Les meilleures applications hôtelières pour votre établissement : reprise post-COVID-19 et au-delà
Les applications hôtelières vous offrent la possibilité d’attirer et de satisfaire davantage de clients tout en assurant vos revenus.
Aside
L’expérience des clients dans les hôtels : comment satisfaire pleinement les clients (y compris des astuces en période d’épidémie de COVID-19)
Ce blog va continuer d'explorer les opportunités qui s'offrent à vous pour améliorer encore davantage l'expérience des clients au sein de votre établissement, y compris en période d'épidémie de COVID-19.
Comment le Velvet Hotel a pu augmenter ses réservations directes et ses revenus globaux grâce à la suite complète de produits SiteMinder
Si cet établissement prospère a toujours eu un taux d'occupation élevé, le processus de réservation manuelle mis en place était loin d'être optimal.
Le Golden Phoenix Hotel Manila voit le trafic augmenter de 77 % sur son site web
Créée il y a un peu moins de trois ans, la marque a dû relever des défis uniques, notamment en termes de création d'un site web capable de générer des réservations directes et d'augmenter les revenus de l'établissement.
Traverser la crise du COVID-19 : 10 façons d’optimiser l’expérience du personnel et des clients de votre hôtel
Afin de vous aider à vous préparer à toute éventualité et à réagir de la meilleure manière possible, nous avons rassemblé une série de conseils dans une infographie.
Le guide incontournable de l’hôtelier pour la reprise : Coronavirus (COVID-19) et tourisme intérieur
Notre guide vise à offrir aux hôteliers des conseils à chaque étape de la reprise post-coronavirus.
Changing Traveller Report 2020: Édition spéciale COVID-19
Dans cette édition spéciale de notre rapport SiteMinder : Ce que les voyageurs attendent des hôteliers, consacrée au COVID-19, nous avons interrogé 500 habitants afin de comprendre en quoi leurs projets, leurs attitudes et leurs préférences avaient changé depuis le début de la pandémie de coronavirus. Dans cette édition spéciale de notre rapport SiteMinder : […]
[Webinaire] REDÉMARRAGE – Données et solutions pour relancer le secteur hôtelier
Dans ces groupes de travail en ligne, des experts du secteur discutent du feu vert qui va être donné aux voyages nationaux et internationaux après le COVID-19, des nouvelles perspectives pour votre hôtel, et des mesures que vous pouvez adopter pour optimiser vos activités et renouer avec la croissance dans un monde aux complexités inédites. […]
Espoir de reprise de l’activité hôtelière après la crise du coronavirus (COVID-19) : explorer le marché touristique intérieur
Si les voyages internationaux seront parmi les derniers vestiges du monde d'avant à se remettre de l'épidémie de coronavirus de 2020, les premiers signes de la reprise devraient venir du tourisme intérieur.
Guide SiteMinder COVID-19 : Comment réagir à la crise afin de mieux rebondir
La crise que nous traversons à l’heure actuelle est sans précédent, et affecte désormais toutes les industries, y compris l’industrie du tourisme. Il nous faut malgré tout garder espoir et nous tourner vers l’avenir.
De meilleurs résultats pour The Cottage in the Wood grâce à SiteMinder
Niché au cœur du village Malvern Wells au Royaume-Uni, The Cottage in the Wood est un établissement centenaire qui surplombe une vallée époustouflante. Décoré avec goût, l’établissement offre à ses clients un cadre luxueux ainsi que des vues imprenables sur les collines qui s’étendent à perte de vue et invitent aux longues balades. The Cottage […]
Qu’est ce qu’un moteur de réservation d’hôtel ? Guide complet des moteurs de réservation d’hôtel
Un moteur de réservation en ligne vous permet d'obtenir des réservations directes auprès de votre établissement et donc d'optimiser votre stratégie de vente et de maximiser vos profits. Découvrez tous les avantages à en avoir un !
Qu’est-ce qu’un Channel Manager d’hôtel ? Guide des channel managers
Découvrez comment mettre en place une stratégie de channel management peut vous aider à optimiser la gestion de vos canaux de distribution. Avec un channel manager adapté et intégré à vos systèmes, vous pouvez obtenir davantage de réservations et augmenter vos revenus.
Marketing hôtelier : guide stratégique avec conseils
Qu’est-ce que le marketing hôtelier ? Le marketing hôtelier est le processus par lequel vous vous assurez que votre hôtel apparaît devant les bonnes personnes, au bon moment, avec le bon message, pour les encourager à réserver auprès de vous et non auprès de vos concurrents. Il englobe un large éventail de sujets, de compétences […]
Calcul du RevPAR hôtelier et des principaux indicateurs de performance
Pour tout établissement hôtelier, certaines données peuvent se révéler très précieuses. Parmi ces données, on retrouve les indicateurs clés de performance (ICP ou plus couramment connus sous l’acronyme KPI en anglais). Ces outils de mesure sont d’autant plus indispensables aux hôteliers qu’ils permettent d’évaluer les performances de leurs établissements, d’identifier les marges de profit et de […]