Was ist ein OTA? Die Bezeichnung ‘OTA’ steht für Online Travel Agent (oder Online-Reisebüro). OTAs sind Online-Unternehmen, bei denen Reisende Hotels, Flüge, Mietwagen oder sogar ganze Urlaubspakete buchen können. Beispiele für beliebte OTAs sind unter anderem Booking.com, Expedia und Airbnb. Hotels definieren es etwas anders. Bei einem OTA können Hotels Ihre Unterkunft auflisten und so […]
Customer Journeys sind für den Erfolg eines Hotels entscheidend, da sie die wichtigsten Berührungspunkte offenlegen, die die Gäste bei der Entscheidung für oder gegen eine Buchung beeinflussen.
Mit diesem datengesteuerten Ansatz können Sie fundierte Preisentscheidungen treffen und somit sicherstellen, dass Sie auf dem Markt wettbewerbsfähig bleiben und gleichzeitig den Umsatz maximieren.
Der Erfolg eines Hotels hängt oft davon ab, wie gut diese Herausforderungen bewältigt und gelöst werden.
Entdecken Sie genau, wie ein OTA-Channel-Manager funktioniert und wie Sie OTA-Kanäle einfach von einer einzigen Plattform aus verwalten können.
Den Hotel Check-in einfach und angenehm gestalten Die Ankunft und der Hotel Check-in gehören zu den wichtigsten Erlebnissen Ihrer Hotelgäste. Diese sollten sich beim Betreten der Unterkunft direkt willkommen fühlen und einen guten ersten Eindruck erhalten. Denn wenn der Empfang stimmt, betreten die Gäste ihr Zimmer mit einem guten Gefühl und sind in der Regel […]
Neue, erfolgreiche Hotel-Trends, die sich durchgesetzt haben In der heutigen Zeit ist es wichtiger denn je, dass sich Hoteliers mit den neuesten Hotel-Trends beschäftigen. Dank neuer Technologien, veränderter gesellschaftlicher Normen sowie wirtschaftlicher Veränderungen sind Hotels mit einer neuen Realität konfrontiert, an die sie sich anpassen müssen. Auch wenn der Höhepunkt der Covid-Pandemie nun schon etwas […]
Wir haben uns mit Andy Krolop, dem Betriebsleiter der beiden Hotels in Sankt Augustin, unterhalten, um zu erfahren, wie er mithilfe von SiteMinder Umsatz und Direktbuchungen steigern konnte.
Berlin, Deutschland – Der „Changing Traveller Report“ von SiteMinder zeigt jährlich die Reisepläne und was sich deutsche Reisende für ihren kommenden Trip wünschen, sowie worauf sie bei einer Buchung besonderes Augenmerk legen. In diesem Jahr hat die Softwareplattform für Hotels und Unterkunftsanbieter SiteMinder genau analysiert, was die Unterschiede zwischen den Generationen in Deutschland ausmacht. So […]
Das Extranet erleichtert die Kommunikation mit Gästen durch Nachrichtenvorlagen und geplante Nachrichten und gewährleistet so den zeitnahen Austausch wichtiger Informationen.
Das Hotelbudget berücksichtigt alle Arten von Ausgaben, einschließlich Betriebskosten, Investitionsausgaben und Marketingbudgets.
Ratenparität In der Hotellerie stellt die Ratenparität ein wichtiges Thema dar, welches für Manager jedoch recht schwierig zu handhaben ist. Vorschriften sind von Land zu Land unterschiedlich, und wenn etwas schiefgeht, kann das dem Ruf und den Gewinnen eines Hotels großen Schaden zufügen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie genau wissen, womit Sie es zu […]
„Jetzt können wir unsere Preise auf allen Portalen über ein einziges System aktualisieren. Das spart mir jeden Monat mindestens acht Stunden“, erklärt Mirja.
„Der Channel Manager ist für uns nicht mehr wegzudenken. Für unser Team bringt er eine enorme Entlastung." berichtet Jan.
In diesem Blog erfahren Sie alles, was Sie über die Hotelfinanzierung und über die Beschaffung von Finanzmitteln für Ihr Unternehmen wissen müssen.