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A orientação para o cliente da SiteMinder ganha votos nos HotelTechAwards de 2021

  Posted in Comunicados de imprensa



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O foco implacável nos clientes durante os últimos anos fez com que a SiteMinder, a principal plataforma de aquisição de hóspedes da indústria hoteleira mundial, ganhasse a aprovação dos hoteleiros nos HotelTechAwards de 2021. A empresa escalou do terceiro para o segundo lugar nos Hoteliers Choice Awards, que reconhecem as empresas globais mais centradas no cliente, tendo assegurado mais votos do que em qualquer outro ano, em várias categorias que atestam a amplitude da plataforma da SiteMinder

A SiteMinder manteve a sua posição de topo na categoria de Melhor Gestor de Canal pelo segundo ano consecutivo e surgiu entre os três melhores na categoria de Melhor Sistema de Reservas, que tem sido fundamental para os hoteleiros aumentarem as suas reservas diretas durante o período da COVID-19. A SiteMinder também garantiu a segunda posição na categoria de Melhor Rate Shopping e Inteligência de Mercado e ficou entre os 10 melhores Locais para Trabalhar.

Os HotelTechAwards selecionam vencedores de entre mais de 200 produtos tecnológicos hoteleiros de topo. Fundados pelo Hotel Tech Report, são os únicos prémios do setor hoteleiro baseados em dados, com vencedores determinados pelas avaliações de milhares de utilizadores de tecnologia hoteleira verificados em mais de 120 países.

“Ganhar um HotelTechAward é a maior conquista no setor porque se baseia em dados reais. Os hoteleiros confiam neste prémio ao tomarem decisões de compra porque a pontuação é transparente e a participação é omnipresente entre os fornecedores mais respeitáveis do setor”, afirma Jordan Hollander, CEO do Hotel Tech Report.

“Estamos muito gratos. Desde os primeiros meses de 2020, cada decisão e investimento que fizemos beneficiou especificamente os hotéis que servimos, e estamos gratos por essas escolhas terem desempenhando claramente um forte papel nas vidas dos nossos clientes durante um ano tão crítico. Desde distribuição até reservas diretas, inteligência de mercado e ainda apoio local e em tempo real, estamos satisfeitos que as nossas soluções de plataforma tenham ajudado os nossos clientes de tantas formas. Estou entusiasmado sobre o que lhes vamos trazer em 2021”, confessa Sankar Narayan, CEO da SiteMinder.

Jesús Rubio Fernández, Diretor de e-Commerce do ehogroup, é um dos milhares de clientes locais da SiteMinder em Espanha. Jesús afirma, “Desde o início até hoje, a nossa experiência com a SiteMinder tem sido excelente. A sua plataforma proporcionou-nos a capacidade de atualizar rapidamente as nossas tarifas e inventário, o que é fundamental para permanecermos ágeis.”

Mais de 300.000 profissionais da indústria hoteleira visitaram o Hotel Tech Report durante o período de atribuição de prémios para contribuir com mais de 10.000 avaliações novas e verificadas de produtos que irão ajudar mais de 100.000 colegas a tomar decisões informadas de compra todos os meses.

Contacto de imprensa
Maria Cricchiola
+61 410 233 735
media@siteminder.com

Sobre a SiteMinder
Numa época de muita opção de escolha para viajantes curiosos, a SiteMinder existe para libertar os hoteleiros através de tecnologia com um impacto real. A SiteMinder é a plataforma de aquisição de hóspedes líder no setor hoteleiro e pioneira na oferta de tecnologia simples e inteligente, levando os hotéis até aos seus hóspedes, onde quer que estejam, durante todo o processo da sua viagem. Foi através deste serviço que a SiteMinder ganhou a confiança de mais de 35 000 hotéis, em 160 países, para gerar mais de 100 milhões de reservas, equivalentes a mais de 31,4 mil milhões de Euros em receitas anuais para hotéis. Para obter mais informação, visite www.siteminder.com.

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