Che cosa sono i prezzi dinamici per gli hotel? I prezzi dinamici, o dynamic pricing in inglese, sono una strategia di determinazione dei prezzi per gli hotel che prevede la modifica delle tariffe delle camere su base giornaliera o anche nell’arco della giornata, in base alle condizioni di mercato in tempo reale. Tenendo conto della […]
Che cos’è il Digital Markets Act? Il Digital Markets Act (DMA) è un regolamento dell’Unione Europea (UE) che mira a rendere i mercati digitali più equi e competitivi. Si applica alle piattaforme online e ai motori di ricerca di grandissime dimensioni, denominati “gatekeeper”, che hanno un impatto significativo sull’economia digitale. Fa parte di un più […]
Cos’è il marketing digitale alberghiero? Il marketing digitale per hotel è la pratica di usare Internet per promuovere il tuo hotel a potenziali ospiti. Un piano di marketing digitale olistico per hotel includerà sforzi che riguardano pubblicità a pagamento, ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), social media, campagne e-mail e altro ancora. Se hai il […]
Cos’è un modulo di prenotazione alberghiera? Un modulo di prenotazione alberghiera è uno strumento fondamentale per gli albergatori, che fornisce un metodo strutturato per gli ospiti per prenotare il loro soggiorno. È un documento che raccoglie tutte le informazioni necessarie dall’ospite, garantendo un processo di prenotazione fluido ed efficiente. Questo modulo è un punto chiave […]
Che cosa sono i pagamenti online degli hotel? Il pagamento online dell’hotel è un processo tramite il quale gli ospiti possono pagare le loro prenotazioni alberghiere e i servizi correlati tramite Internet. Questo metodo di transazione digitale è diventato sempre più popolare, offrendo praticità e sicurezza sia agli albergatori che agli ospiti. In genere, per […]
Questo articolo spiegherà il funzionamento dell'algoritmo e cosa fare per migliorare la classifica su TripAdvisor.
In questo articolo imparerai alcuni suggerimenti utili per una strategia di upselling infallibile per il tuo hotel.
Cos’è il check-in tramite dispositivo mobile in un hotel? Il check-in mobile dell’hotel è un processo basato sulla tecnologia che consente agli ospiti di effettuare il check-in nelle loro camere d’albergo tramite i loro dispositivi mobili, senza dover fare la coda alla reception. Questo servizio innovativo in genere coinvolge un’app o un sito Web mobile […]
Cos’è lo shopping delle tariffe alberghiere? L’Hotel Rate Shopping è la pratica di tracciamento e monitoraggio delle tariffe alberghiere tra il tuo mercato locale e i tuoi concorrenti. Comporta anche il tracciamento delle tue tariffe attraverso i tuoi canali di distribuzione connessi. Gli albergatori utilizzano il rate shopping per fare paragoni con altre strutture, ottimizzare […]
Qual è la definizione di overbooking per un hotel? Gli overbooking, o doppie prenotazioni, si verificano quando un hotel vende più camere di quelle disponibili per una determinata notte. Molti hotel lo fanno deliberatamente per compensare cancellazioni dell’ultimo minuto o mancate presentazioni ed evitare di perdere fatturato e occupazione. Naturalmente, può anche accadere per caso. […]
Cos’è il servizio in camera? Il servizio in camera è un segno distintivo del lusso e della comodità nel settore dell’ospitalità. Consente agli ospiti di gustare pasti, bevande e altri comfort senza lasciare il comfort della propria camera d’albergo. Solitamente disponibile in hotel di medie e grandi dimensioni, il servizio in camera funziona in modo […]
Cos’è la tecnologia alberghiera? La tecnologia alberghiera è una soluzione che consente agli hotel di raggiungere i loro obiettivi più importanti, tra cui l’automazione dei processi quotidiani, l’ottimizzazione della distribuzione, l’aumento delle prenotazioni, la creazione di un flusso di entrate sano, l’analisi dei dati, l’offerta di un’esperienza straordinaria agli ospiti e molto altro ancora. Le […]
Cosa sono i grossisti di viaggi? I grossisti di viaggi sono aziende B2B che acquistano in blocco l’inventario delle camere d’albergo a una tariffa scontata e lo vendono a OTA, agenti di viaggio, tour operator, compagnie aeree e altri venditori di viaggi o alloggi. Conosciuti anche come banche dei letti, i grossisti sono un “intermediario” […]
Cos’è un revisore notturno di un hotel? I compiti del revisore notturno dell’hotel si estendono su due aree principali: gestire la reception ed essere il volto dell’hotel durante la notte, chiudendo anche i libri per la giornata, producendo rapporti e preparando i team mattutini al successo. Qualsiasi ospite che entra in un hotel dopo le […]
Cos’è un’app per la prenotazione di hotel? Un’app di prenotazione alberghiera è un’applicazione o un sito web utilizzato dai viaggiatori per prenotare un soggiorno in un hotel. Spesso i viaggiatori utilizzano le app tramite i propri dispositivi mobili per cercare, prenotare e pagare la sistemazione in albergo. Alcuni esempi ben noti di app di prenotazione […]