Qu’est-ce que MaxiRoom ?
MaxiRoom est l’extranet de Hotelbeds. Il permet aux hôtels d’optimiser leur utilisation de la plateforme Hotelbeds, ce qui contribue à maximiser les réservations.
Hotelbeds a lancé MaxiRoom en 2015 pour offrir aux hôtels et aux autres partenaires de Hotelbeds une interface plus intuitive pour gérer leur inventaire. Le grossiste propose un ensemble de fonctionnalités qui permet aux utilisateurs de tirer parti du réseau mondial B2B de Hotelbeds. Parmi elles : un outil de gestion de contenu et un calendrier interactif pour ajuster les tarifs et les disponibilités des chambres.
Dans cet article, découvrez un guide complet sur MaxiRoom, la marche à suivre pour vous connecter et bien démarrer avec l’extranet de Hotelbeds, ainsi que les raisons pour lesquelles se connecter à des grossistes comme Hotelbeds peut booster vos réservations de groupe et d’entreprise.
Contenu
Connexion Hotelbeds : comment accéder à MaxiRoom
Pour accéder à votre compte Hotelbeds, vous devez passer par MaxiRoom — l’extranet de Hotelbeds destiné aux hôtels, agents et partenaires. Vos identifiants de connexion vous sont envoyés par e-mail une fois votre établissement enregistré auprès de Hotelbeds.
Pour vous connecter à Hotelbeds via MaxiRoom :
- rendez-vous sur le site de Hotelbeds,
- cliquez sur « Login » en haut à droite,
- sélectionnez « Hotelier’s Login » dans le menu déroulant,
- saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur « Enter ».
Une fois connecté·e, vous pouvez mettre à jour vos tarifs, vos disponibilités et le contenu de vos chambres, ou connecter directement MaxiRoom à votre système de gestion hôtelière (PMS) pour une synchronisation automatique.
Questions fréquentes sur la connexion à Hotelbeds et MaxiRoom
La connexion partenaire Hotelbeds est-elle différente de la connexion hôtelier ? Non — hôtels, agents et autres partenaires de Hotelbeds se connectent tous via le même portail MaxiRoom, à l’adresse discover.hotelbeds.com. Le tableau de bord et les autorisations affichés dépendent du type de compte (hôtelier, agent ou partenaire B2B), mais la page de connexion et la procédure sont identiques pour tous.
Qu’est-ce que l’extranet HBX Group ? HBX Group est la société mère de Hotelbeds, bedsonline et Roiback. « Extranet HBX Group » et « extranet Hotelbeds » désignent la même plateforme, MaxiRoom — HBX Group étant simplement la marque corporate derrière celle-ci.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte agent Hotelbeds, que faire ? La plupart des problèmes de connexion viennent d’une mauvaise utilisation du portail (les agents et vendeurs de voyages se connectent via le même « Hotelier’s Login » de MaxiRoom) ou d’un mot de passe expiré. Si vous avez perdu vos identifiants, utilisez le lien de réinitialisation du mot de passe sur la page de connexion MaxiRoom, ou contactez directement le support de Hotelbeds pour obtenir un nouvel accès.
Faut-il un compte distinct pour la plateforme B2B de Hotelbeds ? Non — les partenaires B2B utilisent la même connexion MaxiRoom que les hôtels. Il n’existe pas de « portail B2B » séparé : le niveau d’accès dépend du type de compte, et non d’une URL ou d’identifiants différents.
Que fait Hotelbeds ?
Hotelbeds est une plateforme de voyage B2B basée en Espagne, spécialisée dans la distribution en gros et proposant un large éventail de solutions de voyage B2B.
Répondre à la question « que fait Hotelbeds ? » est un exercice complexe, car l’entreprise s’adresse à une grande diversité de clients : hôtels, chaînes hôtelières, tour-opérateurs et agences de voyage.
Pour les hôtels, Hotelbeds constitue un moyen d’augmenter le volume de réservations en leur donnant accès à des canaux de distribution B2B, tels que les tour-opérateurs et les agences de voyage.
Combien d’hôtels travaillent avec Hotelbeds ?
Hotelbeds indique collaborer avec plus de 71 000 « distributeurs de voyages », une catégorie qui englobe les hôtels, les tour-opérateurs et d’autres entreprises du secteur, et vend 50 millions de nuitées chaque année.
Qui est le propriétaire de Hotelbeds ?
Hotelbeds appartient à HBX Group, qui se présente comme « le principal acteur de l’écosystème B2B TravelTech ». Le groupe Hotelbeds réunit Hotelbeds, bedsonline (l’équivalent orienté retail de Hotelbeds) et Roiback (une plateforme de gestion hôtelière).
Pourquoi les hôtels devraient-ils utiliser MaxiRoom de Hotelbeds ?
Première question : pourquoi votre hôtel devrait-il utiliser Hotelbeds ? Réponse : pour augmenter vos réservations de groupe et d’entreprise, comme celles effectuées par les agences de voyage, les tour-opérateurs et les entreprises de gestion de voyages d’affaires pour le compte de leurs clients.
Hotelbeds donne à votre hôtel accès à un réseau inégalé d’entreprises et de grossistes B2B. Cette ouverture n’a par ailleurs strictement aucun impact sur vos canaux de distribution directe — le B2B est un univers totalement distinct, ce qui en fait une opportunité exceptionnelle pour maximiser votre taux d’occupation.
La seconde question est plus simple : pourquoi utiliser MaxiRoom de Hotelbeds ? Parce que c’est le moyen le plus simple de tirer pleinement parti de Hotelbeds. C’est d’autant plus vrai si vous intégrez MaxiRoom à votre système de gestion hôtelière (PMS) — nous y reviendrons.
