Impara a interpretare le statistiche del settore alberghiero per comprendere come gli ospiti effettuano prenotazioni online e cosa si aspettano durante il loro soggiorno.
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Se si vogliono aumentare le vendite e i ricavi del servizio in camera, un hotel completo di tutti i servizi può essere redditizio per te e per i tuoi ospiti. Ecco alcuni consigli approfonditi...
Questo articolo spiega tutto quello che c'è da sapere sull'assunzione, la formazione, la gestione e la motivazione di tutto il team.
In questo articolo ti illustreremo come gestire i servizi e come usarli a tuo vantaggio per migliorare l'esperienza dei clienti.
Analizzando a fondo ciascuno dei 12 mercati alberghieri locali, la serie di tavole rotonde ha dato agli albergatori la possibilità di fare domande agli esperti e ricevere utili consigli e raccomandazioni su come andare avanti in un anno in è sembrato.
Come sempre, i team dell’assistenza di SiteMinder sono disponibili per aiutarti durante le feste. I nostri fantastici team, presenti in tutto il mondo, sono pronti a rispondere alle tue domande e a risolvere eventuali problemi tecnici durante le festività di Natale e Capodanno. Prima di alzare la cornetta o di contattarci in chat (solo in […]
Questo blog continuerà ad approfondire le modalità di perfezionare l'esperienza degli ospiti presso la vostra struttura, anche nel periodo della pandemia di COVID-19.
Per supportare i nostri clienti abbiamo realizzato un'infografica con suggerimenti utili per prepararsi ad agire rapidamente in questa situazione in continua evoluzione.
Qui troverai delle idee da mettere in atto per aggiudicarti gli ospiti e risollevare i profitti.
Abbiamo redatto una scheda con dei consigli utili e delle misure da poter adottare subito nella gestione della tua struttura. La storia ci ha insegnato che il settore del turismo è tra i primi a rifiorire dopo periodi di crisi e incertezza, perciò prepariamoci oggi per accogliere un domani più sereno.
Leggi il nostro resoconto nazionale per non essere tagliato fuori dalla crescita del turismo in Italia.
Il design alberghiero non è diverso da altri fenomeni globali. Anch’esso infatti, dipende dalle tendenze che nascono dagli atteggiamenti e dalle preferenze dei consumatori. Il design è in continua evoluzione perché le persone sono sempre alla ricerca di qualcosa di nuovo. Questo include ciò che mangiano, i vestiti che indossano, le auto che guidano, le […]
Ecco 20 tendenze globali di cui potresti non essere a conoscenza e che cosa indicano per la tua attività alberghiera per quanto riguarda il gradimento dei tuoi ospiti e l'aumento dei profitti.
I viaggiatori business sono un mercato attivo tutto l’anno. Diversamente dal mercato leisure, il mercato di chi viaggia per lavoro non conosce bassa stagione, quindi se gli albergatori si concentrano a incentivare le prenotazioni e la fidelizzazione, possono garantire ricavi costanti alla loro struttura. Un altro aspetto positivo degli individui o dei gruppi business è […]
Perfezionare la strategia di pricing per le camere della tua struttura non è semplice, ma questo non significa che tu debba essere un genio o un data scientist per riuscirci. Come fa un albergatore a dedicarsi all’analisi dei dati quando è già oberato di lavoro? Quali sono i dati importanti? Come bisognerebbe reagire ai cambiamenti […]
Dato l’elevato numero di prenotazioni che viene effettuato tramite le agenzie di viaggio online (OTA) e la concorrenza spietata tra le stesse, sono molti gli aspetti che gli hotel devono tenere in considerazione prima di decidere con quali canali collaborare. Engagement Labs ha recentemente pubblicato la sua classifica TotalSocial in cui sono elencate le migliori […]