Cos’è il revenue management alberghiero? Il revenue management (la gestione dei ricavi) dell’hotel è la distribuzione strategica e le tattiche di prezzo utilizzate per vendere l’inventario deperibile delle camere agli ospiti giusti al momento giusto, al fine di incrementare la crescita dei ricavi. Anche altri prodotti come i servizi alberghieri e le offerte di cibo […]
Il marketing per hotel (hotel marketing) è una disciplina comprendente una gran varietà di tematiche, competenze e strategie che gli albergatori non possono ignorare: vanno esplorate e conosciute nel dettaglio per far affermare la propria struttura e dare impulso alla sua attività, affinché venga scelta da un numero sempre maggiore di ospiti. Oggigiorno, il percorso che […]
Leggi il nostro resoconto nazionale per non essere tagliato fuori dalla crescita del turismo in Italia.
Come fronteggiare le sfide moderne del settore alberghiero: il caso Domus Florentiae Firenze, culla della lingua italiana, città che ha dato i natali ad alcuni tra i geni artistici del Paese più rinomati nel mondo e fulcro della regione vinicola più importante d’Italia, è una delle mete nostrane più visitate. Insieme a Roma e Venezia, Firenze è tra le prime tre province con maggior flusso di turismo culturale, sulle quali si è concentrato oltre il 60% della spesa negli ultimi anni.
Nel cuore pulsante della città eterna, lo storico Hotel Forum ha accolto a braccia aperte i vantaggi derivanti dall’utilizzo della tecnologia alberghiera targata SiteMinder. Incastonato tra i Fori Imperiali, Piazza Venezia e il Colosseo, sorge imponente l’Hotel Forum, un vero e proprio scrigno di cultura e arte per i viaggiatori alla ricerca dell’anima dell’Antica Roma. […]
Gli hotel sono sempre alla ricerca di nuovi modi per aumentare le entrate. Maggiori ricavi infatti significano maggiori possibilità di investimento in strategie di business redditizie. Ovviamente, convertire il maggior numero possibile di prenotazioni è una componente fondamentale di questo piano, ma anche incentivare i clienti a spendere maggiormente è un’opzione rilevante. Qui entra in […]
Il design alberghiero non è diverso da altri fenomeni globali. Anch’esso infatti, dipende dalle tendenze che nascono dagli atteggiamenti e dalle preferenze dei consumatori. Il design è in continua evoluzione perché le persone sono sempre alla ricerca di qualcosa di nuovo. Questo include ciò che mangiano, i vestiti che indossano, le auto che guidano, le […]
Alla fine di ogni anno, gli albergatori valutano i risultati delle loro strategie di marketing per stabilire quali funzionano e quali invece devono essere modificate. Questo è il momento in cui si guarda alle nuove sfide e si cercano nuove modalità per affrontarle. Per questo motivo, è importante prendere nota delle tendenze emergenti e capire […]
Le prenotazioni dirette sono fondamentali per la redditività della tua attività alberghiera. Sebbene collaborare con le agenzie di viaggio online sia necessario, più prenotazioni riesci ad assicurarti senza commissioni, meglio è. Il vantaggio, oltre a quello economico, è che un cliente che prenota direttamente sarà più ricettivo rispetto ai servizi che offri e probabilmente più […]
Probabilmente conosci già e hai già sperimentato i vantaggi derivanti dall’utilizzo della tecnologia per la gestione dei canali. Se stai usando un channel manager, sai bene quanto questo sia importante per rafforzare la distribuzione del tuo hotel e ottimizzare la gestione delle tue camere. Con un channel manager puoi collegarti con tutti i canali online […]
Un sistema di distribuzione globale, o GDS, è una rete avanzata di agenti di viaggio specializzata nel vendere e prenotare prodotti di viaggio, incluse le camere d’albergo e le offerte a pacchetto. Quando un operatore alberghiero si connette con un GDS guadagna l’accesso a tutti gli agenti che si trovano all’interno della rete del GDS […]
I viaggiatori business sono un mercato attivo tutto l’anno. Diversamente dal mercato leisure, il mercato di chi viaggia per lavoro non conosce bassa stagione, quindi se gli albergatori si concentrano a incentivare le prenotazioni e la fidelizzazione, possono garantire ricavi costanti alla loro struttura. Un altro aspetto positivo degli individui o dei gruppi business è […]
Sebbene si tenda ad associare al termine “progresso” un’accezione positiva, ogni volta in cui emerge una nuova tendenza nel settore turistico, la tua attività di albergatore si fa leggermente più complicata, specialmente rispetto alla distribuzione alberghiera. Con viaggiatori sempre più esperti ed esigenti da una parte e più intermediari quali le agenzie di viaggio online […]
Perfezionare la strategia di pricing per le camere della tua struttura non è semplice, ma questo non significa che tu debba essere un genio o un data scientist per riuscirci. Come fa un albergatore a dedicarsi all’analisi dei dati quando è già oberato di lavoro? Quali sono i dati importanti? Come bisognerebbe reagire ai cambiamenti […]
Dato l’elevato numero di prenotazioni che viene effettuato tramite le agenzie di viaggio online (OTA) e la concorrenza spietata tra le stesse, sono molti gli aspetti che gli hotel devono tenere in considerazione prima di decidere con quali canali collaborare. Engagement Labs ha recentemente pubblicato la sua classifica TotalSocial in cui sono elencate le migliori […]