O que é um anúncio no Airbnb?
Um anúncio no Airbnb é uma listagem online criada por anfitriões para apresentar a sua propriedade na plataforma Airbnb. Serve como uma representação digital do alojamento, fornecendo detalhes essenciais e imagens apelativas para atrair potenciais hóspedes.
O anúncio inclui vários elementos para apresentar informações abrangentes aos viajantes, tais como:
- Título: Um título cativante e descritivo que destaca as características únicas da propriedade, com o objetivo de captar a atenção
- Fotografias: Imagens de alta qualidade que mostram o interior e exterior da propriedade, permitindo aos hóspedes visualizar a sua estadia e ter uma noção do ambiente do alojamento
- Descrição: Uma descrição envolvente da propriedade, destacando as suas principais características e atrações próximas, usada para criar uma imagem da experiência oferecida ao hóspede
- Comodidades: Uma lista de comodidades e instalações disponíveis para os hóspedes, como Wi-Fi, ar condicionado, utensílios de cozinha, estacionamento, entre outras
- Preços: A tarifa por noite ou custo total da estadia, frequentemente ajustável com base em fatores como o número de hóspedes e a época
- Disponibilidade: As datas em que a propriedade está disponível para reservas, indicando a sua disponibilidade atual e futura
- Avaliações: Feedback e classificações de hóspedes anteriores, oferecendo informações sobre a qualidade da propriedade e a hospitalidade do anfitrião
Este blog irá abordar o valor dos anúncios no Airbnb, como anunciar a sua propriedade no Airbnb e dicas para criar um anúncio no Airbnb que resulte em mais reservas e receita.
Conteúdo
Porque é que os hotéis devem criar um anúncio no Airbnb?
Quando um hóspede encontra um anúncio no Airbnb que se alinha com as suas preferências e necessidades de viagem, pode reservar o alojamento diretamente através do website ou aplicação móvel. Para os anfitriões, um anúncio no Airbnb é uma ferramenta poderosa para atrair potenciais hóspedes, promover o seu hotel e gerar mais reservas.
Para os hóspedes, é uma plataforma que permite explorar várias opções de alojamento, descobrir estadias únicas e reservar com confiança baseando-se em informações e avaliações verificadas.
O Airbnb é uma das empresas mais comentadas da última década e tornou-se um fenómeno global. Não satisfeito em revolucionar o mercado de aluguer de férias, o Airbnb causou impacto numa nova área da indústria de viagens quando o gigante da partilha de casas entrou no espaço de distribuição hoteleira online.
Surgiram notícias de que o Airbnb lançou a sua primeira parceria tecnológica hoteleira global, anunciando a sua ligação com o channel manager da SiteMinder. Aqui estão quatro coisas que os hotéis devem saber sobre esta conexão pioneira com o Airbnb:
1. O Airbnb aventura-se oficialmente na indústria hoteleira
Numa estreia global, o Airbnb abriu oficialmente a sua plataforma aos hotéis em 2018. Em parceria com a SiteMinder, a tecnologia desenvolvida conjuntamente permite que hotéis boutique e B&Bs tenham uma conexão em tempo real, enviando tarifas de quartos entre o seu sistema de gestão de propriedades (PMS) e o Airbnb através do channel manager da SiteMinder.
2. Anúncios no Airbnb para hotéis tradicionais está em curso
O Airbnb já permitia, há algum tempo, que hotéis elegíveis listassem quartos individuais na sua plataforma, mas esta foi a primeira vez que a empresa recrutou ativamente hotéis tradicionais em todo o mundo para serem listados no seu website.
Escolheram a SiteMinder porque o fornecedor global de tecnologia hoteleira apresentava uma base de clientes rica em hotéis independentes e B&Bs, dando ao Airbnb a conexão necessária para alcançar os seus clientes hoteleiros ideais que estão ativamente a distribuir os seus quartos online.
3. Os hotéis que anunciam no Airbnb devem oferecer hospitalidade única e pessoal
Em linha com os padrões habituais do Airbnb, nem todos os hotéis são elegíveis para anunciar no Airbnb.
