Gestione alberghiera

La gestione di un hotel è un compito immane. Richiede eccellente organizzazione, capacità e precisione straordinaria. Fortunatamente sono disponibili varie tecnologie che possono facilitare il compito. Consulta i nostri articoli e infografiche per ricevere consigli utili sulla gestione alberghiera.

Attrezzature alberghiere: Guida completa per proprietari di hotel

Cosa sono le attrezzature alberghiere? Le attrezzature alberghiere sono gli strumenti, gli elettrodomestici, i sistemi e l’arredamento che supportano le operazioni quotidiane dell’hotel e l’erogazione dei servizi. Pensa all’attrezzatura che alimenta la tua struttura: forni e refrigerazione in cucina, carrelli e aspirapolvere nelle pulizie, o gli oggetti in camera che rendono confortevole il soggiorno dell’ospite: […]

Hotel SOP: suggerimenti, esempi e modelli per le procedure operative standard

Cos’è una SOP alberghiera? Una Standard Operating Procedure (SOP) è un set di istruzioni su come completare un compito specifico. Può variare nel livello di dettaglio da checklist a procedure passo dopo passo o script parola per parola. Idealmente, il livello di chiarezza fornito crea un delicato equilibrio tra dettaglio e libertà, rendendo facile per […]

Le Chiavi MICHELIN: Significato ed esempi

Cosa sono le Chiavi Michelin per Hotel? Gli hotel riconosciuti con le Chiavi Michelin sono strutture ricettive d’eccellenza, spesso di lusso, selezionati ufficialmente dalla Guida Michelin per la qualità e il servizio straordinari. La Guida Michelin è una pubblicazione rinomata che assegna riconoscimenti ai ristoranti e agli hotel più prestigiosi del settore. Nel caso dei […]

Revisore notturno dell’hotel: descrizione del ruolo e compiti

Cos’è un revisore notturno di un hotel? I compiti del revisore notturno dell’hotel si estendono su due aree principali: gestire la reception ed essere il volto dell’hotel durante la notte, chiudendo anche i libri per la giornata, producendo rapporti e preparando i team mattutini al successo. Qualsiasi ospite che entra in un hotel dopo le […]

Tipologie di camere d’albergo: una guida completa

Quali sono le diverse tipologie di camere d’albergo? I tipi di camere d’albergo sono la classificazione delle camere offerte in un hotel. Assegnando una “tipologia” alle camere d’albergo, le strutture aiutano gli ospiti a capire esattamente cosa stanno prenotando quando pianificano il loro soggiorno. Le tipologie di camere d’albergo variano in base alle dimensioni, al […]

Marchi alberghieri: guida definitiva alle migliori catene alberghiere

Cosa sono i marchi alberghieri? I marchi alberghieri sono identità uniche create da catene alberghiere o singoli hotel per distinguersi sul mercato. Le migliori catene alberghiere includono i marchi leader come Marriott, Hilton, IHG, Hyatt, Wyndham, Accor, Choice Hotels e Best Western. I migliori marchi alberghieri rappresentano un mix di servizi, design ed esperienze su […]

Problemi degli hotel: soluzioni e casi di studio

Il successo di un hotel spesso dipende dall'efficacia con cui queste sfide vengono gestite e risolte.

Classificazione a stelle degli hotel: la guida completa

Quali sono i requisiti e le caratteristiche di un hotel a 5 stelle? Scopri oggi come funziona il sistema di classificazione a stelle degli hotel!

Il sistema di classificazione degli hotel

Diamo subito un'occhiata ai diversi tipi di strutture ricettive e alle loro classificazioni.

Una panoramica completa delle posizioni di lavoro all’interno di un hotel

Diamo un’occhiata alle varie figure professionali impiegate nell’industria alberghiera.

Domande e risposte frequenti nei colloqui di lavoro del settore alberghiero

Questo articolo ti fornirà una panoramica delle domande più comuni durante un colloquio di lavoro nell’area dell'ospitalità.

Analisi SWOT hotel: la guida completa

Un'analisi SWOT è un punto di partenza per qualsiasi azienda per prendere decisioni strategiche e migliorare le prestazioni. Scopri come funziona!

Come creare il team di un hotel (…e guidarlo in modo efficace)

Questo articolo spiega tutto quello che c'è da sapere sull'assunzione, la formazione, la gestione e la motivazione di tutto il team.

I cinque canali chiave per promuovere il tuo hotel

That said, there are five key channels, both online and offline, that offer concrete results and great visibility, and these should form the basis of every hotel's marketing strategy.