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Diamo un'occhiata a ciò che serve per creare e ottimizzare un sito web che generi conversioni, in modo semplice e rapido.
Nel tempo la tecnologia ha sempre rappresentato sia una sfida sia una soluzione per gli albergatori ed è qui che entrano in gioco le soluzioni e le piattaforme aperte, che eliminano la complessità e permettono di concentrarsi sul vero significato di ospitalità.
Cosa sono i pacchetti di viaggio? I pacchetti di viaggio raggruppano più elementi di un viaggio in un’unica offerta semplice. Invece che gli ospiti prenotino alloggio, attività ed extra separatamente, un pacchetto di viaggio li raccoglie in un unico prezzo attraente. Per gli hotel, questo significa solitamente combinare le vostre camere con esperienze che aggiungono […]
Che cos’è il customer relationship management? Il customer relationship management (CRM) è allo stesso tempo una strategia e un insieme di strumenti che ti aiuta a gestire e migliorare le relazioni con gli ospiti. Alcuni albergatori pensano a un CRM come a un add-on di marketing. In realtà, è una parte fondamentale della gestione di […]
Cos’è una SOP alberghiera? Una Standard Operating Procedure (SOP) è un set di istruzioni su come completare un compito specifico. Può variare nel livello di dettaglio da checklist a procedure passo dopo passo o script parola per parola. Idealmente, il livello di chiarezza fornito crea un delicato equilibrio tra dettaglio e libertà, rendendo facile per […]
Che cos’è un Sistema centrale di prenotazione? Un Sistema centrale di prenotazione è un tipo di software di prenotazione utilizzato per aggiornare e gestire l’inventario e le tariffe delle camere, permettendo alle strutture di gestire le prenotazioni degli ospiti in tempo reale. La sua definizione può essere semplificata negli scopi di centralizzare i dati provenienti […]
Che cos’è Galileo GDS? Galileo è una piattaforma di distribuzione di viaggi che utilizza un sistema di distribuzione globale (GDS) per consentire agli agenti di viaggio di prenotare strutture ricettive, voli e altri servizi di viaggio. Galileo GDS è di proprietà e gestito da Travelport, uno dei tre principali operatori nel settore GDS (insieme ad […]
Cos’è Amadeus GDS? Amadeus GDS è uno dei fornitori di sistema di distribuzione globale più popolari nel settore alberghiero. Fornisce una piattaforma per strutture ricettive e società di viaggio per pubblicizzare le loro offerte in un ampio mercato a cui accedono gli agenti di viaggio. Con connessioni a oltre 400 compagnie aeree e più di […]
Cosa sono i grossisti di viaggi? I grossisti di viaggi sono aziende B2B che acquistano in blocco l’inventario delle camere d’albergo a una tariffa scontata e lo vendono a OTA, agenti di viaggio, tour operator, compagnie aeree e altri venditori di viaggi o alloggi. Conosciuti anche come banche dei letti, i grossisti sono un “intermediario” […]
In questo articolo ti illustreremo come gestire i servizi e come usarli a tuo vantaggio per migliorare l'esperienza dei clienti.
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Cos’è un sito web di prenotazione alberghiera? Un sito web di prenotazione alberghiera è un tipo di sito web con un sistema di prenotazione integrato. Ciò significa che i viaggiatori possono prenotare direttamente tramite il sito web dell’hotel e la loro prenotazione viene automaticamente aggiunta al property management system (PMS) o a qualsiasi software di […]
Che cos’è il website builder di Squarespace? Il website builder di Squarespace è una piattaforma che offre un’interfaccia user-friendly per creare e personalizzare siti web. Fornisce template e layout di siti web tra cui gli utenti possono scegliere per progettare i propri siti web in base alle proprie preferenze. Gli utenti possono aggiungere e organizzare […]
Che cos’è il generatore di siti web WordPress? Il creatore di siti web WordPress è uno strumento popolare che consente agli utenti di creare una presenza online o un sito web per il proprio blog, attività o organizzazione. È una piattaforma che un creatore o uno sviluppatore utilizza per creare un sito web, sia da […]
Cos’è un sistema di gestione delle proprietà alberghiere? Un sistema di gestione delle proprietà alberghiere è una tecnologia che consente ai gestori e ai proprietari di semplificare le attività amministrative, aumentando al contempo le prenotazioni sia a breve che a lungo termine. Il sistema di gestione delle proprietà alberghiere non è importante solo per le […]
Che cos’è il Digital Markets Act? Il Digital Markets Act (DMA) è un regolamento dell’Unione Europea (UE) che mira a rendere i mercati digitali più equi e competitivi. Si applica alle piattaforme online e ai motori di ricerca di grandissime dimensioni, denominati “gatekeeper”, che hanno un impatto significativo sull’economia digitale. Fa parte di un più […]
Cos’è il check-in tramite dispositivo mobile in un hotel? Il check-in mobile dell’hotel è un processo basato sulla tecnologia che consente agli ospiti di effettuare il check-in nelle loro camere d’albergo tramite i loro dispositivi mobili, senza dover fare la coda alla reception. Questo servizio innovativo in genere coinvolge un’app o un sito Web mobile […]