O Airbnb procura hotéis boutique e B&Bs que ofereçam uma experiência “única” ao hóspede, como hotéis independentes altamente classificados com quartos que oferecem toques pessoais, comodidades localmente relevantes ou únicas, e proprietários ou anfitriões conhecedores disponíveis no hotel a tempo inteiro.
4. Os anúncios no Airbnb podem ser geridos usando a SiteMinder
Os hotéis que acreditam cumprir os critérios do Airbnb estão a ser convidados a expressar o seu interesse marcando uma demonstração gratuita. Os hotéis serão contactados por um especialista da SiteMinder para discutir como podem começar e responder a quaisquer questões sobre a conexão.
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Saiba mais
Quanto custa anunciar no Airbnb?
Anunciar uma propriedade no Airbnb é gratuito. Quando os anfitriões criam uma conta e listam a sua propriedade na plataforma, o Airbnb não impõe quaisquer taxas iniciais ou encargos pelo processo básico de listagem.
No entanto, é importante notar que, embora anunciar no Airbnb seja gratuito, os anfitriões serão cobrados uma taxa de serviço por cada reserva feita através da plataforma. Isto permite ao Airbnb manter e operar a sua plataforma, incluindo apoio ao cliente, processamento seguro de pagamentos e melhorias contínuas na experiência do utilizador.
A taxa de serviço do Airbnb é tipicamente uma percentagem do subtotal da reserva e varia dependendo da estrutura de taxas escolhida pelo anfitrião. Existem duas estruturas de taxas no Airbnb:
- Taxa dividida: Esta é a estrutura de taxas mais comum do Airbnb, onde o anfitrião e o hóspede partilham a taxa de serviço. A taxa do anfitrião é atualmente uma taxa fixa de 3% do subtotal da reserva, e a taxa do hóspede é geralmente cerca de 14% do subtotal da reserva.
- Taxa apenas do anfitrião: Os anfitriões que optam por esta estrutura pagam uma taxa de 14-16% do subtotal da reserva, que é deduzida do seu pagamento e não cobrada ao hóspede.
Os hotéis devem considerar a taxa de serviço ao definir os preços do seu anúncio no Airbnb, pois afeta o custo total para os hóspedes e a receita recebida após uma reserva ser efetuada.
Quais são os requisitos para anunciar no Airbnb?
Os requisitos para anunciar no Airbnb dependem do seu país de residência ou estabelecimento, conforme indicado nos seus termos de serviço. Geralmente, os hotéis devem seguir as seguintes diretrizes se quiserem anunciar no Airbnb:
- Idade e elegibilidade: Os anfitriões devem ter pelo menos 18 anos para criar um anúncio no Airbnb.
- Precisão e transparência: Os anfitriões são obrigados a fornecer informações precisas e detalhadas sobre a sua propriedade, incluindo o seu endereço e informações de contacto. Informações enganosas ou falsas não são permitidas.
- Conformidade com as leis locais: Os anfitriões devem observar os regulamentos locais e regras de zonamento que se aplicam a alugueres de curta duração na sua área. Isto envolve obter quaisquer licenças ou alvarás necessários para receber hóspedes.
- Padrões de qualidade: Os anfitriões devem manter um certo nível de qualidade e limpeza nas suas propriedades. Os anúncios devem cumprir padrões básicos de hospitalidade e estar bem mantidos.
- Requisitos de segurança: Os anfitriões devem garantir a segurança dos seus hóspedes fornecendo características de segurança essenciais, como detetores de fumo, extintores de incêndio e informações de emergência.
- Conteúdo aceitável: Os anfitriões devem garantir que o conteúdo nos seus anúncios, incluindo fotografias e descrições, segue a política de conteúdo e os padrões da comunidade do Airbnb. Conteúdo inapropriado ou ofensivo não é permitido.
