¿Qué es MaxiRoom?
MaxiRoom es la extranet de Hotelbeds. La extranet MaxiRoom permite a los hoteles optimizar el uso de la plataforma de Hotelbeds, lo que a su vez ayuda a aumentar las reservas.
Hotelbeds lanzó MaxiRoom en 2015 para ofrecer a los hoteles y a otros socios de Hotelbeds una interfaz más intuitiva con la que gestionar su inventario. Este mayorista ofrece un conjunto de funciones que ayudan a sus usuarios a sacar partido a la red global de mercados B2B de Hotelbeds. Entre ellas se incluyen una herramienta de gestión de contenido y un calendario interactivo para ajustar las tarifas y la disponibilidad de las habitaciones.
En este artículo encontrarás una guía completa sobre MaxiRoom, cómo iniciar sesión y sacarle el máximo partido a la extranet de Hotelbeds, y por qué conectarte a mayoristas como Hotelbeds puede ayudarte a aumentar las reservas de grupos y corporativas.
Índice
Inicio de sesión de Hotelbeds: cómo acceder a MaxiRoom
Si buscas tu inicio de sesión de Hotelbeds, accederás a través de MaxiRoom, la extranet de Hotelbeds para hoteles, agentes y socios. Recibirás tus credenciales de acceso por correo electrónico en cuanto registres tu establecimiento en Hotelbeds.
Para iniciar sesión en Hotelbeds a través de MaxiRoom:
- Ve a la página web de Hotelbeds.
- Haz clic en «Iniciar sesión», en la esquina superior derecha.
- Selecciona «Hotelier’s Login» en el menú desplegable.
- Introduce tu nombre de usuario y contraseña, y haz clic en «Entrar».
Una vez que hayas iniciado sesión, podrás actualizar tarifas, disponibilidad y contenido de las habitaciones, o conectar MaxiRoom directamente a tu sistema de gestión hotelera para sincronizarlo todo de forma automática.
Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión de Hotelbeds y MaxiRoom
¿El inicio de sesión de socios de Hotelbeds es distinto al de los hoteles? No. Los hoteles, agentes y demás socios de Hotelbeds inician sesión a través del mismo portal de MaxiRoom, en discover.hotelbeds.com. El panel y los permisos que se muestran dependen del tipo de cuenta (hotelero, agente o socio B2B), pero la página y el proceso de inicio de sesión son idénticos.
¿Qué es la extranet de HBX Group? HBX Group es la empresa matriz de Hotelbeds, bedsonline y Roiback. «Extranet de HBX Group» y «extranet de Hotelbeds» hacen referencia a la misma plataforma, MaxiRoom; HBX Group es simplemente la marca corporativa que hay detrás.
No puedo iniciar sesión en mi cuenta de agente de Hotelbeds, ¿qué puedo hacer? La mayoría de los problemas de inicio de sesión se deben a usar el portal equivocado (los agentes y vendedores de viajes también inician sesión a través del mismo acceso de hotelero de MaxiRoom) o a una contraseña caducada. Si has perdido tus credenciales, usa el enlace para restablecer la contraseña en la pantalla de inicio de sesión de MaxiRoom, o ponte en contacto directamente con el equipo de soporte de Hotelbeds para que te faciliten un nuevo acceso.
¿Necesito un inicio de sesión distinto para la plataforma B2B de Hotelbeds? No. Los socios B2B usan el mismo inicio de sesión de MaxiRoom que los hoteles. No existe un «portal B2B» independiente; el nivel de acceso lo determina el tipo de cuenta, no una URL o unas credenciales diferentes.
¿A qué se dedica Hotelbeds?
Hotelbeds es una plataforma mayorista de viajes con sede en España, centrada en el sector B2B, que ofrece una amplia gama de soluciones de viajes B2B.
La respuesta a la pregunta «¿a qué se dedica Hotelbeds?» es algo compleja, ya que la empresa atiende a un amplio abanico de clientes, entre ellos hoteles, cadenas hoteleras, operadores turísticos y agencias de viajes.
Sin embargo, para los hoteles, Hotelbeds ofrece una forma de aumentar el volumen de reservas al darles acceso a canales de distribución B2B, como operadores turísticos y agencias de viajes.
¿Con cuántos hoteles trabaja Hotelbeds?
Hotelbeds afirma que trabaja con más de 71 000 «distribuidores de viajes», entre los que se incluyen hoteles, operadores turísticos y otras empresas del sector, y que vende 50 millones de pernoctaciones al año.
¿Quién es el propietario de Hotelbeds?
Hotelbeds pertenece a HBX Group, que se define a sí misma como «el ecosistema TravelTech B2B líder del sector». El grupo Hotelbeds está formado por Hotelbeds, bedsonline (equivalente a Hotelbeds, pero orientado al mercado minorista) y Roiback (una plataforma de gestión de propiedades).
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¿Por qué deberían los hoteles usar MaxiRoom de Hotelbeds?
La primera pregunta es: ¿por qué debería tu hotel usar Hotelbeds? La respuesta: para aumentar tus reservas corporativas y mayoristas, como las que realizan agencias de viajes, operadores turísticos y empresas de gestión de viajes corporativos en nombre de sus clientes.
Hotelbeds ofrece a tu hotel acceso a una red inigualable de empresas y mayoristas de viajes B2B. Además, abre este mercado sin afectar en absoluto a tus canales de distribución directa: el B2B es un ámbito totalmente independiente, por lo que representa una oportunidad excelente para que un hotel maximice su ocupación.
