Estefanías Antwort war eindeutig: „Ich empfehle immer die Hotel-Plattform von SiteMinder. Wenn man sich all die Möglichkeiten ansieht, die sie in Bezug auf Konnektivität, Inventar- und Preismanagement bietet, ist sie die umfangreichste Vertriebslösung auf dem Markt.”
Was ist dynamische Preisgestaltung in Hotels? Die dynamische Preisgestaltung ist eine Preisstrategie für Hotels, bei der Zimmerpreise täglich oder sogar mehrmals täglich nach den aktuellen Marktbedingungen geändert werden. Die dynamische Preisgestaltung ermöglicht es, in Anbetracht von Angebot und Nachfrage, die Preise kontinuierlich zu variieren, wodurch das Hotel seinen Umsatz steigern kann. Diese Preisoption ist ideal […]
Was ist ein Hotel-SOP? Eine Standardarbeitsanweisung (auf Englisch “Standard Operating Procedure”, kurz “SOP”) ist eine Reihe von Anweisungen zur Durchführung einer bestimmten Aufgabe. Der Detaillierungsgrad kann variieren und reicht von Checklisten über Schritt-für-Schritt-Anleitungen bis hin zu Wort-für-Wort-Skripten. Im Idealfall sorgt das gebotene Maß an Klarheit für eine Balance zwischen Detailliertheit und Freiheit und macht es […]
Was sind Hotelmanagement-Apps? Hotelmanagement-Apps sind Softwaretools, die Ihnen den täglichen Betrieb Ihrer Unterkunft erleichtern. Sie ermöglichen es Ihnen, Prozesse zu automatisieren und Ihre Kompetenzen zur Umsetzung Ihrer Geschäftsziele zu erweitern. Unterstützen können diese Apps Ihr Hotel unter anderem bei Aufgaben wie der Steigerung von Einnahmen pro Buchung, der Verbesserung von Gästefeedback und Bewertungen, Verfeinerung von […]
Was ist ein OTA? Die Bezeichnung ‘OTA’ steht für Online Travel Agent (oder Online-Reisebüro). OTAs sind Online-Unternehmen, bei denen Reisende Hotels, Flüge, Mietwagen oder sogar ganze Urlaubspakete buchen können. Beispiele für beliebte OTAs sind unter anderem Booking.com, Expedia und Airbnb. Hotels definieren es etwas anders. Bei einem OTA können Hotels Ihre Unterkunft auflisten und so […]
Customer Journeys sind für den Erfolg eines Hotels entscheidend, da sie die wichtigsten Berührungspunkte offenlegen, die die Gäste bei der Entscheidung für oder gegen eine Buchung beeinflussen.
Mit diesem datengesteuerten Ansatz können Sie fundierte Preisentscheidungen treffen und somit sicherstellen, dass Sie auf dem Markt wettbewerbsfähig bleiben und gleichzeitig den Umsatz maximieren.
Der Erfolg eines Hotels hängt oft davon ab, wie gut diese Herausforderungen bewältigt und gelöst werden.
Entdecken Sie genau, wie ein OTA-Channel-Manager funktioniert und wie Sie OTA-Kanäle einfach von einer einzigen Plattform aus verwalten können.
Den Hotel Check-in einfach und angenehm gestalten Die Ankunft und der Hotel Check-in gehören zu den wichtigsten Erlebnissen Ihrer Hotelgäste. Diese sollten sich beim Betreten der Unterkunft direkt willkommen fühlen und einen guten ersten Eindruck erhalten. Denn wenn der Empfang stimmt, betreten die Gäste ihr Zimmer mit einem guten Gefühl und sind in der Regel […]
Neue, erfolgreiche Hotel-Trends, die sich durchgesetzt haben In der heutigen Zeit ist es wichtiger denn je, dass sich Hoteliers mit den neuesten Hotel-Trends beschäftigen. Dank neuer Technologien, veränderter gesellschaftlicher Normen sowie wirtschaftlicher Veränderungen sind Hotels mit einer neuen Realität konfrontiert, an die sie sich anpassen müssen. Auch wenn der Höhepunkt der Covid-Pandemie nun schon etwas […]
Wir haben uns mit Andy Krolop, dem Betriebsleiter der beiden Hotels in Sankt Augustin, unterhalten, um zu erfahren, wie er mithilfe von SiteMinder Umsatz und Direktbuchungen steigern konnte.
Berlin, Deutschland – Der „Changing Traveller Report“ von SiteMinder zeigt jährlich die Reisepläne und was sich deutsche Reisende für ihren kommenden Trip wünschen, sowie worauf sie bei einer Buchung besonderes Augenmerk legen. In diesem Jahr hat die Softwareplattform für Hotels und Unterkunftsanbieter SiteMinder genau analysiert, was die Unterschiede zwischen den Generationen in Deutschland ausmacht. So […]
Das Extranet erleichtert die Kommunikation mit Gästen durch Nachrichtenvorlagen und geplante Nachrichten und gewährleistet so den zeitnahen Austausch wichtiger Informationen.
Das Hotelbudget berücksichtigt alle Arten von Ausgaben, einschließlich Betriebskosten, Investitionsausgaben und Marketingbudgets.