ระบบจองโรงแรม: คู่มือสำหรับผู้ประกอบการ

ระบบจองโรงแรมคืออะไร (hotel booking engine) ?

ระบบจองโรงแรม หรือ Hotel Booking Engine เป็นระบบที่ใช้บนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของโรงแรม เพื่อรับและประมวลผลการจองห้องพักออนไลน์โดยตรง

ระบบนี้เป็นกุญแจสำคัญในการรับจองแบบไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชัน ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายและทำกำไรสูงสุด

แม้ว่าเว็บไซต์จองห้องพักออนไลน์ (OTA) จะช่วยให้โรงแรมของคุณเป็นที่รู้จักในวงกว้าง แต่ค่าคอมมิชชันที่สูงก็อาจสร้างความหงุดหงิดได้ ระบบจองโรงแรมจึงเป็นวิธีที่ช่วยให้คุณสร้างสมดุลในกลยุทธ์การกระจายช่องทางการขายและลดการพึ่งพา OTA ได้

บทความนี้จะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับระบบจองโรงแรม รวมถึงวิธีการทำงาน วิธีที่โรงแรมของคุณสามารถใช้ประโยชน์ และทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

ทำไมระบบจองโรงแรมถึงสำคัญ?

การใช้ระบบจองโรงแรมมีความสำคัญในการให้แขกจองห้องพักออนไลน์ได้อย่างสะดวกและปลอดภัย ซึ่งตอบโจทย์พฤติกรรมของนักเดินทางยุคดิจิทัลที่ต้องการความคล่องตัวในการวางแผนทริป

เหตุผลที่ระบบจองโรงแรมมีความสำคัญ:

• แขกสามารถบริการตัวเองได้ง่าย – นักเดินทางสามารถตรวจสอบห้องว่าง ราคา และทำการจองได้โดยไม่ต้องติดต่อกับทางโรงแรม
• แขกไว้วางใจการจองออนไลน์ – ระบบจองโรงแรมสามารถรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้อย่างปลอดภัย และข้อมูลของแขกจะถูกเก็บรักษาอย่างดีในที่เดียว
• แขกสามารถจองได้เร็วขึ้น – การจองออนไลน์ช่วยลดเวลาในการติดต่อระหว่างแขกและโรงแรม
• แขกมองหาสิทธิพิเศษจากการจองโดยตรง – ผู้คนมักเข้าชมเว็บไซต์ของโรงแรมโดยตรงเพื่อหวังว่าจะได้รับบริการพิเศษเพิ่มเติม ซึ่งเป็นการแลกเปลี่ยนที่คุ้มค่าสำหรับโรงแรมเพื่อประหยัดค่าคอมมิชชัน
• ดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น – แขกสมัยใหม่จะรู้สึกแปลกใจหากไม่สามารถจองออนไลน์บนเว็บไซต์ของคุณได้ ซึ่งอาจทำให้พวกเขารู้สึกว่าโรงแรมไม่มีระบบที่ดีและเลือกจองโรงแรมอื่นแทน

นอกจากนี้ การมีระบบจองโรงแรมยังช่วยให้คุณเป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับแขกได้โดยตรง เมื่อแขกจองผ่านช่องทางของคุณ คุณสามารถปรับแต่งบริการให้เป็นส่วนตัวและทำให้พวกเขากลับมาพักซ้ำ ช่วยเพิ่มผลกำไรจากแขกแต่ละคน เพียงแค่ได้รับการจองโดยตรงและสร้างความภักดีของลูกค้า

เว็บไซต์โรงแรมของคุณจำเป็นต้องมีการผสานรวมระบบจองโรงแรม

การสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างระบบต่างๆ ในโรงแรมของคุณมีความสำคัญเสมอ โดยเฉพาะเว็บไซต์และระบบจองโรงแรมซึ่งเป็นฟันเฟืองสำคัญสองส่วนในกลไกการทำงาน

เพื่อให้ดึงดูดลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการจองห้องพัก:

