wombat’s CITY Hostels spart mit SiteMinder Kosten und Aufwand. Seit sich die Rezeptionisten nicht mehr um die manuelle Datenaktualisierung kümmern müssen, haben sie mehr Zeit, auf die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Gäste einzugehen.
86% der Teilnehmer einer Studie von Revinate besagen, dass sie personalisierte Angebote bevorzugen. Wie können Sie von diesem Trend profitieren?
Hoteldesign unterscheidet sich nicht von anderen globalen Entwicklungen. Hoteldesign-Trends werden von den Einstellungen und Vorlieben von Kunden geprägt. Da sich diese Faktoren ständig verändern, befindet sich auch Hoteldesign in konstantem Wandel. Gäste entwickeln immer neue Geschmäcker, ob es sich um Essen, Kleider, Autos, Architektur, elektronische Geräte oder Hoteldesign handelt. Das Hotelgewerbe ist hart umkämpft und […]
Mehr Direktbuchungen zu erhalten sollte eines der wichtigsten Ziele in der Optimierung Ihres Vertriebs sein. Als Hotelier müssen Sie sich zwar auf die Zusammenarbeit mit Online-Reisevermittlern wie Booking.com, HRS oder Expedia verlassen, aber diese indirekten Buchungen kosten Sie Vermittlungsgebühren. Indem Sie die Anzahl der Direktbuchungen steigern, werden Sie insgesamt mehr Umsatz machen. Außerdem geben Ihnen […]
Die richtige Hotelverwaltungssoftware optimiert den Vertrieb und führt zu höheren Einnahmen. Erfahren Sie mehr.
Die Anzahl verschiedener Buchungskanäle nimmt jedes Jahr zu. Wie findet man heraus, welche in einer bestimmten Region am beliebtesten sind? Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir eine Liste der 15 ertragreichsten Buchungskanäle 2017 zusammengestellt.
Um so viele Zimmer wie möglich zu verkaufen, benötigen Sie eine effektive Vertriebsstrategie, die aus einem Mix verschiedener Kanäle besteht. Das ist der Grund, warum sich viele Hoteliers auf globale Distributionssysteme (auch GDS) verlassen, um ihre Zimmer mit Hilfe von Reisebüros und -veranstaltern sowie einer Reihe anderer Vertriebspartner aus der ganzen Welt anzubieten. Wenn Sie […]
Im Gegensatz zum saisonbedingten Reisetourismus bleibt der Markt für Geschäftsreisen das ganze Jahr über stabil. Wenn Hotels sich verstärkt darum bemühen, in diesem Bereich Buchungen zu generieren und Kunden zu binden, können sie eine sichere Einkommensquelle für ihr Haus schaffen. Ein weiterer positiver Aspekt bei Personen oder Gruppen auf Geschäftsreise ist die Tatsache, dass ihre […]
Online-Reisebüros (Online Travel Agents, kurz OTAs) dominieren den Markt für Hotelbuchungen. Neben bekannten Anbietern wie Booking.com, HRS und Expedia stehen Hoteliers eine Vielzahl von anderen, oft spezialisierten oder regionalen Buchungsportalen zur Verfügung. Sie sollten nur mit OTAs zusammenarbeiten, die von ihren gewünschten Zielgruppen genutzt werden, um das Beste aus dem Online-Vertrieb zu machen. Engagement Labs […]
Es ist nicht einfach, relevante Marktdaten zu identifizieren und auszuwerten, aber man muss kein Experte sein, um Daten effektiv für die eigene Hotel-Preisstrategie anzuwenden.
Vor Kurzem haben wir in einem unserer Webinare die Zukunft der Hotellerie besprochen und ein Blick auf verschiedene Technologien geworfen und abgewogen, welchen Einfluss diese auf den vielleicht wichtigsten Aspekt des Vertriebs haben werden: die Kundengewinnung. Hotel und Gast stehen sich heute nicht mehr distanziert oder sogar anonym gegenüber. Ganz im Gegenteil. Mehr Kunden bekommen […]
Beziehungen zwischen Gästen und Hotelmarken funktionieren ähnlich wie persönliche Beziehungen: Wenn Sie leere Versprechungen machen, gelten Sie nicht als vertrauenswürdig. Natürlich ist diese Beziehung noch weitaus komplizierter, aber unterm Strich steht fest, dass ein Hotel nur profitiert, wenn seine Marke von Gästen als interessant, konsequent, authentisch und aufregend wahrgenommen wird. Das Hauptmerkmal eines starken Markenbilds […]
Im Allgemeinen sehen wir Fortschritt als positiv an, aber neue Entwicklungen und Trends bringen oft neue Herausforderungen mit sich, vor allem was die Vertriebsoptimierung von Hotels betrifft. Reisende kennen sich mittlerweile sehr gut mit verschiedenen Reise- und Buchungsdiensten aus und es stehen ihnen immer mehr Online-Vermittler (OTAs) zur Verfügung. Aus diesem Grund kämpfen viele Hoteliers […]
Was sind Webseiten für Hotels? Eine Hotelwebsite ist eine Online-Plattform, die speziell entwickelt und entwickelt wurde, um die Angebote, Annehmlichkeiten, Dienstleistungen und Zimmer eines Hotels potenziellen Gästen zu präsentieren. Sie dient als digitales Schaufenster, auf dem Besucher Informationen über das Hotel erfahren, Fotos betrachten, die Verfügbarkeit überprüfen, Reservierungen vornehmen und manchmal sogar exklusive Angebote oder […]
Seit dem Abschluss der Gruppenphase haben wir uns gefragt, welche Teams am erfolgreichsten wären, wenn diese Weltmeisterschaft nicht aufgrund der sportlichen Leistung, sondern der Rendite, die durch Buchungen in unserem Channel Manager erzeugt wurden, entschieden würde. Im Folgenden präsentieren wir Ihnen die Resultate unseres Turniers. Wie hat sich Ihr Land geschlagen?