La segunda pregunta es más sencilla: ¿por qué deberías usar MaxiRoom de Hotelbeds? Porque es la forma más simple de sacarle el máximo partido a Hotelbeds. Esto es especialmente cierto si integras MaxiRoom en tu sistema de gestión hotelera (PMS), pero de eso hablaremos más adelante.
¿Qué comisión cobra Hotelbeds?
La comisión mínima de Hotelbeds es del 21%. Esta se descuenta del importe total que paga el mayorista de viajes —como una agencia de viajes— por la habitación; no se factura directamente al hotel. La tarifa exacta puede variar según el mercado, el tipo de habitación y el acuerdo negociado, pero el 21% es la comisión base habitual en las reservas de Hotelbeds.
Cómo publicar tu establecimiento en Hotelbeds
Publicar tu establecimiento en Hotelbeds es un proceso sencillo de tres pasos:
Paso 1: registra tu establecimiento
Ve a la página web de Hotelbeds y haz clic en «Registra tu propiedad», en la esquina superior derecha. Rellena el formulario indicando información básica sobre tu establecimiento, como las habitaciones que quieres ofrecer a través de la plataforma y tus políticas de cancelación (recuerda que Hotelbeds también tiene su propia política de cancelación).
Paso 2: inicia sesión en MaxiRoom
Una vez registrado tu establecimiento, tendrás acceso a MaxiRoom, la extranet de Hotelbeds. Puedes iniciar sesión directamente en la herramienta o integrar MaxiRoom de Hotelbeds con tu PMS, siempre que sea compatible con esta integración.
Paso 3: actualiza tarifas, disponibilidad y contenido
Una vez dentro de MaxiRoom, puedes crear descripciones y añadir fotos de tus habitaciones, además de actualizar tarifas y disponibilidad en todo tu inventario.
Shadi Wijaya, Corporate Director of Revenue The Phala Group
Consejos para sacarle el máximo partido a la extranet MaxiRoom y conseguir más reservas de Hotelbeds
Al aprovechar al máximo MaxiRoom, maximizas tu ocupación gracias a un mayor número de reservas de Hotelbeds. Aquí tienes cinco formas de sacarle más partido a la herramienta:
1. Integraciones
Al integrar MaxiRoom con las herramientas clave de tu stack tecnológico, en especial tu sistema de gestión hotelera, consigues que estas herramientas se comuniquen y trabajen entre sí.
Esto significa que puedes controlar MaxiRoom desde tu PMS. Ya no necesitarás acceder a MaxiRoom ni iniciar sesión cada vez que quieras ajustar tus precios o actualizar tu disponibilidad: podrás hacerlo todo desde tu sistema principal.
De hecho, cuando integras completamente MaxiRoom con tu PMS o gestor de canales, la disponibilidad se actualiza automáticamente en todos tus canales de reservas y distribución en cuanto se realiza una nueva reserva.
2. Operaciones multipropiedad
Si gestionas varios establecimientos, puedes usar la extranet MaxiRoom como una plataforma centralizada para agilizar las operaciones y mantener la coherencia en todas tus ubicaciones. También puedes consolidar los datos y las estadísticas de todos tus establecimientos para identificar tendencias y tomar mejores decisiones de negocio.
3. Optimización de anuncios
Asegúrate de que tus anuncios sean precisos, completos y atractivos, con descripciones completas de las habitaciones, listas de servicios y políticas claras. Unas imágenes de calidad y un contenido convincente pueden mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda de Hotelbeds y atraer más reservas. Actualiza tu anuncio con regularidad para adaptarlo a las tendencias estacionales y a las necesidades cambiantes de los viajeros.
4. Previsión de la demanda
Utiliza la previsión de la demanda para anticipar las tendencias de ocupación y ajustar tus precios en consecuencia. Usa MaxiRoom para analizar datos históricos y tendencias del mercado, e identificar temporadas altas, eventos especiales y otros factores que influyen en la demanda. Esto te permitirá maximizar los ingresos en las temporadas de mayor actividad y la ocupación en las de menor actividad.
5. Colaboraciones directas
Aprovecha la amplia red de Hotelbeds para establecer colaboraciones directas con mayoristas clave. Colabora con estos proveedores en promociones especiales para conseguir más reservas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es MaxiRoom? MaxiRoom es la extranet de Hotelbeds: la plataforma que usan los hoteles para gestionar tarifas, disponibilidad y contenido de las habitaciones en las reservas realizadas a través de Hotelbeds.
¿Quién es el propietario de Hotelbeds? Hotelbeds pertenece a HBX Group, que también es propietaria de bedsonline y Roiback.
¿Con cuántos hoteles trabaja Hotelbeds? Hotelbeds trabaja con más de 71 000 distribuidores de viajes —entre ellos hoteles, operadores turísticos y agencias de viajes— y vende alrededor de 50 millones de pernoctaciones al año.
¿Qué comisión cobra Hotelbeds? La comisión mínima es del 21%, que se descuenta del pago del mayorista en lugar de facturarse al hotel.
¿Cómo inicio sesión en Hotelbeds? Inicia sesión a través de MaxiRoom en discover.hotelbeds.com con la opción «Hotelier’s Login». Las credenciales se envían por correo electrónico en cuanto se registra tu establecimiento.
¿Cómo publico mi establecimiento en Hotelbeds? Regístrate a través del enlace «Registra tu propiedad» en la página web de Hotelbeds y, después, accede a MaxiRoom para configurar tarifas, disponibilidad y contenido.