• ระบบจองออนไลน์ต้องซิงโครไนซ์กับเว็บไซต์ของคุณ
• เว็บไซต์ของคุณต้องแสดงปุ่ม ‘จองเลย’ อย่างชัดเจน
• ประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และระบบจองโรงแรมต้องสอดคล้องกันทั้งในด้านฟังก์ชันและประสิทธิภาพ
• คุณภาพการออกแบบบนเว็บไซต์ต้องสะท้อนถึงระบบจองโรงแรมด้วยและในทางกลับกัน
• เว็บไซต์ของคุณต้องมีความปลอดภัยแบบ HTTPS พร้อมใบรับรอง SSL ที่อัปเดตล่าสุด

ประโยชน์ที่ได้รับจากการผสานรวมเว็บไซต์และระบบจองโรงแรม:

• สู้กับ OTA ได้: ช่วยให้ประสบการณ์การจองบนเว็บไซต์ของคุณทัดเทียมกับ OTA ทำให้โรงแรมของคุณเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจไม่แพ้การจองผ่านช่องทางอื่น
• ใช้งานบนมือถือได้ดี: รองรับการใช้งานบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้อย่างราบรื่น ช่วยให้ลูกค้าจองห้องพักได้สะดวกทุกที่ทุกเวลา
• จองง่าย สะดวกรวดเร็ว: แขกสามารถจองห้องพักได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำซ้อน ประหยัดเวลาและลดความผิดพลาด
• จัดการห้องพักและราคาได้ง่าย: ไม่ต้องปรับข้อมูลในหลายระบบ ช่วยลดข้อผิดพลาดและประหยัดเวลาในการทำงาน
• ช่วยเรื่อง SEO: เนื้อหาและฟังก์ชันการทำงานบนเว็บไซต์และระบบจองจะได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสม ช่วยให้ติดอันดับการค้นหาได้ดีขึ้น
• เพิ่มยอดจองโดยตรง: ลูกค้าสามารถคลิกจองห้องพักได้ทันทีจากเว็บไซต์ของคุณ ช่วยเพิ่มโอกาสในการจองโดยตรงและลดการพึ่งพา OTA

ระบบจองโรงแรมออนไลน์ทำงานอย่างไร?

ระบบจองโรงแรมออนไลน์ทำงานโดยเชื่อมต่อกับเว็บไซต์โรงแรมของคุณและประมวลผลการจองออนไลน์ที่ปลอดภัยผ่านเว็บไซต์ จากนั้นข้อมูลจะถูกส่งไปยังระบบจัดการโรงแรม (PMS) เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงและจัดการการจองได้

ระบบจองโรงแรมจะแสดงอัตราค่าห้องพักและห้องว่างแบบเรียลไทม์ และให้แขกเลือกวันที่ต้องการเข้าพักและทำการจองให้เสร็จสิ้น นอกจากนี้อาจมีฟีเจอร์อื่นๆ เช่น การส่งอีเมลยืนยันการจองอัตโนมัติ

ระบบจองโรงแรมยังสามารถเชื่อมต่อกับระบบจัดการช่องทางการขาย (Channel Manager) ทำให้สามารถจัดการได้เช่นเดียวกับ OTA ที่คุณเชื่อมต่อ การเชื่อมต่อนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงรายงานประสิทธิภาพที่ช่วยให้คุณเปรียบเทียบการจองโดยตรงกับการจองผ่านบุคคลที่สามได้

ประโยชน์หลักของซอฟต์แวร์ระบบจองโรงแรม

แม้ว่าจุดเด่นหลักของระบบจองโรงแรมคือการเพิ่มการจองโดยตรง แต่ยังมีประโยชน์อีกมากมาย 

เมื่อคุณเลือกใช้ระบบจองโรงแรมที่เหมาะสม คุณจะได้รับประโยชน์ดังนี้:

