¿Qué es la inteligencia de precios?
La inteligencia de precios, también conocida como inteligencia de tarifas, es una forma que tienen los hoteles de optimizar sus precios y su rentabilidad. Es una parte esencial del éxito de una estrategia de gestión de ingresos y se aplica mediante el uso de datos y herramientas de inteligencia de precios.
La inteligencia de precios se basa en datos como las tendencias del mercado, información en tiempo real, tarifas de la competencia local y pautas de comportamiento de los clientes.
Los hoteleros pueden utilizar estos datos para analizar rápidamente las condiciones y tomar decisiones informadas sobre precios, para ayudar a conseguir más reservas y aumentar los ingresos.
En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre la inteligencia de precios y cómo implantarla en tu hotel.
Índice
¿Qué es un software de inteligencia de precios?
Un software de inteligencia de precios es una herramienta que permite a los hoteleros optimizar sus estrategias de precios mejorando la eficacia y destacando las oportunidades de aumentar los ingresos.
Un software de inteligencia de precios facilita el seguimiento y el análisis de los datos clave del mercado, lo que permite a los hoteleros poner su inventario a un precio óptimo que asegure reservas por el máximo valor posible.
Proporciona un gran retorno de la inversión a los hoteleros porque les permite aplicar precios dinámicos, una estrategia crucial para adelantarse a la competencia y maximizar los ingresos de cada reserva individual.
Algunas formas en que tu hotel se beneficiará del uso de un software de inteligencia de precios son:
- Conocer de antemano la demanda del mercado para tu hotel.
- Optimizar las tarifas de las habitaciones.
- Acelerar el proceso de toma de decisiones.
- Ahorrar tiempo y esfuerzo en el control de precios.
- Conocer tu posición frente a la competencia.
¿Por qué es importante utilizar herramientas de inteligencia de precios?
Es importante utilizar herramientas de inteligencia de precios si quieres que tu hotel siga siendo competitivo y rentable en el mercado turístico moderno.
Son vitales para proporcionar datos valiosos y análisis en profundidad de forma fácil de entender, lo que permite tomar decisiones tácticas con precisión y rapidez.
Aquí te damos ocho razones importantes por las que un hotel debería utilizar herramientas de inteligencia de precios:
1.Entender la demanda de tus habitaciones
Puedes ver de un vistazo cuándo hay más demanda de las habitaciones de tu hotel y cuándo sueles tener menos reservas. Esta información te permite crear una estrategia de optimización de tarifas de habitaciones de hotel para maximizar tus beneficios durante todo el año.
2. No te quedes atrás respecto a tus competidores
En última instancia, el principal objetivo de una herramienta de inteligencia de tarifas es precisamente ese: proporcionarte información valiosa sobre lo que otros hoteles locales cobran por sus habitaciones. Con esta información a mano, puedes hacer ligeros ajustes en tus tarifas que pueden darte una ventaja competitiva en el mercado.
3. Datos precisos e instantáneos
Una herramienta de inteligencia de precios no sólo muestra la información más reciente sobre tarifas de habitaciones en los alrededores, sino que también recopila datos y te da la oportunidad de generar informes. Estos informes proporcionarán información sobre los precios de las habitaciones y las tendencias de precios de las habitaciones de hotel que se están produciendo en tu destino y en todo el sector.
4. Notificaciones de cambio de tarifas
Las notificaciones sirven como recordatorios instantáneos cuando hay cambios de tendencia en el mercado. Lo mejor es que tienes la posibilidad de determinar tus propias reglas sobre cuándo debes recibir notificaciones de estas actualizaciones. Esto significa que tu herramienta va a trabajar en beneficio de tu hotel, permitiéndote adaptarte a la demanda local y a la competencia dentro de tu mercado específico.
5. Simplifica el proceso de previsión
La previsión puede ser un proceso abrumador y engorroso, incluso para el operador hotelero más experimentado. Ante esto, puede que optes por evitar hacer previsiones por miedo a cometer errores. Sin embargo, con la herramienta de precios adecuada, la previsión a largo plazo es mucho más fácil.
6. Se puede actuar inmediatamente sobre la información
Las cifras que obtengas de tus competidores te ayudarán a gestionar tu rendimiento, ya que puedes aumentar tu tarifa media diaria (ADR) y los ingresos por habitación disponible (RevPAR) comparando tus tarifas mínimas/máximas en tiempo real con las de tus competidores, en función de la duración de la estancia (LOS). Puedes acceder a esta información a diario o en directo si lo solicitas, para asegurarte de que siempre alcanzas tus objetivos del mes o del trimestre.
7. La gestión de ingresos se simplifica
Con soluciones específicas como Insights de SiteMinder, los datos se desglosan de forma que los hoteles puedan utilizarlos fácilmente, lo que de nuevo ahorra tiempo y aleja cualquier incertidumbre.