- Capacidade de resposta do anfitrião: Espera-se que os anfitriões sejam responsivos a consultas de hóspedes e pedidos de reserva. A comunicação rápida ajuda a construir confiança com potenciais hóspedes.
- Sem discriminação: O Airbnb proíbe estritamente qualquer forma de discriminação baseada em raça, etnia, religião, género, orientação sexual ou outras características protegidas.
- Hospedagem responsável: Os anfitriões são encorajados a ser respeitosos, proporcionando uma experiência positiva ao hóspede e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir durante a estadia.
- Pagamento e recebimentos: Os anfitriões devem configurar um método de pagamento válido e cumprir as políticas do Airbnb relativas ao processamento de pagamentos e recebimentos.
Francisco Campos,
Diretor Geral
Golden Lisbon Hotel
Como anunciar a sua propriedade no Airbnb
Anunciar a sua propriedade no Airbnb pode ser um processo simples. Aqui está um guia passo a passo para o ajudar a começar:
Passo 1: Registe-se e crie uma conta
Visite o website do Airbnb e registe-se para uma nova conta. Forneça o seu endereço de email ou registe-se com a sua conta Google ou Facebook. Depois de registado, complete o seu perfil adicionando o seu nome, fotografia de perfil e uma breve apresentação sobre si. Um perfil completo ajuda a construir confiança com potenciais hóspedes.
Passo 2: Clique em “Anuncie o seu espaço”
Depois de configurar o seu perfil, clique no texto “Anuncie o seu espaço” no canto superior direito da página inicial do Airbnb. Isto irá guiá-lo através do processo de criação do seu anúncio no Airbnb. Haverá uma série de passos para inserir todas as informações necessárias sobre a sua propriedade.
Passo 3: Descreva o seu espaço e carregue fotografias
Siga as instruções para descrever o seu espaço, incluindo o tipo de propriedade (espaço inteiro, quarto privado ou quarto partilhado), o número de hóspedes que pode acomodar e o número de quartos e casas de banho disponíveis, etc.
Escreva um título atrativo e uma descrição detalhada que destaque as melhores comodidades do seu hotel. Seja honesto e preciso na sua descrição para estabelecer expectativas adequadas aos hóspedes.
Especifique as comodidades que o seu hotel oferece, como Wi-Fi, estacionamento, instalações de cozinha, etc. As regras da casa que os hóspedes devem seguir durante a sua estadia, assim como as políticas de cancelamento, podem ser finalizadas mais tarde.
Depois, carregue fotografias de alta qualidade que mostrem o interior e exterior do seu hotel. Imagens brilhantes e bem iluminadas atraem mais potenciais hóspedes. Procure incluir fotografias de cada quarto em diferentes ângulos, incluindo quaisquer características únicas que o seu hotel ofereça.
Passo 4: Defina as suas tarifas e adicione descontos
Determine a sua tarifa por noite ou custo total da estadia considerando fatores como localização, instalações e as tarifas atuais do mercado ao definir o seu preço. Também podem ser adicionados descontos para ajudar o seu espaço a destacar-se, ser reservado mais rapidamente e obter as suas primeiras avaliações.
Passo 5: Reveja e publique o seu anúncio no Airbnb
Reveja todas as informações que forneceu para garantir precisão e completude. Em alguns casos, o Airbnb precisa de informá-lo se necessita de verificar a sua identidade e registar-se junto do governo local antes do seu anúncio ficar ativo.
Depois de cumprir todos os requisitos de anúncio do Airbnb, poderá clicar no botão “Publicar anúncio” e tornar o seu anúncio ativo no Airbnb. Parabéns! A sua propriedade está agora listada no Airbnb, e potenciais hóspedes podem começar a visualizar o seu alojamento.
É importante notar que a disponibilidade de quartos só será visível 24 horas após a publicação do seu anúncio no Airbnb. Pode facilmente configurar isto selecionando as datas em que o seu hotel estará disponível para os hóspedes reservarem. Pode até definir preços diferentes para datas específicas, como fins de semana ou feriados.