• เพิ่มอัตราการจองด้วยประสบการณ์การจองที่ง่ายสำหรับแขก
• ประหยัดเวลาด้วยการติดตั้งที่รวดเร็วและง่ายดาย
• ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองด้วยการเชื่อมต่อแบบทันที
• ตัดสินใจได้ดีขึ้นด้วยข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
• ได้เปรียบคู่แข่งที่ยังไม่มีระบบจองโรงแรม

ต่อไปนี้คือรายละเอียดของ 10 ประโยชน์หลักจากการใช้ระบบจองโรงแรม:

1. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ

ด้วยการเชื่อมต่อกับระบบจัดการโรงแรม (PMS) และระบบจัดการช่องทางการขาย (Channel Manager) ข้อมูลห้องว่างจะอัปเดตทันทีเมื่อได้รับการจอง ทั้งในระบบของคุณและทุกช่องทางการขาย

2. ทำให้กระบวนการบริหารจัดการง่ายขึ้นสำหรับคุณและพนักงาน

แทนที่จะต้องตอบอีเมลสอบถามและรับการจองทางโทรศัพท์ ระบบจองออนไลน์จะทำงานแทนคุณ ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการดูแลแขกและช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลการเข้าพักแบบเรียลไทม์ได้

3. เก็บข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับแขกของคุณ

การเก็บข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมโรงแรมที่แขกต้องการประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ข้อมูลของแขกจะช่วยให้คุณปรับแต่งแคมเปญการตลาดเพื่อดึงดูดแขกที่มีแนวโน้มจะเข้าพักสูงสุด

4. ยกระดับประสบการณ์ของแขกโดยตรง

ระบบบนคลาวด์ช่วยให้แขกสามารถจองประเภทห้องที่ต้องการได้จากคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน ด้วยแบบฟอร์มสั้นๆ และระบบชำระเงินที่ปลอดภัย ทำให้การจองห้องพักออนไลน์ง่าย สะดวก และน่าประทับใจ

อย่าลืมว่านี่คือความประทับใจแรกที่แขกมีต่อโรงแรมของคุณ และจะส่งผลต่อมุมมองที่พวกเขามีต่อแบรนด์ของคุณในระยะยาว ดังนั้นระบบควรใช้งานง่ายเพื่อให้แขกสามารถจองออนไลน์ได้อย่างราบรื่น

มีเหตุผลมากมายที่สนับสนุนการใช้ระบบจองออนไลน์สำหรับโรงแรมของคุณ และแทบไม่มีข้อเสียเลย มาดูข้อดีเพิ่มเติมและปัญหาที่เทคโนโลยีนี้สามารถแก้ไขได้กัน

5. ทำให้โรงแรมของคุณพร้อมรับการจองทันทีผ่านเว็บไซต์

งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าแขกส่วนใหญ่จะดูทั้ง OTA และเว็บไซต์ของโรงแรมก่อนตัดสินใจ การมีวิธีการจองที่ง่ายบนเว็บไซต์ของคุณจะเพิ่มโอกาสที่แขกจะจองโดยตรงกับคุณเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะจอง

6. ลดการพึ่งพา OTA

OTA เป็นวิธีที่ดีในการประชาสัมพันธ์โรงแรม โรงแรมของคุณจะปรากฏในผลการค้นหาสำหรับจุดหมายปลายทางของคุณ และแขกจะรู้สึกไว้วางใจ แต่การมีการจองทั้งหมดผ่านบุคคลที่สามอาจจำกัดรายได้ของคุณ ทำไมไม่เพิ่มรายได้ด้วยการรับจองผ่านช่องทางของคุณเองบ้างล่ะ?

7. รับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและประมวลผลการชำระเงินได้ง่าย

ข้อดีหลักของระบบจองออนไลน์คือแขกสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้โดยตรง และระบบจะประมวลผลรายละเอียดการจองโดยอัตโนมัติ ประหยัดเวลาและลดความยุ่งยาก รวมถึงการชำระเงินพิเศษ เช่น เงินมัดจำ หรือค่าบริการเพิ่มเติมอย่างอาหารเช้าและค่าทำความสะอาด

8. ควบคุมประสบการณ์ของแขกได้ตลอดทั้งกระบวนการ

ตั้งแต่วินาทีแรกที่ลูกค้าที่มีศักยภาพเข้าสู่เว็บไซต์ของโรงแรมคุณ พวกเขาจะได้สัมผัสเฉพาะเนื้อหาที่คุณเลือกสรรมาแล้วเท่านั้น นั่นหมายความว่าคุณสามารถนำเสนอจุดเด่นของโรงแรมได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพ มีโอกาสสร้างความประทับใจแรกที่ดี เพิ่มโอกาสในการได้รับการจองโดยตรงมากขึ้น

9. ให้ตัวเลือกแก่แขกในการชำระเงินด้วยภาษาและสกุลเงินของตนเอง

ระบบจองโรงแรมออนไลน์ที่ดีจะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถจองห้องพักได้ในภาษาที่พวกเขาถนัดที่สุด และชำระเงินด้วยสกุลเงินที่สะดวกสำหรับพวกเขา เมื่อลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีตั้งแต่ขั้นตอนการจอง พวกเขาจะเริ่มมีความคาดหวังที่ดีต่อการเข้าพักจริง

10. สร้างความยืดหยุ่นในการเสนอโปรโมชัน

ระบบจองโรงแรมของคุณสามารถตั้งค่าข้อเสนอนาทีสุดท้ายและส่วนลดสำหรับการเข้าพักระยะยาวได้ง่ายๆ เพียงแค่คลิกปุ่มเดียว โปรโมชันเหล่านี้ช่วยสร้างความประทับใจให้แขก 

ทำให้พวกเขาอยากกลับมาใช้บริการซ้ำ นอกจากนี้ ยังเพิ่มโอกาสที่แขกจะมีความพึงพอใจสูง ส่งผลให้พวกเขาเต็มใจแชร์ประสบการณ์ดีๆ ผ่านการรีวิวในเชิงบวกบนช่องทางออนไลน์ต่างๆ

คุณสมบัติสำคัญของระบบจองโรงแรมออนไลน์

เมื่อเลือกซื้อระบบจองโรงแรมออนไลน์ ก็เหมือนกับการเลือกซื้อสินค้าอื่นๆ ให้โรงแรม คือราคาและคุณภาพมักจะแปรผันตามกัน อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะเลือกระบบไหน ก็ควรมีฟีเจอร์พื้นฐานที่จำเป็นครบถ้วน เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพ

ต่อไปนี้คือ 10 คุณสมบัติสำคัญที่ระบบจองโรงแรมออนไลน์ควรมี:

1. แกลเลอรีรูปภาพที่ครอบคลุม

ระบบจองโรงแรมออนไลน์ควรมีพื้นที่สำหรับแสดงรูปภาพจำนวนมาก ที่นำเสนอทุกแง่มุมของโรงแรม ไม่ว่าจะเป็นห้องพักประเภทต่างๆ สิ่งอำนวยความสะดวก บรรยากาศโดยรอบ และจุดเด่นของโรงแรม 

เพราะภาพถ่ายคุณภาพสูงเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้แขกตัดสินใจจอง การมีคลังภาพที่ครบถ้วนจะช่วยดึงดูดความสนใจและสร้างความประทับใจให้กับผู้ที่กำลังมองหาที่พัก

2. ภาพแบนเนอร์ที่โดดเด่น

สิ่งแรกที่ดึงดูดความสนใจบนเว็บไซต์มักเป็นภาพแบนเนอร์ ซึ่งสร้างความประทับใจแรกให้กับผู้เข้าชม ระบบจองห้องพักออนไลน์ที่ดีควรรองรับการแสดงภาพแบนเนอร์ที่น่าสนใจได้

3. การเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดีย

ระบบจองควรสามารถเชื่อมต่อกับช่องทางโซเชียลมีเดียของโรงแรมได้ เพื่อให้สามารถนำผู้ติดตามจากโซเชียลมีเดียมาสู่การจองโดยตรงได้อย่างมีประสิทธิภาพ แทนที่จะสูญเสียการจองไปยัง OTA

4. การจัดลำดับห้องพักอัตโนมัติ

เพื่อมอบประสบการณ์การจองที่ราบรื่นให้กับแขก ระบบควรสามารถแสดงห้องพักที่ตรงกับเกณฑ์การค้นหาของแขกไว้ในลำดับต้นๆ ของผลการค้นหา ช่วยให้แขกสามารถเลือกและจองห้องพักได้อย่างรวดเร็วและสะดวก

5. สรุปการจองที่ชาญฉลาด

เมื่อแขกเลือกห้องพักที่ไม่ตรงกับเกณฑ์การค้นหาเดิม ระบบควรสามารถแจ้งเตือนแขกได้ว่าห้องที่เลือกอาจไม่ตรงกับความต้องการเดิม วิธีนี้จะช่วยให้แขกได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์และสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

6. การเชื่อมต่อกับ Google Analytics

เมื่อคุณมีธุรกิจโรงแรมและการจองส่วนใหญ่มาจากช่องทางออนไลน์ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าการจองมาจากที่ไหน และผู้เข้าชมเว็บไซต์ออกจากหน้าไหนของเว็บไซต์คุณ ข้อมูลเหล่านี้มีความสำคัญในการวิเคราะห์ความสำเร็จของเว็บไซต์โรงแรม ดังนั้นระบบจองโรงแรมของคุณควรรองรับการเชื่อมต่อกับ Google Analytics เพื่อติดตามการเข้าชมเว็บไซต์และช่วยในการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลที่สำคัญ

7. รหัสโปรโมชัน

คุณสามารถก้าวล้ำหน้าคู่แข่งได้ด้วยการดึงดูดลูกค้าผ่านรหัสโปรโมชัน ระบบจองโรงแรมควรช่วยให้คุณสร้างโปรโมชันของตัวเองและมอบรหัสส่วนลดให้กับลูกค้าได้ คุณสามารถจัดโปรโมชันพิเศษในช่วงปิดเทอม เทศกาลท้องถิ่น หรือแม้แต่โปรโมชันสำหรับลูกค้าองค์กร เพื่อขายห้องพักได้เร็วขึ้นด้วยข้อเสนอที่คุ้มค่า

8. ฟังก์ชันหลายภาษา

อุตสาหกรรมโรงแรมเป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีความหลากหลายมากที่สุดในโลก เนื่องจากธุรกิจการบริการเกี่ยวข้องกับฐานลูกค้าที่กว้างขวางจากหลากหลายภูมิภาคและประเทศทั่วโลก ลูกค้าของคุณควรสามารถเลือกภาษาที่ต้องการใช้และมีกระบวนการจองที่ราบรื่นโดยไม่มีอุปสรรคด้านภาษา

9. รองรับหลายสกุลเงิน

เมื่อมีหลายภาษา ก็ย่อมมีหลายสกุลเงินด้วย! การตั้งค่าระบบจองโรงแรมของคุณให้รับชำระเงินในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณควรทำได้ง่าย

10. บริการเสริมและส่วนเพิ่มเติม

บริการเสริมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายห้องพัก สิ่งเหล่านี้คือสินค้าหรือบริการที่คุณสามารถขายพร้อมกับห้องพักโดยคิดค่าบริการเพิ่ม คุณสามารถตั้งราคาห้องพักพื้นฐานให้ต่ำและทำรายได้จากบริการเสริม เช่น หากราคาต่ำสุดของคุณอยู่ที่ 3,500 บาท คุณสามารถเสนอบริการนวดเพิ่มมูลค่า 1,400 บาทพร้อมห้องพัก เพื่อสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับแขก

11. ซ่อนห้องพักที่ไม่ว่าง

บางครั้ง ลูกค้าอาจรู้สึกไม่พอใจหรือออกจากเว็บไซต์โรงแรมของคุณเพราะเห็นห้องที่ไม่ว่างมากกว่าห้องที่ว่าง คุณไม่จำเป็นต้องแสดงห้องที่ไม่ว่างเสมอไป แต่ควรนำเสนอเฉพาะห้องที่มีให้บริการและให้แขกเลือกจากรายการนั้น

12. กระบวนการจองที่รวดเร็วและง่ายดาย

ระบบจองโรงแรมของคุณควรมีแบบฟอร์มสั้นๆ ให้แขกกรอกเมื่อพวกเขาพร้อมจะจองห้อง โดยไม่ควรนำแขกไปยังเว็บไซต์อื่นเพื่อทำการจองให้เสร็จสิ้นหรือประมวลผลการชำระเงิน

13. รองรับการใช้งานบนมือถือ

จำนวนการจองผ่านมือถือในอุตสาหกรรมโรงแรมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี ดังนั้นซอฟต์แวร์จองโรงแรมของคุณจำเป็นต้องรองรับการจองผ่านมือถือด้วย

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเลือกระบบจองโรงแรมที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรมของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดคู่มือฟรีของเราได้

ผู้ให้บริการระบบจองโรงแรม

ในตลาดมีผู้ให้บริการระบบจองโรงแรมหลายราย บางรายเหมาะกับโรงแรมอิสระขนาดใหญ่หรือเครือโรงแรม ในขณะที่บางรายเหมาะกับที่พักขนาดเล็กอย่างโรงแรมบูทีคหรือเบดแอนด์เบรคฟาสต์

SiteMinder ซึ่งได้รับการจัดอันดับเป็นแพลตฟอร์ม Hotel Commerce อันดับ 1 เป็นระบบจองโรงแรมที่ให้ทุกสิ่งที่โรงแรมขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ต้องการ เพื่อรับการจองโดยตรงแบบไม่มีค่าคอมมิชชัน ปรับแต่งบริการให้เหมาะกับแขก เพิ่มผลกำไร และประหยัดเวลา

ระบบจองของ SiteMinder ยังสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ของแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น รวมถึงระบบจัดการโรงแรม (PMS) ยอดนิยมหลายร้อยระบบ

สำหรับที่พักขนาดเล็ก Little Hotelier เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม เป็นโซลูชันครบวงจรที่รวมระบบจองไว้ด้วย และออกแบบมาเฉพาะสำหรับโรงแรมบูติก B&B เกสต์เฮาส์ โรงแรมขนาดเล็ก โมเต็ล และอื่นๆ Little Hotelier ยังได้รับการสนับสนุนด้วยเทคโนโลยีจาก SiteMinder ทำให้มีคุณภาพระดับแนวหน้าในอุตสาหกรรม

วิธีติดตั้งระบบจองบนเว็บไซต์โรงแรม

เมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการแล้ว การติดตั้งระบบจองบนเว็บไซต์โรงแรมของคุณควรเป็นเรื่องง่าย

ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ให้บริการระบบจองจะสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น หากคุณยังไม่มีเว็บไซต์ ผู้ให้บริการอย่าง SiteMinder มีเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ให้คุณสร้างได้อย่างง่ายดาย

เรียนรู้เพิ่มเติมโดยดูการสาธิตหรือทดลองใช้ฟรีด้วยตัวคุณเอง

วิธีใช้ระบบจองโรงแรมบน Facebook

ผู้ให้บริการระบบจองของคุณควรสามารถเชื่อมต่อระบบจองกับหน้า Facebook ของคุณได้ด้วย

คุณสามารถสร้างปุ่มเรียกให้ดำเนินการ (call-to-action) บนหน้าธุรกิจของคุณที่ลิงก์ไปยังหน้าจองโดยตรง นั่นหมายความว่าคุณสามารถรับการจองโดยตรงได้โดยที่แขกไม่จำเป็นต้องเข้าเว็บไซต์ของคุณเลย