8. Una herramienta de inteligencia de precios facilitará la vida a tu gestor de canales
Las tarifas que fijes en tu gestor de canales tienen que estar más o menos a la par con las de tus competidores. Si son más bajas, tus ingresos disminuirán, y si son más altas, se reducirán las reservas. Utilizar una herramienta de inteligencia de precios significa que puedes seguir fácilmente la actividad de tarifas de tu mercado local, mantener la paridad en todos tus canales y luego utilizar tu criterio para hacer cambios.
Para sacar el máximo partido a tu gestor de canales, tienes que ser ágil y cambiar tus tarifas cada hora si es necesario, según la hora del día, del mes o del año que sea.
Con los datos actualizados al minuto que obtienes de una herramienta de fijación de precios, esto no supone ningún problema para ti y tus ingresos siempre estarán en línea con tus objetivos. Con estos datos detrás, tu gestor de canales se convierte en una herramienta aún más poderosa.
¿Cómo funciona la inteligencia de precios para hoteles?
La inteligencia de precios hoteleros funciona proporcionando datos precisos en tiempo real y haciéndolos accesibles desde un mismo lugar.
En lugar de tratar con datos fragmentados y perder el tiempo tratando de reunirlos en hojas de cálculo, los hoteleros pueden ver rápidamente informes de datos bajo demanda.
Las herramientas de inteligencia de precios se caracterizan por su rapidez, eficacia y sencillez. Los hoteleros pueden combinar datos históricos con información en tiempo real para obtener una visión completa de sus oportunidades de gestión de ingresos.
Una herramienta de inteligencia de precios de habitaciones, como Insights de SiteMinder, aprovecha el mercado local al mismo tiempo que se integra con el gestor de canales del hotel y el sistema de gestión hotelera. Así se puede automatizar el proceso de unificación de datos y elaboración de informes, en lugar de depender de que un miembro del personal lo haga manualmente.
Qué buscar en una herramienta de inteligencia de precios
Con tantas herramientas de inteligencia de precios disponibles en el mercado, ¿cómo elegir cuál es la mejor inversión para tu hotel?
Como guía general, puede ser beneficioso elegir una herramienta que ya forme parte de una plataforma unificada, en lugar de ser una solución independiente. Esto mejorará la funcionalidad, aumentará el volumen de datos y ampliará el número de formas en que se pueden aplicar las decisiones.
Independientemente de cómo decidas implantar la inteligencia de precios, aquí tienes seis cosas que debes tener en cuenta:
1. Asegúrate de que tienes visibilidad de tarifas
Es vital que tengas fácil acceso a tus tarifas en todo momento, dondequiera que aparezcan, en una plataforma unificada, incluidas las OTAs y tu propia web.
2. Céntrate en el ROI
A menudo, al automatizar y simplificar la gestión de datos, una herramienta de inteligencia de precios suele amortizarse por sí misma, además de aumentar la eficiencia del personal.
3. Asegúrate una ventaja competitiva
Aunque la fijación de precios nunca debe ser la única forma de diferenciarte de tus competidores, en igualdad de condiciones, el precio desempeña un papel importante. Y no hay forma de garantizar que tu oferta sea realmente competitiva sin una visibilidad clara de lo que ofrecen tus competidores.
4. Busca funciones de elaboración de informes detallados
Generar un informe debe ser instantáneo, y extraer de él información procesable debe ser intuitivo para permitir una toma de decisiones rápida que pueda tener un impacto inmediato en los ingresos.
5. Busca capacidades de previsión precisas
Necesitas saber cómo y cuándo fijar tus tarifas, especialmente durante los periodos de máxima y mínima actividad. Los datos de mercado en tiempo real son cruciales para poder prever la demanda.
6. Prioriza la sencillez
Muchas herramientas de gestión de tarifas son demasiado complejas para las necesidades de tu hotel. El resultado final es que nunca serás capaz de dominarlas realmente. Busca una herramienta que haga de la facilidad de uso uno de sus principales argumentos de venta.
Soluciones populares de inteligencia de precios
Si buscas algunas de las soluciones de inteligencia de precios más populares, no necesitas buscar mucho más allá de Insights de SiteMinder.
Con Insights obtendrás:
- Información en tiempo real
- Datos precisos
- Una ventaja competitiva
- Una plataforma integrada
- Informes y análisis avanzados
La plataforma de SiteMinder también se integra perfectamente con otros sistemas populares de gestión de ingresos del mercado, lo que permite a todos los hoteleros acceder a soluciones de inteligencia de precios.
Para los hoteles más pequeños, que desean simplicidad pero quieren ser sofisticados con sus precios, Insights de Little Hotelier está desarrollado por SiteMinder pero está diseñado para pequeños hoteles y proveedores de alojamiento.