El año pasado trajo consigo grandes cambios en el comportamiento de los viajeros y nos recordó lo importante que es comprender las necesidades de los huéspedes. Para ayudarte en este aspecto, te presentamos el Changing Traveller Report de SiteMinder: un estudio que aporta información de primera mano sobre los planes, el comportamiento y las expectativas […]
En este artículo, te explicaremos todo lo que debes saber sobre las metabúsquedas y Google Hotel Ads.
En este artículo, te explicaremos todo lo que debes saber sobre la gestión de los servicios de tu hotel y cómo utilizarlos para mejorar la experiencia de los huéspedes.
James Bishop, Director Senior de Ecosistema Global en SiteMinder entrevistó a Tzafrir Blonder, CEO de UpStay, para hablar sobre el surgimiento de las soluciones de upsell y qué es lo que hace que una experiencia de huésped sea única. James: Tzafrir, ¿puedes contarnos más sobre UpStay, la empresa? ¿Qué es lo que te motiva […]
Las filtraciones de datos son un riesgo cada vez más habitual en la industria hotelera. Por eso, SiteMinder toma medidas firmes para proteger los datos de los hoteles y sus clientes.
SiteMinder e IDeaS han vuelto a unirse para presentar una serie de webinars globales sobre tácticas avanzadas revenue management. Algunos de los puntos clave de los que hablamos son:: Los fundamentos del revenue management o gestión de ingresos Cómo ha cambiado el panorama actual KPI y segmentación Buenas prácticas de comparativas de mercado Cómo aprovechar […]
Este blog te explicará por qué es tan importante desarrollar un conocimiento sólido de los segmentos de huéspedes del hotel y cómo puedes aprovechar los datos recopilados.
Las reseñas en línea de hoteles lo están cambiando todo. Más de dos de cada tres viajeros de todo el mundo ahora utilizan páginas web de reseñas sobre viajes antes de hacer una reserva, y el 93 % afirman que las reseñas en línea influyen en sus decisiones de reserva.
Find out what WebBeds can offer your hotel and how SiteMinder works with it to improve your distribution and revenue.
Durante el año pasado, SiteMinder, la plataforma de captación de huéspedes líder en la industria hotelera, ha seguido centrándose en los clientes y gracias a eso ha conseguido el respaldo de los hoteleros en los HotelTechAwards 2021.
Lo que pasa es que buscar lleva mucho tiempo y es posible que no sepas por dónde empezar. Por eso hemos creado este blog. Queremos ayudarte a encontrar la mejor información sobre el sector además de ofrecerte consejos prácticos.
Al profundizar en cada uno de esos 12 sectores hoteleros, la serie de ponencias ofreció a los hoteleros la oportunidad de enviar preguntas sobre sus desafíos y recibir consejos y recomendaciones útiles sobre cómo seguir adelante cuando.
Como siempre, los equipos de atención al cliente de SiteMinder están aquí para ayudarte durante estas fiestas. Tenemos unos equipos fantásticos repartidos por todo el mundo y preparados para ayudarte con cualquier pregunta o dificultad técnica que puedas tener durante Navidad y Año Nuevo. Antes de coger el teléfono o contactar con nosotros por el […]
El mundo de las aplicaciones para hoteles es una oportunidad para ganarse y deleitar a más huéspedes, y seguir generando ingresos para tu propiedad.
Los efectos del Covid-19 en el sector hotelero nos han demostrado que somos un sector especialmente sensible a las variables macro del entorno, entendidas como aquellas variables que a pesar de tener una afectación directa sobre la empresa, no podemos controlar.