Dans ces groupes de travail en ligne, des experts du secteur discutent du feu vert qui va être donné aux voyages nationaux et internationaux après le COVID-19, des nouvelles perspectives pour votre hôtel, et des mesures que vous pouvez adopter pour optimiser vos activités et renouer avec la croissance dans un monde aux complexités inédites. […]
Si les voyages internationaux seront parmi les derniers vestiges du monde d'avant à se remettre de l'épidémie de coronavirus de 2020, les premiers signes de la reprise devraient venir du tourisme intérieur.
La crise que nous traversons à l’heure actuelle est sans précédent, et affecte désormais toutes les industries, y compris l’industrie du tourisme. Il nous faut malgré tout garder espoir et nous tourner vers l’avenir.
Niché au cœur du village Malvern Wells au Royaume-Uni, The Cottage in the Wood est un établissement centenaire qui surplombe une vallée époustouflante. Décoré avec goût, l’établissement offre à ses clients un cadre luxueux ainsi que des vues imprenables sur les collines qui s’étendent à perte de vue et invitent aux longues balades. The Cottage […]
Un moteur de réservation en ligne vous permet d'obtenir des réservations directes auprès de votre établissement et donc d'optimiser votre stratégie de vente et de maximiser vos profits. Découvrez tous les avantages à en avoir un !
Découvrez comment mettre en place une stratégie de channel management peut vous aider à optimiser la gestion de vos canaux de distribution. Avec un channel manager adapté et intégré à vos systèmes, vous pouvez obtenir davantage de réservations et augmenter vos revenus.
Qu’est-ce que le marketing hôtelier ? Le marketing hôtelier est le processus par lequel vous vous assurez que votre hôtel apparaît devant les bonnes personnes, au bon moment, avec le bon message, pour les encourager à réserver auprès de vous et non auprès de vos concurrents. Il englobe un large éventail de sujets, de compétences […]
Pour tout établissement hôtelier, certaines données peuvent se révéler très précieuses. Parmi ces données, on retrouve les indicateurs clés de performance (ICP ou plus couramment connus sous l’acronyme KPI en anglais). Ces outils de mesure sont d’autant plus indispensables aux hôteliers qu’ils permettent d’évaluer les performances de leurs établissements, d’identifier les marges de profit et de […]
Qu’est-ce que la gestion des revenus hôteliers ? La gestion des revenus hôteliers est la tactique stratégique de distribution et de tarification utilisée pour vendre des stocks de chambres périssables aux bons clients et au bon moment afin de stimuler la croissance des revenus. D’autres produits tels que les commodités hôtelières et les offres […]
Une recherche rapide sur Google révèle d’innombrables articles sur la gestion du rendement (ou yield management) dans l’industrie hôtelière. Il s’avère cependant difficile de trouver une source sûre qui fournisse aux hôteliers les bonnes informations, ou en tout cas les informations dont ils ont besoin. Si le yield management reste un concept complexe pour vous, […]
Assurez-vous que votre hôtel tire profit de cette croissance du secteur touristique en lisant notre rapport.
Pour L'Apostrophe Hotel, établissement indépendant composé de 16 chambres, avoir un channel manager (gestionnaire de canaux) est vite apparu comme indispensable. Découvrez pourquoi et comment SiteMinder a su répondre à ses besoins.
Pour 86 % des consommateurs, la personnalisation influe sur leurs décisions d'achat. C'est là une excellente opportunité pour les hôteliers.
Augmenter les réservations directes est essentiel pour assurer la rentabilité de votre hôtel. Même s’il vous faut recourir aux agents de voyages en ligne, vous devez privilégier les réservations sans commissions obtenues directement sur votre site Web. Non seulement vous ferez des économies, mais un client qui réserve directement sera également plus réceptif à ce […]
Dans le contexte actuel des voyages en ligne, les hôteliers peuvent avoir du mal à trouver les canaux de communication en ligne qui leur conviennent. Pour aider les hôtels, SiteMinder a récemment publié son top 15 des canaux de réservation générateurs de revenus.
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