Quelle commission Hotelbeds prélève-t-elle ?
La commission minimale de Hotelbeds s’élève à 21 %. Elle est déduite du montant total payé par le grossiste — une agence de voyage, par exemple — et non facturée directement à l’hôtel. Le taux exact peut varier selon le marché, le type de chambre et l’accord négocié, mais 21 % constitue la commission de référence standard pour l’ensemble des réservations Hotelbeds.
Comment référencer votre établissement sur Hotelbeds
Référencer votre établissement sur Hotelbeds se fait en trois étapes simples :
Étape 1 : enregistrez votre établissement
Rendez-vous sur le site de Hotelbeds et cliquez sur « List your property » en haut à droite. Remplissez le formulaire en ligne en fournissant quelques informations de base sur votre établissement, telles que les chambres que vous souhaitez proposer sur la plateforme et vos conditions d’annulation (n’oubliez pas qu’il existe également une politique d’annulation propre à Hotelbeds).
Étape 2 : connectez-vous à MaxiRoom
Une fois votre établissement enregistré, vous avez accès à MaxiRoom, l’extranet de Hotelbeds. Vous pouvez soit vous y connecter directement, soit intégrer MaxiRoom à votre PMS, si celui-ci prend en charge cette intégration.
Étape 3 : mettez à jour vos tarifs, disponibilités et contenus
Une fois dans MaxiRoom, vous pouvez rédiger des descriptions et ajouter des photos pour vos chambres, ainsi que mettre à jour vos tarifs et disponibilités sur l’ensemble de votre inventaire.
Philippe Silva,
Director
Le Boutique Hôtel Entraigues
Conseils pour tirer le meilleur parti de l’extranet MaxiRoom et générer plus de réservations Hotelbeds
En optimisant votre utilisation de MaxiRoom, vous maximisez votre taux d’occupation grâce à un plus grand nombre de réservations Hotelbeds. Voici cinq façons d’aller plus loin avec cet outil :
1. Intégrations
En intégrant MaxiRoom aux outils clés de votre écosystème technologique hôtelier, en particulier votre système de gestion hôtelière, vous permettez à ces outils de communiquer et de fonctionner ensemble.
Vous pouvez ainsi piloter MaxiRoom directement depuis votre PMS. Plus besoin de naviguer vers MaxiRoom et de vous connecter à chaque fois que vous souhaitez ajuster vos tarifs ou mettre à jour vos disponibilités : tout se fait depuis votre système principal.
En intégrant pleinement MaxiRoom à votre PMS ou à votre gestionnaire de canaux, les disponibilités peuvent même se mettre à jour automatiquement sur l’ensemble de vos canaux de réservation et de distribution dès qu’une nouvelle réservation est effectuée.
2. Gestion multi-établissements
Si vous gérez plusieurs établissements, utilisez l’extranet MaxiRoom comme plateforme centralisée pour rationaliser vos opérations et garantir une cohérence entre tous vos sites. Vous pouvez également consolider les données et les analyses de l’ensemble de vos établissements afin d’identifier des tendances et de prendre de meilleures décisions.
3. Optimisation des annonces
Veillez à ce que vos annonces soient précises, complètes et engageantes, avec des descriptions de chambres détaillées, des listes d’équipements et des politiques claires. Des visuels de qualité et un contenu convaincant renforcent votre visibilité dans les résultats de recherche Hotelbeds et attirent davantage de réservations. Pensez à mettre régulièrement à jour vos annonces pour suivre les tendances saisonnières et l’évolution des attentes des voyageurs.
4. Prévision de la demande
Utilisez la prévision de la demande pour anticiper les tendances d’occupation et ajuster vos tarifs en conséquence. MaxiRoom vous permet d’analyser les données historiques et les tendances du marché afin d’identifier les périodes de forte affluence, les événements spéciaux et les autres facteurs influençant la demande. Vous maximisez ainsi vos revenus lors des périodes de forte demande, tout en optimisant votre taux d’occupation lors des périodes plus calmes.
5. Partenariats directs
Tirez parti de l’important réseau de Hotelbeds pour établir des partenariats directs avec des grossistes clés. Collaborez avec ces partenaires sur des offres spéciales pour sécuriser davantage de réservations.
Foire aux questions
Qu’est-ce que MaxiRoom ? MaxiRoom est l’extranet de Hotelbeds — la plateforme utilisée par les hôtels pour gérer leurs tarifs, disponibilités et contenus de chambres pour les réservations effectuées via Hotelbeds.
Qui est le propriétaire de Hotelbeds ? Hotelbeds appartient à HBX Group, qui possède également bedsonline et Roiback.
Avec combien d’hôtels Hotelbeds travaille-t-il ? Hotelbeds travaille avec plus de 71 000 distributeurs de voyages — hôtels, tour-opérateurs et agences de voyage inclus — et vend environ 50 millions de nuitées par an.
Quelle commission Hotelbeds prélève-t-elle ? La commission minimale s’élève à 21 %, déduite du paiement du grossiste plutôt que facturée à l’hôtel.
Comment se connecter à Hotelbeds ? Connectez-vous via MaxiRoom, sur discover.hotelbeds.com, en utilisant l’option « Hotelier’s Login ». Les identifiants sont envoyés par e-mail une fois l’établissement enregistré.
Comment référencer son établissement sur Hotelbeds ? Enregistrez votre établissement via le lien « List your property » sur le site de Hotelbeds, puis accédez à MaxiRoom pour configurer vos tarifs, disponibilités et contenus.
