Experiência do hóspede

A parte mais importante do seu hotel são os seus hóspedes. Manter a sua satisfação é a fórmula para o sucesso do seu negócio. Use os nossos blogue e livros eletrónicos para encontrar dicas sobre como pode obter a melhor experiência possível para os seus hóspedes.

Recompensas de hotel e programas de fidelização de hóspedes: o guia completo para o seu estabelecimento

Este blogue recomenda aquilo que deve considerar quando criar programas de fidelização e recompensas no seu hotel, para garantir mais hóspedes frequentes.

Experiência do hóspede nos hotéis: como obter a máxima satisfação do cliente (inclui dicas sobre a Covid-19)

Este blog continuará a se aprofundar nas formas de aperfeiçoar a experiência do hóspede na sua propriedade, inclusive em tempos de Covid-19.