Aumente as suas reservas diretas

Atrair hóspedes pode ser um desafio quando está a competir com os gigantes do sector hoteleiro. Damos-lhe as ferramentas para vencer com as reservas diretas.

Tenha um website impecável

O seu site é a fachada do seu hotel na Internet, mas ele realmente reflete o que tem de melhor a oferecer? Quantos potenciais hóspedes chegam ao seu site mas logo procuram por uma outra opção? Simplesmente porque o seu site não conseguiu manter a sua devida atenção ou não foi capaz de fornecer as informações que procuravam.

A SiteMinder fornece-lhe um site elegante, que comprovadamente aprimora sua visibilidade no Google e nos dispositivos móveis. O melhor de tudo é que além de ser fácil de se manter, pode fazer alterações instantâneas com confiança por conta própria, sem a ajuda de um programador Web.

Habilite reservas instantâneas

Quão fácil é reservar um quarto diretamente no site do seu hotel? Até mesmo os sites mais bonitos podem falhar se não oferecem a capacidade de efetuar reservas.

Com o sistema de reservas diretas de alta conversão da SiteMinder, pode converter os viajantes em hóspedes sem ter de pagar comissões. Além de proporcionar uma experiência on-line integrada, permite-lhe personalizar cada etapa do processo de reserva com promoções, extras e e-mails de marketing para incentivar a fidelidade entre os hóspedes.

Mantenha a paridade de tarifas

Os motivos pelos quais agências de viagens on-line (OTA), agentes de viagens e outros terceiros têm sucesso em vender alojamentos para os viajantes são vários. Pode ter a certeza de que vendê-los a preços mais baixos não é um deles.

SiteMinder dá-lhe a capacidade de ver as tarifas oferecidas no mercado em todos os seus canais de marketing e vendas, com apenas uma visualização. Sabemos que prefere passar mais tempo com os seus hóspedes do que a comparar preços em websites, por isso damos-lhe a opção de receber alertas cada vez que a paridade de tarifas variar, de modo que possa tomar medidas imediatas.

  • «As nossas reservas feitas pelo webiste aumentaram graças ao moderno sistema de reservas on-line da SiteMinder, onde tudo pode ser feito do nosso iPad, o que nos libera muito mais tempo. Tudo agora é simplificado e já não temos mais riscos de efetuar reservas duplicadas. As reservas diretas aumentaram em 10%.»

    Brett Jensen, Gallery Apartments

    Leia os nossos estudos de caso

Livro eletrónico: Como escolher o melhor sistema de reservas on-line

As reservas diretas são críticas para desenvolver um relacionamento com os seus hóspedes e reduzir a sua dependência de agências de viagens on-line baseadas em comissões.

Neste guia, falamos sobre porque precisa de um sistema de reservas on-line:

  • Quais recursos deve ter em mente;
  • Os custos envolvidos num sistema de reservas on-line;
  • Uma lista de verificação do comprador.
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