Cos’è una SOP alberghiera? Una Standard Operating Procedure (SOP) è un set di istruzioni su come completare un compito specifico. Può variare nel livello di dettaglio da checklist a procedure passo dopo passo o script parola per parola. Idealmente, il livello di chiarezza fornito crea un delicato equilibrio tra dettaglio e libertà, rendendo facile per […]
Cos’è un sistema di gestione delle proprietà alberghiere? Un sistema di gestione delle proprietà alberghiere è una tecnologia che consente ai gestori e ai proprietari di semplificare le attività amministrative, aumentando al contempo le prenotazioni sia a breve che a lungo termine. Il sistema di gestione delle proprietà alberghiere non è importante solo per le […]
Cos’è la gestione alberghiera? La gestione alberghiera è la pratica di supervisione di ogni operazione aziendale per garantire crescita e sviluppo costanti. Ciò può comportare la gestione di qualsiasi cosa correlata al settore alberghiero e richiede la conoscenza della strategia di distribuzione, finanza e contabilità, servizio clienti, gestione del personale, marketing, gestione del catering, amministrazione […]
Cos’è il design alberghiero? Il design alberghiero è l’arte di creare spazi all’interno di un hotel che siano allo stesso tempo esteticamente gradevoli e funzionali, pensati per migliorare l’esperienza degli ospiti e al contempo riflettere le tendenze attuali e le preferenze dei consumatori. Il design degli hotel non è diverso da qualsiasi altro medium globale. […]
Che cos’è Expedia Partner Central? Expedia Partner Central è una piattaforma progettata per albergatori e proprietari di affitti a breve termine. Offre un serie di strumenti che ti consentono di gestire i tuoi annunci Expedia su varie agenzie di viaggio online (OTA) che fanno parte del Gruppo Expedia. Ti consente di gestire le prenotazioni, modificare […]
Che cosa è Despegar? Despegar è una compagnia di viaggi online con sede in America Latina. Gestisce una piattaforma che consente agli utenti, principalmente parlanti spagnolo e portoghese, di cercare, prenotare e gestire voli, hotel e altri servizi correlati ai viaggi. Offre anche annunci in inglese, utilizzati dagli utenti di Despegar USA. Fondata nel 1999, […]
Cos’è un sito di prenotazione alberghiera? Un sito di prenotazione alberghiera, noto anche come agenzia di viaggi online (OTA), è una piattaforma dove i viaggiatori possono prenotare sistemazioni su Internet. Questi siti spesso forniscono informazioni complete sull’hotel, tra cui disponibilità delle camere, servizi, prezzi, posizione e recensioni degli utenti. I migliori siti di prenotazione alberghiera […]
Che cos’è ALOS? ALOS è un’abbreviazione che significa “durata media del soggiorno” (Average Lenght of Stay). Nel settore alberghiero, si riferisce al numero medio di notti che gli ospiti trascorrono nella vostra struttura in un dato periodo di tempo. Ad esempio, se il tuo ALOS era pari a 4,5 nel terzo trimestre dell’anno, ogni prenotazione […]
Cosa sono le recensioni di Tripadvisor? Le recensioni di Tripadvisor sono un modo per i viaggiatori di condividere le proprie esperienze su Tripadvisor, uno dei siti web di viaggi più grandi al mondo. A differenza delle agenzie di viaggio online come Expedia e Booking.com, dove è necessario prenotare un soggiorno o un’esperienza tramite il sito […]
Che cos’è un software di gestione dell’inventario alberghiero? Il software di gestione dell’inventario alberghiero è uno strumento specializzato progettato per aiutare gli operatori alberghieri a gestire in modo efficiente il proprio inventario, che include camere, servizi e altre risorse. La gestione efficace dell’inventario per gli hotel comprende sia la creazione e la gestione della domanda, […]
Che cos’è il website builder di Squarespace? Il website builder di Squarespace è una piattaforma che offre un’interfaccia user-friendly per creare e personalizzare siti web. Fornisce template e layout di siti web tra cui gli utenti possono scegliere per progettare i propri siti web in base alle proprie preferenze. Gli utenti possono aggiungere e organizzare […]
Che cos’è l’extranet di Trip.com? L’extranet di Trip.com è una piattaforma online che consente ai proprietari e ai gestori di strutture ricettive di gestire i propri annunci su Trip.com. Offre strumenti per aggiornare la disponibilità delle camere, modificare le tariffe, aggiungere i dettagli della struttura e gestire le prenotazioni. Utilizzando l’extranet, può assicurarsi che le […]
Cosa sono le tariffe alberghiere? Le tariffe alberghiere comprendono una serie di costi aggiuntivi che gli ospiti possono pagare per servizi e comfort. Tuttavia, non sono solo addebiti supplementari sul conto dell’ospite: possono essere anche degli strategici generatori di ricavi in grado di aumentare significativamente la redditività del tuo hotel. Alcuni esempi includono i supplementi […]
Cosa sono le Chiavi Michelin per Hotel? Gli hotel riconosciuti con le Chiavi Michelin sono strutture ricettive d’eccellenza, spesso di lusso, selezionati ufficialmente dalla Guida Michelin per la qualità e il servizio straordinari. La Guida Michelin è una pubblicazione rinomata che assegna riconoscimenti ai ristoranti e agli hotel più prestigiosi del settore. Nel caso dei […]
Che cos’è il pricing alberghiero? Il pricing alberghiero è il metodo con cui si ottimizzano le tariffe della struttura per massimizzare sia l’occupazione che i ricavi. Offrire agli ospiti il giusto rapporto qualità-prezzo cercando di mantenere un bilancio stabile ed evitare di essere superati dalla concorrenza è un compito complesso che richiede attenzione costante per […]