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Utilizar un GDS para tu hotel: por qué no debes pasar por alto este canal

  Publicado en Recursos

5 benefits of connecting your hotel to GDS by SiteMinder

Un artículo reciente de HotelMarketing.com explica que los sistemas de distribución global (o GDS, por sus siglas en inglés) siguen siendo canales muy activos en la industria hotelera, de hecho han crecido un 60% más rápido que los canales de reservas directas en el primer trimestre de 2016. Aunque el crecimiento de los canales de reservas directas es evidente, un 0,8% en el primer trimestre de 2016 si se compara con el mismo periodo del año anterior, los canales GDS han aumentado un 1,3% en el mismo período.

Los expertos están animando a los hoteles a permitir el acceso de sus tarifas a agencias de viaje, ya que este canal suele estar compuesto mayoritariamente por este tipo de negocios. Son muchas las razones por las que los GDS siguen más vivos que nunca.

Primero, un sistema de distribución global puede aumentar las reservas y los ingresos de un hotel al promocionarlo en “estanterías de supermercados” globales. Este enfoque suele ser particularmente efectivo para capturar a viajeros de negocios internacionales. Además, parece que son cada vez más los que utilizan alguna red GDS cuando viajan por placer. La utilización de los sistemas de distribución global entre turismo por placer y de negocios está al alza, con un aumento del 14% del número total de agencias de viaje respecto a 2011 (según un estudio de marketing realizado por Phoenix Marketing International).

Una de las soluciones que permite capitalizar esta tendencia es GDS by SiteMinder, una tecnología basada en la web que conecta los hoteles a una red global de GDS, como Galileo, Worldspan by Travelport, Sabre, Abacus y Amadeus. Las tarifas y disponibilidad en tiempo real se envían desde el sistema de gestión hotelera (PMS) del hotel directamente al GDS y las páginas de reservas en línea a través de The Channel Manager de SiteMinder. Tan pronto como se reciba una reserva desde el GDS o una página de reservas online, The Channel Manager actualiza el inventario en todos los canales, incluyendo la propia web del hotel, y envía automáticamente los detalles de la reserva al PMS o al sistema central de reservas (CRS) del hotel.

Entonces, ¿cuáles son las características más importantes si buscas un GDS?
Estos son los 3 consejos de SiteMinder:

  1. Sin comisiones ni tarifas adicionales por enviar las reservas a tu PMS.
  2. Un sistema que trabaje con un modelo de pooled inventory, para que puedas distribuir todas tus habitaciones a todos los canales con los que trabajas, y no dividirlas.
  3. Integración con tu front desk y PMS. Para que puedas dedicar más tiempo a tus huéspedes y menos a tareas que consumen tanto tiempo como introducir manualmente la información de las reservas.

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