบวก ข้อเสนอแนะ และการกลับมาเข้าพักในทุกครั้ง ซึ่งถักทอเป็นโครงสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ โรงแรมชั้นนำลงทุนในการรักษามาตรฐานระดับสูงในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่ความเอาใจใส่ของพนักงานไปจนถึงความสะอาดของห้องพักและคุณภาพของการรับประทานอาหาร จัดการภาพลักษณ์แบรนด์บนโลกออนไลน์อย่างจริงจัง ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะ และมีส่วนร่วมกับแขกหลังจากการเข้าพักสิ้นสุดลง

ชื่อเสียงที่โดดเด่นไม่เพียงแต่ดึงดูดแขกใหม่เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมความภักดีในหมู่แขกที่มีอยู่ สร้างวงจรแห่งประสบการณ์เชิงบวกและการบริการที่ดี ในอุตสาหกรรมการบริการที่มีการแข่งขันสูง ชื่อเสียงที่ดีทำให้เกิดความแตกต่าง จึงทำให้โรงแรมไม่ได้เพียงแค่เป็นตัวเลือกที่พักแต่เป็นจุดหมายปลายทางไปในตัว

7. การรับประทานอาหารและความบันเทิงคุณภาพสูง

การรับประทานอาหารและความบันเทิงคุณภาพสูงเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ทำให้แบรนด์โรงแรมชั้นนำโดดเด่น โดยมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำให้กับแขกที่นอกเหนือไปจากห้องพักแล้ว โรงแรมเหล่านี้มีร้านอาหารกูร์เมต์ที่ดูแลโดยเชฟชื่อดัง แสดงถึงความเป็นเลิศด้านการทำอาหารด้วยเมนูนวัตกรรมใหม่และวัตถุดิบจากท้องถิ่น การรับประทานอาหารกลายเป็นกิจกรรมหนึ่ง โดยมีการจัดแต่งสถานที่หลายแบบหลายบรรยากาศ ทั้งแนวโรแมนติค หรือแนวยิ่งใหญ่โอ่อ่า อีกทั้งตัวเลือกความบันเทิงก็มีความหลากหลายไม่แพ้กัน ตั้งแต่ดนตรีสดและการแสดง ไปจนถึงกิจกรรมพิเศษ เพื่อให้แขกได้เข้าถึงประสบการณ์ทางวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์โดยไม่ต้องออกจากโรงแรม

ด้วยการให้บริการอาหารและความบันเทิงชั้นเลิศ แบรนด์โรงแรมชั้นนำจึงยกระดับประสบการณ์ของแขก เปลี่ยนการเข้าพักให้กลายเป็นการเดินทางที่น่าจดจำ

By Dean Elphick

ดีนคือผู้เชี่ยวชาญการตลาดเนื้อหาซีเนียร์ของ SiteMinder, ผู้ให้บริการเทคโนโลยีชั้นนำที่ส่งผลกำไรที่ไม่เคยมีให้แก่เจ้าของโรงแรม. ดีนมีความสนใจในการเขียนและสร้างเนื้อหามาเป็นที่รักในชีวิตอาชีพของเขาทั้งหมด, ซึ่งรวมถึงมากกว่าหกปีที่ SiteMinder. ผ่านทางเนื้อหา, ดีนมีเป้าหมายที่จะให้การศึกษา, แรงบันดาลใจ, ความช่วยเหลือ และค่าความพิเศษให้แก่ธุรกิจที่ให้บริการที่ต้องการปรับปรุงวิธีการทำงานและบรรลุเป้าหมายของพวกเขา.

 

Thanks for sharing

Sign up to our blog and receive regular updates on the content you're into

Send this to a friend